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【課程背景】

心理學(xué)是人類的靈魂科學(xué)，也是管理最核心、最有效、最關(guān)鍵的管理藝術(shù)，管事先管人，帶人先帶心。如果管理者對人的心理都不了解，用自己的主觀想法、性格和手段去做管理員工，管理企業(yè)，管理團(tuán)隊必敗無疑，這是迄今為止大多數(shù)管理者不具備的專業(yè)知識和技能，但又是最重要的管理手段和方法之一。

人的一切言行，都來源于他的心理活動，如果心理需求沒被發(fā)現(xiàn)，得不到滿足，是無法迸發(fā)積極性，創(chuàng)造性和動力的。了解人心、了解人性才能更好駕馭人心，呈現(xiàn)人性的光輝。90后、95后作為企業(yè)的主體，他們有著與眾不同的心理特點(diǎn)、性格特征和價值觀，管理他們，如果不了解他們的心理，或者不了解普通人的心理，是非常難獲得好的管理效益的，更無法讓企業(yè)往更高、更強(qiáng)、更快的方向發(fā)展，這是大多數(shù)管理者欠缺的一個痛點(diǎn)。

出現(xiàn)這些痛點(diǎn)，本質(zhì)上是大多數(shù)管理者根本就不懂心理學(xué)導(dǎo)致的，解決這個痛點(diǎn)，必須要了解心理學(xué)，懂心理學(xué)，和應(yīng)用心理學(xué)。管理從本質(zhì)上而言，就是對心的正確引導(dǎo)和駕馭。把人心抓住了管理就順了。成功的管理專家一定是洞悉人性的高手，很多時候不是你能力不行，是不懂心理學(xué)。經(jīng)營企業(yè)實質(zhì)是經(jīng)營人心，心態(tài)就是生產(chǎn)力。

本次課程，黎老師將運(yùn)用應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)特長+20年來總結(jié)的心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力方面的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，向?qū)W員傳遞如何用心理學(xué)原理、心理學(xué)效應(yīng)、心理學(xué)定律去做好管理、領(lǐng)導(dǎo)工作。分享從心理學(xué)效應(yīng)而提煉出來的管理方面的經(jīng)驗、技巧、方法、手段和工具，為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績。讓你用巧妙的方法去高效管理，實現(xiàn)實用化、簡單化、高效化、工具化和落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程收益】

1.了解心理學(xué)相關(guān)效應(yīng)及其如何與管理有效銜接

2.領(lǐng)會心理學(xué)效應(yīng)對人員管理和領(lǐng)導(dǎo)的巨大作用力

3.幫助管理者理清心理學(xué)與管理的關(guān)系，從意識上領(lǐng)悟解決管理最核心的手段是從人的心理入手 ，更正過往管人帶隊的錯誤理念和行為模式

4.掌握心理學(xué)原理和心理學(xué)效應(yīng)的內(nèi)涵，并能將效應(yīng)實際運(yùn)用于企業(yè)管理中

5.掌握心理學(xué)效應(yīng)在識人用人、溝通暗示、激勵授權(quán)、決策和危機(jī)處理上的運(yùn)用技巧、方法和手段，有效解決管理、領(lǐng)導(dǎo)中遇到的各種問題

6.掌握管事先管人，帶人先帶心的核心領(lǐng)導(dǎo)理念 ，有效提升和改變領(lǐng)導(dǎo)思維和行為動作

7.學(xué)會運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)提供的各種方法和技巧，更高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造佳績 ，從源頭上學(xué)會對人心人性管理的各種手段，增強(qiáng)員工認(rèn)同感和歸屬感，提升整個團(tuán)隊和公司的效益

【課程對象】

部門負(fù)責(zé)人、中/高層管理者、車間經(jīng)理、車間主任

【課程大綱】

提問導(dǎo)入：1、什么是心理學(xué)？心理學(xué)有哪些細(xì)分？心理學(xué)和管理的關(guān)系是什么？ 2、引導(dǎo)學(xué)員深度思考：團(tuán)隊管理糟糕、業(yè)績下降、執(zhí)行力差、部門紛爭，是什么根源導(dǎo)致？

一、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)：管理者如何才能具有“一呼百應(yīng)”的魅力？

