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【課程背景】

隨著企業從小到大的發展，很多企業的組織架構不能適應公司戰略發展的需求；從小企業發展到大企業，先是個體戶制老板說了算，到發展成有限公司部門制、中心制，職能逐漸清晰，部門分工基本完成，隨著業務的多樣化發展，事業部制就出現，獨立核算成本，自主經營，自負盈虧，接著又出現了集團制及投資集制等多樣化的組織架構形式。

組織的發展，是以企業的戰略為基礎，組織必須為實現公司戰略目標而服務，戰略的變動決定組織架構變化，組織架構變革必須是為實現公司戰略目標而服務。組織設計，從公司戰略目標、業務流程梳理、分解職能設計、架構設計、部門設計、崗位設計等各模塊協調配合起來，才能形成組織合力；但很多企業在組織架構設計中的過程中存在如下問題：

企業戰略方向不明，組織機構缺乏前瞻性

部門職責不清，出現職能重疊和空白

管理層級多，管理角色錯位

企業內控體系不完整，責權利不統一

部門協同差，組織效率低

沒有解決好集權、分權問題，沒有做好授權準備

沒有考慮到管理水平、管理幅度因素

沒有做好依據企業發展的階段，選擇合理的組織架構的形式

很多企業正承受著組織架構 合理所帶來的損失與困惑

組織內部信息傳導效率降低、失真嚴重

企業做出的決策低效甚至錯誤

組織部門設置臃腫

部門間責任劃分不清，導致工作中互相推諉、互相掣肘

企業內耗嚴重

這些問題都是每一個企業在組織架構設計和組織運行中需要直接面對的，其答案將決定企業是否能實現戰略、達成企業經營目標，更嚴重的會導致企業生死存亡；而如何制定一套科學有效、切實 可行的企業組織架構，推進企業的發展，本期課程將帶你一起找到這些問題的答案。

【課程收益】

全面了解企業組織架構的作用與職能，提升企業戰略與組織架構相互作用的認知

掌握企業組織架構設計的基本知識與技能

獲得一套組織架構設計的工具和操作方法

熟練應用各類型組織架構的操作要點

設計出切合企業實際運營的、高效的組織架構，推動企業發展

避免踏入組織架構設計的雷區

【課程對象】

公司董事、高層領導 、經理、各級主管等相關管理人員

【課程大綱】

導入：架構強有力的組織

一．為什么設計企業組織架構

1.時代競爭的需要

馬云說

企業500強企業十年之間70%消失

時代的要求：戰略+組織

2.企業組織架構的作用

3. 解決組織架構運行中的四大問題

二．什么是企業組織架構

1. 企業目標組織架構

企業組織架構定義

企業戰略與組織架構

企業三層組織架構

企業組織架構四大平衡

企業組織架構調整的五大時機

企業組織架構調整的六大動作

企業組織架構設計七項原則

目標中心原則

統一指揮原則

權責一致原則

專業化原則

分工協作原則

管理幅度原則

精干高效原則

2．企業組織架構影響因素

戰略目標

做正確的事情

發展階段

企業發展生命周期需要不同組織架構

企業組織隨著業務發展壯大而不斷發展

業務流程

現代企業組織架構設計的基石

邁克爾*波特-流程管理

流程標準

企業文化

企業治理三個階段

企業制度文化

企業精神文化

3.常用的六級組織架構

個體戶制

有限公司部門制

有限公司中心制

事業部和分子公司并行制

集團公司制

投資集團制

三．怎么設計企業組織架構

1.組織架構確保企業執行力

2. 組織架構設計七步流程

第一步：依據目標，識別企業關鍵流程

第二步：結合企業實際確定管理層次和幅度

第三步：從關鍵流程上劃分企業各部門

第四步：設置確保關鍵流程運行的職能部門

第五步：設置各種子流程，確保部門協同合作

第六步：依據部門關鍵職能細分設置崗位

第七步：驗證組織架構設計的正確性

3. 制定企業“組織手冊”

工具：組織架構圖

工具：職能分解表

職位分解表

主導業務流程圖

管理權限與原則

四．案例分享與實戰演練

1.實戰演練

分組演練

討論并點評

2.案例分享

企業組織架構圖

企業崗位序列

結束語：我們要增長，更要成長！

毛老師

毛司禾 老師

——企業薪酬績效與人才管理實戰專家

曾任升海集團（港股上市企業） 人力資源總經理

曾任ZBER（2017 年被國家工業與信息化部評為“中國制造業與互聯網融合發展試點示范單位） 人力資源VP

曾任綿世股份（深股000609）醫藥教育板塊 人力資源總監

中央民族大學、工商管理碩士（MBA)

國家一級（高級）人力資源管理師

北京市人力資源管理師資格認證講師

【個人簡介】

毛老師有十八年以上人力資源管理與咨詢培訓的從業經驗，服務過跨境電商、軟件服務、教育培訓、連鎖經營、生產制造等行業，經歷過企業初創期、擴張期、并購期、上市期；精通人力資源管理 6 大模塊，具備人力資源管理前瞻性視野，具有從0到1企業人力頂層設計、1到n組織架構及團隊搭建經驗；擅長人力資源規劃、核心人才識別與評估、戰略績效管理與分析，準確把握各業務形態下的用人和激勵機制，擁有豐富的人力資源集團管控、組織變革、人才梯隊建設、成本控制、勞動爭議處理經驗，具備根據管理需求導入“三支柱”模型經歷。

