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課程背景

中層管理者在企業中擔當著非常重要的角色，是企業的中堅力量，起著承上啟下的橋梁作用；中層管理者的能力好差直接決定了公司戰略的落地程度，決定了老板能否得到解放，決定了公司管理秩序能否真正形成。本課程重塑中層管理者在企業中的角色定位；幫助中層管理者改變思維模式，掌握高效溝通方式；增強團隊建設能力；通過計劃能力和組織管理能力的提升，讓管理者更從容自信；真正從理念上發生改變，從根本上提高分析、判斷和解決問題的能力，提升崗位勝任力；修練成為一名具備執行和戰略能力的綜合型領導人才。

課程特色

本課程能有效幫助企業重塑管理者角色認知，以能力提升為導向，以理念植入為目的，以方法輔導為手段，透析管理者存在的常規問題；從改變思維模式入手，找到高效的問題解決方法，提升管理者能力。授課老師在授課方面：風格生動、互動性強，講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式，利用真實的案例，結合企業實際，讓培訓效果得以最大程度的保障。

課程收益

1、幫助企業植入先進的管理理念和管理方法；

2、幫助管理者樹立正確的思維模式；

3、從組織、計劃、團建、溝通等幾個方面入手，讓管理者短期內得到快速提升；

4、啟發中層管理者快速行動，在改變中提升管理效率。

課程總綱

1、卓越管理者模型塑造－管理者能力清單；

2、運籌帷幄－卓越管理者的計劃能力提升；

3、操盤全局－卓越管理者的組織管理能力提升；

4、用眾之力－卓越管理者的團隊建設能力提升；

5、打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升；

6、九九歸一－卓越管理者的思維訓練；

培訓對象

1、企業中高層管理者

2、優秀基層管理人員

3、具有培養潛力的儲備干部

課程大綱

第一章、卓越管理者能力模型塑造

導言：管理者的困惑

案例分析：丁工的苦惱 （討論與分析）

1.校對位置：管理者的4種類型

技術型管理者

教主型管理者

官僚型管理者

好人型管理者

2.重新認識管理者3個職能

計劃

組織

控制

3.管理者5+5個能力要求

4.管理者6+6素養要求

5.本章小結

第二章、運籌帷幄－管理者計劃能力提升

1.計劃能力的定義

討論：計劃的根本目的是什么？

2.計劃分類

1)計劃分類的維度

2)計劃分類的方法

3)基于需求的計劃制訂

3.計劃的重要性

對個人

對組織

4.計劃的制定

1)一張圖讀懂企業計劃的本質

2)工作計劃的制訂

年度工作計劃

月工作計劃

周工作計劃

日工作計劃

互動：制訂一份周工作計劃

5.計劃的實施

1)計劃實施的前提

2)計劃實施的5大關鍵點

3)管理者訂計劃需要哪些能力？

4)管理者如何提升計劃執行能力？

6.本章小結

第三章、操盤全局－管理者組織管理能力提升

1.什么是組織管理？

1)什么是組織管理能力？

2)組織管理能力對于管理者有什么作用？

2.組織結構設計

1)組織設計原則

2)幾種常見的組織形式

3)怎樣設計自己部門或條線的結構

3.組織規則

互動：要管好一個組織，需要制訂哪些規則？

1)組織規則的類型

2)管理者怎樣抓住規則的重點？

3)組織規則落地的4個關鍵步驟

定好規則

造勢宣貫

導入執行

持續改進

4.組織管理籌劃

互動：籌劃一下你的部門、班組，寫出你的管理范圍、職責條線、風險來源等；

1)組織籌劃的6大內容

2)組織籌劃的2個關鍵點

5.組織控制

1)什么是組織控制

2)組織控制的主要內容

人員控制

財務控制

作業過程控制

信息控制