1.雷尼爾效應(yīng)：營造親和力的文化氛圍

什么是雷尼爾效應(yīng)？

雷尼爾效應(yīng)在管理和領(lǐng)導(dǎo)者中的運(yùn)用技巧

案例分析：IBM 100%俱樂部的做法給我們管理團(tuán)隊哪些啟示？

2.80/20法則：巧用關(guān)鍵少數(shù)帶動整個團(tuán)隊

李嘉誠管理哲學(xué)

善于溝通

慧眼識人

3.重視與員工心理契約

什么是心理契約？

心理契約在管理和領(lǐng)導(dǎo)中的運(yùn)用技巧

4.下屬帶著麻煩來報告，要“謝謝”

案例分析：如果你是梅考斯應(yīng)該怎么做比較合適？

5.無關(guān)緊要的事妥協(xié)也無妨

管理者如何妥協(xié)

6.高明管理者絕不與下屬爭功

7.要下屬忠于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)先忠于下屬

“效忠員工”的技巧

關(guān)注下屬的方法

忠于員工的8個方法

8.樹立威信，與下屬距離要適中

什么是權(quán)威效應(yīng)？

權(quán)威效應(yīng)在企業(yè)管理中3個運(yùn)用技巧

9.管理者要敢于承認(rèn)錯誤

愚蠢的領(lǐng)導(dǎo)是這樣的

聰明的領(lǐng)導(dǎo)是這樣的

二、識人心理學(xué)：如何做到先識人，后察心？

1.奧格威法則：善用比自己強(qiáng)的人，迅速成就偉業(yè)

什么是奧格威法則？

奧格威法則如何在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

領(lǐng)導(dǎo)者必須做到這4點(diǎn)

2.選好副手讓你如虎添翼

選好副手（重點(diǎn)培養(yǎng)對象）的4大關(guān)鍵點(diǎn)

副手的三種類型

如何培養(yǎng)副手

3.用情義聚才，用紀(jì)律練才

案例分析：董事長伊藤雅俊的做法給我們最大的啟示是什么？

如何高效處理紀(jì)律與人情？

4.識人避免以偏概全

案例分析：作為管理者你認(rèn)為如何識人才是合適的，如果是你該怎么識人？

5.寧可空缺，不可毋濫

6.見微知著，摒棄識人“第一印象”怪圈

什么是首因效應(yīng)？

首因效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

首因效應(yīng)在識人中存在4個誤區(qū)

4個辨人原則與方法

7.善于比較找到合適人才

識人比較法

比較選人原則

8.優(yōu)秀人才經(jīng)得起折騰

案例分析：聯(lián)想柳傳志檢驗人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)是折騰人，對我們選人才有什么啟發(fā)？

9.不求完美，識才須不拘一格

不拘一格降人才的6個方法

10.通過外貌表征瞬間識人

面部識人法

穿著識人法

言談識人法

三、用人心理學(xué)：如何以心換心，贏得下屬的絕對忠誠 ？

1.認(rèn)同效應(yīng)：用人不疑，疑人不用

2.不在于減少人才短處，而是發(fā)揮長處

什么是填補(bǔ)心理定律？

填補(bǔ)心理定律在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

案例分析：美國前總統(tǒng)林肯在南北戰(zhàn)爭時期的用人之道上，給我們管理者在用人上什么啟示？

3.善用比自己強(qiáng)的人，才能成為巨人

4.下屬失敗了，也要給機(jī)會

5.你信任員工，他才會忠誠追隨你

6.木桶效應(yīng)：注重提升員工“短板”

木桶效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

案例分析：行政主管李方在招人的時候犯了哪些錯誤？

7.“刺頭”人物也能為我所用

刺頭的特征是什么

對刺頭是打壓還是辭退

如何正確利用刺頭

8.皮格馬利翁效應(yīng)：你說他行，他就行

什么是皮格馬利翁效應(yīng)？

皮格馬利翁效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

9.職位越高，給他越多的事

四、暗示心理學(xué)：如何利用心理學(xué)上的暗示，讓下屬更有干勁 ？

1.“戴高帽子”是聰明管理術(shù)

