博弈策略與談判技巧
【課程編號】:NX29833
博弈策略與談判技巧
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1天-2天(6小時/天)
【課程關鍵字】:談判培訓
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【課程背景】
“博弈”一詞,最早出現(xiàn)在公元前四百年的《論語》中:子曰:“飽食終日,無所用心,難矣哉!不有博弈者乎,為之猶賢乎已。”
在我們現(xiàn)實的生活中,獲取、付出、對抗、談判、溝通等狀態(tài)隨影逐形:嬰兒時用啼哭獲得哺乳,幼兒時以哭鬧得到糖果,少兒時與同學交換玩具,少年時高考填報志愿,工作后與客戶談合同,與賣家談價格,與他人談合作,小到買菜討價還價,酒桌敬酒擋酒,大至買車買房爭取優(yōu)惠,與同事競聘同一個崗位……博弈與談判,幾乎是每天與我們相伴相隨!
《商戰(zhàn)博弈》沙盤模擬培訓課程,以一個嶄新的體驗形式,將博弈的策略分析與談判的技巧方法,全方位的呈現(xiàn)在你面前!
【課程收益】
1認知和理解工作與生活中常見的博弈情境;
2掌握化解常見的博弈窘境的思維方式、技巧方法;
3掌握獲得談判主動權的技能;
4掌握談判雙方順利成交的技巧;
5認知談判過程中的常見錯誤。
【沙盤簡介】
《商戰(zhàn)博弈》沙盤模擬培訓課程,將我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪杏龅降母黝惒┺呐c談判場景進行了匯集和體驗性設計,以“地塊競拍”、“建筑收益”、“地域話語權”、“區(qū)域合作”、“產(chǎn)業(yè)置換”等各種沙盤模擬環(huán)境,將你帶入博弈與談判的各種情境當中,既有棘手的關鍵事件讓你面臨不同的思考和選擇,又讓你感受到領導者資源和管理能力、管理思維的限制,從而激發(fā)出你最大限度的領導力與談判技能,獲取最終的“事業(yè)成功”。
課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性,能夠最大限度的調(diào)動學員的學習興趣,使學員在培訓中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài),充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段,并充分調(diào)動感官功能和邏輯思維,對所學的內(nèi)容形成深度記憶,更重要的是能夠?qū)W到的思維和方法很快地運用在實際的工作中。讓學習更實用、更高效、更落地。
【課程對象】
中高層管理者、各部門負責人、初階經(jīng)理人
【課程大綱】
一、課程導入
1 開場破冰及課程導入
2 公司組建
3 團隊展示
二、規(guī)則導入
1 背景介紹
2 熟悉教具
3 規(guī)則講解
三、模擬---雄霸天下之圈地時期
1 分組決策
2 拍賣競爭
【知識點體驗】
課堂現(xiàn)象1:兩個或以上的組織選擇了同一初創(chuàng)地,形成“囚徒困境”
(1)“囚徒困境”是“納什均衡”非合作的一個模型
(2)“囚徒困境”的特征
(3) 走出“囚徒困境”的條件
四、模擬---逐鹿群雄之話語權爭奪
1 分析自我優(yōu)勢與劣勢,制定下一步運營策略
2 拍賣競爭與博弈爭奪
3 集體研討,明確多方競爭關系
【知識點體驗】
課堂現(xiàn)象2:競拍中針鋒相對,誰也不退步,形成“懦夫博弈”
(1)懦夫博弈的雙方都是理性的
(2)懦夫博弈拼的是策略,不斷用底線策略去試探對方
(3)化解工作、生活中懦夫博弈的思維方式
課堂現(xiàn)象3:用自己的各種“優(yōu)勢”獲得拍品
(1)區(qū)分真象與假象
(2)找到自己的“卷心菜”(優(yōu)勢)
五、模擬---逐鹿群雄之資源整合
1 合作與競爭,沖突與合作
