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【課程背景】

隨著互聯網、工業4. 0的蓬勃發展，企業發展已經從過去的大公司吃小公司過渡到現在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統管理是通過持續改進來控制成本和進度，那么現代項目管理的核心就是在不確定的環境中提升速度。

本課程不僅教授項目管理的核心管理技能，更通過沙盤模擬形式讓每一個學員學會項目管理的核心技術。

【課程收益】

認識到在項目管理中，抓對事情比把事情做對更重要；

幫助學員從發揮項目最大的商業價值的角度評價項目；

有能力確定各個階段的工作重點；

理解不能等待公司領導和業務部門來支持項目，而必須調動組織內部各個利益相關方發揮應有的作用；

學會從利益相關方的角度，處理事件的策略；

學習增強各個相關方的參與度的方法。

【課程對象】

企業中高層管理人員，項目總監，項目經理、項目成員，技術骨干，業務骨干等

【授課方式】

理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

【課程大綱】

第一講：項目經理的十大管理技能

一、項目流程管理技能

1. 項目分類

2. 項目管理五大過程組和十大知識領域

3. 項目組織管理

4. 職能型組織如何開展矩陣型項目

模擬：項目角色轉換

二、項目需求管理技能

1. 需求管理流程

2. 需求識別與引導

3. 需求分配與跟蹤

4. 需求定義與驗證

案例：如何獲取真實需求

三、項目計劃技能

1. 四大核心計劃

1）范圍計劃

2）進度計劃

3）質量計劃

4）成本計劃

2. 其他輔助計劃

1）資源計劃

2）溝通計劃

3）采購計劃

4）風險計劃

案例分享：制定四大核心計劃

四、項目監控技能

1. 四大控制：范圍、進度、質量、成本

2. 項目經理在行政權力不足的情況下如何監控項目

3. 項目監控流程、工具與原則

4. 如何破解跨部門項目工作的“黑匣子”