什么是戴高帽子？

戴高帽子在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

2.給予承認(rèn)和肯定，暗示對方重要性

暗示的四個技巧方法

小組討論：日常工作中如何給員工積極暗示效果更好？

3.堅定下屬信心，暗示下屬選擇的正確

損害信心的行為

下屬內(nèi)心的需求

4.引導(dǎo)下屬做出承諾，使其騎虎難下

讓員工騎虎難下的3個方法

5.推功攬過，傳遞友善

6.記住每個下屬姓名，暗示對他的重視

快速記住下屬名字的方法

7.描繪宏偉藍(lán)圖，暗示工作計劃可行

8.心理安慰是神奇暗示手段

暗示的正作用、反作用

自我暗示方法

9.暗示批評比當(dāng)面指責(zé)更有力量

確認(rèn)批評源

選擇好批評時機(jī)

五、溝通心理學(xué)：如何利用換位思考原理，取得高效溝通的結(jié)果？

1.掌握溝通“蜂舞法則”，帶團(tuán)隊如魚得水

什么是蜂舞法則？

蜂舞溝通4法則

蜂舞法則在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

2.成為提問專家，帶人更簡單

3.交流用心不用嘴，引導(dǎo)員工積極交流

管理的核心

管理溝通的訣竅

案例分析：一位管理者十分器重下屬的案例，這位管理者在獲得員工忠誠方面，做了哪些不妥的舉動？

員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感的6個方法

4.尋找共鳴話題，作為溝通切入點(diǎn)

尋找共鳴話題的4個方法

敲出員工真心話的4個方法

5.傾聽心理學(xué)：讓團(tuán)隊人心凝聚起來

有效傾聽的2個方法

6.跨越與員工的心理鴻溝

跨越鴻溝

學(xué)會幽默

鼓舞士氣

善于肯定

真心贊美

7.有時少說話溝通效果更佳

讓員工愿意執(zhí)行制度的7個要素

8.踢貓效應(yīng)：疏導(dǎo)才能有效化解矛盾

什么是踢貓效應(yīng)？

踢貓效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

案例分析：這個案例告訴我們在遇到麻煩或挫折時應(yīng)怎么做？

9.喬治定理：接受下屬意見

什么是喬治定理？

喬治定理在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

10.對沖突和矛盾，不要逃避要面對

處罰的7大措施

六、激勵心理學(xué)：如何激勵團(tuán)隊，調(diào)動團(tuán)隊主動性，創(chuàng)造最佳業(yè)績？

1.德西效應(yīng)：獎勵太多反而適得其反

什么是德西效應(yīng)？

德西效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

案例分析：1.孩子們的內(nèi)部和外部動機(jī)（報酬）是分別什么？2.老人是如何使用德西效應(yīng)的？

2.內(nèi)耗效應(yīng)：建立合理的競合機(jī)制

什么是內(nèi)耗效應(yīng)？

內(nèi)耗效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

內(nèi)耗產(chǎn)生的4個方式，要規(guī)避

避免內(nèi)耗的4個有力措施

3.培養(yǎng)員工，給其發(fā)揮空間

4.不殺雞，就唬不了猴

5.管理者要給下屬合適的位置

6.清楚員工心理需求，方可調(diào)動其積極性

員工最常見的4個心理需求，需要被滿足

按需激勵4大法

7.掌握好獎懲力度

賞罰的2個重要原則

8.肥皂水效應(yīng)：把批評夾在贊美中

什么是肥皂泡效應(yīng)（漢堡原理）？

肥皂泡效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

高效批評下屬的5個步驟技巧

9.公平的獎罰能喚醒員工沉睡的心靈

七、威信心理學(xué)：如何在下屬面前建立威信力，讓下屬心服口服？

1.出于公心，任何時候要一碗水端平

等距4原則

2.栓住人心，讓下屬任何時候都有歸屬感

讓下屬有規(guī)則感的5個方法

3.當(dāng)斷則斷，必要時要有決斷力

管理者新方針被反對的4個應(yīng)對措施

4.抓大放小，小事難得糊涂

5.不神化自己，偶爾暴露一下自己缺點(diǎn)

案例分析：喬丹與好友關(guān)于投球準(zhǔn)確性的比較案例，給管理者什么啟示？

6.拉不下面子，是管理大忌

案例分析：案例中施振榮犯了什么樣的錯誤？應(yīng)該怎么做比較合適？

7.常對下屬說：你的工作很重要

8.慈不掌兵，管理要穩(wěn)準(zhǔn)狠

9.自己“出眾”才能“服眾”

