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【課程背景】

MTP(Management Training Program)被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程等。

MTP源于美國的一套實戰性管理培訓課程。是一種管理環境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰期間發展完成，戰后美軍占領日本，為訓練其在日本基地管理階層，遂于1950年后引進日本。此項課程經日本產業訓練協會極力推廣，教材內容為管理經營而修訂。目前是日本產業界最普及的管理人員訓練課程。

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，注重實際管理問題的解決。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念，又充分結合不同國家、地域、行業的突出特征，在訓練方法上強調現場演練和實際操作。

【課程收益】

（學員能夠說明）了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；

（學員能夠運用）掌握目標、計劃、執行、控制（拆分寫四個內容）等（管理工具）基本管理技能；

提高領導力；建立高績效團隊；

學習有效授權、激勵的技巧與方法；

掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

協調部門的關系、；

找到指導和培育部屬的有效方法；

掌握時間運籌方法，提高工作效率；

【課程對象】

中高層管理者，各部門負責人、待提拔中層管理者等。

【課程大綱】

第一篇：解讀管理

第一章、管理角色與原則

1、管理的意義

2、管理者的角色與功能

隨堂演練：找出工作中至少三種角色與功能

3、內外兼修

工具：管理者應具備的十大基本態度

第二章、有效發揮組織效能

1、組織的形式與結構

2、組織運作的協調性

3、職務的認知

案例演練：組織結構與企業目標“匹配”

第二篇、自我管理

三、管理者的觀念與心態

1、管理者的心態培養

2、成功管理者的好習慣

3、職業經理人正確的觀念與心態

工具：基于管理者心態的冰山理論

隨堂演練：心態決定未來

四、時間、情緒與壓力管理

1、時間管理五套連環工具(工具和案例結合演練)

2、干擾分析與處置

3、突發事件的處置與長計劃短安排

4、克服拖沓的方法

情景案例：我的時間誰做主？

5、管理者的情緒管理

視頻案例分析與破解：發泄了情緒，工作目標呢？

6、壓力源分析（外部+外部壓力源）

6、疏解壓力有良方（三種具體工具介紹）

隨堂活動：一起來釋放壓力

第三篇、工作管理

五、目標、計劃、執行、控制與協調

1、目標設定和4大原則（SMART工具介紹）

2、目標分解的工具介紹（A．縱向級別分解法B．橫向跨部門分解法C．139分解法）

案例演練:目標三種分解法

3、從目標到計劃到措施(工具表,演練)

4、目標達成過程管理：拉、推、勵(方法演練)

5、從目標到工作計劃

工具：PDCA（PDCA-S）管理循環

6、計劃、執行與控制的關鍵因素

7、管理過程中控制原則和“度”的把握

8、閉合圈管理（計劃、執行、控制和協調，均要基于達成目標為導向）

情景案例：相互輝映的計劃執行控制與協調

六、績效管理

1、 績效管理體系及發展過程

2、以目標為導向的績效（從戰略目標到崗位目標，KPI）

3、 績效改進的步驟與方法：績效管理工具PDCA-S。

P、制定績效計劃（P），確定關鍵績效指標（KPI）；

D、績效溝通（面談）與輔導（D），保證績效管理過程的有效性；

C、績效考核與反饋（C），對前一績效周期的成果進行檢驗和反饋；

A、績效診斷與提高（A），總結提高并進入下一循環。

S、標準化。

4、績效提升技巧（能力開發、制度優化、管理改善提案等）

工具：三量法則

工具表：日常工作督導檢查表

第四篇、人員管理

七、人際關系與有效溝通

1、先用“心”，再用“法”

2、溝通的三大基本要素、三個方向

3、聆聽和“走心”

案例分析：分析優劣，旁觀者清反觀當事者注意事項

4、有效利用肢體語言

5、通上司、同事、下屬溝通基本原則

八、部屬培育與激勵

1、從學習者角度分析部屬培育

2、培養部屬的關鍵：激發對學習的 “要”和“欲”。

案例分析：成人學習方法和壓力探討（連續行動行為）

3、增強部屬學習欲望的激勵技巧

4、培育部屬和工作指導的技巧

情景案例：春風化雨，多耐心，變指責為指導

5、 OJT的步驟與注意事項

6、激勵的重要性、必要性與激勵的誤區

隨堂研討：如何有效激勵職場新生代

7、有效的激勵方式剖析

8、激勵常用原則與策略

情景案例:激勵控制技巧,先申報先執行

九、高績效團隊建設與合理授權

1、互聯網時代的團建特性

2、新生代知識型員工對團隊的期許

3、團隊建設3統一和5P原則

4、團隊職業價值觀塑造

5、團隊之間的相互銜接、協作、共贏之道

情景案例：管理思維，請從團隊角度考慮問題開始。

6、團隊文化與團隊精神

7、可授權與不可授權分類規則

8、授權與責任（承擔）之度

9、隱形授權和人才梯隊培養

案例分析：對于隱形授權，員工和領導各自會怎么想？

10、制度與分工的協調

情景案例：是授權還是協助？

第五篇、領導藝術

十、領導力與領導風格

1、管理與領導的區別

2、領導與管理：多一些領導

3、優秀領導力的八項特質

4、建立優質領導力的四大技巧

5、管理人員的領導風格培養

情景案例：不同領導風格與下屬適應能力

課程總結，問答，交流。

建議：本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創。從解決一個一個實戰案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。

