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【課程背景】

高層制定戰略，中層拆解戰略，基層執行戰略，很多發展到一定規模的企業，業績不同程度遇到瓶頸，很重要的原因是各層級管理者的角色認知，崗位能力沒有匹配到位導致。

在阿里巴巴早期的發展史上，中國供應商時期是阿里巴巴發展非常重要、非常特殊的階段。這一階段的阿里巴巴完全靠人去銷售產品，主要營業收入依靠B2B英文站業務的“中國供應商”直銷團隊——即外界盛傳“中供鐵軍”，是阿里巴巴的現金奶牛，依靠這支能征善戰的隊伍養活了淘寶、支付寶，成為了阿里巴巴集團良將如潮的干部培養搖籃！

阿里集團于2010年在內部逐步形成的阿里管理三板斧成為阿里鐵軍無往不勝的最佳實踐，阿里中供系歷經千團大戰、打車大戰、外賣大戰、單車大戰的殘酷洗禮，成為一股不容忽視的互聯網力量。因它的實戰和可落地性，管理三板斧也正在成為越來越多企業對管理者基本功的要求，從互聯網企業到傳統企業對這套管理方法論的實踐，讓管理三板斧煥發出更強大的生命力，被公認為目前國內最接地氣的管理培訓之一。

本課程基于阿里的管理實踐，從招開人、建團隊、拿結果三個方面引導學員學習研討。

【課程定位】

本課程致力于通過借鑒對阿里管理三板斧的修煉，管理體系以及一線管理者的基本動作拆解，為企業破解業績增長困局，提升客戶滿意度，并提供實操性的方法論和實操工具。

【參加對象】

企業CXO、總監、大區經理、分公司總經理、經理、主管等。

【培訓收益】

深入理解阿里管理三板斧精髓

深入理解管理者的角色職責，招開人、建團隊、拿結果的正確打開方式。

按定標比超的方法學習阿里鐵軍先進經驗，打造適合本企業的管理體系和作戰團隊。

【培訓方式】

培訓前，與參訓企業溝通課程提綱和培訓個性需求，根據溝通結果調整課程安排和現場討論話題。

方法工具講授 +學員現場討論及個案現場提問、現場指導解決思路方案建議。

培訓期間，把脈企業交付管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，按照課程點對應討論分析，讓學員感受培訓內容學了就會，會了能用，用了就有成效！

【課程大綱】

上午：《管理三板斧的修煉》

1、管理者認知

管理者的角色與職責

知人心、識人性、通人情

2、管理三板斧認知

阿里管理三板斧的前世今生

頭部、腰部、腿部三板斧詳解

管理者領導力修煉：照鏡子、揪頭發、聞味道

下午：《拿結果》

1、定目標

目標是什么，什么才是有效的目標

目標的分解

如何sell目標

目標啟動會

2、追過程

PDCA循環

員工Plan

Do什么

C依事定檢查節點，依人定貼身度，管理十六字方針

目標刻在鋼板上，計劃寫在沙灘上，怎么做A

過程管控：三表一規范，CRM數據管控

3、拿結果，反復復盤，十六字方針輔導

追蹤過程結果

用Review的方式復盤

非常挑戰，非常手段

用一次又一次的成功強化凝聚力，保持戰斗力

第2天課程

上午：《招開人》

1、招才選將

尋找“氣味相投”的同行者

人才勝任力模型，關注專業能力之外的個人特質

招聘面試流程及問題設計

2、績效考核

業績和價值觀雙軌制考核，團隊271分類

績效面談：Review賦能員工

3、人員淘汰

心要慈刀要快

下午：《建團隊》

1、三大團建打造高績效團隊

用故事打造思想的團建

生活的團建：身體在一起心才會在一起

目標的團建：戰斗是團建的最高表現形式

2、有效溝通

向上溝通要有“膽”

向下溝通要有“心”

平行溝通要有“肺”

