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課程背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，越來越多的企業(yè)開始注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，期望通過持續(xù)的培訓(xùn)提升員工的整體能力素質(zhì)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而，現(xiàn)實(shí)情況是這種愿望往往是“剃頭挑子一頭熱”，員工對(duì)參加培訓(xùn)的熱情并不積極，更難以有效轉(zhuǎn)化落地。同時(shí)，公司對(duì)每年巨額的培訓(xùn)預(yù)算投入?yún)s難以產(chǎn)生明顯的培訓(xùn)效果提出質(zhì)疑，一旦遭遇企業(yè)效益不景氣，首先拿培訓(xùn)“開刀”，這對(duì)培訓(xùn)管理者提出了更高要求和挑戰(zhàn)。

如何搭建一套“上接戰(zhàn)略下接績(jī)效”、行之有效的培訓(xùn)管理體系，是成為優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的必修課，也是提升培訓(xùn)管理者內(nèi)部地位的必贏之戰(zhàn)。人才培養(yǎng)專家趙曉光老師將結(jié)合自身超過10年的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助您搭建起高效的培訓(xùn)管理體系，學(xué)完即用，并附贈(zèng)30+工具資料包。

課程收益

熟悉培訓(xùn)體系的三大支柱，列舉培訓(xùn)體系搭建的三大要求；

掌握培訓(xùn)制度制訂的步驟，知曉培訓(xùn)制度制訂的注意事項(xiàng)；

明確培訓(xùn)管理常見法律風(fēng)險(xiǎn)問題，說出對(duì)應(yīng)的防范措施；

掌握培訓(xùn)課程體系構(gòu)建的方法論，說出構(gòu)建的基本步驟；

掌握內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的步驟，列舉內(nèi)訓(xùn)師MSE激勵(lì)方法；

掌握培訓(xùn)運(yùn)營流程設(shè)計(jì)的四個(gè)階段，說出各階段的常用方法；

了解組織學(xué)習(xí)生態(tài)打造的主要內(nèi)容，知曉常見組織學(xué)習(xí)方法。

課程對(duì)象

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、專兼職培訓(xùn)管理者

教學(xué)方法

課堂講授、案例分析、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱

思考：假如你是公司總經(jīng)理，手里有100萬資金，要做明年的預(yù)算安排，你準(zhǔn)備在員工培訓(xùn)上投入多少？為什么？

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)

第一部分：為什么要做培訓(xùn)？

1、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

2、企業(yè)培訓(xùn)的三大特性

3、培訓(xùn)管理者的4種角色定位

第二部分：什么是培訓(xùn)體系？

討論：請(qǐng)各組繪制企業(yè)培訓(xùn)體系，并分組展示

1、培訓(xùn)體系的三大支柱

案例：空降的Jack為何失敗？

2、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建三大要求

3、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建的四個(gè)階段

組織培訓(xùn)體系成熟度模型

4、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的“四步走”

案例：知名企業(yè)培訓(xùn)體系分析

第三部分：怎么構(gòu)建培訓(xùn)體系？

第一步，培訓(xùn)管理制度制訂

1、培訓(xùn)制度制訂步驟

(1)框架搭建

(2)內(nèi)容設(shè)計(jì)

(3)推行優(yōu)化

2、培訓(xùn)管理的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

問題1：超過實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用的違約金要求合理嗎？

問題2：?jiǎn)T工休息時(shí)間參加公司組織的培訓(xùn)屬于加班嗎？

問題3：企業(yè)是否能以勞動(dòng)者未通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考試為由不報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)?

問題4：培訓(xùn)考核不合格，被扣工資合法嗎？

問題5：如果勞動(dòng)合同期限長于培訓(xùn)服務(wù)期限，是不是就可以不用跟員工簽培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議了？

問題6：職業(yè)培訓(xùn)與專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)怎么區(qū)分？

3、培訓(xùn)管理的組織架構(gòu)及職責(zé)分工

第二步，內(nèi)部講師隊(duì)伍打造

1、講師類型對(duì)比分析

2、外部講師的選用評(píng)管理

3、內(nèi)部講師對(duì)企業(yè)的四大價(jià)值

4、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理中常見問題

5、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理的五個(gè)步驟

6、內(nèi)部講師隊(duì)伍有效激勵(lì)的MSE牌

案例：某電信運(yùn)營商的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)指南

第三步，培訓(xùn)課程體系規(guī)劃

討論：請(qǐng)為銷售崗位搭建一個(gè)培訓(xùn)課程體系？

1、為什么要規(guī)劃培訓(xùn)課程體系？

2、課程體系與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)系

3、培訓(xùn)課程體系規(guī)劃的兩種邏輯

4、基于工作任務(wù)的培訓(xùn)課程體系規(guī)劃

(1)明確關(guān)鍵任務(wù)

(2)確定典型場(chǎng)景

(3)分析痛點(diǎn)挑戰(zhàn)

(4)輸出學(xué)習(xí)內(nèi)容

(5)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方式

5、如何利用ChatGPT快速設(shè)計(jì)課程

練習(xí)：請(qǐng)基于任務(wù)模型為培訓(xùn)管理崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系

