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▲ 學習場域構建：學習小組建設；小組學習公約宣示

一、導入

1、案例：黑熊與棕熊的目標競賽誰會贏

2、互動討論與小組分享：贏的原因

3、目標管理的循環模型

二、職場使命與目標

1、職場使命：以終為始，完成高績效目標，為組織創造價值

組織、團隊、崗位存在的本質——創造價值

價值體現為績效：多、快、好、省

職場人士應建立經營者思維，以目標與結果為導向，以終為始

三、目標與計劃管理

1、目標的力量：燈、鐘、舵、鏡

2、目標的內涵：目標不僅僅是目的與想法，而是具體明確的目的與想法

▲ 目標的精確定義與界定

▲ 目標設定的SMART法則

▲ 現場判斷練習

3、目標導向的計劃管理

▲ PDCA管理循環解讀

▲ 從目標到計劃的五要素：任務、流程、人員、資源、方法

▲ 案例

4、目標的設定與分解技術

▲ 目標的來源

▲ 魚骨圖原理

▲ 魚骨圖小組現場練習

▲ 樹形圖分解案例解讀

四、目標管理的復盤方法論

1、復盤是什么？

2、復盤不是什么——復盤與一般意義上的“總結”的區別

復盤是結構化的總結方法

復盤是以學習為導向、以行動為導向的

復盤通常是以團隊形式進行的

3、復盤對于目標管理達成的重要意義

4、復盤的運作總流程與具體八步

總流程：回顧目標、評估結果、分析差異及原因、總結經驗教訓

案例：美軍AAR的操作手法、英國石油BP的事后回顧、聯想集團的復盤過程

第1步：回顧目標——可能遇到的問題，SMART的經驗

第2步：結果比對——結果比對分析表的應用

第3步：敘述過程——對信息的要求，客觀陳述的達成

第4步：自我剖析——可控因素分析

第5步：眾人設問——提問的力量

第6步：總結規律——相關還是因果

第7步：案例佐證——規律具有普適性

第8步：復盤歸檔——知識化、顯性化、結構化

五、團隊目標管理與績效管理循環體系運行

1、團隊目標與績效管理的循環體系：

績效目標設定與引導、績效監控與過程支持、績效表現評估考核、績效表現改進分析、績效表

現反饋激勵

團隊績效現實自檢與討論

2、循環第一步：績效目標設定與引導

績效目標從哪兒來——從上到下的分解；績效改進目標；員工能力的發展

績效目標設定的理論基礎：德魯克目標管理思想

績效目標設定工具1：平衡記分卡解讀

績效目標設定工具2：KPI關鍵績效指標實戰操作

績效目標設定工具3：OKR目標與關鍵成果案例評析

目標引導1：目標意向面談與工作契約

目標引導2：目標的視覺化

3、循環第二步：績效監控與過程支持

績效監控的工具：大數據的啟發

甩手掌柜當不得——為什么需要監控與過程支持？

用什么監控？用什么支持？：作業細分、標準、程序、流程、規范、數據

績效過程支持1：OJT實時指導與反饋

績效過程支持2：激勵——績效心智的激發

4、循環第三步：績效表現評估考核

發展性評估還是判斷性考核？

績效評估考核工具1：量表法

績效評估考核工具2：360度評估法解讀與應用

績效評估考核誤差表現及控制

5、循環第四步：績效表現改進分析

績效改進分析的力量

績效改進分析1：魚骨圖分析法

績效改進分析2：頭腦風暴

績效改進分析3：復盤方法論的應用

績效定位九宮圖的應用

6、循環第五步：績效表現反饋激勵

員工績效反饋激勵的重要性

績效反饋面談氣氛的調節與營造

負面反饋的“漢堡包”法則

尊重是王道——對事不對人

聚焦于績效改進的培訓發展——平衡輪工具的運用

反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃

激勵的機制與原理

激勵的哲學：管理付出還是激發投入？

劉老師

一、基本資料

大中型企業二十年管理工作經驗——APP金光（中國）紙業、國美電器、貝發集團，企業管理培訓實戰型講師

中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓師協會高級培訓師

4D領導力大師查理·佩勒林博士親授4D領導力國際版權認證培訓導師、4D國際認證教練

DISC行為風格分析國際認證培訓師、DISC國際認證分析顧問師、DISC國際認證教練

領導力、團隊建設、創新思維、溝通技巧、班組管理、執行力等職業素養提升類培訓導師

MTP中層管理課程講師、TWI一線主管技能提升導師、TTT企業內部培訓師培訓導、高效能人士七個習慣培訓導師

二、擅長領域

基于4D領導力系統方法論、DISC行為風格特質理論的企事業單位管理者——領導力發展與培養、團隊溝通、銷售技巧、情商領導力、員工關系管理與優化、服務意識提升、人際溝通、高績效卓越團隊建設、企業文化塑造等方面的課程開發、講授、輔導、咨詢；

