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【課程背景】

企業競爭的內核，是關于人才的競爭。每次人才變動都會影響到業務的開展。任正非說，“對人的能力進行管理的能力，是企業的核心競爭力”做好人才管理，不僅能凝聚團隊，還能建構組織競爭力，形成公司人才護城河的品牌效應。

人才管理如果脫離了公司業務實際，就會導致事倍功半，甚至造成巨大浪費。那么企業戰略和業務發展，對人才管理提出了哪些重要訴求？如何讓人才數量、質量、結構滿足組織戰略需求？如何高效搭建人才供應鏈？如何吸引組織業務高手一起加速培養人才梯隊？如何獎勵講師庫，擴展成人達己的文化？如何形成高效的運營機制提高效率？這些問題的探討結果非常重要，將決定你的企業大學和培訓體系是否能持續有效。

【課程收益】

1.學會設計企業大學的頂層定位，結合組織人才戰略期待確定企業大學規劃

2.學會根據關鍵崗位需求，定制開發培訓項目，搭建培訓課程體系

3.學會建立有效的企業大學管控模式和角色分工，提高與業務協同的效率

4.掌握講師管理辦法，有效調度講師和課程資源，提高干系人的參與和貢獻

5.學會建立高效的運營機制和支持體系，提高企業大學運作效率

【適合對象】

中高層業務管理者、首席人力負責人、企業大學管理者、COE、HRBP、業務內訓師和學習相關人員

【課程大綱】

一、頂層設計：驅動戰略、激活組織

1.抓取商業邏輯的本質：增長、現金流、利潤、周轉、資本收益率、客戶滿意

2.從業務能力到組織能力

3.組織能力模型最佳實踐

4.案例：TRINOVA公司的組織戰略到人才戰略

二、關鍵爆破：打造人才供應鏈

1.人才供應鏈是人才戰略實現的基石

2.人才供應四個支點：人才規劃-人才培養-人才任用-人才盤點-

3.人才數據分析：數量、質量、結構

4.人才供應鏈支柱解構

5.案例：旭輝組織戰略與人才供應鏈

三、重要支柱1：搭建成長路徑與學習地圖

1.構建能力標準

2.繪制成長路徑

3.設計學習地圖

4.搭建培養計劃

5.規范回爐機制

6.案例2：筑夢計劃：設計PM認證體系

7.案例：中南置地人才成長路徑圖與學習地圖

四、重要支柱:2：領導力與管理梯隊培養體系

1.領導力階梯與發展挑戰

2.人才梯隊培養策略

3.校園招聘梯隊人才培養

4.案例1：旭日生3年成才白皮書

5.案例2：龍湖仕官生2.0計劃

6.案例3：旭輝飛越城市總經理計劃

五、重要支柱3：關鍵崗位認證與核心技能矩陣盤點

1.確認關鍵崗位

2.設計職業發展通道

3.對標任職資格標準

4.職業技能與資格認證

5.團隊技能矩陣盤點

6.案例2：中南的指南針認證與管理團隊管理技能盤點報告

7.案例3：旭輝項目總認證計劃

六、重要支柱:4：組織診斷與績效提升干預專項

1.企業生命力GREP診斷系統

2.企業生命周期與管理重點

3.HTP績效干預技術應用

4.案例1：華為的軟肋

5.案例2：中南的戰略績效輔導與干預計劃

七、課程體系：課程開發與模型搭建

1.專業崗位分級培訓課程體系

2.管理能力分層分類培訓課程體系

3.新人融合和帶教體系

4.課程設計與開發模型

5.課程迭代更新機制

6.典型案例：旭輝學院學院課程體系建設思路

7.典型案例：華為大學課程體系建設思路

8.典型案例：騰訊學院課程體系建設思路

9.典型案例：GE課程體系建設思路

八、企業大學的管控模與組織設計

1.核心原則：驅動戰略、促動業務

2.模式1：項目式企業大學組織設計

3.模式2：職能式企業大學組織設計

4.模式3：去中心化企業大學組織設計

5.利益干系人分析與角色分工

6.典型案例：旭輝學院管控結構設計思路

7.典型案例：中南置地大學管控結構設計思路

8.典型案例：華潤大學管控結構設計思路

九、講師體系：講師選拔培養與講師庫搭建（內訓師、認證官、帶教、教練）

1.核心原則：成人達己

2.講師甄選體系

3.講師培養孵化體系

4.講師任用和激勵體系

5.典型案例：旭輝認證官和教練孵化機制

6.典型案例：金種子講師培養體系建設

十、運營體系：運營機制與預算評價體系

1.運營機制：項目經理制VS產品經理制

2.在線學習平臺與O2O項目運作機制

3.預算計劃與管控體系

4.外部資源（機構、培訓師、課程）采購決策流程

5.效果評估流程與機制

6.政策制度輔助體系

7.企業大學培訓體系成熟度評價體系

8.典型案例：攀登者O2O知識競賽

9.典型案例：培訓項目運營全景手冊

十一、課程總結

1.課程內容小結

2.制定課程設計與開發的行動計劃

蔣老師

蔣麗華

—領導力與人力資源管理專家

華東師范大學（985）教育學碩士

曾任中南置地人力副總經理&企業大學校長

