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【課程背景】

企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要“狼性文化”來驅(qū)使團(tuán)隊(duì)正常的運(yùn)作的。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)“狼”生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引、培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求生欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型隊(duì)員，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺敏銳，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不顧一切地捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。

第一：謀定而后動(dòng)，想清楚再干

作為領(lǐng)導(dǎo)者，不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力。

第二：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救

俗話說“人心齊，泰山移”，只有目標(biāo)一致，力往一處使才能事半功倍。

第三：以績(jī)效為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向

制定合理的考核指標(biāo)，比如頁面瀏覽的流量指標(biāo)，涉及到訂單的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，涉及到支付的成交率指標(biāo)等等。

第四：相互信任，投桃報(bào)李

所謂信任，既是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的信任，又是員工之間的信任。

打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，

時(shí)刻充滿危機(jī)感、責(zé)任感和成就感，

源源不斷煥發(fā)出新的動(dòng)力、點(diǎn)燃出新的希望！

【課程收益】

了解并掌握狼性隊(duì)伍具備的九大特征，掌握打造狼性團(tuán)隊(duì)的六大步驟；

掌握從人性角度考慮企業(yè)管理的本質(zhì)和內(nèi)涵；

掌握提升銷售隊(duì)伍素養(yǎng)的六大管理法寶；

掌握銷售隊(duì)伍打造的八大具體問題的解決鑰匙；

【課程特色】

干貨，真實(shí)案例，代入感強(qiáng)；

有效，直擊疼點(diǎn)，對(duì)癥下藥；

實(shí)用，即學(xué)即用，現(xiàn)場(chǎng)模擬；

參與，學(xué)員互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)熱烈。

【課程對(duì)象】

分公司總經(jīng)理、分公司市場(chǎng)傳播推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、辦事處骨干、全國(guó)營(yíng)銷骨干；人數(shù)200-400人；

【課程大綱】

一、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)特征？

1、目標(biāo)

2、信任

3、責(zé)任

4、歸屬

二、狼的本性是什么？

三、人的本性是什么？

四、如何打造一支狼性團(tuán)隊(duì)？

1、狼性團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特點(diǎn)

目標(biāo)清晰

恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

相關(guān)技能

有效溝通

相互信任

一致承諾

開放溝通

外部支持

成果分享

2、打造高戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)的步驟？

明確角色和責(zé)任

打造合適的銷售人員

培養(yǎng)核心員工

績(jī)效考核

獎(jiǎng)懲

優(yōu)勝劣汰

3、打造高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)機(jī)制

合作機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制

學(xué)習(xí)機(jī)制

淘汰機(jī)制

4、如何打造高戰(zhàn)斗力的狼性銷售精神？

激發(fā)潛能

壓力管理

鼓勵(lì)冒險(xiǎn)

需求滿足

五、團(tuán)隊(duì)的核心是什么？

六、管理的實(shí)質(zhì)是什么？

七、日常銷售隊(duì)伍管理中遇到的問題有哪些？

1、招不到人，也不知道如何招人？

2、員工不穩(wěn)定，流失率大？

3、員工沒有積極性？

4、團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)斗力，凝聚力差？

5、特殊問題不知道如何處理？

6、員工不聽指揮，執(zhí)行力差？

7、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)一般，始終無法突破？

8、部分員工小富即安，出現(xiàn)動(dòng)力不足？

八、日常銷售隊(duì)伍管理中遇到的問題有哪些？

九、九大管理法寶

1、招聘管理

2、愿景管理

3、機(jī)制管理

4、投資管理

5、危機(jī)管理

6、矛盾管理

王老師

王銀周老師——企業(yè)銷售管理金牌引領(lǐng)者

985&211雙一流名校華南理工大學(xué)雙證碩士

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)三星（中國(guó)）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)夏普（中國(guó)）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)

曾任國(guó)內(nèi)上市公司科龍電器股份有限公司產(chǎn)品總經(jīng)理

曾任廣東出版集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理

現(xiàn)任青島工學(xué)院專職高校講師

中國(guó)國(guó)家人事部中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售管理，零售終端管理，渠道建設(shè)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，促銷執(zhí)行管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王銀周老師擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，曾在國(guó)內(nèi)家電制造龍頭企業(yè)服務(wù)多年，擁有近二十年的制造業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在終端零售管理、渠道開發(fā)和維護(hù)、大客戶商務(wù)談判、營(yíng)銷政策制訂、促銷管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理、員工培訓(xùn)等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

