我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

簡(jiǎn)單的思考難以解決復(fù)雜的問(wèn)題！

我們?cè)谌粘９芾砉ぷ鹘?jīng)常會(huì)遇到這樣的困擾：面對(duì)復(fù)雜的局面，如何抓住問(wèn)題的重點(diǎn)？面對(duì)紛亂的各種表面現(xiàn)象，如何看到問(wèn)題的本質(zhì)？面對(duì)問(wèn)題的多樣性和不斷變化的形勢(shì)，提出有效的解決方案？如何厘清問(wèn)題的復(fù)雜關(guān)系，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵？

運(yùn)用系統(tǒng)思維，進(jìn)行全面、深入的思考，看到系統(tǒng)各要素存在的相互影響、彼此依存的復(fù)雜關(guān)系，不只是片面的局限性思思維，就能避免出現(xiàn)“局部最優(yōu)、整體惡化”的困境。

思維的效率決定了工作的效率！

企業(yè)中管理效能問(wèn)題，90%是思維方式的問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)作效率低下，戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力……大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范和有效的思維訓(xùn)練，來(lái)提升企業(yè)管理人員的思維素質(zhì)和思維層次。目前大量的500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)員工的系統(tǒng)性思維，以提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作進(jìn)而提升管理效率。

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和互動(dòng)練習(xí)中，以提高學(xué)員的思維能力，培養(yǎng)先進(jìn)高效的思維素質(zhì)和思維模式，進(jìn)而提升管理效能。

【課程收益】

本課程從系統(tǒng)思維入手，培養(yǎng)學(xué)員的全局思考能力和分析解決復(fù)雜性問(wèn)題的能力。通過(guò)本課程系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：

培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局思考的意識(shí)，解決問(wèn)題時(shí)要需站在整體性的全局看問(wèn)題；；

掌握系統(tǒng)思維和全局思考的基本方法和工具，并應(yīng)用到解決實(shí)際問(wèn)題之中；

運(yùn)用“本質(zhì)思考法”、“要素拆解法”、“系統(tǒng)分析法”等系統(tǒng)思考的方法分析復(fù)雜問(wèn)題；

運(yùn)用“構(gòu)建框架法”提出問(wèn)題的解決方案；

培養(yǎng)本質(zhì)思維和創(chuàng)新思維能力，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)并選擇解決問(wèn)題的更多替代方案；

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理人員等需要在工作中解決復(fù)雜問(wèn)題的管理人員

【授課方式】

輔導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)和技能

【課程特點(diǎn)】

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，案例分析，頭腦風(fēng)暴等，讓學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和討論中。在課間多次互動(dòng)練習(xí)和案例討論，讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)思維訓(xùn)練和工具的應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)員按既定方法和步驟進(jìn)行練習(xí)。

【課程大綱】

第一講：系統(tǒng)思維提升全局思考能力

一、系統(tǒng)思維解復(fù)雜問(wèn)題

1. 系統(tǒng)思維注重思維的整體性、全面性、深刻性

案例：系統(tǒng)思維

2. 解決復(fù)雜問(wèn)題需要進(jìn)行系統(tǒng)思維

3. 系統(tǒng)思維與全局思考

案例：無(wú)處不在的各種系統(tǒng)

1）系統(tǒng)論是系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)

2）整體性是系統(tǒng)思維的核心

二、修煉系統(tǒng)思維習(xí)慣：養(yǎng)成四大思考模式

1. 全局思維VS片面思維

2. 本質(zhì)思維VS表面思維

3. 動(dòng)態(tài)思維VS固化思維

4. 整體思維VS局部割裂

三、系統(tǒng)思維的常用方法

1. 要素拆解法

2. 系統(tǒng)分析法

四、因果循環(huán)圖：系統(tǒng)思維的新工具

案例導(dǎo)入：為什么現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越難開(kāi)展？

1. 系統(tǒng)的構(gòu)成要素

2. 系統(tǒng)的反饋與延時(shí)

案例：疫情防控中的系統(tǒng)反饋

3. 系統(tǒng)的正向回路與調(diào)節(jié)回路

案例：市場(chǎng)監(jiān)督總局對(duì)阿里巴巴做出行政處罰

4. 繪制因果回路圖的步驟

第二講：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與界定問(wèn)題

一、什么是一個(gè)問(wèn)題？

導(dǎo)入：?jiǎn)栴}即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距

1. 問(wèn)題的來(lái)源

2. 問(wèn)題的嚴(yán)峻性、緊急性與變化趨勢(shì)

3. 問(wèn)題的復(fù)雜性與多樣性

案例討論：帝國(guó)大廈的電梯速度太慢的問(wèn)題

二、準(zhǔn)確的描述問(wèn)題

案例討論：公司的業(yè)績(jī)下降了，領(lǐng)導(dǎo)讓你找對(duì)策

1. 準(zhǔn)確、清晰的描述問(wèn)題

2. 界定問(wèn)題的“5W2H”與“六個(gè)問(wèn)題”

3. 信息共享，看到問(wèn)題的全貌

第三講：分析問(wèn)題（找到問(wèn)題的本質(zhì)與主因）

一、要素拆解法：分析問(wèn)題的構(gòu)成要素找原因

案例導(dǎo)入：?jiǎn)T工的工作成效未達(dá)預(yù)期，怎么辦？

1. 拆解問(wèn)題的構(gòu)成要素

2. 全面思考問(wèn)題的原因

3. 對(duì)比驗(yàn)證，查找主因

二、系統(tǒng)分析法：洞察問(wèn)題的本質(zhì)與癥結(jié)