曾任旭輝人力資源資深總監，16人力資源管理經驗，輔導企業3年10倍成長

領越領導力認證導師

EQ2情商優勢認證導師

DDI領導力認證導師

哈佛商學院領導力開發認證導師

光輝國際領導潛力認證導師

上海交通大學、浙江大學等EMBA課程導師

上汽大眾等多家國際、國內企業管理顧問

ACCP企業教練，咨詢服務超過50家企業，超過500+實戰培訓，客戶返聘率高

【個人簡介】

教育背景：蔣老師歷經10年系統的教育學與人力資源管理專業學習，理論功底扎實。國際期刊發表《禮物的流動》，核心教育期刊發表《專家型教師使命》等

企業經歷：蔣老師10年甲方企業工作經歷，先后擔任中南人力副總與企業大學校長，旭輝集團人力資源總監。

以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰略二五規劃》，用“卓越經營6+2”的邏輯，開發了組織管理體系、人才發展體系、激勵機制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰略重構、組織結構調整和片區制改革落地，人效提升了12%。同時負責從0到1建立了企業大學，搭建了領導力體系和人才梯隊，內培比從1:9提升到7：3，幫助組織實現戰略轉型，構建“人才護城河”。

以負責人的身份，從0到1搭建旭輝學院領導力體系，并建立人才供應鏈，形成了人才戰略、人才標準、人才盤點、人才培養、人才留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學習型企業”，成為行業領導力培養與人才發展的標桿。

咨詢培訓經驗：蔣老師6年乙方咨詢顧問經歷，作為項目負責人咨詢服務超過50家企業，超過500+實戰培訓，典型企業項目包括：

以項目總監和教練的身份，持續為上汽大眾提供咨詢服務，從薪酬體系、績效體系、人才培養體系、干部管理體系、企業文化體系等方面重塑了公司人力資源管理系統，人力資源效能提升超過40%，并助力上汽大眾完成“喜馬拉雅項目計劃”，重回中國市占率TOP1。

主持“中國移動人才戰略咨詢項目，助力人才戰略規劃、盤點、培養和任用，構建人才管理體系，搭建了企業大學和人才發展體系

主持“上汽大眾與斯柯達績效輔導系統落地”咨詢項目，助力上汽大眾與斯柯達經銷商體系銷售目標分解與達成輔導，績效達成從65%提升到87%

主持“國家核電組織管理與領導力提升項目“，從組織結構、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國家核電管理層組織管控和團隊管理改革，助力完成組織轉型和管理提升

主持“中國銀行人才發展體系與講師培養”，包含人才體系、知識萃取、課程開發、講師培養

主持森馬集團、玉柴集團、上海體育局等單位人力資源管理體系、人才標準、企業大學建設、學習地圖搭建、領導力與專業課程講師培養等

蔣老師期望：通過領導力開發的創新實踐和人力資源咨詢輔導系統，幫助中國管理者開發領導潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發組織活力，提升組織效能。

【授課風格】

實用性：擅長根據戰略業務實際需要，結合16年管理實踐，有針對性開發解決方案

體系性：以經典理論支撐，用實戰案例穿插，配套工具包，方便學員應用落地

啟發性：邏輯清晰，融會貫通，深入淺出，啟發學員交互交鋒、深度思考

參與性：通過小組討論、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激發學員全情參與

【核心課程與項目】

領導力系列：

《領越領導力®卓越領導者的五項修煉》（版權課）

《洞察人心的組織行為學》

《高績效教練輔導技巧》

《高績效團隊的五項修煉》

《情商優勢與人際溝通互動技巧》

人力資源管理系列：

《戰略人力資源管理與組織建設》

《激活組織：卓越組織的人力資源管理體系》

《人才輩出良將如潮：企業大學與培訓體系建設》

《激活個體、洞察人性：組織行為學實戰應用》

《指南針-非人力資源經理的人力資源管理能力認證》

《指南針系列-慧眼識才面試官認證》

《指南針系列-績效與IDP輔導認證》

《指南針系列-卓越帶教認證》

TTT系列：

《金種子-引人入勝的教學互動與課堂管理技巧》

《金種子系列-學以致用的課程設計與開發》

《金種子系列-激發團隊動力智慧的引導對話技術》

《金種子系列-工作標準與知識萃取工作坊》

【經典客戶】

互聯網科技：京東、阿里、國美集團、蘇寧電器、美的集團、聯欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保險業：中國銀行、農業銀行、杭州銀行、興業銀行、民生銀行、太平洋保險、泰康人壽

