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【課程背景】

“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)” ---杰克 韋爾奇

韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

大多數(shù)企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層、技術(shù)干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：

原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊(duì)伍；

原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級．．．．．．．

管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，作為一名管理者，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總是達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、如何通過有效地輔導(dǎo)和溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

【課程收益】

1)學(xué)會從技術(shù)專業(yè)能手到管理者的思維轉(zhuǎn)變；

2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作；

3)有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

4)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與落地組織戰(zhàn)略；

5)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)下屬的方法和手段；

6)團(tuán)隊(duì)激勵原理與運(yùn)用；

7)掌握管理復(fù)盤工具，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破績效。

【課程大綱】

模塊一、角色定位與管理思維升級

開場互動-管理角色

1.管理者日常工作中常犯的角色錯位

1)準(zhǔn)確把握管理原則與權(quán)力

2)管理者的角色誤區(qū)

3)優(yōu)秀的員工和主管有什么區(qū)別

思考與討論：駕駛員心態(tài)

2.管理者的角色與能力（POCCC）

1)計(jì)劃Plan就是確立目標(biāo)并制定行動計(jì)劃；

2)組織Organization就是建立一個有效的團(tuán)隊(duì)；

3)指導(dǎo)Coach就是對部屬的輔導(dǎo)與激勵；

4)協(xié)調(diào)Coordinate就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量；

5)控制Control就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行。

現(xiàn)場測試：管理能力自我評價

3.管理者應(yīng)具備的意識

1)團(tuán)隊(duì)意識

2)責(zé)任意識

3)效率意識

4)成本意識

5)創(chuàng)新意識

6)問題意識

模塊二、目標(biāo)管理與有效規(guī)劃

1.關(guān)于目標(biāo)的思維轉(zhuǎn)變

1)目標(biāo)對我們意味著什么

2)設(shè)定目標(biāo)的重要性

3)目標(biāo)為什么會起作用

4)目標(biāo)與愿景

5)目標(biāo)與信念

6)目標(biāo)對于成功的八項(xiàng)價值

練習(xí)：“圓形物體”的聯(lián)想

2.GE的目標(biāo)管理

1)從GE的目標(biāo)管理引發(fā)的思考？

2)目標(biāo)管理的程序

目標(biāo)的制定

目標(biāo)的分解

目標(biāo)的實(shí)施

目標(biāo)的考評與獎懲

3)目標(biāo)管理的基本原理

系統(tǒng)原理

控制原理（自我控制）

激勵原理

參與原理（授權(quán)的藝術(shù)）

案例分享：致加西亞的信

3.目標(biāo)規(guī)劃的七個步驟

1)第一步，將目標(biāo)寫下來

2)第二步：你為什么要這么做？你能獲得些什么利益？

3)第三步：確認(rèn)你要克服的障礙

4)第四步：確認(rèn)你所需要額外的知識

5)第五步：確認(rèn)你需要哪些人的幫助和哪些資源？

6)第六步：制訂一個行動計(jì)劃

7)第七步：跟蹤與回顧計(jì)劃

現(xiàn)場演練：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

模塊三、高效執(zhí)行力

1.互動練習(xí)：看誰做的快？

2.執(zhí)行力不佳的五大因素

1)員工缺乏執(zhí)行意識

2)缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法

3)出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改

4)沒有常抓不懈，虎頭蛇尾

5)執(zhí)行的過程過于繁瑣，拘泥于條款，不知變通

3.如何建立和實(shí)現(xiàn)高效的執(zhí)行力，打造高績效團(tuán)隊(duì)

管理者和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的“執(zhí)行態(tài)度”

制度制約與效率

流程控制是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的保障

團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

案例分析：執(zhí)行型員工的結(jié)果導(dǎo)向養(yǎng)成法

4.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要從以下三個核心流程考慮

1)人員流程 — 用正確的人

2)戰(zhàn)略流程 — 做正確的事

3)運(yùn)營流程 — 把事情做正確

案例分享：西點(diǎn)軍校執(zhí)行力

5.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六項(xiàng)重點(diǎn)

1)目標(biāo)計(jì)劃——提升執(zhí)行力的基石

2)溝通協(xié)作——提升執(zhí)行力的保障

3)有效激勵——提升執(zhí)行力的催化劑

4)有效授權(quán)——提高執(zhí)行力的法寶

5)時間效率——提升執(zhí)行力的關(guān)鍵

6)創(chuàng)造性思維——提升執(zhí)行力的利器

一對一練習(xí):100%責(zé)任

模塊四、部屬培育

1.教練輔導(dǎo)的意義

1)由不愿而愿

2)由不知而知

3)由不能而能

4)由不動而動

情境體驗(yàn)：牢騷滿腹的小張

2.教練輔導(dǎo)的四項(xiàng)策略

1)創(chuàng)造環(huán)境

2)績效伙伴

3)激發(fā)承諾

4)善于學(xué)習(xí)

3.教練輔導(dǎo)的六個誤區(qū)

1)誤區(qū)一：沒有時間?