王銀周老師在科龍電器任職期間，撰寫《如何做好全國(guó)連鎖客戶服務(wù)工作》教材，并被邀請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，合計(jì)培訓(xùn)100多場(chǎng)，培訓(xùn)人次6000人。另外結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作經(jīng)歷結(jié)合市場(chǎng)需求，獨(dú)立撰寫了40多個(gè)培訓(xùn)課件，培訓(xùn)課時(shí)112小時(shí)，參與了118項(xiàng)的培訓(xùn)課件的編寫，培訓(xùn)課時(shí)500多小時(shí)。

王銀周老師在三星（中國(guó)）任職期間，每周推進(jìn)辦事處業(yè)務(wù)管理，通過現(xiàn)場(chǎng)或視頻會(huì)議的方式對(duì)辦事處的周別業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，任職期間負(fù)責(zé)的三星產(chǎn)品GFK提供的數(shù)據(jù)參考，REF產(chǎn)品華南市場(chǎng)份額21%，排名第一， WM市場(chǎng)份額15%，排名第二。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

在科龍集團(tuán)全國(guó)各分公司針對(duì)全國(guó)大客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)大客戶業(yè)務(wù)合作順暢合作，呆賬死賬全國(guó)合作比率下降75%，有效提升合作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全國(guó)大客戶業(yè)務(wù)合作提升50%，并讓科龍、容聲品牌在大客戶體系內(nèi)部全國(guó)穩(wěn)居前三。

在科龍集團(tuán)分公司推進(jìn)渠道業(yè)務(wù)改革，改進(jìn)渠道開發(fā)模式，推進(jìn)“一縮一擴(kuò)，三級(jí)推進(jìn)”，“一縮”即縮短廠家服務(wù)半徑，“一擴(kuò)”即擴(kuò)大代理商自身的輻射范圍，全國(guó)代理分三級(jí)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，提升業(yè)務(wù)。實(shí)行改革后銷售規(guī)模提升30%，市場(chǎng)份額提高5%，全國(guó)各省市的MS排名明顯提升2-3名次。

在三星（中國(guó)）新產(chǎn)品推出期間，對(duì)三星兒童煮洗洗衣機(jī)規(guī)劃推進(jìn)方案，從宣傳口號(hào)、物料設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)方案、客戶推進(jìn)到零售目標(biāo)管理等同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)三星兒童煮洗洗衣機(jī)新品問世的轟炸效應(yīng)，華南首銷當(dāng)月銷售3000多臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了三星洗衣機(jī)品類首銷的歷史最佳業(yè)績(jī)。

在廣東出版集團(tuán)，組織過黑龍江、遼寧、吉林、湖南、湖北、福建、海南等省份的地市的小學(xué)、初中、高中培訓(xùn)，總場(chǎng)次達(dá)120多次，總課時(shí)達(dá)480小時(shí)，培訓(xùn)人次達(dá)54000人次。

王銀周老師現(xiàn)任青島工學(xué)院（前身屬于中國(guó)海洋大學(xué)分校區(qū)）本科院校的專職講師，主要教授經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大二到大四的學(xué)生課程，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等類型課程，每年講課課時(shí)400多課時(shí)，合計(jì)375小時(shí)/年，年授課人數(shù)1500人次以上。上課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)難點(diǎn)結(jié)合案例分享，深受學(xué)員的好評(píng)。

王銀周老師作為本科畢業(yè)生的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師，先后指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量300多人，其中有58人成功考取研究生，并有多人獲得過優(yōu)秀畢業(yè)論文。

王銀周老師指導(dǎo)在校大學(xué)生參加全國(guó)各類型大學(xué)生比賽10多次，分獲一二三等獎(jiǎng)次5次。

王銀周老師多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了凡事定量的思維方式，教學(xué)和培訓(xùn)中能將各種管理科學(xué)的技巧揉合到課程中，秉承“歷往貴參考、未來重啟迪”培訓(xùn)理念，激發(fā)一批批學(xué)員的創(chuàng)新基因。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合高超的專業(yè)理論、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為制造業(yè)營(yíng)銷管理的引領(lǐng)者；

實(shí)用落地：憑借深耕近二十年的豐富工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例，成為銷售管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)效領(lǐng)航人；

引導(dǎo)啟發(fā)：故事牽引引起思考、真實(shí)案例詳實(shí)解析、問題疼點(diǎn)精準(zhǔn)定位，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：精準(zhǔn)鎖定問題根源，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；延展性案例分享，學(xué)以致用。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)幽默，淺顯易懂；談笑風(fēng)生，自信從容。

