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課程背景:

為了讓新員?盡快融?公司、融?團(tuán)隊(duì)，更快更好的適應(yīng)??的本職?作，入職培訓(xùn)可以為新員?提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)?作崗位信息，?勵(lì)新員?的??，讓新員?了解公司的規(guī)章制度、?作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)?化、績效制度和獎(jiǎng)懲制度等，入職培訓(xùn)減少新員?初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員?感受到公司對他的歡迎，讓新員?體會(huì)到歸屬感，本課程重點(diǎn)圍繞如何快速從校園角色轉(zhuǎn)化為職場角色，怎樣具備積極意識(shí)自動(dòng)自發(fā)去承擔(dān)責(zé)任，如何快速具備執(zhí)行意識(shí)，同時(shí)了解職場禮儀知識(shí)讓自己可以快速在職場找到自己在職場中的位置。

課程對象：

新員工

課程大綱：

第一講：角色轉(zhuǎn)變--從學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變

一、什么是企業(yè)？

1、企業(yè)的本質(zhì)

2、組織的目的

3、企業(yè)是什么場所？

4、大學(xué)文化與公司文化的區(qū)別

5、職場中哪些“兔子”最容易輸？

6、“悲慘”工作的三征兆

二、學(xué)校與職場的差別：學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別

1、承擔(dān)的責(zé)任不同

2、面對的環(huán)境不同

3、人際關(guān)系不同

4、面對的文化不同

5、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)權(quán)力也不同

互動(dòng)體驗(yàn)：職場初體驗(yàn)

三、從學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變

1、案例討論：學(xué)生和企業(yè)人的區(qū)別

2、從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變：

3、角色轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的問題

4、如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：角色轉(zhuǎn)化的原則

（1）熱愛本職工作，培養(yǎng)職業(yè)興趣

（2）虛心學(xué)習(xí)知識(shí)，提高工作能力

（3）勤于觀察思考，善于發(fā)現(xiàn)問題

（4)勇挑工作重后，樂于無私奉獻(xiàn)

第二講：事業(yè)成功的基石勇于承擔(dān)責(zé)任

一、調(diào)整心態(tài)----建立新員工良好心態(tài)

1、打開身心，消除審視態(tài)度，融入快樂情緒

2、積極心態(tài)對人生有什么有利的影響？

3、積極的心態(tài)從哪里來？

4、富足心態(tài)VS匱乏心態(tài) 如何更好的選擇？

5、情緒ABC原則-幫助新員工更好的調(diào)整情緒。

二、理順?biāo)悸?---培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)

1、用什么衡量一個(gè)人的能力----結(jié)果

2、怎么樣才能產(chǎn)生最好結(jié)果----100%執(zhí)行力

3、怎么做到執(zhí)行到位----沒有理由與借口

4、做不出結(jié)果為什么找理由找借口----怕承擔(dān)責(zé)任

5、怎么做到不怕承擔(dān)責(zé)任----勇敢面對

第三講：職場范-禮儀初識(shí)

1、儀容

2、儀態(tài)

3、儀表

4、介紹的禮節(jié)

5、握手的禮儀

6、交換名片的禮儀

7、商務(wù)交往的四忌

8、與上司相處的禮儀

9、與同事相處的禮儀

10、接打電話的禮儀

11、拜訪客戶的禮儀

葛老師

葛萍 老師

——職業(yè)素養(yǎng)溝通心學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任中啟創(chuàng)優(yōu)（股票代碼：831259）副總經(jīng)理

曾任精圖教育集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長

曾創(chuàng)辦怡和教育，培訓(xùn)學(xué)員從0到10萬余人

湖南商會(huì)、安徽商會(huì)、阜陽商會(huì)等培訓(xùn)顧問

濟(jì)南大學(xué)、山東工商學(xué)院等客座講師

心理咨詢師（高級(jí)）、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師

高效溝通高級(jí)講師、高效演講訓(xùn)練師

【個(gè)人簡介】

葛老師曾創(chuàng)立怡和教育培訓(xùn)，3年內(nèi)帶領(lǐng)公司人員從1人發(fā)展到100人團(tuán)隊(duì)，百人招生團(tuán)隊(duì)的銷售能力從0打造每人可以獨(dú)立帶到百人團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營和管理，從而培養(yǎng)學(xué)員從零到10萬余人，打造畢業(yè)學(xué)員有近百人走進(jìn)創(chuàng)業(yè)，涉及行業(yè)有新媒體、微信公眾號(hào)、學(xué)科培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、婚慶策劃、家庭教育、房地產(chǎn)、IT等相關(guān)行業(yè)，打造畢業(yè)學(xué)員有近千人順利入職世界五百強(qiáng)企業(yè)，涉及浪潮、科大訊飛、字節(jié)跳動(dòng)、山大地緯、百度、阿里巴巴等，有非常豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)復(fù)制打造經(jīng)驗(yàn)，也曾幫助多名在職學(xué)員通過系統(tǒng)的演講溝通訓(xùn)練完成的職業(yè)轉(zhuǎn)型及升職加薪；