2)誤區(qū)二：自己做比較快?

3)誤區(qū)三：教會徒弟餓死師父?

4)誤區(qū)四：死活都教不會?

5)誤區(qū)五：與其流失，不如罷手?

6)誤區(qū)六：都是培訓(xùn)部門的事?

4.COACH教練領(lǐng)導(dǎo)力五步流程

1)C: 所面臨挑戰(zhàn)

2)O: 制定的改善目標(biāo)

3)A: 采取的行動計(jì)劃

4)C: 按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行

5)H：實(shí)現(xiàn)業(yè)績的收獲或成長

現(xiàn)場演練：一對一教練輔導(dǎo)

模塊五、部屬激勵

1.管理者如何激勵員工

1)管理測試與分享：激勵和獎勵。

2)了解員工尋求什么

3)了解員工對工作的熱情和抵觸

現(xiàn)場練習(xí)工作滿意度測試

現(xiàn)場演練：每個人定義自己的珠穆朗瑪峰

4)員工士氣為何低落

案例分析：蓋諾普Q12測試與分析

2.四種類型的下屬激勵技巧

1)指揮型員工

2)關(guān)系型員工

3)智力型員工

4)工兵型員工

3.有效激勵的三種途徑

1)環(huán)境激勵

2)自我激勵

3)團(tuán)隊(duì)激勵

4)視頻分享：永不放棄！

4.反饋的方式：

1)正面反饋

2)糾正反饋

3)三明治式反饋

現(xiàn)場演練：一分鐘反饋

模塊六、管理復(fù)盤

1.復(fù)盤四步驟：

1)回顧目標(biāo)：當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么;

2)評估結(jié)果：對照原來設(shè)定的目標(biāo)找出這個過程中的亮點(diǎn)和不足;

3)分析原因：事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面;

4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：包括體會、體驗(yàn)、反思、規(guī)律，還包括行動計(jì)劃，需要實(shí)施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，需要叫停哪些項(xiàng)目。

2.團(tuán)隊(duì)演練：復(fù)盤工具畫布及應(yīng)用

【實(shí)踐落地輔導(dǎo)】

1.課程最后指導(dǎo)學(xué)員制定課后實(shí)踐計(jì)劃；

2.課后2個星期，由客戶方人力資源部協(xié)助收集學(xué)員實(shí)踐計(jì)劃作業(yè)；

3.顧問老師進(jìn)行點(diǎn)評和批改并回傳給學(xué)員；

4.學(xué)員在實(shí)踐運(yùn)用過程中，如有關(guān)于方法或運(yùn)用的疑問，可咨詢顧問老師或?qū)W習(xí)顧問。

【培訓(xùn)模式】

在我們特有的培訓(xùn)模式中，綜合運(yùn)用各種方式和方法來調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與性，最終達(dá)到學(xué)習(xí)的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運(yùn)用這些方法來提升自己和提高團(tuán)隊(duì)的績效。每個主題將運(yùn)用到以下不同的形式和方法：

1.互動演練環(huán)節(jié)

開場分享、活動

活動和游戲體驗(yàn)

趣味管理練習(xí)

角色演練

2.管理大師視頻

3.現(xiàn)場講師引導(dǎo)與啟發(fā)

故事引導(dǎo)

案例討論和解析

4.實(shí)踐與應(yīng)用

行動計(jì)劃與實(shí)踐

后續(xù)跟蹤和輔導(dǎo)

持續(xù)營造積極工作氛圍，實(shí)現(xiàn)知識共享。

王老師

國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與企業(yè)管理效能提升專家，團(tuán)隊(duì)賦能與人本主義管理思想的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。《藍(lán)海A+中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》系列課程的研發(fā)者及首席導(dǎo)師。