通信IT：北京移動、上海移動、廣西移動、上海電信、三星中國、海康威視

能源物流：中海油、中石油、華油能源、神華、東方希望、大唐集團、國能中電、南方電網、東方化工、威怡化工、傳化集團、萬向集團等、申通快遞、順豐快遞、

文化傳媒：上海電視臺、華師大出版社、新浪傳媒、盛大集團、愛奇藝、新東方

汽車交建：上汽大眾、北京奔馳、北京現代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽車、金宇輪胎、中鐵三局、中建三局、中國海運、中國航信、春秋航空、上海航空、東方航空、嘉陵集團、上海海關

建筑地產：旭輝控股、中南置地、弘陽集團、上坤集團、柏濤設計院、天華設計院、張江集團、上港集團、金茂地產、中南建筑

百貨家居：居然之家、愛慕集團、馬可波羅、公牛零售、華帝燃具、雙木電動、書香門地、德世電器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板電器

高校單位：華東師范大學、上海交通大學、浙江大學、上海靜安體育局、

服裝消費品：雅瑩服飾、森馬集團、百威英博、貝因美

【學員評價】

這次是我連續第7次上蔣老師的課程了。蔣老師領導經驗很豐富，組織建設的案例剖析深入淺出，讓我在團隊管理和組織建設上很有啟發。蔣老師輔導也很用心，能一下子切中要害，非常值得推薦。

——上汽大眾 西安事業部總經理 潘立藝

蔣老師的課程，不是只講理論，而是帶著我們一個個場景地演練，有行為工具表對照。學完工作中馬上就用起來了，太實用了，非常滿意。

——中國銀行 產品部總監 劉新明

蔣老師非常專業，知識體系很強大，實戰案例很有啟發。課程內容與現場演練都非常符合我們需要。

——中國移動 技術部 劉書記

蔣老師課程講得很生動很到位，蔣老師的風范與輔導風格都非常值得學習。

——惠普中國 技術部總監 劉成文

蔣老師的課程真是太棒了，幫助重新理解了管理。如同拿到了一把鑰匙，打開了管理這扇門，才發現門里的世界是如此的寬廣美麗。

——森馬集團 人力部負責人 熊小麗

蔣老師的課程，讓我終于理解了帶領團隊的真諦。從蔣老師身上，我感受到那種深入骨子里的“成人達己”的人格魅力。我也一定會把今天學到內容用到我的團隊管理中，讓員工得到真正幫助和成長。

——上海商用事業部總經理 王祥云

蔣老師的認證培訓項目，幫助我們組織極大地提升了人員管理質量。課前課后貼心的輔導，體現了蔣老師成人達己的精神，值得手工點贊！

——旭輝集團 總裁 林峰

蔣老師的課程，為組織提供了一種選人用人帶人的思維工具。領導者成人達己，才能贏得下屬尊重和信任。這個課程幫我們管理團隊統一了管理語言，讓同一個戰壕里的戰士，可以更高效率戰斗。

——聯欣科技總裁 方軼群

感謝蔣老師帶來的兩天培訓認證，幫我摒棄了個人慣性思維與主觀論斷，熟悉了團隊管理的關注點。教會我很多實用的套路，在家庭管理上也能用得上，我會反復刻意練習的

——盛大科技 網絡事業部總經理 黃靈

【現場照片】

中國銀行

領越領導力：卓越領導者的五項修煉中南集團

領越領導力：卓越領導者的五項修煉

HrFlag

戰略人力資源管理與組織建設HrFlag

戰略人力資源管理與組織建設

惠普中國

高績效團隊的五項修煉®聯欣科技

高績效團隊的五項修煉®

上汽大眾

高績效的教練輔導技巧廣汽集團

高績效的教練輔導技巧

農業銀行

指南針認證（面試、帶教與績效輔導）惠普科技

情商優勢與人際溝通互動技巧

天華設計

共啟愿景：戰略澄清工作坊旭輝集團

共啟愿景：戰略澄清工作坊

國核工程

高績效團隊的五項修煉旭輝集團

高績效團隊的五項修煉

上汽大眾

戰略人力資源管理與組織建設中國移動

戰略人力資源管理與組織建設

上汽大眾

指南針認證（帶教、績效輔導、內訓師）興業銀行

指南針認證（帶教、績效輔導、培訓師）

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