八、留人心理學(xué)：如何用感情傾注，仁愛留心的心理學(xué)法則，留住人才？

1.角色理論效應(yīng)：讓他感知到自己的價值

什么是角色理論效應(yīng)？

角色理論效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

員工提出辭職的3個應(yīng)對對策

2.如果下屬說“我想離職”

應(yīng)對員工想離職的4個方法

3.當(dāng)留則留，當(dāng)棄則棄

4.讓有功之臣和平退出

讓有功之臣退出的4個理由

處理功臣退位的4個技巧

5.留意員工跳槽前兆

員工離職前的4個征兆

6.留住“能人的心”，要敢于付出成本

從三個方面入手，留住人心

7.學(xué)會換位思考，從別人的觀念看事情

領(lǐng)導(dǎo)換位思考的2大方法

8.認(rèn)同下屬價值，讓他覺得自己很重要

9.找出團(tuán)隊的害群之馬

“害群之馬”的7個特征

“害群之馬”的成因

處理下屬中“害群之馬”3個方法

九、授權(quán)心理學(xué) ：如何有效授權(quán)，避免不授權(quán)，讓自己等“死”？

1.平衡權(quán)力效應(yīng)：權(quán)力需要平衡和制約

案例分析：山姆.沃爾頓授權(quán)管理帶來了哪些好處？對授權(quán)有何要求？

2.防止屬下吞噬你的權(quán)力，產(chǎn)生越權(quán)

發(fā)現(xiàn)授權(quán)后，權(quán)力被吞噬的3個處理技巧

3.只授責(zé)任不授權(quán)，沒人會努力

常見錯誤授權(quán)的現(xiàn)象

4.領(lǐng)頭羊效應(yīng)：牽一發(fā)動全身，善用領(lǐng)頭羊

領(lǐng)頭羊選擇四個標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)頭羊的3個作用

5.懂得對員工說：我相信你

6.善用中層干部，保證責(zé)任清晰

7.授權(quán)后不要放棄監(jiān)督和控制

授權(quán)后4項工作必須完成

8.無為而治：最有效的授權(quán)是讓員工各盡其責(zé)

管理者用權(quán)3個關(guān)鍵點(diǎn)

9.只需下達(dá)命令，不必過問細(xì)節(jié)

授權(quán)前，做好3項工作

10.只有合理分工才能使下屬心情舒暢

十、決策心理學(xué)：如何通過改變慣性思維，突破一切管理、領(lǐng)導(dǎo)中的障礙？

1.布里丹效應(yīng)：果斷真的很重要

什么是布里丹效應(yīng)？

布里丹效應(yīng)在企業(yè)管理中的7個運(yùn)用方法

2.破窗效應(yīng)：及時修好被打爛的第一扇窗

什么是破窗效應(yīng)

破窗效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用方法

案例分析：公司要求上班期間所有員工必須佩戴工牌的案例，給管理者什么啟示？

3.堅持自己判斷，做事要有主見

4.冒險決策前，請自我檢驗一下

5.認(rèn)清果斷決策的五大障礙

果斷決策的5大障礙

6.優(yōu)柔寡斷是管理者的大忌

7.做決策時善聽下屬意見

傾聽下屬意見的3個核心關(guān)鍵點(diǎn)

8.不偏聽，不偏信

十一、制度心理學(xué)：如何用制度管理企業(yè)，管理團(tuán)隊，成為你的老板 ？

1.火爐法則：讓下屬在制度約束下達(dá)到自覺

什么是火爐法則？

火爐法則在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

火爐法則的3個特點(diǎn)

人治的4個不合適性

2.一流企業(yè)用制度管人，二流企業(yè)用人管人

3.獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚

小組討論：英國一個鞭子的故事，給管理者什么樣的啟示？

4.依賴“英雄”不如依賴機(jī)制

現(xiàn)代管理制度的三層次

案例分析：廠長犯了哪些管理上的錯誤？廠長應(yīng)該如何做才是正確的？

5.讓剛性制度變得有彈性

案例分析：瓊斯的做法讓我們從中學(xué)到哪些管理方法？

6.你不講制度，別人會和你講條件

小組討論：一家公司財務(wù)部保險箱被盜，200萬元不翼而飛的案例，給管理者什么樣的啟示？

7.完善接班人制度

制定接班人制定的3個原則

8.不要過度控制細(xì)節(jié)

