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課程介紹

世界著名的研究機構蓋洛普有個著名的論斷：“人們因為公司而加入，因為上司而離開”。

在中國，超過60%的員工的敬業程度與他們的上級領導風格有關。由于經濟、文化以及教育的差異，與美國等發達國家相比，中國員工的敬業度非常低。根據2014年蓋洛普員工敬業度調查，只有6%的中國員工承認自己在工作中是敬業的（而美國為30%）。在美國，高達86%的公司運用教練（Coaching）來改善領導潛能及達成組織目標。

隨著90后，甚至95后的新生代員工逐步成為職場的主要力量，時代呼喚教練型領導力推動組織變革，通過一系列激發、聆聽、提問、成果框架、頭腦風暴等教練技術，使員工參與變革，做出承諾與行動。正是在這樣的背景之下，教練式領導（Leader as Coach）作為一種組織效率提升模式贏得了前所未有的關注與更多的實踐。

通用電氣集團CEO杰克•韋爾奇說過：管理者都應當成為一名教練。隨著生活水平與工作觀念的轉變，傳統的命令式領導愈發蒼白無力，領導者對員工的吸引力與個人影響力愈發被重視。今天的領導者面臨前所未見的挑戰，個人影響力在組織中扮演越來越重要的作用。

釋放魅力與吸引力

您將收獲——

新方法：

“教練式領導”課程旨在培養領導者賦能和發展下屬的教練心態和技能，通過團隊的發展和提升實現更高的效率和產出。

教練（Coaching）的方法，已經在全世界被充分證明，能夠有效迅速提升員工領導力、發掘員工潛能、促進創新、提升工作滿意度、培養員工積極性。

新理念：

埃里克林教練學院創始人瑪麗蓮博士認為，在一個企業中，如果有3%的人運用新理念帶來了變革，“3%”就被稱為企業的“引爆點”。如果領導者能巧妙利用“引爆點”，改善工作環境，拓寬員工的眼界，善于發現他們身上的“閃光時刻”，奇跡就會發生

——好比領導者點燃火把將公司照亮，使員工深刻感受到工作的快樂來源于共同創造價值的過程，他們便會以加倍的速度成長。

“每一個成功人士的偉大并不是因為自身的技巧，而是他的內心有強大的愿景。”

當企業領導者真正開始關注員工的培養，而不只是關注于商業利潤時，他會擁有更多追隨者。內心的成就感會成為推動追隨愿景的動力。

我們不能強迫任何人變成領導，而應幫助他們發現自身的領導力，就好比我們需要幫助一個雞蛋加熱溫暖，變成生命體，而不是將它敲碎，變為食物。

新起點：

教練型領導者培養項目，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領導者，并教給您如何在自己的組織中，培養這樣的領導者和員工，同時獲得富足的人生、成功的事業和幸福的生活。

學習對象

1. 正面臨戰略轉型的所在行業和企業的領導者

2. 企業經營者、中高層管理者、團隊領導者、人力資源管理者

3. 對教練或成為教練抱有好奇心、感興趣的伙伴

授課方式

案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色

1. 氣氛活躍互動

2. 內容啟發頓悟

3. 方法實用可操

4. 設置自由問答時間解決實際困惑

課程大綱

第一部分：賦能教練型領導的特點

兩種不同的管理情境

傳統的指令型與教練型領導的區別

賦能教練型領導的定義

基于下屬成熟度的人才管理

--案例1：《白經理的煩惱》

賦能教練型領導計劃性問題：四大金句

現場一對一教練模擬

賦能教練的四大原則CAPS

第二部分：成果為導向的教練流程，創造高績效的對話

——賦能領導力教練航行圖

教練位置、教練同在

建立信任關系

運用GROW模型輔導下屬

案例2：《如何激勵下屬小王》

教練地圖演練

現場教練DEMO

《教練計劃表》

《教練地圖72問彩虹卡》

小組火把教練演練、一對一教練演練

賦能教練型領導金字塔模型

第三部分：賦能教練型領導的核心能力——聆聽&發問、激發式反饋

全息式3層次聆聽法

案例3：外企采購經理安迪的故事

3F結構化的溝通模型

小組實操案例探討及演練

強有力提問引發思考

開放式問題、假如框架、度量式問題

案例4：品管主管老王的憤怒

激發式反饋給予賦能

金字塔的秘密

如何激勵下屬， 留住員工的心？ 外在獎勵 vs 內在激勵

互動：基于價值觀的成功畫面；

--輔導下屬正面反饋案例

H.A.P.P.S感謝術

第四部分： 解決問題高效工具

GROW模型提升下屬績效

—如何發展下屬PDP

—如何改善下屬的績效PIP

——批評下屬的小技巧Tips

- 案例6：《陳經理的困惑--如何進行下屬績效面談？》

教練平衡輪--解決問題簡單、實效、多元的工具

人生平衡輪

工作平衡輪

決策平衡輪

小組演練平衡輪

團隊教練：如何提升下屬的主人翁責任心?

第五部分： 教練型領導的運用

員工績效改善教練

員工職業生涯規劃教練

成果導向，制定行動計劃

——SWOT分析/頭腦風暴/四象限法/行動計劃

小組模擬、實際案例演練

小組探討如何將賦能教練運用于工作中

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規劃研究院院長、ICF PCC國際教練聯盟認證教練

美國智睿咨詢公司DDI領導力認證講師；美國智越咨詢AG領導力英文認證講師；美國4D領導力查理親授認證教練；澳大利亞GenosEI情商領導力認證講師；國際教育協會AIE國際注冊生涯規劃師；實踐家DISC性格分析講師及顧問；廈門人才中心&高新人才中心領導力特聘講師；中國社會科學院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規劃研究院院長；現任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監曾任：美國百得（Black&Decker）工業有限公司人力資源經理曾任：德國林德（Linde）中國叉車有限公司總部人事處處長、廈門分公司財務經理

正文

蔣嫦娥，女， 中國社會科學院勞動經濟學（人力資源管理）碩士學位、湘潭大學外語系德語專業本科學歷。二十多年大型跨國歐美企業人力資源管理及人才培養開發經驗，致力于青少年生涯規劃發展以及職場教練領導力訓練。

人物經歷

2006年赴美國參加全美知名領導力機構智越（Achieveglobal）學習，獲得一線領導力全球認證講師資格

2016年于深圳獲得美國智睿DDI領導力認證講師資質；通過了ACTP專業教練訓練并且獲得ICFPCC高級教練認證資，同時開發出七門國家版權課程并獲國家版權局登記。

2020年承辦廈門市思明區大學生就業訓練營

2021年廈門市“贏名企 淘未來”大學生競職大賽總負責人。

核心課程

國家版權課程《賦能教練型領導》版權號：2018-L-00625559

國家版權課程《卓越團隊領導力》版權號：2020-L-01157313

國家版權課程《情商教練領導力》版權號：2020-L-01157312

國家版權課程《高效職場競爭力》版權號：2018-L-00651055

國家版權課程《APC陪伴式效能教練》版權號：2020-L-01157314

國家版權課程《高情商教練型父母》版權號：2019-L-00764140

國家版權課程《新高考背景下的中學生學涯規劃》版權號：2018-L-00693619

國際版權課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國際版權課程《情商領導力》

國際版權課程《正念領導力》

精典課程《領導者向下溝通修煉》

精典課程《團隊領導力》

精典課程《內訓師公眾演講及授課技巧》

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