武漢大學(xué)工學(xué)學(xué)士

中山大學(xué)心理學(xué)碩士

《行動金牌經(jīng)理人》國際認(rèn)證講師

科技部中西部民族地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師

粵港澳大灣區(qū)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師

深圳市天贏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究院專家組顧問

深圳市創(chuàng)客協(xié)會特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

E-TATAs人才發(fā)展模式聯(lián)合創(chuàng)始人

廣東省人力資源研究會優(yōu)秀培訓(xùn)師

美國《Bullet Proof Manager》課程認(rèn)證講師

富士康科技集團(tuán)特聘認(rèn)證講師

北大、武大、南科大、哈工大、深大等高校特聘領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

深圳市寶安區(qū)中德產(chǎn)業(yè)合作總裁班導(dǎo)師

《領(lǐng)導(dǎo)力決策與高績效團(tuán)隊(duì)打造沙盤模擬3.0》版權(quán)課程研發(fā)者

北大&牛津《全球品牌戰(zhàn)略》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

ICF大師級教練Dr.Paul親授學(xué)員

王老師曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)RRD，歷任工藝、技術(shù)、質(zhì)量、運(yùn)營負(fù)責(zé)人，外資企業(yè)Aitat運(yùn)營總監(jiān)，COO等職，擁有十多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷民營及外資企業(yè)的管理熏陶，加上多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，王老師不斷總結(jié)、探索和驗(yàn)證，形成了對于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的獨(dú)特思考和實(shí)踐，撰寫并出版管理學(xué)著作《領(lǐng)導(dǎo)力》。

在為企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)的過程中，王老師首創(chuàng)“1+2+N”人才發(fā)展模式，有效的將企業(yè)核心競爭力打造、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與學(xué)員自我成長需求和系列化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，克服了以往單一、單次割裂式培訓(xùn)的不足，真正幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略執(zhí)行，人才梯隊(duì)建設(shè)，管理模式創(chuàng)新和績效突破的目的，王老師實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。

管理著作：

王老師長期致力于企業(yè)戰(zhàn)略梳理、組織變革、轉(zhuǎn)型升級、目標(biāo)管理、人才梯隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升等專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)與實(shí)踐指導(dǎo)。

參與設(shè)計(jì)和主講的課程：

編號課程名稱關(guān)鍵詞課時

T8001管理者思維模式與職業(yè)化素養(yǎng)思維模式／管理職能／職業(yè)化6H

T8002跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作換位思考／沖突／合力6H

T8003部屬培育與團(tuán)隊(duì)打造人才評估/輔導(dǎo) Coach/團(tuán)隊(duì)角色6H

S1001卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/五項(xiàng)行為/十大使命12H

S1002MTP-贏在中層管理技能提升目標(biāo)／激勵／輔導(dǎo)／協(xié)作／團(tuán)隊(duì)12H

S1003從技術(shù)業(yè)務(wù)能手到管理者的完美蛻變激勵 / 教練 / 輔導(dǎo)下屬 / 團(tuán)隊(duì)12H

S1004領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新思維創(chuàng)新 / 思維 / 問題解決12H

擅長的管理咨詢項(xiàng)目：

1.企業(yè)運(yùn)營流程梳理優(yōu)化

2.企業(yè)管理體系梳理與優(yōu)化項(xiàng)目

3.企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)梳理

4.關(guān)鍵人才發(fā)展通道梳理與培訓(xùn)體系搭建

【部分證書及認(rèn)證】

國際版權(quán)課程認(rèn)證廣東省人力資源研究學(xué)會優(yōu)秀培訓(xùn)師

武漢大學(xué)課程特聘導(dǎo)師科技部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

深圳市創(chuàng)客協(xié)會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程特聘導(dǎo)師

北大科創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力課程版權(quán)證書

授課風(fēng)格：

王老師的課程設(shè)計(jì)，理論聯(lián)系實(shí)踐，內(nèi)容針對性強(qiáng)，符合企業(yè)管理實(shí)際，風(fēng)格風(fēng)趣、活潑輕松，富有激情。王老師深具心理學(xué)研究背景，善于啟發(fā)教練，大量采用交互式培訓(xùn)方式，讓學(xué)員充分互動體驗(yàn)，能夠引起學(xué)員共鳴，激勵學(xué)員全情參與。王老師通過課程流程的專業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)施，幫助學(xué)員做好課后的實(shí)踐運(yùn)用，最大限度的促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

服務(wù)的部分企業(yè)：

科技及制造業(yè)

富士康科技集團(tuán)（深圳龍華、深圳觀瀾、成都、鄭州、太原、上海、昆山、武漢等）、三星電子、廣州捷普電子、偉創(chuàng)力科技、日立 HITACHI、TP-Link、理邦精密、天賜新材料、中航三鑫、奧林巴斯、臻鼎科技、深超光電、戴爾特印刷、佳信達(dá)印刷、格萊美服裝、福華根記制衣、理光高科技、長飛光纖光纜、瑞思康微電子、德尚酒店家具、美的集團(tuán)、柳工集團(tuán)、朗生建材、盈利時表業(yè)、天海霸表業(yè)、中圖科技、韓彩建材、星源材質(zhì)股份、YOOBAO羽博電子、思林杰科技、艾德納米科技、閃點(diǎn)照明、凱仕瀾建材、奧比中光、殷華特殊鋼鐵、安麗芬服飾、安博電子、傳音控股、斯威萊科技