咨詢實踐成果：針對某營收4-5億的金融行業客戶，面臨營銷團隊擴招速度慢、培養周期較長、招進來留不住、老員工不愿做管理者問題，診斷后發現并非單純招聘環節的問題，而是因崗責不清晰、激勵不到位，具體表現為新人入職后沒有清晰的工作標準，團隊業績與管理者不掛鉤，制定以“薪晉考”為核心的方案，采用如下措施：

1.調整薪酬結構：重新梳理崗責、做崗位價值評估，從銷售工資+提成調整成崗位工資+績效工資+業績提成+管理提成+利潤提成。

2.管理層推動：通過數據輔導業務負責人在管理實踐中建立傳統銷售漏斗模型（線索跟進、簽約、回款、復購/轉介紹）和互聯網企業AARRR模型（獲客、激活、留存、變現、和傳播），結合公司發展需求制定績效考核指標、完善績效考核方法，跟進績效實施情況。

3.打通晉升機制：將銷售、采購、客服等序列，按業績、團隊績效、關鍵行為等設置指標并量化，如營銷團隊：銷售-經理-總監3級9崗，依據簡便、實用原則打通上升通道。

該組織系統輔導極大的調動了員工的工作熱情，優化了員工隊伍建設，最終實現疫情背景下客戶增長率93%，銷售回款率完成率100%，培訓通關率100%，薪酬滿意度從31%提升到85%，行業規模保持華南區第三。

管理實踐成果：在ZBER企業任職人力資源VP，為了更好支撐企業經營目標的實現，全面升級人力資源管理體系，重點體現在績效、薪酬和培訓三個方面：

1. 績效考核：基于公司經營規劃搭建三維績效考核體系，實行全員績效，運用KPI（普通員

工）、平衡記分卡（管理層），設計科學的績效方案、考核指標和激勵政策，跟進績效實施情況，所提績效建議采用率95%。

2. 薪酬激勵：升級薪酬激勵體系，根據實際情況進行薪酬拆分，與各分子公司簽訂績效任務書，將原來工資包的形式轉變為基礎工資+年度績效+季度績效+月度績效，同時采取股權激勵、核算分紅、績效獎金、超額獎、提成等多樣化的激勵手段，人均銷售額提升 40%以上。

3. 搭建培訓體系：對員工培訓進行需求調研并分析調研結果，設計多層級員工培養方案，制定科學合理的培訓計劃并落地執行。對于高管推進“悅讀書”項目，每季度閱讀2-3本書并進行PPT分享。員工培訓范圍涵蓋新員工培訓、營銷、運營、供應鏈、管理技能等專項培訓，每年總計落地100場培訓。推進企業文化落地，開展形式多樣的員工主題活動，增強團隊的凝聚力，員工主動離職率10%以下。 榮獲年度公司“優秀團隊”稱號。

理論實踐成果：多年人力資源管理實踐和咨詢培訓經驗，自己不斷積累、不斷優化，自主研發了幫助企業提高組織效能、幫助各級管理者提升人力資源管理能力的9門課程，《企業目標規劃》、《六級組織架構優化升級》、《崗位工作分析與評估》、《薪酬方案設計八步走》、《三維績效管理》、《數字化晉升機制》、《績效輔導及面談技巧》、《員工關系管理》等，培訓場次100多場，培訓滿意度100%，并能熟練運用戰略地圖、BSC、swot、OKR、KPI、海氏崗位價值評估法等各種管理工具賦能各級管理者。

毛老師希望，在人力資源管理領域，只要我們前行的方向一致，我愿意為同行的你背負行囊，實現我們不僅要增長，更要成長！

【授課風格】

專業性強：憑借前瞻性的人力資源管理理念、系統化的人力資源知識體系，精湛的專業技術、過硬的實操技能、成功推廣的實戰經驗，成為企業人力資源管理領域的管理教練；

實用落地：憑借十八年以上人力資源管理的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

【主講課程】

薪酬績效

《三維績效管理》

《KPI績效管理》

《績效輔導與面談技巧》

《企業目標規劃》

《薪酬體系設計與優化》

人才管理

《企業組織架構優化設計》

《崗位工作分析與評估》

《人才精準招聘》

《數字化晉升機制》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容成果

1榮樺汽貿

（2021.11-2022.5）人力資源系統（薪酬、營銷團隊晉升機制、績效考核三個模塊）?各業務線薪酬結構的優化設計

績效考核數據化管理，績效管理逐步落地

營銷團隊裂變，員工晉升通道全面打通2022年銷售業績目標達成率122%

2022年利潤額目標達成率：122%

2鑫源溫控集團

（2020.1-2020.8）組織系統（導入目標制定與分解、業務流程梳理、組織架構優化、薪酬調整、績效升級、晉升機制的打通）?凝聚人心，降本增效，提升組織效能

月均銷售額同比達成 116%

月均凈利潤同比達成 158%

人均銷售額同比達成 128%

人均凈利潤同比達成 227%

【服務客戶】

傳統行業：新都電器、中智集團、金達戶外、環富盛龍庭房產公司、易世達世代百貨超市

教育行業：萬學海文教育科技（北京）有限公司、巨人學校

電商行業：美團網、德爾網絡

軟件行業：用友集團、祺瑞升科技

【學員評價】

毛司禾老師課程總會給我們帶來很多啟發和思考，尤其在解決問題的效率與思路方面。他不講空話、套話，只講痛點，只談問題。

-----環富盛龍庭房產公司總經理 李綱

毛司禾老師的戰略績效管理課程的講授邏輯清晰、要點明確、簡單易理解，操作性強，對我們的幫助很大，讓我們落地績效更加有信心。

-----祺瑞升軟件公司CTO 梁達

毛司禾老師簡直就是一個診斷醫生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，給思路給方法給工具。她不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業實際痛點問題。

-----新都電器人力資源總監 趙博

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