2 拍賣競爭與博弈談判
【知識點體驗】
課堂現(xiàn)象4:與對方進行交換、合作、購買
(1)如何掌握談判的杠桿
(2)如何賣個好價錢
(3)如何使對方重視己方提議
(4)如何避免倉促成交
六、模擬---亂世之爭之平定天下
1 話語權與利益均衡爭奪戰(zhàn)
2 拍賣與最終利益爭奪
3 結算收益
【知識點體驗】
課堂現(xiàn)象5:各自為了自己的最大利益尋找“合作者”——“海盜分金”
(1)海盜分金的博弈模型
(2)怎樣讓對方助你得償所愿
(3)如何應付威脅
(4)如何抵御峒嚇
七、 沙盤總結,成果升華
1 反思體驗感受,梳理學習成果
【工具】《學習收獲卡》
2 學員小組討論,傾聽團隊感受
3 學員代表分享,傾聽他人感受
4 世界咖啡模式,交換心得收獲
5 學員再次分享,成果收獲遞進
6 擬定行動計劃,建立責任擔當
【工具】《培訓落地行動表》
張老師
張朝輝 老師
—— 團隊管理及效率提升沙盤專家
中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)培訓師
中國模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師
CSST認證沙盤認證講師(高級)
香港財經(jīng)學院工商管理碩士(MBA)
【講師簡介】
張老師近十年來,每年進入一家企業(yè),獨立實施年度培訓體系與團隊管理服務,在不同行業(yè)、不同成員、不同工作情境中,沉淀了在管理機制建設、管理技能提升、團隊文化塑造等方面各類問題的解決經(jīng)驗,并梳理成為了一套實操、實效、接地氣的管理方法和工具,如“目標糾偏與執(zhí)行檢查質(zhì)詢會體系”、“高效執(zhí)行七步法”、“團隊合作模型”等。
張老師還參與了晨陽水漆、君樂寶乳業(yè)、華北制藥、國家電網(wǎng)河北分公司、農(nóng)行河北分行、中信銀行青島分行、武漢烽火集團,天津立中集團等近50家企業(yè)培訓體系中管理者技能提升、職業(yè)素養(yǎng)提升、高效溝通訓練等方面的培訓工作。
完成了其他企業(yè)的內(nèi)訓課程700余場。
張老師始終致力于團隊管理者技能和團隊凝聚力提升方向的研究和沉淀,希望通過務實、高效的方法和工具,在提升團隊全員責任心、自驅(qū)力的同時,實現(xiàn)以結果為導向,以改進為核心,以開放為環(huán)境,以承諾為責任,以內(nèi)部客戶為基礎的工作環(huán)境,從而快速提升團隊工作效率和業(yè)績達成。
【授課風格】
實戰(zhàn)型講師:以十年的管理實踐為入口,以現(xiàn)實中的問題解決為出口
落地型講師:以各團隊所呈現(xiàn)的問題解決效果為依據(jù),方案針對性強,工具簡單有效
引導型講師:以受訓企業(yè)同行業(yè)真實案例為切入,引導學員思考,啟發(fā)學員自我理解
激發(fā)型講師:以版權沙盤為工具,激發(fā)學員融入感、體驗感、好奇心、好勝心
【主講課程】
1 版權沙盤課程
《決問題分析與決策 —— 版權認證模擬沙盤“決戰(zhàn)淮海”》
《跨部門合作與溝通 —— 版權認證模擬沙盤“商戰(zhàn)博弈”》
《博弈策略與談判技巧 —— 版權認證模擬沙盤“商戰(zhàn)博弈”》
《目標計劃管理 —— 版權認證模擬沙盤“能源2055”》
《高效執(zhí)行力 —— 模擬沙盤“吉塔行星”》
2 MTP管理技能課程
《01管理自己 —— 管理者的角色認知》
《02管理自己 —— 高效時間管理四部曲》
《03管理自己 —— 360°組織溝通》
《04管理工作 —— 目標管理法》
《05管理工作 —— 高效執(zhí)行七步法》
《06管理工作 —— 團隊合作的五個維度》
《07管理工作 —— 問題分析與解決》
《08管理工作 —— 教練式領導力》
《09管理團隊 —— 高績效團隊建設》
《10管理團隊 —— 團隊激發(fā)六導法》