3、人才培養

新人培訓：演習不是演戲

入職面談：入職面談第一課

員工激勵：善用八大平衡輪圈讓激勵深入人心

高效輔導：借假修真，發現員工的天賦

梯隊建設：后備有人，團隊更有力量

研討、案例

研討和案例分散于上述各章節

王老師

王義生 老師——阿里銷售鐵軍培育專家

曾任：阿里巴巴B2B中供鐵軍7年老員工，第一批北京拓荒者、資深管理者、全國第一批P7L獲得者

曾任：哈爾濱銀行（股份制商業銀行，2021年全球銀行品牌價值500強）互金部車貸事業部總經理

曾任：人人車（國內最大的二手車c2c交易平臺，全國有109個城市子公司）資深總監、金融事業線業務負責人

曾任：積木盒子(紐交所上市公司品鈦的母公司）車貸事業部總負責人

【擅長領域】

銷售管理三板斧

組織文化搭建

人才培養及梯隊搭建

鐵軍團隊打造

向阿里學管理

銷售技巧心態執行力的培養

【實戰經驗】

王義生老師是阿里巴巴中供鐵軍7年陳，曾經是阿里巴巴狂風行動的村長，是北方大區售后服務標兵，阿里巴巴牛犢獎獲得者。

王義生老師在獨角獸公司積木盒子成功內部孵化厘米庫，在8個月時間做到行業第二名，16個城市展業，成功幫助企業獲得兩輪融資。

王義生老師在2018年轉戰獨角獸公司人人車，負責人人車全國109城的金融業務，團隊超過一千人，成功打造了人人車金融鐵軍。

王義生老師再2020年轉戰人工智能公司快商通，將團隊由傳統的電銷模式改造成電銷+面銷+會銷+新媒體運營的全方位的營銷公司，公司業績提升40%。

王義生老師是多個創業項目操盤手，擅長從0-1的體系搭建和高效實施布局及執行落地。

王義生老師是阿里巴巴中供鐵軍一線銷售打拼然后晉升管理者再到由職業經理人然后到創業者再轉戰到培訓領域的實戰專家型，目前培訓學員超過2000人，培訓場次超過三百場。學員好評率超過98%，目前是多家企業長期陪跑的輔導教練。經王老師培訓陪跑的企業銷售屢創新高，已經有超過百人成功轉型走上銷售管理崗.學員的一致反饋就是王老師的培訓接近實戰，現場演練多，案例豐富，現場自由提問環節尤其是亮點，王老師會一針見血，直言不諱表達對學員和企業問題的看法。犀利，激情的風格是阿里系培訓的典型代表。

【講師風格】

優勢一：在業界享有“實戰落地專家”的美譽，實戰案例多。諧易懂，生動活潑，不但有阿里鐵軍的實戰案例，也融匯了95后喜歡的新工具，新方法。

優勢二：實戰案例授課，個性化為主，貼近實戰，現場演練，沒有空洞理論，培訓后可復制和落地。

【主講課程】

銷售團隊管理類：

《銷售鐵軍的打造》

《向阿里學銷售團隊管理》

《頂級銷售的修煉之路》

《銷售目標制定與分解計劃執行》

《高效輔導與人員成長》

《管理者的角色定位》

《高績效團隊建設的秘訣》

阿里三板斧類：

《阿里三板斧腿部—中基層管理三板斧》

《阿里三板斧腰部—中高層管理三板斧》

【客戶評價】

王老師來自于業務一線，后來做到獨角獸公司業務線總負責人，有非常豐富的管理經驗。是典型的激情派，實干+雷厲風行的風格一定能夠幫助企業打造出屬于自己的銷售鐵軍！

——前人人車COO&滴滴出行副總裁劉自成

王老師的培訓接近實戰，案例詳實，激情敬業，對我們團隊幫助非常大

——上海C HC集團董事長王愷鈞

王老師的培訓接地氣，案例有血有肉，讓我們受益匪淺。加上王老師在互聯網圈人脈豐富跟我們公司的合作非常舒暢。

——山東霖森集團董事長邊立春

【近期服務客戶】

序號客戶公司培訓咨詢內容效果與反饋

1

葵花藥業

（2022年）

銷售鐵軍的打造通過鐵軍實戰場景的演練+理論推演+個性化輔導現場做出可落地的方案。客戶反響積極，已預訂下半年課程。

2

上海CHC集團

（2021-2022）高效輔導與人員成長

管理者的角色定位

頂級銷售的修煉通過長達半年288小時的陪跑服務客戶體系化管理已經形成，前中后臺配合已經比較順暢。管理問題得到解決。

3

山東霖森集團

（2020-2022年）銷售鐵軍進化論

建團隊，搭班子，培養人

中臺如何賦能前臺

頂級銷售的修煉集團員工流失率超過百分之十五，前臺后臺銜接斷檔，通過中臺的建立，銷售團隊的賦能，人員流失率降低到10%以內

4天津恒達鑫拓

（2021年）人才的招育用留

銷售團隊的打造

管理者的角色定位2021年9月10月11月，業績連續增長超過50%，實現了全年目標。且歷史最高業績誕生在陪跑的周期內。

5南京舟譜

（2018年）銷售鐵軍打造

頂級銷售的修煉項目順利交付，后經客戶多次溝通幫客戶推薦銷售負責人一名。

【過往部分客戶】蒙牛奶業 匯源果汁 華泰汽車 新興際華集團 上海CHC集團 葵花藥業 山東霖森集團 天津恒達鑫拓 南京舟譜 北京日麗家具 張飛出行 上海什馬出行

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