9.用利益吸引人，不如用企業(yè)文化

企業(yè)文化的5個作用

企業(yè)文化營造5個注意點(diǎn)

10.信任是團(tuán)隊一切工作的基石

十二、危機(jī)心理學(xué)：如何善于應(yīng)變，做到未雨綢繆？

1.不但敢于冒險，更要善于回避風(fēng)險

危機(jī)管理三層次

2.預(yù)見危機(jī)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)

案例分析：四川百事可樂飲料中“七喜”二氧化碳指標(biāo)偏低的案例，這家公司面對危機(jī)采取了哪些好的措施來應(yīng)對？

3.打破規(guī)則，才能有所突破

4.突發(fā)事件的心理疏導(dǎo)

突發(fā)事件應(yīng)對的5個方法

5.真誠溝通，減少企業(yè)負(fù)面影響

案例分析：某公司春季招聘會，沒有了解應(yīng)聘者的心理要求和充分溝通，導(dǎo)致企業(yè)倒閉的案例，這家企業(yè)在招人用人上犯了什么樣的錯誤？應(yīng)該怎么做正確？

正確溝通的4個方法

6.對手的惡意攻擊也會帶來危機(jī)

什么是蝴蝶效應(yīng)？

蝴蝶效應(yīng)在企業(yè)管理中的運(yùn)用技巧

小組討論：為何同行之間容易出現(xiàn)惡意攻擊？

有效應(yīng)對同行攻擊的方法

7.不好的消息當(dāng)面確認(rèn)

危機(jī)處理的4大措施

8.越是危機(jī)，越不能輕易拋棄下屬

黎老師

黎昌明 老師

—企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理專家

國際注冊職業(yè)經(jīng)理人（ACI），2018十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

曾任青島啤酒股份（世界500強(qiáng)）商學(xué)院院長

曾任藍(lán)月亮（A股上市公司）中國管理學(xué)院院長

曾任森松（日本制藥設(shè)備500強(qiáng)） 集團(tuán)中國培訓(xùn)總監(jiān)

曾任德力西控股集團(tuán)（中國企業(yè)500強(qiáng)）學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)

2013-2019“中國百強(qiáng)講師”稱號

國際高級培訓(xùn)師（City&Guilds）、培訓(xùn)管理師、國家人社部高級培訓(xùn)講師

國家二級心理咨詢師、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證老師

【個人簡介】

黎老師是資深領(lǐng)導(dǎo)力、管理心理學(xué)課程專家、教練，曾供職世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)等多家外資、國企、民營性質(zhì)的生產(chǎn)制造、服務(wù)營銷等大型集團(tuán)企業(yè)、上市公司。總結(jié)了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級管理者人才，尤其是中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力的經(jīng)驗，對于企業(yè)如何適應(yīng)新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)變革和管理創(chuàng)新進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發(fā)的課程，普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中，獲得公司最高領(lǐng)導(dǎo)、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

20年間，帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊成功培養(yǎng)近27900名級管理者；累計培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)精英34000名。

任職青島啤酒期間，創(chuàng)造過用兩年的時間，成功完成全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的完整搭建，有效對近2.8萬名各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力，實施全方位的培養(yǎng)和提升。

擔(dān)任青島啤酒商學(xué)院院長，創(chuàng)造過用三年半時間，完成30大模塊376門領(lǐng)導(dǎo)力課程庫的開發(fā)、優(yōu)化和完善，6年累計培養(yǎng)近15000名管理者，全方位提升他們領(lǐng)導(dǎo)力能力，共培養(yǎng)出528位各級講師，其中78名為全國行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

帶領(lǐng)青島啤酒商學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊主導(dǎo)籌建、運(yùn)營“五狼訓(xùn)練營”領(lǐng)導(dǎo)力項目、“標(biāo)桿基地”學(xué)習(xí)項目、“經(jīng)銷商學(xué)校”項目，分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務(wù)精英、4320位優(yōu)秀經(jīng)銷商，堪稱企業(yè)大學(xué)“項目培訓(xùn)”最佳學(xué)習(xí)典范。

