杭州海外營銷培訓公開課

市場營銷全方位 上海：2025年12月08日

市場營銷在企業中處于前端位置，是企業實現其產品價值的關鍵，那么如何按照科學高效的方法進行市場營銷操作，包括發現市場機會、市場的細分與定位，市場營銷組合的設計等，對企業就至關重要。本課程針對關鍵點，通過分析與演練，幫助參加者了解市場營銷內在的邏輯關系和外在的運作方法，理解4P與4R、4C以及4I這些概念的實質。通過學習，......

有效的市場計劃制定技巧 上海：2025年12月08日

營銷總監、市場總監、公共關系經理、主管以及銷售總監、經理、主管等，市場營銷策劃人員等人員【課程大綱】1.營銷策劃概述什么是營銷策劃案營銷策劃的構成要素2.市場環境分析宏觀環境分析的PEST模型消費者行為分析波特五力分析SWOT分析3.市場細分與目標市場選擇(STP)市場細分（Segmentation）目標市場選擇（Ta......

數字化時代CRM在企業中的應用 上海：2025年12月09日

第一篇 與客戶的互動內容： 你該與客戶交談什么1.談論與客戶需求緊密相關的內容2.對客戶需求進行有效分類的方法3.客戶需求分類方法的綜合運用4.關聯推薦的應用5.來自社交媒體的客戶信息分析第二篇 利用數據進行客戶洞察內容： 以數據了解客戶，制定策略1.我們通產忽略的客戶數據2.如何觀察和分析客戶數據3.客戶數據應用 的......

品牌管理與塑造 上海：2025年12月11日

市場經理、產品經理、品牌經理、總經理、市場部其他人員等所有關注企業品牌價值的人員【課程大綱】1 、品牌管理概述主要目標：通過幫助學員理解品牌的構成要素，各品牌構成要素的關系，建立對品牌的總體認識。授課方式：講解、討論、練習、案例、點評誰需要品牌品牌的定義和價值品牌的構成要素品牌要素的關系品牌認識的主要誤區品牌管理的目標......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 上海：2025年12月03日

在這個競爭日益激烈的商業環境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，然而精力卻有限......

高效的銷售演示技巧 上海：2025年12月17日

客戶經理、主管，銷售工程師，項目銷售人員，企業一線銷售代表。【課程大綱】1 銷售演示和銷售過程銷售的規則銷售的障礙為初次會面做準備我說什么你都要問嗎提問的規則一問二聽三核實2 演示前的準備工作建立介紹與陳述內容的邏輯框架準備聽眾名單客戶最在意的是什么？客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯強化表達力度的運用技......