案例導(dǎo)入：微軟的員工食堂管理措施

1. 整體、系統(tǒng)的看待問(wèn)題：目標(biāo)、要素及關(guān)聯(lián)關(guān)系

案例：本位主義思考帶來(lái)更嚴(yán)重的問(wèn)題

2. 運(yùn)用“因果回路圖”洞察問(wèn)題的結(jié)構(gòu)和關(guān)系

案例：某集團(tuán)分公司總經(jīng)理的困局

3. 找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和杠桿解

案例：武漢方艙醫(yī)院投入使用，疫情得以控制

1）調(diào)整目標(biāo)

2）調(diào)整回路關(guān)系

3）調(diào)整延遲

4. 常見(jiàn)的系統(tǒng)基本模型

第四講：解決問(wèn)題（系統(tǒng)思考問(wèn)題的解決方案）

一、邏輯框架法：構(gòu)建框架，全局思考

小組討論：確定工作中的某個(gè)具體問(wèn)題

第一步：明確目標(biāo)

案例：客戶反饋問(wèn)題的根本原因

第二步：羅列想法

第三步：提煉延伸

案例：如何根治項(xiàng)目人員由于衛(wèi)生原因被投訴

第四步：多維思考

第五步：構(gòu)建框架

1）向上檢驗(yàn)：是否做到上下對(duì)應(yīng)

2）橫向檢驗(yàn)：是否符合MECE原則

3）向下檢驗(yàn)：是否還有替代方案

二、系統(tǒng)思考，科學(xué)決策

案例導(dǎo)入：避免采取“局部最優(yōu)、整體惡化”措施

1. 解決問(wèn)題的資源和約束條件

2. 決策標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)置

3. 綜合考慮方案的風(fēng)險(xiǎn)、收益、時(shí)間、成本

4. 決策模型進(jìn)行高效決策

5. 識(shí)別決策陷阱：解決問(wèn)題的方案可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的問(wèn)題

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國(guó)索菲亞大學(xué)MBA碩士

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)

個(gè)人品牌商業(yè)教練

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)專家

百萬(wàn)數(shù)字化項(xiàng)目架構(gòu)師

百萬(wàn)咨詢師

百萬(wàn)IT項(xiàng)目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國(guó)際注冊(cè)管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

薇安商學(xué)院個(gè)人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀科技工作者獎(jiǎng)”

【出版書(shū)籍】

出版《個(gè)人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學(xué)出版社）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

13年的大企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢、IT咨詢、交付實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2年私域營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)：獨(dú)立設(shè)計(jì)IT+管理一體化項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)：10年百億級(jí)企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項(xiàng)目累積過(guò)億，獨(dú)立帶隊(duì)交付IT+管理類項(xiàng)目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),12小時(shí)微信直播營(yíng)收10w+,參與商業(yè)私域操盤(pán)，累計(jì)1000w+

個(gè)人品牌商業(yè)教練,個(gè)人品牌商業(yè)顧問(wèn)，助力學(xué)員商業(yè)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)日入5位數(shù)

知識(shí)萃取、復(fù)盤(pán)導(dǎo)師：擁有獨(dú)立版權(quán)知識(shí)體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗(yàn)

10+ 10余個(gè)百萬(wàn)級(jí)及以上IT項(xiàng)目獨(dú)立交付經(jīng)驗(yàn)

2530萬(wàn) 項(xiàng)目經(jīng)理組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立交付

4470萬(wàn) 作為負(fù)責(zé)人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項(xiàng)目

私域操盤(pán)部分：

100 帶教學(xué)員100+

10w 一場(chǎng)直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤(pán)累計(jì)1000w+

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團(tuán)、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學(xué)研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學(xué)院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團(tuán)、蕪湖百線廣場(chǎng)滇紅紅茶、維維集團(tuán)、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團(tuán)、堡屋門(mén)窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團(tuán)、鼎龍集團(tuán)、汽車(chē)之家等

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團(tuán)、濟(jì)南華圖教育、家庭之星、南開(kāi)大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時(shí)代光華名師在線、中國(guó)職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險(xiǎn)：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽(yáng)分行、平安保險(xiǎn)、中信銀行等

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐結(jié)合，課程務(wù)實(shí)有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實(shí)際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點(diǎn)和問(wèn)題，教學(xué)過(guò)程中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動(dòng)控場(chǎng)得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問(wèn)題和學(xué)員能動(dòng)性思考、進(jìn)行小組討論、課程案例分析深刻、點(diǎn)評(píng)直擊痛點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強(qiáng)學(xué)員課后積極實(shí)踐的信心和行動(dòng)力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評(píng)。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營(yíng)銷體系搭建》

企業(yè)私域營(yíng)銷體系（個(gè)人品牌、朋友圈布局、社群營(yíng)銷、直播+短視頻成交、公眾號(hào)實(shí)戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項(xiàng)目管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《顧問(wèn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》

《營(yíng)銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》

工具課類

《復(fù)盤(pán)成就價(jià)值》

《問(wèn)題導(dǎo)向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《大客戶成交PPT實(shí)戰(zhàn)》

《思維導(dǎo)圖》

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com