擔(dān)任藍(lán)月亮和青島啤酒學(xué)院院長10年期間，親自開發(fā)、講授領(lǐng)導(dǎo)力課程50余門，累計培訓(xùn)1440場次，培訓(xùn)各級管理者約72000人次，課時約2880小時，減少公司外部引進(jìn)老師的資金，累計幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬元培訓(xùn)成本。

幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場份額第一、銷量第一、盈利能力最強(qiáng)的公司、中國啤酒行業(yè)品牌價值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主（截止當(dāng)時），世界500強(qiáng)等地位。

20年，對內(nèi)、外部授課總時數(shù)約7600小時，約12萬人次，服務(wù)于各個層級的學(xué)員。

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)團(tuán)隊的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)導(dǎo)師：實戰(zhàn)型教練導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：黎老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

氣氛活躍：激情互動，高潮迭起，善于從學(xué)員心理需求出發(fā)，營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，打造熱烈學(xué)習(xí)環(huán)境；互動貫穿全過程，親和力強(qiáng)、學(xué)員總能在聽課過程中，很快把握核心關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握要領(lǐng)、工具、方法和技巧。

貼近主流：將工作中碰到的各種狀況，通過案例、故事等方式，輔以深刻易懂的教學(xué)方法傳授給學(xué)員。在對90-00后的心理特點(diǎn)研究基礎(chǔ)上，以貼近他們的心理需求和特點(diǎn)為藍(lán)本，用他們喜歡的培訓(xùn)方式，授課語言，溝通技巧，交流方法，精彩呈現(xiàn)課程，頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認(rèn)知和定位》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

《運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)學(xué)會高效做領(lǐng)導(dǎo)-情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《90/95后新生代管理門路》

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)制造：佳通輪胎、馬瑞力、沃爾沃、德國大陸、韓泰輪胎、延鋒偉世通、比亞迪、本田摩托、韓泰輪胎、佳通輪胎、聯(lián)合汽車電子、濟(jì)南香怡爾集團(tuán)、德爾福、森馬服飾、Lily服飾、亨通集團(tuán)、正泰電氣、南通創(chuàng)源電化學(xué)、神馬電氣、得益乳業(yè)、蘇泊爾、上海醫(yī)藥、喬山健康科技、發(fā)美利健康器械、德州儀器（中國）、海門希諾、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行（上海）五金、奧達(dá)科金屬制品

服務(wù)業(yè)：蘭州鐵路局、煙臺清華苑、花王、上海椰子林餐飲、水墨江南主題酒店、階梯國際英語、西焗式餐飲、美萊美容投資

金融保險：天津平安人壽、南通中國人保、蘇州華夏人壽

互聯(lián)網(wǎng)：搜狗、百度創(chuàng)新中心

房地產(chǎn)：剛泰集團(tuán)（房地產(chǎn)行業(yè)）、正大集團(tuán)、溫馨佳苑物業(yè)管理

【學(xué)員評價】

這是我第三次聽黎老師的課，第一次聽是在第一家公司，現(xiàn)在聽是現(xiàn)在的公司，黎老師的課還是那么生動，淺顯易懂，風(fēng)趣幽默，比其他老師更容易領(lǐng)會相關(guān)技巧和方法。

------喬山健康科技總務(wù)部部長 王志遠(yuǎn)

以為這門課和其他老師講的一樣，聽下來非同凡響，我第一次聽課沒走神，老師講課很有說服力，總能把晦澀的原理闡釋得合情合理，學(xué)了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課，給我是受益匪淺的，我公司中存在很多的管理問題和漏洞，就是因為沒有掌握住員工的心理特點(diǎn)和需求，不會領(lǐng)導(dǎo)和管理才導(dǎo)致員工流失，如果能早點(diǎn)聽到老師的課，這些人才也許不會流失，黎老師的課真是及時雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長 李香芝

這門課程，給我最大的感觸和收獲是，他能抓住學(xué)員的需求點(diǎn)，能把握住學(xué)員的心理特點(diǎn)去教學(xué)，把心理學(xué)和管理、領(lǐng)導(dǎo)非常完美的融合在一起，這是我從來沒有經(jīng)歷過的課程，易學(xué)易懂，最核心的是老師的課很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能適用，關(guān)鍵是互動多，學(xué)員易于領(lǐng)會接受。 -----蘭州鐵路局 車務(wù)段段長 馮海濤

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