組織績效控制

3）組織控制的實施

擬定標準、確定衡量方法、關鍵控制點選擇、關鍵控制點的布防或糾正。

6.本章小結

第四章 、用眾之力－卓越管理者的團隊建設能力提升

1. 什么是團隊？團隊有哪些特點？什么是效率型團隊？

互動：什么是團隊？（結論）

2. 管理者團隊建設能力提升五大要素

1)管好自己 樹立威望

管理者的權威是怎樣喪失的？

管理者怎樣管好自己？

2)培訓下屬 當好導師

培訓的內容

培訓的方式

培訓結果的引用

3)執行為上 結果為王

什么是團隊執行力？

如何塑造團隊執行力？

6個案例教會你如何打造團隊執行力

4)績效抓手 善于使用

團隊績效評價的4大作用

團隊績效評價的3個維度

團隊績效評價的5個方法

怎樣推動團隊績效評價？

5)塑造文化 促進團建

文化的5重作用

文化的內容

怎樣塑與公司文化一致的團隊文化

怎樣減少小團隊文化的危害

第五章、打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升

1.溝通的重要性

案例分析

2.溝通三要素

文字語言

聲音語言

肢體語言

互動：溝通失敗原因？

3.溝通技巧

1）有效溝通三個基本技巧

說 聽 形和意

2）職場人際溝通五原則

3）如何與上級、下屬溝通

4. 溝通工具

1）會議：如何高效的組織和參加會議

2）微信、電話、郵件

5. 本章小結：人際互動8項注意

第六章、九九歸一－卓越管理者的思維訓練

1.管理者競爭力的三角模型

2.管理者認知能力

客觀全面認識自己

客觀全面認識一件事情

3.邏輯思維

內因——外因 案例互動

主要矛盾——次要矛盾 案例互動

前因——后果 案例互動

現象——本質 案例互動

靜態——動態 案例互動

總結：如何運用邏輯思維工作中的各類問題？

4.系統思維

由整體到局部

由面及點、由大及小

全局觀和整體觀的形成

幾種方法的運用：結構法、要素法、功能法

案例互動：品質出現了問題，如何分析解決？

5. 戰略思維

1)戰略思維與職業發展

2)戰略思維與部門目標達成

3)戰略思維與問題解決

6. 課程總結

致謝 合影

備注：課程內容及時間會根據實際情況作調整；授課過程的案例及互動亦會根據時間的安排作調整。

蕭老師

蕭 楓 老師

卓越管理人才成長教練；

組織績效管理咨詢師；

多家企業、咨詢機構顧問講師；

蘇州培訓師協會特約講師；

15年中大型企業中高管履歷；

高級人力資源管理師（一級）

人社部認證企業培訓師；

美國ACI注冊高級禮儀培訓師；

人社部認證PAT高級禮儀培訓師；

武漢大學?經濟、法律學士；

東華大學工商管理碩士；

蕭楓老師曾履職多家中大型企業集團人力資源經理、總監，并有過營銷副總、事業部總經理、集團副總裁等履職經歷；對企業各板塊的管控均有親身體驗，亦親身直接帶領過生產團隊、營銷團隊；在15年的工作經歷中，對管理人才成長方式及路徑形成了獨到的見解，對企業管理總結了一套突破傳統管理固有框架、基于提升企業利潤、培育人才梯隊和促進持續發展的模式。近幾年中蕭楓老師擔任多家企業的咨詢顧問，立足于打造企業內在能力、提升經營績效、教練和激勵核心人才，幫助企業進行全面組織和人才優化，促進高質量成長和發展。

授課風格：

蕭老師具有豐富的管理人才技能提升和企業經營管理的培訓經歷，形成了卓越管理者培訓系列、阿米巴培訓系列、員工素養培訓系列課程，涵蓋了從基層員工、新員工基本職業素養到中高層人才領導力、管理技能打造的培訓鏈條；以此幫助企業提升軟實力，實現持續穩定發展；蕭老師所授課程貼近企業實際，由點及面、由淺入深，案例貼切，課程邏輯性強，內含深厚，又不乏具體實際的操作元素。課中強調互動，引導學員思考，授課風格輕松幽默。