周老師

【專注于實體企業管理深度咨詢和專業培訓】

PTT職業培訓師、資深管理咨詢師

《證券時報》等財經專欄作者

多所高校特聘講師

十多家大中型國企指定培訓講師

為國內600多家企業提供過咨詢、培訓

為東南亞國家20多家企業提供咨詢、培訓

專注管理實戰培訓和企業常年管理顧問咨詢

【工作經歷】

武漢某高校工程技術學院老師

日本飯田通商集團制造部長、管理部長

深圳清華研究生院培訓與創新學院副主任

現任深圳東方華策企業管理咨詢公司首席顧問

【背景介紹】

實戰派培訓師、前沿管理培訓專家、中高層管理首選講師、案例豐富貼切、解決具體問題方法多樣實用。

深圳清華研究生院、湖北經濟管理學院等多所高等院校特聘講師。深圳城建集團、深圳燃氣集團等多家國企中基層領導特邀培訓師。多家國企、央企和科技公司常年管理顧問。

在日資企業、科研機構等從事管理工作十多年。在《證券時報》《世界經理人》等多家財經、企管類雜志開辟專欄，撰寫財經、企業管理、職業規劃等文章。

現主要致力于中高層管理者管理技能提升，利用外資管理經驗結合中國實情，助力中國企業管理者的管理理念、管理技巧和管理心理學等綜合管理技能的提升，并可為企業提供實戰管理提升咨詢服務，務實、創新、簡潔、有效。

【 管理經歷 】

二十多年的職業生涯：短暫的政府部門工作，多年的日資企業歷練、成長和科研部門的鉆研，到咨詢培訓行業。每一步都是腳踏實地，研究管理技術的實踐運用。

從日資企業儲備干部做起，逐漸輪崗擔任制造、品保、生技、資材、人事總務等部門課長，并被委派日本總部交流學習和培訓。最后被委任為中國大陸區管理部長。

經歷過日資企業較嚴苛的職業訓練。具備良好的職業素養，職業操守和職業精神，對管理工具、管理技巧、管理心理學等，均具備較強的實戰和嫻熟的運用。

在科研單位任職期間，讓組織能力、溝通能力和深入研究問題能力達到極大提升和挖掘。知識面相對廣博，可以在擅長的領域縱橫馳騁，對于案例分析和解決方案的提供方面，信息量大，可選擇性強，讓學員腦洞大開，獲得更多啟發，豁然開朗。培訓后很容易將所學知識，用于具體工作上，并取得良好工作成效。

【專業方向】

近十年來致力于在華企業，以及華人在海外企業（主要為：越南、柬埔寨、斯里蘭卡等）的管理咨詢、培訓服務，為企業提供內部管控的優化方案與落地實施以及跟進效果。涉及運營規劃、人力資本與精益管理結合，尤其是對現代企業組織的設計、生產平衡規劃、人力資源配置與企業運作流程化、標準化的整合，搭建企業內部績效管理、目標管理和生產系統整合管理，是國內綜合性強、實戰型資深企業管理咨詢培訓老師。

在為企業做診斷、梳理、咨詢和培訓的過程中，強調系統思考，重視資源的優化配置。追求簡單、實用、有效管理理念，標本兼治。從機制、方法、技巧和個人修煉等入手，從根本原因上解決具體問題。

【管理個見】

認為管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要關注人，關注企業發展的階段，管理者所處的狀況，團隊成員所處的能級，結合三者關系，分析研討出不同的階段運用不同的管理辦法，并正面引導未來企業管理、發展之趨勢。除此之外還需關注管理的“外部環境”，管理的內外部環境將形成“管理的勢”，好的管理應順勢、借勢（如化被動為主動之借勢之舉）。????管理實踐要“守、破、離”。

【咨詢成果】

中國電子科技集團、中國移動、中國中車、中鹽吉蘭泰集團、天津長征火箭制造公司、廣汽集團、武漢東風本田、云南昆鋼集團、云南磷化集團、云南普陽煤礦、云南鋁業集團、云南中煙集團、佛塑科技、湖北十堰康明斯集團、東方重機集團、武漢通用（中國）公司、云南云天化集團、云南華聯鋅銦礦業集團、深圳佳士科技、東莞玖龍紙業股份、安徽淮北礦業集團、圣象地板集團、深圳燃氣集團、深圳城建集團、香港中文大學生物科技研究院、臺灣四維科技股份公司、臺灣大寶模具股份有限公司、深圳喜德盛自行車、江蘇麗天集團、江蘇駿馬集團、美國精量電子有限公司、柬埔寨西哈努克中國經濟產業園區等六百多家國際國內知名企業，提供咨詢與培訓服務，輻射煤礦、鋼鐵、通訊、IT、醫藥、金融、電力、燃氣、快消品等諸多行業。

【個人風格】

深入淺出剖析，條分縷析講解，不同角色扮演，良性互動提問，分組討論歸納，實戰案例演練。貼切而豐富的案例。

實戰經驗豐富，理論功底深厚，觀點新穎睿智，語言風趣幽默。分析問題抓關鍵點，一針見血；解決問題分級循序漸進。善于啟發式教學，從學員自身條件、過往經歷和實際需要出發，幫助學員總結與發掘自身潛質，使學員真正學到可以使用的工具與技巧，最終幫助其在工作中得以提升，讓其與企業一起成長、共贏。

【咨詢項目】

企業常年管理顧問（以一年為單位咨詢）；績效管理；薪酬管理；降本增效；生產現場管理（日式）；LP精益生產；管理平衡和系統制度建設（優化）等。

【主講課程】

《問題分析解決與創新思維》、《MTP中層管理技能提升訓練》、《從技術到管理》、《精細化管理》、《目標管理工作坊》、《管理溝通》、《提升管理執行力》、《高效領導力》、《TQM&ZD全面質量管理和零缺陷管理》、《生產運作管理》、《生產效益提升與成本控制》等。

【版權課程】

·《從技術能手到管理高手》（2天）

·《崗位帶教》（2天）

·《目標管理：分解、達成與績效考核》（2天）

·《生產運作降本增效實戰》（2天）

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