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【課程背景】

“零零后真的來了”，2022年全國有1000萬高校畢業生將要就業，作為企業管理者你做好準備了嗎？你懂他們嗎？你想沒想過，你以為的因材施教在他們眼里可能是區別對待，是不公平；你以為的激發潛能在他們眼里可能是職場PUA；你以為的傾囊相授在他們眼里可能變成了空講大道理。

那么：

如何才能帶好這屆千禧青年？

如何深入理解零零后的行為模式？

如何進入零零后的頻道，不光能交流更能交心？

如何幫助零零后快速勝任崗位，實現獨當一面？

如何激發零零后主動去挑戰高目標的愿望？

如何通過建設零零后團隊為公司創造更多的價值？

就是我們企業管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程從認知零零后行為模式為開端，幫助管理者消除誤解、提升順暢溝通的能力。在重點關注核心能力培育幫助零零后快速實現在工作中獨當一面的同時，營造能夠激發零零后主動挑戰高目標的文化氛圍，并通過團隊融合實現個人能力的放大從而為企業創造更多的價值。

【課程收益】

掌握”零零后”員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式

掌握與”零零后”員工的溝通技巧,提高執行率與工作效率

幫助學員提升針對”零零后”員工的激勵技巧

運用有效的教練技能來培養”零零后”員工,帶領和支持下級完成目標

系統掌握帶領”零零后”員工挑戰高目標的方法

系統掌握建設以”零零后”員工為主體的團隊的技巧

【課程對象】

企業管理者、部門經理、總監、行政\HR負責人、儲備干部、業務骨干

【課程大綱】

一、如何理解”零零后”的生存狀態？

1、”零零后”成長環境

千禧一代

信息化高速發展時代成長的一代

“萬千寵愛”于一身的一代

2、”零零后”思維模式畫像

“不吃苦中苦，也為人上人”

“成功道路千千萬，未必只有讀書好”

“打破鐵飯碗，成功不太晚”

“此處不留爺，自有留爺處”

“今朝有酒今朝醉，明日事情明日做”

“工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋”

二、如何與”零零后”員工有效溝通？

1信任關系的建立在于有效的溝通

親和力對話

志趣相投

2、加深關系尋找共同的興趣與價值觀

“零零后”的語言你懂多少？

“零零后”的時尚你知道多少？

真誠適度的細節贊美最能打動人

3、有效溝通的四個工具

語言柔順劑

回放藝術

提前說明目的

雙贏的底層邏輯

情景演練：一日之計在于晨，溝通也是

三、如何教練”零零后”員工快速勝任崗位？

1、做教練式管理者

影片教學：永不放棄

教練式管理者的核心工作是：激發潛能

立竿見影的教練流程

教練體驗：立竿見影的一分鐘教練

2、探查“零零后”員工的任務準備情況

無能力無意愿

有能力無意愿

無能力有意愿

有能力有意愿

3、有針對的選擇領導方式

低任務低關系

高任務高關系

低任務高關系

高任務低關系

4、對“零零后”有效的影響力基礎

從七種權利到五種權利的轉變

從思維瓶頸到自我突破的轉換

從情商到領商的蛻變

四、如何激活”零零后”員工主動挑戰高目標？

1、雙因素理論

保健因素

激勵因素

2、激勵的六種方式

“X”理論還是“Y”理論

物質激勵還是精神激勵

激勵的選擇標準

3、三級目標體系的設計

三級目標體系與目標管理

提升績效力的三個步驟

情景演練：“三層目標”的挑戰

4、如何與”零零后”員工做績效面談

績效面談前的準備

績效面談的語言體系

績效面談的跟進

情景演練：“大學生計劃”績效面談

五、如何建設以”零零后”員工為主體的團隊？

1、六維冠軍團隊模型

團隊的五個要素

團隊六維度測評與改進

小組討論：冠軍團隊評估

2、團隊的八種角色

八種角色的認知

八種角色的有效組合

3、團隊發展的五個階段

如何順利度過成立期

如何有效應對動蕩期

如何快速進入穩定期

如何長期維持高產期

如何短時跨越調整期

案例解析：杭州T公司A部門的發展路徑圖

丁老師

丁云峰 老師

——企業流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區銷售經理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

南方電網連續返聘5期《高效溝通和執行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；

帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。

聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。

丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【授課風格】

實戰型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現場通過對學員發起愛心挑戰，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執行》 《跨部門溝通與協作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執行力系統打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升》 《金字塔原理》

《企業管理制度建設與落地》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業內訓師五項訓練》、《課程設計與開發》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業協會、京東芬香、珠海市工商聯、東莞市工商聯、中國兵器工業集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發銀行、工商銀行、內蒙古農商行、國家電網公司、南方電網、東方電氣、中航工業集團、中國福彩、庫爾勒經濟技術開發區、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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