主講課程：

A核心課程

1.《管理突圍－阿米巴經營模式導入》 2天

2.《中高層管理者通用能力之五項修練》 1-2天

3.《中高層管理者能力提升5+5特訓營》 2-4天

4．《非人力資源管理者的人力資源管理實戰（非人）》 1- 2天

5.《基于人力資源管理思維的領導力提升》 1-2天

6. 《中高層管理者領導力提升與用人之道》 1天

7. 《團隊績效提升與中高層管理者領導力打造實戰策略》 1-2天

8. 《如何成長為一名卓越管理者》 1-2天

B特色課程

《企業商務與職業禮儀》 1- 2天

《員工職業化素養實戰訓練 》 0.5- 1天

《溝通解碼—職場溝通實戰技巧》 1天

《九型人格與管理者領導力》 1天

《九型人格與識人用人藝術》 1天

《九型人格在員工招聘中的應用》 1天

《績效考核的六脈神劍》 1天

《企業績效管理的閉環實戰》 1天

能獨立承擔的咨詢項目：

1、企業組織系統（組織變革）咨詢項目

2、企業生產、營銷績效全案咨詢項目

3、企業薪酬績效全案咨詢項目

4、人力資源管理體系全案咨詢

5、企業文化建設全案咨詢項目

6、企業人才培養與梯隊建設項目

7、阿米巴全案咨詢項目

履職實戰經驗：

主導張家港紡織服裝公司人力資源體系構建，形成基于戰略要求的人力資源發展體系；搭建基于企業高效運營的組織架構，形成主要經營目標和關鍵崗位指標為導向的條線績效考核體系。

主導建材集團內部管理體系的構建，形成以小組為單位的戰略單元，條塊化發展，基于市場需求快速反應，支撐企業利潤目標的達成和產品體系的快速延伸；銷售額得到快速提升。

主導塑膠集團公司內部管理體系的完善，形成完善的治理結構；在內部人力資源梯隊、薪酬績效制度、生產管理機制、安全管理規范、班組文化等方面形成建設性的方案并落地執行，取得明顯效果；幫助企業穩定健康和可持續發展；

主導蘇州某民營集團內部人力資源體系的從零構建，從企業戰略、公司文化、員工團建、運營機制、生產流程等進行建設性的創建和創新，幫助企業實現持續增長。

項目成功案例：

2017年 主導張家港服裝企業生產管理優化、企業內部培訓體系、企業文化體系構建的落地，促進企業生產效率極大提高，人均臺產量提升1.5倍，形成完備的公司管理體系和識別系統；

2017年 主導南通民營集團企業事業部制模式的落地，形成7大運營模塊，獨立核算，自主運營，集產品開發、市場開拓、人才培養、團建、外協等為一體，減輕總公司運營的壓力，提升企業快速反應能力，實現銷售額明顯提升（年度顧問）；

2018年 主導蘇州智能設備企業阿米巴模式的培訓和導入；促進企業運營效率的提升和人才體系的構建；主導企業績效模式的構建，形成完備的績效考核系統；

2018年推動蘇州高科電子企業阿米巴全案，提升生產效率為核心，形成企業核心競爭能力；

2018年主導蘇州服飾制造企業管理者能力提升訓練，并推進生產阿米巴運營模式的落地，通過半年的努力，人均加工產值從2017年的45萬提升至60萬（年度顧問）；

2019 年 主導南京某建筑施工企業經營管理升級，推進管理層能力提升，企業自運轉，效果明顯（年度顧問）；

2020年主導南通某印染企業阿米巴及組織系統咨詢案落地；

2020年主導無錫某安全裝備企業組織系統及薪酬績效落地。

2021年主導張家港某外資企業績效提升項目；

2021年主導張家港國企薪酬與績效項目；

2022年參與優化無錫宜興某企業阿米巴項目；

2022年主導張家港某環保企業文化與生產績效項目（年度顧問）；

2022年主導常熟某企業組織與薪酬績效項目（常年顧問）；

2023年主導蘇州某企業薪酬方案優化項目；

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