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課程背景

為什么有的部門很少實現(xiàn)預(yù)定業(yè)績目標(biāo)？為什么有的部門總是找不到對的人？為什么有的部門員工流失率總是居高不下？為什么有的部門總是對新制度和政策不夠配合？.......這一切的出現(xiàn)，很大程度上同部門負(fù)責(zé)人（非人力資源經(jīng)理）不善于進行人資管理的原因緊密相關(guān)，如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人成為人力資源高手呢？

本課程將會為您提供明確的答案，分別高效運用人力資源、面談?wù)邕x、在職培訓(xùn)等多方面提出切實可行的解決防范，從而從公的幫助部門負(fù)責(zé)人提高管理能力，提升部門工作業(yè)績。

課程收益

1、清楚的了解部門經(jīng)理在人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色；

2、學(xué)習(xí)重要的人力資源技巧和方法；

3、知道如何運用內(nèi)部或外部的資源強化自身的管理能力；

4、有效提升企業(yè)整體人力資源管理水平，達(dá)到“部門經(jīng)理就是人資經(jīng)理”的目標(biāo)。

課程對象

課程對象：各部門負(fù)責(zé)人，非人力資源部門的人員

課程方式

理論授課、案例分析、小組討論、頭腦風(fēng)暴

課程大綱

上篇 部門經(jīng)理常有的人事難題

一、新晉部門經(jīng)理必須調(diào)整心態(tài)

1. 由下屬變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性

2. 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3. 學(xué)會人力資源管理優(yōu)勢多

二、部門經(jīng)理如何與人事部門配合

1. 了解公司人事規(guī)章

2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程

3. 明確人力資源部門的功能

4. 了解公司對部門人力資源管理的要求

5. 確定人力資源部門能給予的資源

三、部門經(jīng)理的日常人力資源管理

1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

2. 切實了解員工

3. 指導(dǎo)員工的方法

4. 公平合理分工

5. 保持雙向溝通

下篇 部門經(jīng)理的人力資源專業(yè)技能培育

一、如何做好人力運用

1. 部門人力分析

2. 未來人力發(fā)展需求

3. 如何將未來目標(biāo)與人力計劃結(jié)合

4. 人力規(guī)劃分析

5. 制訂人力計劃的步驟

二、高效率人力資源的運用

1. 核心人力與非核心人力

2. 工作時段的人力運用

3. 彈性與人力運用方法

三、招聘人員需求及時間表

1. 確認(rèn)人員需求及時間表

2. 配合人事行政流程

3. 如何看求職者簡歷

四、面談?wù)邕x的技巧

1. 如何確定面談對象

2. 如何準(zhǔn)備面談工作

3. 如何展開面談步驟

4. 面談的問題案例

5. 整理面談記錄

六、在職培訓(xùn)的安排

1. 新員工的前期培訓(xùn)

2. 新員工的自制培訓(xùn)

3. 如何建立在職培訓(xùn)體系

六、在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

1. 在職培訓(xùn)的步驟

2. 工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)

3. 集會學(xué)習(xí)

4. 自我學(xué)習(xí)的激勵

5. 幫助員工建立培訓(xùn)體系

七、如何做好績效評估

1. 與員工共同訂立目標(biāo)

2. 確認(rèn)目標(biāo)順序及可行性

3. 部門經(jīng)理與人力資源部門的配合

4. 制定部門目標(biāo)應(yīng)注意的問題

5. 360度考核法

八、公平薪酬的建立

1. 搜集提供數(shù)據(jù)

2. 建立部門內(nèi)部公平

3. 獎金的設(shè)計技巧

九、留住或分離員工

1. 傾聽與溝通

2. 傳達(dá)與協(xié)調(diào)

3. 離職面談方法

谷老師

講師資歷 :

十五年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

河南培訓(xùn)師協(xié)會高級講師

國家一級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級人力資源管理師

中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證講師

2019年“全國培聯(lián)推優(yōu)大賽”創(chuàng)新藝術(shù)獎

2019年“我是好講師”大賽全國總決賽優(yōu)秀講師

培訓(xùn)經(jīng)驗 :

谷老師有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務(wù)于上市公司、全國百強物業(yè)等多家企業(yè)，擔(dān)任過人資經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等。

谷老師具備扎實的理論基礎(chǔ)，在多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)過程中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求實施戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)、制度梳理及優(yōu)化。曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系和人才培養(yǎng)項目，輸出關(guān)鍵性核心人才300余人，具有較高的戰(zhàn)略型、專業(yè)性和實踐性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

主講課程 :

【職業(yè)素養(yǎng)類】

《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》

《金字塔原理與高效匯報》

《暢享職場：職業(yè)素養(yǎng)提升》

《職場賦能：情緒與壓力管理》

【管理類】

《MTP中層管理技能提升》

《跨部門溝通與沖突管理》

《團隊進階領(lǐng)導(dǎo)力》

《目標(biāo)與計劃管理》

《運籌帷幄、謀定而動-高效時間管理》

【人力資源類】

《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

《慧眼識人--金牌面試官》

《追本溯源—績效管理可以很簡單》

《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動—公司人才盤點與梯隊建設(shè)》

授課風(fēng)格:

★現(xiàn)場互動性強，語言有激情和感染力

★內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專注，有完善的教學(xué)體系，系統(tǒng)的課程設(shè)計

★注重教練結(jié)合，培訓(xùn)實用、實際，接地氣能落地，好學(xué)管用

★授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊

客戶見證:

1、電力行業(yè)：國網(wǎng)河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網(wǎng)南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區(qū)供電公司、寶翔電力安裝公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、南方電網(wǎng)

2、通信行業(yè)：大慶移動、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

3、銀行行業(yè)：東莞工行、江蘇農(nóng)行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農(nóng)行、招商銀行、重慶銀行、廣州農(nóng)信社等……

4、其它行業(yè)：邁瑞德、四通實業(yè)、南北儀器、神鷹化工、安泰華礦用機械設(shè)備、中鋼網(wǎng)、新亞大酒店、廣順興餐飲、喜鵲愉家、騰發(fā)汽車

客戶評價:

谷老師兩天的培訓(xùn)非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導(dǎo)向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發(fā)和幫助。

--新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理

感謝谷老師兩天精彩的分享，課程干貨滿滿，同學(xué)們都向我反映課特別好，我也很喜歡

你的風(fēng)格授課專業(yè)，表達(dá)到位，語言細(xì)膩。

--煙草公司人力資源部負(fù)責(zé)人

谷老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導(dǎo)，都盡心盡力，非常專業(yè)。授課經(jīng)驗豐富，授課進度與風(fēng)格把控非常到位，學(xué)員很喜歡。期待再次合作！

--知名培訓(xùn)公司項目負(fù)責(zé)人

今天課程最大的收獲就是看待問題的角度不一樣，從很多現(xiàn)實中的例子，學(xué)會了站在高位思考問題，收獲頗多，價值滿滿。

--農(nóng)商銀行經(jīng)營行長

通過谷老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。

--知名企業(yè)部門負(fù)責(zé)人

客戶評價 :

喜鵲愉家酒店《職業(yè)生涯規(guī)劃》農(nóng)商銀行《人才盤點與梯隊建設(shè)》

四通實業(yè)《慧眼識人：金牌面試官》 保險公司 《跨部門溝通與沖突管理》

電力公司《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》升龍物業(yè)《非人力經(jīng)理的人力資源管理》

煙草公司《MTP中層管理能力提升訓(xùn)練》

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