案例分享：項目范圍，進度，成本的偏差分析與預測

五、項目績效考核技能

1. 項目管理的鐵三角

2. 項目管理的金四角

3. 項目管理的鉆石五角

4. 定性與定量的評估

5. 過程性指標與結果性指標

6. 績效溝通與反饋

7. 績效考核的五種常見問題

案例練習：績效考核指標的擬定

六、項目資源管理技能

1. 為什么項目資源沖突是可以緩解不能化解

2. 如何調節項目資源高峰低谷

3. 資源負荷狀態管理

4. 資源日歷編制

案例練習：多任務多階段項目的資源配置

七、項目問題分析與解決技能

1. 問題管理流程

2. 發現項目問題

3. 分析項目問題

4. 解決項目問題

5. 問題跟蹤

案例分享：電梯關人；產品質量問題

八、項目團隊管理技能

1. 識別角色與職責

2. 找到合適的人

3. 留住有用的人

4. 培養合格人才

5. 不同項目階段的管理策略

案例：項目資源使用效率與價值計算

九、跨部門溝通協調技能

1. 項目經理跨部門溝通技能

模擬演練：模擬聯合國

2. 項目經理工作匯報技巧

3. 項目經理的橫向交叉工作的協調技巧

視頻：跨部門溝通

十、項目談判技能

1. 項目談判特征

2. 項目談判計劃

3. 項目談判過程控制點

模擬演練：根據案例實戰演練項目談判

第二講：沙盤演練：項目推進六個階段的定義和挑戰

一、預研一階段（調研）

1. 比較各個小組的選擇對商業價值，預算，時間的影響

2. 分析各個事件的處理方式對各個利益相關方的信心和參與度的影響

二、預研二階段（可行分析和項目邊界）

1. 尋找各個小組的項目短板因素

2. 對本階段的所有事件決定如何處理

3. 分析總結各事件的處理對各個利益相關方的信心和發揮程度的影響

三、設計一階段（框架設計）

1. 處理規范性和靈活性的沖突

2. 如何應對來自組織的要求

四、設計二階段（模塊設計）

1. 新機會對項目邊界的影響

2. 項目成員的日常工作和項目工作的沖突

3. 個別領導新的看法

五、開發階段（變成現實）

1. 組織和項目的兼容問題

2. 如何應對工作量的大幅增加

六、實施階段（交付和推動）

1. 組織反映遲緩

2. 組織能力不足

3. 領導如何看到價值

七、案例分析

1. 分析模擬結果并對各階段失敗事件進行分析

2. 各個階段的輸出和關鍵事項重新總結

3. 分析三類利益相關方在不同階段分別有什么需求

4. 針對各個階段的各個利益相關方進行總結：項目經理的應對策略

5. 如何讓時間和成本被有效的保證

回顧與總結

郭老師

互聯網營銷運營導師 曉月

【專業資質】

美國索菲亞大學MBA碩士

企業私域運營顧問

個人品牌商業教練

國際職業培訓師專業委員會專家

百萬數字化項目架構師

百萬咨詢師

百萬IT項目管理師

自治區大數據專家

CMC國際注冊管理師

信息系統項目管理師

薇安商學院個人品牌授牌教練

曾獲內蒙古自治區呼和浩特市和林格爾縣科學技術協會“優秀科技工作者獎”

【出版書籍】

出版《個人品牌變現力》（華中科技大學出版社）

【實戰經驗】

13年的大企業項目管理咨詢、IT咨詢、交付實戰經驗；2年私域營銷、運營實戰經驗

數字化轉型實戰：獨立設計IT+管理一體化項目、大數據、業務機器人項目累積超8位數

規范化管理實戰：10年百億級企業規范化管理、流程梳理實戰經驗

IT項目管理實戰：參與交付IT+管理類項目累積過億，獨立帶隊交付IT+管理類項目累積超8位數

企業私域運營顧問,12小時微信直播營收10w+,參與商業私域操盤，累計1000w+

個人品牌商業教練,個人品牌商業顧問，助力學員商業變現實現日入5位數

知識萃取、復盤導師：擁有獨立版權知識體系模型

【數據解讀曉月老師】

數字化及企業管理咨詢部分：

1 IT企業項目經理、部門經理、事業部總經理理經驗

10+ 10余個百萬級及以上IT項目獨立交付經驗

2530萬 項目經理組建團隊獨立交付

4470萬 作為負責人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項目

私域操盤部分：

100 帶教學員100+

10w 一場直播完成10wGMV

1000w 參與商業私域操盤累計1000w+

【服務客戶】

電力行業：國家電網、內蒙古力集團、內蒙古超高壓供電局、錫盟電業局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業局、鄂爾多斯電業局、烏海電業局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業局、阿拉善電業局、電力科學研究院、呼和浩特市和林縣農牧局、中電普華、吉林電力、內蒙古云科數據、內蒙古科電數據

薇安商學院

商業零售：中投投資、浙商集團、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿集團、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業、正佳廣場

互聯網：云璞集團、鼎龍集團、汽車之家等

教育培訓：南京文尊、鄭州建業教育集團、濟南華圖教育、家庭之星、南開大學高端繼續教育中心、北京時代光華名師在線、中國職業教育技術協會、中國職業教育培訓聯盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內蒙古卓資聯社、杭州工行、重慶農行、浦發江蘇、浦發黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、平安保險、中信銀行等

【授課風格】

理論與實踐結合，課程務實有效：課前充分調研學員實際需求，授課內容直擊工作情景以及學員遇到的痛點和問題，教學過程中倡導“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發問題和學員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風格親切和藹，語言幽默風趣：課程結構邏輯嚴謹、授課幽默風趣，現場激情渲染到位，學員參與度高，增強學員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學員和業界的高度好評。

【主講課程】

企業數字化轉型類（培訓+咨詢）

《企業數字化轉型布局》

《企業資源管理一體化信息系統搭建》

《企業數字化轉型實戰》

《企業新媒體數字化營銷轉型》

《企業私域營銷體系搭建》

企業私域營銷體系（個人品牌、朋友圈布局、社群營銷、直播+短視頻成交、公眾號實戰課）

企業規范化管理類（培訓+咨詢）

《企業規范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規范化的理念與操作指南》

項目管理類（培訓+咨詢）

《顧問式營銷實戰》

《IT項目管理實戰》

《項目經理軟技能提升訓練》

《營銷項目全流程管理實務》

工具課類

《復盤成就價值》

《問題導向的思考與分析方法》

《企業組織資產梳理》

《高效能人士的七個習慣》

《大客戶成交PPT實戰》

《思維導圖》

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