濟南客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、三年封控市場疲軟，國家又重新樹立房地產支柱行業的地位，所有房地產項目都在力爭上游，但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬，中國進入人口下降通道，房地產市場分化日益明顯，如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性，以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目，這些成為大營銷人的主力思考問題。......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

領導力與管理哲學 上海：2025年05月08日

收獲決定著管理者高度與企業未來、管理者須臾不可或缺的管理哲學；洞悉管理的最高境界，探索管理實踐的最前沿；突破當下管理困境，突破企業的現實管理瓶頸；沖破限制高級管理者個體發展的玻璃天花板；獲取成就卓越的領導者的清晰思路、踐行路線圖；成為時間的主人，實現“一樣的時間，不一樣的效果”；掌握管理者至高用......

研發項目管理培訓 上海：2025年05月28日

研發技術是企業的第一生產力，研發項目是不斷推動企業業務發展的重要載體。隨著企業中的研發項目日益增多，同時也面臨越來越多的問題：研發項目的范圍到底有多大？怎樣的研發項目才算成功？ 研發工程師如何向研發項目經理進行轉換？為什么研發項目總是延期、超支？為什么最終的產品得不 到市場或客戶的認同？如何進行跨部門的溝通和協作？如何......