第四步，培訓(xùn)運(yùn)營流程設(shè)計(jì)

1、培訓(xùn)運(yùn)營流程的4階段循環(huán)

2、培訓(xùn)需求分析

(1)確定培訓(xùn)調(diào)研方案

(2)確定需求調(diào)研對(duì)象

(3)培訓(xùn)需求的五個(gè)依據(jù)

(4)培訓(xùn)需求調(diào)研常用方法

(5)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析

培訓(xùn)需求分析畫布

行為工程模型（BEM）

4、培訓(xùn)計(jì)劃制訂

討論：用拉投資的思維做培訓(xùn)計(jì)劃書

(1)培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

(2)培訓(xùn)計(jì)劃制定三大原則

(3)培訓(xùn)價(jià)值鏈構(gòu)成

(4)規(guī)劃學(xué)習(xí)成長之旅

(5)培訓(xùn)計(jì)劃的5W2H結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

練習(xí)：請(qǐng)為高潛人才設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃

4、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營

(1)運(yùn)營培訓(xùn)項(xiàng)目三階段

項(xiàng)目前：宣傳預(yù)熱、精心準(zhǔn)備

項(xiàng)目中：細(xì)心安排、提升體驗(yàn)

項(xiàng)目后：促進(jìn)轉(zhuǎn)化、總結(jié)復(fù)盤

(2)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營的SOP

(3)常見問題及應(yīng)對(duì)策略

5、培訓(xùn)效果評(píng)估

討論：用復(fù)盤思維來做培訓(xùn)效果評(píng)估

(1)培訓(xùn)效果評(píng)估的意義

(2)培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤畫布

(3)培訓(xùn)效果評(píng)估常用方法

案例：某銀行培訓(xùn)效果評(píng)估

第四部分：如何打造組織學(xué)習(xí)生態(tài)？

1、學(xué)習(xí)型的文化機(jī)制

2、學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

3、學(xué)習(xí)型的場(chǎng)域方法

備注：以上課程內(nèi)容為通用版，可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整

趙老師

趙曉光 老 師——資深人才發(fā)展專家

講師資歷 :

中國人民大學(xué)碩士

國家一級(jí)人力資源管理師

北京大學(xué)企業(yè)大學(xué)課題組專家級(jí)顧問

專業(yè)暢銷書《人才培養(yǎng)這樣做才有效》作者

版權(quán)課程《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》開發(fā)人（登記號(hào)：國作登字-2023-A-00142698）

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

世界500強(qiáng)企業(yè)背景，20年實(shí)戰(zhàn)與咨詢專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后在大唐電信、三星集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、正略鈞策等知名企業(yè)擔(dān)任中高級(jí)培訓(xùn)管理職務(wù)。擅長培養(yǎng)體系搭建、能力素質(zhì)建模、學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例課程開發(fā)、績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)等。

曾主持過數(shù)十家企業(yè)的咨詢項(xiàng)目和上百門課程的開發(fā)。

曾輔導(dǎo)某知名IT公司梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目獲得某權(quán)威機(jī)構(gòu)年度最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

主講課程 :

（一）人才發(fā)展系列

1.《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》（版權(quán)課程）

2.《上接戰(zhàn)略下接績(jī)效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》

3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點(diǎn)》

4.《引航賦能-場(chǎng)景式學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開發(fā)》

5.《傳承有道-“三段九步”組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

6.《五步成課-場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

（二）管理技能系列

1.《破繭成蝶-新任經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)身》（全情景案例課程）

2.《執(zhí)行有力-高效執(zhí)行三步曲》

3.《談“效”風(fēng)生-績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

4.《創(chuàng)新密碼-創(chuàng)新思維與問題分析解決》

專業(yè)證明:

個(gè)人出版著作

課程版權(quán)登記證書

授課風(fēng)格 :

“實(shí)戰(zhàn)+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長咨詢式培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果落地。

授課風(fēng)格穩(wěn)重又不失幽默，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)員參與度高。善于運(yùn)用案例教學(xué)和引導(dǎo)技巧，關(guān)注學(xué)員能力提升，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。

客戶見證（部分）:

1、電力行業(yè)

國網(wǎng)四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網(wǎng)北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網(wǎng)冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經(jīng)研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網(wǎng)河北電力（本部、河北電力培訓(xùn)中心、石家莊供電公司、邢臺(tái)供電公司）、國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)湖南電力、國網(wǎng)江西電力、國網(wǎng)遼寧電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)信通集團(tuán)、國網(wǎng)漳州供電公司、國網(wǎng)廈門供電公司、國網(wǎng)新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團(tuán)黨校、廈門利德集團(tuán)等

2、能源化工

中石油廣州培訓(xùn)中心、中石化潤滑油公司、煙臺(tái)萬華等

3、銀行金融

中信銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等

4、通信IT行業(yè)

中國聯(lián)通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等

5、其他

FESCO、中國四達(dá)、深圳康銘盛、中國融通、萬達(dá)集團(tuán)、北汽鵬龍、株洲建設(shè)雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產(chǎn)、交大研修班、北京廣播電視大學(xué)等

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