MTP中層管理技能提升、車間與班組干部管理技能提升、高績效班組管理與團隊建設、TWI工作關系、工作教導等培訓課程的開發與講授；

創新思維、學習成長、營銷溝通、團隊協作、服務意識、陽光心態、情商養成、時間管理、贏在執行、工作效能、團隊建設等職業素養等員工職業素養類課程的開發與講授；

人力資源管理招聘面試、培訓開發、績效管理模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢；

企事業內部培訓講師養成TTT課程的開發與講授，以及內訓師隊伍的選拔、輔導。

基于4D團隊賦能與教練技術與DISC個體賦能的員工心理輔導、陽光心態、情緒與壓力管理等課程開發、測評與講授；

企事業單位組織人才發展與人才培養、培訓管理體系建設、人力績效改進等模塊的課程開發、講授、輔導、咨詢。

主講課程

中高層領導力與團隊建設：

——《4D領導力與卓越團隊建設工作坊》

——《MIDP管理者發展計劃》

——《目標管理》

——《情商領導力-打造卓越團隊的三度賦能》

——《企業中層基于管理任務的結構化溝通》

——《生產一線主管賦能型車間班組管理修煉》

——《領導力與卓越團隊建設管理的三度賦能》

——《新生代員工管理》

——《員工關系管理與關懷》

——《管理者問題分析與解決技巧》

授課風格

根據企事業單位需求訂制開發課程，講課風格生動務實，善于深入淺出地進行教學內容的呈現，學員培訓滿意度高，受到合作機構、學員的一致好評。

授課視頻

劉樹寅：中層管理養成

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg2NjA5NzEwNA==.html

六、培訓輔導經歷與客戶目錄

企業單位：阿里巴巴、中車集團、中國銀行寧波市分行、招商銀行（溫州）、寧波銀行、平安銀行寧波信用卡中心、浦發銀行寧波市分行、吉利汽車、奧克斯三星、杭州時空電動汽車、杭州衣品天成、中南建筑集團、西藏拉薩城投、浙江廣和房地產、寧波華星房產咨詢、寧波富豪控股（房地產）、寧波百事通房產經紀、新中物業、太平洋物業、易通建設、浙江華海藥業集團、寧波前程控股、寧波音王電聲控股、象山科創中心、深圳一覽人力、寧波奧體中心運營有限公司、豬八戒網、杭州和達安保、浙江師范大學后勤集團、美康生物科技（制藥）、斯邁克制藥、金華眼科醫院、象山仁明眼病醫院、普瑞柏生物科技、三星重工、歐琳集團、安邦保險、寧波·舟山港股份、APP金光集團亞洲漿紙業、產城集團、申洲集團、帥康電器、寧波牛奶集團、寧波港集運公司、鎮海石化建安工程、寧波晶圓貿易、富邦集團、浙江正元地理、敏實集團、技嘉科技、蘇博科能、菲力克斯電子、精華電子、明星科技、特艾科機械、賽耐比光電、歐尼克科技、龍欣化工、阿拉的海文旅、永新光學股份、舜宇光學、紹興寶龍物業、浙江達人旅游、寧波思明汽車科技、華儀寧創、寧波甬微集團、浙江盛道科技、鄞州華數電視、豪雅集團、卓力集團、寧波華誼諾進出口……

黨政部門：寧波市公安局、寧波市政府機關事業管理局、鄞州區城管大隊、寧波市國稅局、寧海縣國稅局、寧波市杭州灣新區管委會團工委、杭州灣新區質監局、鄞州區財政局、寧波海曙天一黨群服務中心、寧波市北侖區人武部……

高等院校：浙大城市學院、寧波城市學院、鄞州區委黨校、寧波大學、浙大寧波理工學院

六、4D領導力方法論企業人才培養實戰案例

（一）申洲集團QC（品管）儲備干部4D領導力培養項目

1、項目目標：培養申洲集團各事業部門青年品管干部（50名）領導力，拓寬視野，提升格局，升級領導力認知，增強與各部門對接人人際覺察與溝通協調能力。

2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系，增加拓展訓練、行動學習、企業教練等模塊。并選出4D內部宣傳導師10名。

3、培訓周期：每周1-2天，共10天，實施時間2018年9月至11月。

4、測評數據與留影（樣本）：

（二）深圳覽優人力業務團隊主管4D領導力內訓

1、項目目標：培養深圳覽優人力各業務團隊主管的員工管理與團隊建設能力，有效促進學員實現從業務人員到稱職的團隊領導的轉變，并增強與公司內外的人際覺察與溝通協調能力。

2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程為核心的課程體系。

3、培訓周期：內訓2天1夜，實施時間2019年4月12-13日。

4、培訓留影（樣本）：

（三）杭州時空電動汽車中層管理者4D領導力內訓

1、項目目標：提升杭州時空電動汽車中層管理者的員工管理與團隊建設能力，增強其賦能自我、賦能團隊的效率。

2、培訓內容與方式：4D領導力國際版權課程，測評+授課。

3、培訓周期：共3天，實施時間2019年4月至12月，每個季度一天

4、培訓留影（樣本）：

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