熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 武漢投訴處理培訓 南昌客戶投訴培訓 合肥抱怨處理培訓 廈門客戶經理培訓 貴陽售前服務培訓 鄭州客戶服務技巧培訓 福州客戶服務管理培訓 重慶客戶溝通培訓 南京客戶關系培訓 南寧客戶分析培訓 西安客戶滿意度培訓 杭州CSM培訓 無錫客戶服務管理師培訓 臺州客戶服務體系培訓 海口客戶溝通技巧培訓長沙客戶關系管理培訓公開課
向華為學:客戶關系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2025年05月29日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2025年06月14日
獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法;掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程;掌握挖掘客戶需求的以“次序技術”為基礎的提問技巧;掌握渠道動力模型,并學會根據自身的營銷戰略選擇適合的渠道模型;防范渠道信用風險,找到經濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 廣州:2025年06月21日
當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......
采購與供應商談判戰略與戰術 上海:2025年05月10日
了解采購談判的特點與基本原則;了解優秀談判者的特質與成功談判守則;認識到談判前的準備工作與信息收集重要性;明確完整的談判流程,如何策劃和實施成功的談判;領悟談判的策略與技巧及注意事項;學會如何擺脫談判中僵局的困境;培訓對象:采購總監/經理/主管、供應商管理人員,生產/品質/計劃/物料經理、企業成本控制人員等課程大綱:前......
凌云志?:中層管理者情境管理實戰沙盤 深圳:2025年07月10日
管理者如果沒有經過系統的訓練,在實際管理過程中往往會面臨以下難題:角色已變,工作方式仍未變,以前自己干好活容易,帶領團隊干好活可真難;拿到上級給的模糊目標,不知道如何合理的拆解;設定了目標,但總是很難完成,屢受挫折;很多工作明明交辦清楚了,但做出來的成果總也達不到自己的預期;團隊成員成長緩慢,很多工作都無法快速上手;如......