曾幫助中啟創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)與十余所高校洽談新金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院落地事宜，更好的在高校中宣傳了中啟創(chuàng)優(yōu)的合作，同時(shí)幫助中啟創(chuàng)優(yōu)打造新金融專業(yè)共建等合作院校的職業(yè)技能課程體系，課程內(nèi)容涉及到職場初體驗(yàn)、職場溝通、演講、職場禮儀、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)課程的完善及落地體驗(yàn)環(huán)節(jié)。

曾幫助精圖教育籌備商學(xué)院，體系涉及基層員工（新講師、銷售人員、行政人員等）中層人員、高層人員，秉持著通過商學(xué)院打造讓基層員工合格上崗，中層干部優(yōu)秀上崗、高層員工送出去學(xué)習(xí)擴(kuò)大眼界格局和能力。

阜陽商會(huì)會(huì)員單位通過新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)涉及員工心態(tài)、目標(biāo)管理、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)培訓(xùn)讓員工流失率降低了50%；

葛老師多年的授課經(jīng)驗(yàn)，從新員工入職培訓(xùn)到企業(yè)中層人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，案例與課程配合的非常好，分析深入淺出，課程內(nèi)容更好的幫助學(xué)員從培訓(xùn)理論到實(shí)戰(zhàn)落地應(yīng)用。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：葛老師的課緊扣企業(yè)員工實(shí)際情況，將深?yuàn)W的溝通心理學(xué)理論方法以及自己的教學(xué)心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有溝通之道，又有溝通之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

能力培養(yǎng)：葛老師的講授充滿激情，點(diǎn)燃學(xué)員的內(nèi)心，注重心靈的解剖，在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的學(xué)習(xí)思維。

學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高、課程內(nèi)容有高度和深度、對內(nèi)容有獨(dú)到見解。

【主講課程】

基層員工方向

《職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任心自動(dòng)自發(fā)》 《職業(yè)素養(yǎng)之禮行天下》

《高效溝通之識(shí)人識(shí)己》 《關(guān)鍵對話-高效溝通訓(xùn)練》

《高效溝通的7大秘笈》 《壓力與情緒管理》

管理方向

《管理心理學(xué)》

《目標(biāo)管理—從戰(zhàn)略到行動(dòng)》

《壓力與情緒管理》

《領(lǐng)導(dǎo)魅力之高效演講》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《管理行為工作坊》

《高效執(zhí)行之時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶】

國家電網(wǎng)、華能集團(tuán)、大唐電力、山東高速、科大訊飛、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、太平保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、精圖教育集團(tuán)、明日之星教育集團(tuán)、山東理工大學(xué)、曲阜師范大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、魯東大學(xué)、山東工商學(xué)院、山東女子學(xué)院、山東管理學(xué)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、煙臺(tái)大學(xué)、山東大學(xué)、中國海洋大學(xué)、山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、長清職專、平陰職專、阜陽商會(huì)會(huì)員單位、湖南商會(huì)會(huì)員單位等

【學(xué)員評價(jià)】

葛老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、接地氣、講課技巧也高，好多看起來復(fù)雜的問題，葛老師總是一

句話就說透了，讓人豁然開朗，中小企業(yè)就需要這樣的專家。

——濟(jì)南市阜陽商會(huì)會(huì)長楊文太

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！

——明日之星教育集團(tuán)董事長張明勇

葛老師講課耐心，積極引導(dǎo)學(xué)員思考，公平公正激勵(lì)，課程收到較好的效果。非常期待與葛老師的深度合作 。 ——山東省湖南商會(huì)執(zhí)行秘書長張富慧

非常感謝葛老師，這次課程對我們團(tuán)隊(duì)的觸動(dòng)特別大，我們這個(gè)行業(yè)的人比較感性，缺少落地的方式方法，通過這次培訓(xùn)大家都學(xué)會(huì)了很多思維，工具和方法。

——濟(jì)南美發(fā)美容協(xié)會(huì)會(huì)長 張貴平

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