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課程背景：

企業競爭中的最核心的因素是人，高績效的產品開發團隊，是新產品開發創新的保障，也是企業核心的競爭力，能夠給企業帶來巨大的競爭優勢。而企業在進行新產品開發團隊管理時，經常會遇到一些問題：

1、不同部門之間，為什么信息溝通不暢？

2、不同類型的項目，選擇哪種團隊管理方式，效率最高？

3、為什么我們整個項目所涉及的人員配合總是不太好?

4、如何打造高績效、有戰斗力的團隊?

5、作為新晉的管理者，怎樣進行團隊管理?

6、作為團隊的領導者，怎樣進行管理能力的提升?

7、團隊成員的績效如何衡量？

這些都意味著，從事新產品開發的團隊，需要有適當的團隊認知，了解新產品開發中團隊的特點，掌握項目團隊管理的基本工具和方法。以此來打造高績效、充滿戰斗力的團隊，實現公司戰略和經營目標。

課程收益：

● 學習團隊的定義與特點，能夠歸納總結自己團隊所需的資源和能力。

● 了解產品開發團隊的組織影響要素，打造適合創新的組織文化與氛圍。

● 學習團隊發展的基本階段，了解不同的新產品開發流程中不同的團隊組織形式，能夠為不同的項目選擇不同的開發團隊組織形式。

● 能夠打造高績效的團隊，掌握判定團隊成員不同性格特質的方法，進而采用合理的方式進行溝通和沖突管理。

● 針對當前比較盛行的虛擬團隊，能夠進行系統性的管理，既保證團隊工作效率，又能夠實現有效的過程管理。

● 學會領導力提升的方法，培養自己的高情商。

● 掌握團隊績效評價的方法，能夠通過平衡計分卡，設定團隊發展的長期計劃。

課程對象：產品經理、項目經理、研發人員、企業中層管理者

課程方式：知識點講解+案例研討+分組教學+互動問答

課程大綱：

引入：什么是團隊？

第一講：產品開發團隊的影響要素

一、文化與氛圍

1. 組織的文化

2. 部門的氛圍

3. 組織中的創新文化建立

案例分享：Paypal團隊、皮克斯的創新文化

二、新產品開發流程中的團隊管理（不同開發流程，對應不同的團隊類型）

1. IPD集成產品開發流程中的跨職能團隊

——針對有戰略管理團隊、市場管理團隊、產品開發團隊、技術開發團隊

2. 門徑管理中的團隊模型

——針對需要跨職能的團隊（含營銷、市場、技術、生產、質量等）

3. 敏捷開發中的自我管理的團隊

——針對軟件開發和測試（自我管理、快速迭代的小型團隊）

第二講：產品團隊的發展與管理

一、團隊的定義

1. 什么是團隊

2. 團隊與群體的區別

二、團隊發展的四個階段

1. 創建期

2. 激蕩期

3. 規范期

4. 執行期

5. 解散期

三、跨職能團隊與矩陣管理結構

1. 職能型

2. 輕量級

3. 重量級

4. 自主型

四、團隊管理

1. 工作風格的判定與應用

工具：DISC——從行為判定工作風格

2. 沖突管理

工具：托馬斯模型——五種沖突管理方式：回避、包容、競爭、合作、折中

3. 虛擬團隊管理

第三講：團隊領導力

一、團隊領導四大職責

職責一：設定目標

職責二：打造明星團隊

職責三：激勵下屬

職責四：監控但不要事無巨細

二、高層管理者的四種角色

角色一：掌舵者

角色二：產品線設計師

角色三：組合經理

角色四：流程建設者

三、領導力的五力模型

1. 感召力

2. 前瞻力

3. 影響力

4. 決斷力

5. 控制力

四、領導者高情商培養的五個方面

1. 自我認知

2. 自我調節

3. 激勵

4. 移情

5. 社交技能

第四講：團隊績效管理

一、團隊資源分配

1. 資源分配模型

1）戰略桶

2）自下而上

3）二者結合

2. 資源分配中的四個角色

1. 項目經理

2. 資源主管

3. 資源規劃負責人

4. 產品規劃負責人

二、績效評價

1. 績效指標

1）高績效團隊的特征：做正確的事、正確的做事、文化氛圍與組織

2）建立高績效團隊績效指標的方案：成功要素 VS 貢獻度指標

2. 平衡計分卡

1）為什么需要平衡計分卡：防止“戰略稀釋”、公司目標管理、業績評價指標

2）指標分解：財務指標、客戶指標、內部流程指標、學習與成長指標

3）學習與成長要素：員工滿意度、員工生產率、員工保留率

王老師

王峰老師 產品創新與研發管理實戰專家

16年產品研發與管理經驗

美國項目管理協會PMP®認證

產品經理國際資格認證（NPDP）

產品經理資格認證（NPDP）授權認證講師（國內首批）

曾任：某超大型電子信息集團|高級產品經理、產品總監、研發所長

主導操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產品平臺規劃、300+個/年的研發項目管理

獨立研發：超過12個品類系列、32款產品，獲得發明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項

出版書籍：《產品經理知識體系學習與實踐指南》（NPDP認證的必學書集）

實戰經驗：

01-產品創新與研發管理方面：已成功為3家企業研發32款產品