互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及信息技術(shù)

高知特信息技術(shù)、科脈技術(shù)、賽昂貿(mào)易、五一三科技、鷹碩科技

物流

IBM喬達(dá)物流、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)物流公司、ISH綜合信興物流、夏暉物流集團(tuán)、廈門嵩嶼碼頭、德邦物流

地產(chǎn)物業(yè)

中糧地產(chǎn)、深國商集團(tuán)、東部華僑城集團(tuán)、印力地產(chǎn)、彩生活物業(yè)、常安物業(yè)、升陽升物業(yè)、匯勤物業(yè)、海口寶龍地產(chǎn)、云茂高速

酒店及餐飲

福朋喜來登酒店、金暉酒店、東海朗廷酒店、福田香格里拉酒店、厚工坊酒業(yè)、日月永和、窯雞王、

服務(wù)行業(yè)

海雅集團(tuán)、東風(fēng)南方集團(tuán)、望家歡農(nóng)產(chǎn)品、倍測檢測、懿心齒科、愛康健齒科、人人樂商業(yè)、啟德留學(xué)、CJOL 希捷爾人力資源、一致藥業(yè)、東本本田、陜西陜旅集團(tuán)、飛縱健身、星銀醫(yī)藥、圳興環(huán)境科技、天智團(tuán)餐、第一健康集團(tuán)、五葉神集團(tuán)、深圳東部公交集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、港盛出國

金融保險

招商銀行、太平人壽、富德生命人壽、平安人壽、招銀金服、中信銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行、鵬華基金

其它類

中海油、華峰燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國電信深圳公司、深圳市殘聯(lián)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、茂名東南高級技校、深圳技師學(xué)院、武漢大學(xué)、哈工大深圳分校、華中科技大學(xué)。

部分企業(yè)反饋：

通過卓越線組長系列項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，王老師幫助在場的線組長系統(tǒng)學(xué)習(xí)基層管理技能與方法﹐增強(qiáng)了線組長對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握，一定程度上提升了線組長核心能力和職業(yè)素養(yǎng)。

富士康 iDPBG事業(yè)群人資 楊課長

一個個的趣味游戲配合老師的精彩解說，不斷激發(fā)了在場五組學(xué)員的靈感，為期一天半的課程里， 每個話題都贏得了多種多樣的精彩解答。尤其是“拼圖游戲”讓大家充分感受到了“有效規(guī)劃”對團(tuán)隊(duì)工作效率所產(chǎn)生的巨大影響。課程在輕松的氛圍中落幕。

上海高知特信息技術(shù) 人力資源部

我們引進(jìn)的是《贏在執(zhí)行力》課程，在這兩天緊張而又生動的學(xué)習(xí)中，學(xué)員們認(rèn)真聽講，積極討論。此次培訓(xùn)課程全部使用企業(yè)中真實(shí)的案例，恰當(dāng)?shù)慕巧菥殻粌H解決了企業(yè)的實(shí)際問題，也讓大家在實(shí)踐的過程中領(lǐng)悟管理的技巧。

廣州捷普電子 培訓(xùn)經(jīng)理

參加了王老師主講的《發(fā)揮員工最大潛能》課程的學(xué)習(xí)，給自己的工作和生活帶來了非常大的啟發(fā)，尤其是老師在課堂中提到的管理者要擅于發(fā)現(xiàn)我們自己及下屬的優(yōu)勢，并且在工作中積極的引導(dǎo)， 課后我還專門去做了老師提到的 34項(xiàng)核心優(yōu)勢測試，感覺到非常有用，我會將此課程推薦給我的同事。

深圳金暉酒店人力資源部 Jerry

部分學(xué)員的反饋：

王老師授課視頻片段：

部分培訓(xùn)掠影

上海富士邁

《邏輯思維與有效表達(dá)》美的集團(tuán)

《卓越管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》

貴陽醉美英雄匯產(chǎn)業(yè)論壇

《領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新與組織效能提升》望家歡產(chǎn)品集團(tuán)

《卓越中層管理技能提升》

億道信息

《管理團(tuán)隊(duì)精英培訓(xùn)》三星電子

《從技術(shù)業(yè)務(wù)能手到管理者的完美蛻變》

東風(fēng)南方系列領(lǐng)導(dǎo)力課程之 《時間管理與工作效率提升》富士康科技集團(tuán)

《跨部門協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

五礦集團(tuán)&華師匯公開課

《中高層創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》夏暉物流集團(tuán)

《管理角色定位與團(tuán)隊(duì)賦能》

天賜集團(tuán)

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