3 職業(yè)素養(yǎng)課程
《職場故事會 —— 職業(yè)化五大精神塑造》
《目標糾偏會議管理工具 —— 質(zhì)詢會體系》
《工作匯報5W2H法》
《職場關鍵場景溝通策略 —— 報、聯(lián)、商》
《職業(yè)印象管理》
《企業(yè)文化塑造》
《卓越演講力》
4 紅色黨建課程
《黨建品牌建設與黨支部工作創(chuàng)新實務 —— 版權認證模擬沙盤“決戰(zhàn)淮海”》
《讀黨史故事,學職業(yè)精神》
《基層黨支部黨建工作創(chuàng)新五步法》
【服務客戶】
【大型國企】 國家電網(wǎng)河北分公司,中國電信河北分公司,中石化保定分公司
【金融行業(yè)】 中國銀行河北分行,國信證券,中信銀行青島分行,興業(yè)銀行石家莊分行
【制 造 業(yè)】 中國核工業(yè)部陜鈾公司,晨陽水漆,武漢烽火集團,天津立中集團,統(tǒng)萬珍極
【醫(yī)藥行業(yè)】 華藥集團,威遠生化,億生堂醫(yī)藥,新興藥房,維爾利動物藥業(yè)
【食品行業(yè)】 君樂寶乳業(yè),洛杉奇食品,吉祥餛飩連鎖
【建筑設計】 金潮建筑,河北百富勤智能工程有限公司,河北旭毅集團
【企業(yè)集團】 寧紡集團,河北興英集團,正華集團,天元集團,中昂集團
【農(nóng)業(yè)科技】 緣生農(nóng)業(yè),響亮農(nóng)業(yè),雙星種業(yè)
【服務行業(yè)】 花之吻美容連鎖,愛爾眼科醫(yī)院,順天美育,百順汽車保養(yǎng),廣州唯彩
【客戶評價】(節(jié)選)
張老師把執(zhí)行力的理論與企業(yè)實際情況進行了結合分析,讓我們不僅學習到了理論知識,更知道了如何在工作中真正做到企業(yè)希望得到的執(zhí)行力,做到給企業(yè)給客戶遞交有價值的結果。張老師的課,讓我受益匪淺。
—— 晨陽水漆 企劃部主任
張老師講課很認真,很敬業(yè),特別是給我們企業(yè)設計的PPT標題、標志,還有我們身邊真實的案例等,讓我們看到了一名優(yōu)秀教師的專業(yè)素質(zhì)。
—— 君樂寶 銷售部
最受益的,是張老師最后的互動環(huán)節(jié),幫助我們生產(chǎn)部解決了與其他部門推諉扯皮、制度總是不能執(zhí)行貫徹等頭疼的問題,交給了我們方法,還有對員工抱怨和倚老賣老的現(xiàn)象,做出了深刻的剖析,我相信讓我們每一個來學習的中核人都深受感觸。
—— 中核陜鈾 學員
【年度培訓體系服務客戶】
服務時間服務企業(yè)服務項目企業(yè)屬性
2015.1 - 2015.12河北旭毅集團企業(yè)年度培訓體系與團隊管理服務建筑工程行業(yè)
2016.1 - 2016.12河北婚視界
科技有限公司企業(yè)年度培訓體系與運營管理服務互聯(lián)網(wǎng)+實體行業(yè),線上平臺與線下連鎖實體店運營
2017.1 – 至今張家口微不足道足浴服務有限公司企業(yè)年度培訓體系與項目運營管理服務服務行業(yè),品牌連鎖加盟
2018.1 - 2018.12張家口五彩餃子餐飲公司企業(yè)年度培訓體系與團隊管理服務餐飲行業(yè),品牌連鎖加盟
2019.1 – 至今河北叁陸伍網(wǎng)絡科技集團有限公司企業(yè)年度培訓體系與運營管理服務互聯(lián)網(wǎng)+實體行業(yè),線上平臺與線下連鎖實體店運營
2020.1 – 至今世聯(lián)河北網(wǎng)絡科技有限公司企業(yè)年度培訓體系與團隊管理服務互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),線上平臺開發(fā)運營
2021.1 – 至今河北陶雅酒業(yè)有限公司企業(yè)年度培訓體系與運營管理服務自有品牌銷售
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