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理論基礎(chǔ)：

德魯克目標(biāo)管理+華為最佳實(shí)踐

學(xué)習(xí)收獲：

1.幫助管理者樹(shù)立起正確的目標(biāo)與計(jì)劃管理理念；

2.系統(tǒng)掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的原則、流程、方法與工具；

3.統(tǒng)一大家的目標(biāo)與計(jì)劃管理工作方法。

學(xué)習(xí)成果：

1.統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工具，達(dá)成目標(biāo)與行動(dòng)共識(shí)；

2.制訂出部門(mén)工作目標(biāo)與工作計(jì)劃初稿。

課程大綱：

一、VUCA時(shí)代管理者的目標(biāo)管理角色

1.VUCA時(shí)代管理者正確的角色認(rèn)知

2.目標(biāo)管理是最主要的管理手段

3.目標(biāo)管理的三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容與PDCA流程

4.從戰(zhàn)略共識(shí)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)共識(shí)：以客戶為中心

5.注意：是目標(biāo)在驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展

6.目標(biāo)與計(jì)劃管理流程

練習(xí)：目標(biāo)管理中管理者的主要貢獻(xiàn)

二、第一步：VUCA時(shí)代的目標(biāo)設(shè)定

1.VUCA時(shí)代需要領(lǐng)先意愿和挑戰(zhàn)目標(biāo)

2.落地戰(zhàn)略的目標(biāo)內(nèi)容

（1）平衡記分卡與目標(biāo)的四個(gè)內(nèi)容

（2）部門(mén)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則與七個(gè)步驟

3.目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵內(nèi)容

（1）先做復(fù)盤(pán)：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與差距

（2）洞察機(jī)會(huì)：五看方法洞察VUCA時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

（3）設(shè)定目標(biāo)：四個(gè)基礎(chǔ)、三個(gè)方法和目標(biāo)的三個(gè)部分

（4）制定策略：達(dá)成目標(biāo)的KSF方法和彌補(bǔ)差距

4.目標(biāo)的上下對(duì)齊

（1）思考：如何與上級(jí)目標(biāo)對(duì)齊分解

（2）目標(biāo)分解的邏輯工具OGSM

（3）承接上級(jí)目標(biāo)

（4）目標(biāo)分解

5.目標(biāo)與策略評(píng)估：選擇標(biāo)準(zhǔn)與兩類(lèi)策略

6.練習(xí)：設(shè)定工作目標(biāo)，確定工作思路

三、第二步：工作計(jì)劃制訂

1.目標(biāo)和計(jì)劃的關(guān)系

（1）思考：為什么目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成

（2）工作計(jì)劃的三大內(nèi)容：目標(biāo)，任務(wù)，行動(dòng)計(jì)劃

（3）沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)最終只是紙上談兵

2.制定工作計(jì)劃地圖

（1）用OGSM制定工作計(jì)劃地圖

（2）設(shè)計(jì)策略實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)

（3）規(guī)劃策略實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)清單

3.設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃

（1）關(guān)鍵任務(wù)分解WBS

（2）制定行動(dòng)計(jì)劃的六個(gè)原則

（3）設(shè)計(jì)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

4.行動(dòng)計(jì)劃的決策思考與選擇

（1）兩種決策條件

（2）行動(dòng)計(jì)劃的選擇與優(yōu)化

5.練習(xí)：部門(mén)關(guān)鍵任務(wù)工作計(jì)劃

6.VUCA時(shí)代需要更敏捷的行動(dòng)計(jì)劃

四、第三步：設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成的四個(gè)保障體系

1.資源保障計(jì)劃：人財(cái)物計(jì)劃與前后臺(tái)協(xié)同

2.關(guān)鍵能力提升行動(dòng)計(jì)劃：目標(biāo)導(dǎo)向的訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃

3.VUCA時(shí)代激活組織的管理手段：績(jī)效、激勵(lì)與賦能

4.執(zhí)行保障落地工作：“一報(bào)一表一會(huì)”

5.注意：管理工作是保障手段

練習(xí)：設(shè)計(jì)2021年目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行保障體系

五、第四步：執(zhí)行計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)的四項(xiàng)工作

1.工作分配：識(shí)人用人與激勵(lì)式溝通

2.過(guò)程管控：信息共享與三類(lèi)檢查方法

3.績(jī)效輔導(dǎo)：GROW流程與創(chuàng)新思維

4.復(fù)盤(pán)優(yōu)化：總結(jié)提升與訓(xùn)戰(zhàn)合一

5.練習(xí)：管理者的過(guò)程管控要求

六、總結(jié)與思考：課程知識(shí)地圖與行動(dòng)計(jì)劃

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戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家—鄧?yán)蠋?/p>

1.【背景介紹】

博士，清華大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)和西南財(cái)大總裁班特聘講師

近20年大客戶營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸營(yíng)銷(xiāo)副總裁

?曾擔(dān)任華為和中興的外部顧問(wèn)，現(xiàn)任天元集團(tuán)、蘭科、天睿視迅等數(shù)個(gè)成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)的高管顧問(wèn)

截止2020年底培訓(xùn)授課已超過(guò)550場(chǎng)次

2.【風(fēng)格特點(diǎn)】

善于幫助學(xué)員建立知識(shí)體系框架。

鄧博老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于把華為、IBM等標(biāo)桿企業(yè)成功實(shí)踐與經(jīng)典的管理、營(yíng)銷(xiāo)理論相結(jié)合，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿足并適度超前學(xué)員企業(yè)需求的知識(shí)體系框架。

善于應(yīng)用工具方法提升培訓(xùn)效果。

鄧博老師強(qiáng)調(diào)每一次培訓(xùn)都需要給學(xué)員和企業(yè)交付價(jià)值，課程中鄧博老師導(dǎo)入符合應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)落地工具，結(jié)合案例和啟發(fā)式教學(xué)方法，幫助學(xué)員在課堂中練習(xí)，在練習(xí)中掌握方法工具，最終確保培訓(xùn)有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

《大客戶銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)：打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)與解決方案式銷(xiāo)售》

《大客戶項(xiàng)目策劃與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

《數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維升級(jí)》

二、戰(zhàn)略與管理類(lèi)

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂》

《管理者角色認(rèn)知與管理技能提升》

《數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)修煉》

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》

4.【服務(wù)客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)投資總公司、廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務(wù)中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂(lè)玩互娛、庫(kù)幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學(xué)總裁班、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院總裁班、西南財(cái)大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學(xué)院、青島文泰商學(xué)院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團(tuán)、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農(nóng)商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、廣東郵儲(chǔ)銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達(dá)地產(chǎn)、華潤(rùn)；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)藥控股、中材國(guó)際、廣東煙草、天順風(fēng)能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛(ài)科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國(guó)有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚(yáng)子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團(tuán)、寧波海天集團(tuán)、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團(tuán)、浙江興合集團(tuán)、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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