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【課程背景】

新員工培訓是一個個體融入到團體、大環境適應發展的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。常規的崗位培訓更偏重于操作和執行方向，而90、00后的新晉大學生、研究生的生存環境狀態，會有責任感不穩定、團隊意識弱、溝通力差的情況，早已不適應原有的培訓流程，故打破固有模式，偏重個人能量激發、心理建設、內驅力促進、以及認知調整方面的培訓更適應目前形式。

本次課程從心理建設角度入手，讓新員工了解自我認知，清晰自我定位，學會處理各級的人際關系及溝通，增強工作執行力，學會情緒管理，打造團隊建設意識，把自己徹底的融入到現有的崗位和工作中，發揮主觀能動性和內驅力，把公司變為自我實現和技術提升的能量場。

【課程大綱】

第一單元 個人價值打造

1、個體發展與人格（談自我認知）

人格對個體發展的影響，通過自我覺察，培養健康價值觀。

2、過度防御帶來的困擾（對待困難的習慣模式）

困難應對模式與自我防御機制的原原理，消除自動化模式，安心投入工作。

3、內心需求與現實和諧統一（有筆跡分析互動）

學會處理現實和內心實際期望、需求的落差，把工作變成發揮自我的領地。

第二單元 團隊分工協作

1、DISC四型人格測試

你是團隊中的誰？擅長發揮的作用？

2、人際關系和團隊意識

處理好的人際關系，有利于新員工在團隊中的融入和發展，帕累托效應。

3、客體與集體的融合（分工協作）

團隊分工協作的三要素：分工、合作與監督

個體間協作、個體與部門間協作、部門與部門間協作

第三單元 溝通沖突管理

1、職場溝通的分類

了解自我職場位置，及跟各角色溝通的不同要點。

2、溝通中的沖突模擬和再現

互動環節，現場征集沖突案例、看到沖突背后的關系和行為

3、沖突后溝通的技巧和話術

四種沖突類型發生后的調整模式及話術

第四單元 情緒壓力管理

1、積極情緒和消極情緒的溯源

職業新人如何面對壓力源，應對消極情緒管理，強化積極關注。

2、ABC合理情緒認知法

心理學家埃利斯的ABC情緒療法理論，化解因認知導致的情緒或壓力

3、面對競爭和負能量的應對技巧

周圍負能量是如何不被卷入，小故事公羊過橋幸福讓。

張老師

張元元老師 職場減壓溝通專家

國家二級心理咨詢師、督導師

原心理咨詢執業考試培訓講師

OH卡牌分析師、催眠治療師

精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法

中國科學院心理研究所名譽講師

中國科學院軟件研究所特約咨詢顧問

河北省心理協會優秀講師

騰訊大燕網特約嘉賓、顧問

中國華電集團特約培訓講師

中電科集團通信研究院職場溝通特約講師

15年國企央企培訓經驗，深入了解國企央企結構和運營特點，對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點有目標性定向措施和專業辦法，數十年專攻社會心理學，了解企業人員架構模式，根據實際狀況及發生問題，針對性去解決企業中存在的人際問題導致的突發性、彌散性矛盾，減少公司中不必要內耗，全力打造健康職場氛圍。

【部分授課項目案例】

中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓》 特約培訓師

中國華電集團 《新員工入職培訓》設計總顧問 講師

北京搜狐 《河北區新員工入職培訓》 項目經理兼總顧問

中國華電河北地區 《職場減壓及效能溝通》培訓 特約講師

中鐵隧道局集團機電公司 《組織架構的社會化關系》特約心理輔導員

中鐵六局集團石家莊公司 職工健康減壓心理講師

中石化工建設有限公司 長期特聘職工減壓顧問

石家莊市疾病預防控制中心 《溝通與效能》等課題研發及特約講師

南京理工大學計算機科學與工程學院 《大學生就業指導規劃》 總策劃

昆明理工大學環境科學與工程學院 《大學生就業指導規劃》 總策劃

【部分代表授課案例】

中國電子科技集團，管理系列課程 輪訓36場次

自2018年起，為中國電子科技集團講授《企業EAP員工培訓》《管理心理學與溝通》《職場減壓和情緒管理》，獲得企業一致好評，并聘請長期合作顧問。

◆中國華電集團，人力資源管理系列課程 輪訓12場次

自2016年起，為中國華電集團旗下若干子公司，進行職場教練技術培訓《中層干部的組織心理學應用》《企業EAP系列培訓》，并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程，頗受中高層干部和員工認可，并推薦給華電集團旗下兄弟單位。