——作為公司首位產品經理，主導產品規劃，推出行業首個4K系列產品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經發布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產品。不斷迭代產品，實現公司從年度銷量不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產品生命周期：2017-2020年）

——作為系統主設計，主導公司首款塑料背板一體機產品開發工作，開創整機與模組結構設計同步開發數據交互設計的先例。（產品生命周期：2014-2015年）

——主導3D眼鏡系列的結構設計工作，從框架式殼體、鏡片最優布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現眼鏡結構成本下降1200+萬元（半年）。（產品生命周期：2012-2013年）

02-產品研發團隊建設與管理方面：已成功培養近2000名優秀儲備人才，授課場次近200場

——主導企業B2B產品線業務開展，從0開始組建團隊、規劃產品、渠道開拓，實現當年銷售額超2000萬，業務渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區企業服務工作站、青島高新區科技創新部、臺州市創新人才特訓營進行《產品創新與研發管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產品經理》認證課程培訓，累計超過1500名產品經理通過認證。

主講課程：

《項目全流程管理》

《產品經理的四大核心技能提升》

《產品生命周期管理》

《產品創新與工具應用》

《產品開發團隊管理》

《產品開發與管理》

授課風格：

專業性：知識系統化，結合豐富的項目案例，以解決實際工作中的痛點為目標落地性強！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動把學習內容化繁為簡，金句頻出，讓學員們收獲知識的同時收獲快樂！

部分服務過的客戶：

中國石油天然氣股份有限公司、中移系統集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機械、天津卡達克汽車、廣域銘島數字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺州高視通智能科技、浙江弘瑞醫療、浙江雅仕美醫療器械、泰萊醫藥科技有限公司、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺州市檸檬天宇電機有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺州）有限公司、武創智達科技（玉環）有限公司、溫嶺優尼聲醫療科技有限責任公司、浙江力高泵業科技有限公司、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺州福蘭克新材料、成都高新區企業服務工作站、青島高新區科技創新部、臺州創業創新學院等

部分客戶評價：

我之前做互聯網的，接觸過產品經理這個崗位。對我們互聯網公司來說，我們的平臺就是產品，CEO就是最大的產品經理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細，聽完后我對產品經理的責任了解更深刻了。

——靈鹿智能 趙總監

聽了老師的課，我很受啟發，在于產品的研發和創新方面我有了新的認識，也學到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題，實用性很強。

——浙江泰萊醫藥 王總監

學過了確實不一樣，工作中，我從企業宣傳的角度張嘴第一個就開始想使命愿景核心價值觀；整理現有產品時候，就開始摸索著自己規劃產品路線圖，試著用波士頓矩陣來進行歸類，最后合理規劃預算。

——北京大森包裝機械 劉宇 市場經理

我在汽車廠做了4年的生產計劃，現在轉做APS產品2年，聽了王老師的課程，感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識儲備，而這次的課程幫助了補了很多的缺口，給我的工作帶來了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產品研發中的問題。

——天津卡達克汽車 李經理

聽老師講課的時候，就知道老師是真正一線出來的，很多的課程內容是從項目中的實戰內容，也是我在項目管理中遇到的問題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實在的干貨。

——廣域銘島 李經理

我從事汽車智能座艙產品的項目管理,負責的產品也是軟硬結合的，現在面臨很多互聯網造車的跨界壓力。感謝今天的培訓，特別是最后的老師基于多年的項目管理實戰經驗的分享，有些感同身受，很實用。

——重慶長安汽車 瞿經理

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