【主講課程】

零售管理系列

《零售管理--終端陳列的秘密》

《零售管理--終端零售管理》

《零售管理--零售人員招聘和培訓(xùn)》

《零售管理--你真的懂促銷嗎？》

《零售管理--新零售下促銷模式有哪些？》

渠道建設(shè)系列

《渠道建設(shè)--你的客戶在哪里？》

《渠道建設(shè)--商務(wù)談判技巧》

《渠道建設(shè)--如何做好客戶服務(wù)？》

《渠道建設(shè)--空白市場(chǎng)如何開發(fā)客戶？》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)系列

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--員工執(zhí)行力》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--00后員工有哪些職場(chǎng)特點(diǎn)》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--時(shí)間管理》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--沙盤模擬管理游戲》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果展現(xiàn)

1Kelon集團(tuán)（2002-2008年）1.如何做好全國(guó)連鎖客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)工作？

2.“一縮一擴(kuò)，三級(jí)推進(jìn)”模式推進(jìn)1，自主研發(fā)42個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到112小時(shí)，培訓(xùn)場(chǎng)次100場(chǎng)，受培訓(xùn)6000人次。

2，銷售規(guī)模提升30%，MS提高5%，全國(guó)各分公司的MS排名明顯提升2-3名次。

2三星（中國(guó)）

（2008-2018年）1，三星兒童煮洗洗衣機(jī)傳播推廣培訓(xùn)——辦事處終端零售人員

2，周別業(yè)務(wù)會(huì)議培訓(xùn)——辦事處全體業(yè)務(wù)人員1，作為團(tuán)隊(duì)核心研發(fā)培訓(xùn)課件，培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)312場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2400人次，REF產(chǎn)品華南市場(chǎng)份額21%，排名第一， WM市場(chǎng)份額15%，排名第二。

3廣東出版集團(tuán)

（2018-2020年）1，廣東教育出版社各類教材在全國(guó)大中小學(xué)中使用的培訓(xùn)會(huì)議總場(chǎng)次達(dá)120多次，總課時(shí)達(dá)480小時(shí)，培訓(xùn)人次達(dá)54000人次。

4青島工學(xué)院

（2021年至今）1，經(jīng)濟(jì)管理類課程——《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷策劃》《經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》等課程的培訓(xùn)教授。每年講課課時(shí)400多課時(shí)，合計(jì)375小時(shí)/年，年授課人數(shù)1500人次

5青島工學(xué)院

（2021年至今）1，指導(dǎo)參加全國(guó)大學(xué)生各類比賽指導(dǎo)在校大學(xué)生參加全國(guó)各類型大學(xué)生比賽10多次，分獲一二三等獎(jiǎng)次5次。

【服務(wù)客戶】

高校總裁班：青島大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)

制造業(yè)集團(tuán)：廣東科龍集團(tuán)、三星（中國(guó)）、夏普（中國(guó)）、廣州美的集團(tuán)

商業(yè)組織類：國(guó)美電器、蘇寧電器、好又多超市、家樂福；

教育教學(xué)類：青島工學(xué)院、黑龍江省教育中心、遼寧省教育教學(xué)中心、哈爾濱市教育局、長(zhǎng)春市教育局、吉林市教育局、大連教育局、本溪教育局、長(zhǎng)沙市教育局、佳木斯市教育局、安徽宣城教育局等。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

王銀周老師的課程給了我太多驚喜，他講的團(tuán)隊(duì)管理通過沙盤游戲讓我們?cè)趯?shí)際操作中意識(shí)到我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)時(shí)經(jīng)場(chǎng)犯的錯(cuò)誤，然后啟發(fā)我們思考解決方案，通過具體事例讓我們明白今后在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該采用的行為。

-----時(shí)任美的集團(tuán) 冷柜事業(yè)總經(jīng)理 吳亮

王銀周老師關(guān)于全國(guó)連鎖大客戶的服務(wù)指南的培訓(xùn)性價(jià)比極高，操作性非常強(qiáng)，將我們企業(yè)內(nèi)部連鎖客戶的銷售人員面臨的各種細(xì)節(jié)問題都一一給出注意事項(xiàng)和應(yīng)對(duì)措施。這在很達(dá)程度上大幅度提高了我們的業(yè)務(wù)人員對(duì)連鎖客戶的服務(wù)水平。

-----時(shí)任廣東科龍電器股份有限公司廣東分公司總經(jīng)理 饒曉波

王銀周老師培訓(xùn)的廣東教育出版社推出的地理教材培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，將教材編寫和我們老師的日常教學(xué)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)模塊的有機(jī)整合，讓我們的學(xué)生在學(xué)習(xí)中可以以更快的方式掌握知識(shí)！

-----時(shí)任哈爾濱市場(chǎng)教育局地理教研處處長(zhǎng) 王藝文

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