◆河北省總工會 工會干部心理技能培訓8場次

2016年起，受河北總工會邀請，分班指導工會干部進行《國家二級心理咨詢師執業資格》認證考試培訓，《干部心理素質能力提升》等系列培訓，各黨員個工會骨干學會把心理學內容運用到工作實踐中，并起到良好效果，同時應邀到若干國企工會授課。

◆北京銀行石家莊分行及支行，情商管理系列課程6

自2018年起，為北京銀行各支行行長、業務骨干、銀行前臺等進行逐層培訓，《溝通藝術與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實現效能最大化，減少因客戶群不穩定存在的效率偏差，得到各層級一致認可。

【授課風格】

理論與互動結合模式——授課風格幽默輕松，感染力強有力度。把現實困擾和理論模型結合拆解分析，并二次模擬，讓學員現場觀摩，現場指導并示范，提升學習興趣，激發求知欲，讓員工發揮主人翁精神，從被動到能動的工作態度、

貼近實際，全方位解決困擾——歷任多種培訓崗，深知企業訴求。能在培訓開始了解每個人的職業培訓需求和內耗矛盾。不止指導管理或工作崗位遇到的難題，也對自身人格成長方面進行規劃和指導，讓員工能把能量更好的發揮到企業建設。

深入淺出，賦能增效——身邊頻繁發生的事例最具講解性。不談高深學術、不講偏僻詞匯，用熱烈質樸的語言，積極關注、善于傾聽、實時賦能，學員感受到共情和理解，從外驅力模式轉化為內驅力工作模式。多數學員感慨：聽張元元老師的課，不但解決工作困擾，也把自己身心能量激發出來了。

【部分客戶評價】

感覺張老師的授課風格很輕松幽默，課程講解深入簡出，用社會化實驗模型解釋很多管理和工作中的實際問題，對自己以后的工作很有啟發。

——中電科通信研究院 工會董琳

張元元老師的課程是這么多培訓課程里，最接地氣的一個，一下能觸及心靈，讓在職場迷茫的我醍醐灌頂，感覺有了系統的支持，相信以后的實踐工作能步步登高。

——中國華電 工會張威威

張元元老師是一個很有感染力的講師，能很快把我代入到新的知識領域，從社會心理學角度去分析人際之間關系相處和溝通的技巧和實質，把價值規律闡釋的非常清晰明了，我在課程中非常受益，并希望能一直跟隨張老師學習。

——中國平安 大區經理張莉娜

張元元老師采用理論與互動相結合的授課方式，重點突出，層次分明，采用案例和故事引導我們進入主題，并讓我們積極發言和參與討論，現場氣氛非常活躍，提升了我們的思維能力也學到了很多新領域的知識理論。

——中國電科 人力資源王正

張元元老師的課程讓我眼前一亮，沒有刻板的理論教學，不是通篇讀稿，而是結合我們銀行目前特點，專門設計和開展課程，課程形式多樣，授課風趣幽默，舉例貼合工作和生活，在歡快的氣氛中獲得知識和步。

——北京銀行石家莊分行 行長王挺

中高層管理培訓每年都有，可這次給我們上的課和以往都不一樣，張元元老師課程互動很多，讓人一直能保持學習的興趣和熱度，學習了新知識還能用于實踐，迫不及待想用張老師教學的方法去進行實際管理，以后會繼續反饋學習效果，感謝張老師的精彩課程。

——北京搜狐 品牌總監趙少搏

通過聽張元元老師的課之后，有了很多新的觸動，原來以為管理就是按照曾經學過的模型和理論去落實。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式，這樣才能事半功倍，達到最優效果，而不是原地打圈圈內耗企業資源，非常感謝張老師的課程傳授，感謝遇見！

——中鐵隧道集團 項目總監唐黎明

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