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課程介紹

本規劃為管理干部的有效授權技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。

本案經我司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。

規劃說明

授權是將工作分配給個人或團隊 。所謂有效授權就是把工作分派給最適合的人去執行，并給予適當的協助及充份的自由，讓被授權者能以最有效的方法，最高的工作意識，產生最佳績效。

有效授權可使整體提高工作積極性，并產生卓越的工作績效，可以鼓勵團隊成員向自己的潛能逐步挑戰，更可以促使他們充實新的知識與技能。對一個有效率的管理者而言，有效授權能為自己節省許多時間與精神，不再事必躬親，部屬也不會無所事從，感受不到工作成就感與自信。且適度有效的授權能夠表現出管理者對部屬的信任度與對能力的肯定。

授權的具體作法是經由觀察-了解-溝通-授權的四個階段，在每個階段中，主管都需要針對部屬個人的意愿、能力、期許，做有效的分析與判定。并依據其個別的特殊性與任務的不同，選擇不同的授權模式。

課程訓練目的

學會管理者從控制者轉變為支持者。

運用授權原則，了解授權藝術。

強化授權效果，授權--提升領導力。

授權的障礙及過程，如何改進授權技巧。

影響授權的權變因素，有效授權的七個步驟。

掌握如何有效授權技巧，掌握如何控制授權技巧。

適合對象

高層管理干部

課程特色

講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過個案解說，輕易掌握課程內容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：案例分析＋分組討論＋情景模擬＋互動游戲。

授課標準時數：2天12小時（AM9：00-12：00;13：30-16：30）,也可以上1天

課 程 大 綱

一 、管理思維的轉變

管理職權的性質

職權與職責的平衡

職權與權力的責任

分工與專業化的目標

分工與專業化的工作設計和任務專業化

控制的幅度

分工與專業化的分權與集權

分工與專業化的委派

分工與授權

二 、管理者授權的要點

一、授權對組織的意義

二、授權的六項要件

三、授權的內涵與準則

四、合理的分權與有效的授權

重心下移

授權管理

分層聯動

重在分工

五、授權的要點

領導者應盡可能授權的工作

領導者不應當授權的工作

授權的層次

授權的要點與模式

主管決定授權項目

清楚界定員工的職權利

授權后，員工承擔的責任

三 、管理者授權的技巧

一、有效授權八個指導原則

確保受權者有能力承擔

提供必要的訓練與資源

明確說明對受權者期望結果

確保受權者知道績效衡量指標

透過會議報告控制進度監督進展

大膽放手,出問題立即糾正

需要介入時及時介入(收權)

視情況獎勵,賦予更大權力

二、授權的要點與流程

授權工作的展開

目標設定

結果預測

溝通與派任

改善與回饋

三、操控型授權的方式與作法

四、教練型授權的方式與作法

五、顧問型授權的方式與作法

六、協調型授權的方式與作法

七、不充分授權的幾種具體情況

四 、管理者有效控權

一、控制活動的設計與實施，

控制政策的建立

實施與這些政策相符的控制程序

確認控制政策被遵從

二、行為控制

三、實體控制

四、如何跟進授權？

五、何時收回授權？

六、避免收回授權

五結語Q & A

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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