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【課程收獲】

本課程運用行動學習的理念，用目標管理的技術和方法，帶動企業管理層和各基層人員一起，將企業的績效和任務指標必須轉化為可執行的目標；

將確立的組織目標，細分落實，形成完整的工作計劃。從協調、監督、績效等多個角度共創目標，實操訓練，讓企業愿景與管理目標同每一位團隊成員緊密聯系在一起。讓工作自動自發地展開，保證績效的達成，達成團隊共同的愿景與目標；

目標分解落實，掌握目標分解、落實的方法，一起制定可行的工作計劃；

激勵目標達成，激發工作熱情，相互支持支持配合，互幫互助，團隊共同達成目標，讓目標達成與績效考核成為團隊正能量和正思考的管理工具。學員會目標達成的過程控制方法：拉、推、勵三部曲。

【課程對象】

中高層管理人員，各部門負責人（經理、主管等）。

【課程大綱】

一、目標管理

1.目標管理的內核

2.目標管理的意義

3.目標管理與工作職責

4.愿景與目標

5.目標管理內容：要素、特點與模型

情景案例：有目標的人，表現就是不一樣

二、目標設定

1.目標制定的SMART原則（介紹工具）

2.目標設定注意事項

案例分析：短期目標和長期目標平衡

3.團隊共創的方式確定目標

4.設定目標的七步法

5.目標對話（必要的內部溝通）

隨堂演練：①檢討公司目前設定的目標；②設定公司某個部門的目標；（二選一）

三、目標分解

1.目標分解的工具介紹

1)縱向級別分解法

2)橫向跨部門分解法

3)139分解法

2.目標分解中關鍵點

3.目標分解程“度”及注意事項

4.目標分解案例分析

目標分解案例演練（上述ABC綜合運用+5W2H+三量法則=目標管理套餐工具）

四、從目標到計劃

1.達成目標與計劃關系

2.制定行之有效的計劃

3.目標計劃執行的統計分析

4.目標與計劃落實的反饋機制

5.計劃過程中的調整與糾偏

案例分析：目標、任務、結果三者關系與關聯

五、目標達成輔導、監督與追蹤

1.工作追蹤與反饋（雙通道法）

2.工作追蹤步驟

3.目標計劃達成偏差的輔導與協助

4.目標達成階段性小結：成果與糾偏并行

5.分享目標達成成果，循序漸進PDCA滾動上臺階原理運用

案例研討：競合關系：內部目標達成競爭，更需共贏。

六、目標管控拉、推、勵

案例分析：A公司的戰略目標全過程

1.各級別對目標的理解與權責范圍（高層、中層、中基層、基層、一線員工等）

2.目標對于個級別的利弊（人性分析）

3.目標的正向力

4.目標達成中“拉、推、勵”內容分別展開

5.循序漸進的目標設置與團隊成長

隨堂演練：拉推勵在目標管理中的運用（結合本崗位實際情況）

七、績效管理

1.以目標為導向的績效（從戰略目標到崗位目標到崗位職務說明書，KPI）

2.績效管理工具PDCA-S。

1)P、制定績效計劃（P），確定關鍵績效指標（KPI）；

2)D、績效溝通與輔導（D），保證績效管理過程的有效性；

3)C、績效考核與反饋（C），對前一績效周期的成果進行檢驗和反饋；

4)A、績效診斷與提高（A），總結提高并進入下一循環。

5)S、標準化。

3.績效提升技巧（能力開發、制度優化、管理改善提案等）

案例演練：日常工作督導檢查表（復盤）

八、工作量化與績效評價

1.工作質量量化的優點

2.非量化崗位而量化的風險

3.非量化的工作內容有哪些

案例分析：定量+定性綜合運用，讓組織績效+氛圍融洽并進

4.工作量化與績效評價的優化（管理框架結構改革+基于客觀現實的管理改善）

5.第三方獨立管理咨詢機構的引入（專業力量）

課程回顧與總結。問答，交流。

周老師

【專注于實體企業管理深度咨詢和專業培訓】

PTT職業培訓師、資深管理咨詢師

《證券時報》等財經專欄作者

多所高校特聘講師

十多家大中型國企指定培訓講師

為國內600多家企業提供過咨詢、培訓

為東南亞國家20多家企業提供咨詢、培訓

專注管理實戰培訓和企業常年管理顧問咨詢

【工作經歷】

武漢某高校工程技術學院老師

日本飯田通商集團制造部長、管理部長

深圳清華研究生院培訓與創新學院副主任

現任深圳東方華策企業管理咨詢公司首席顧問

【背景介紹】

實戰派培訓師、前沿管理培訓專家、中高層管理首選講師、案例豐富貼切、解決具體問題方法多樣實用。

深圳清華研究生院、湖北經濟管理學院等多所高等院校特聘講師。深圳城建集團、深圳燃氣集團等多家國企中基層領導特邀培訓師。多家國企、央企和科技公司常年管理顧問。

在日資企業、科研機構等從事管理工作十多年。在《證券時報》《世界經理人》等多家財經、企管類雜志開辟專欄，撰寫財經、企業管理、職業規劃等文章。

現主要致力于中高層管理者管理技能提升，利用外資管理經驗結合中國實情，助力中國企業管理者的管理理念、管理技巧和管理心理學等綜合管理技能的提升，并可為企業提供實戰管理提升咨詢服務，務實、創新、簡潔、有效。

【 管理經歷 】

二十多年的職業生涯：短暫的政府部門工作，多年的日資企業歷練、成長和科研部門的鉆研，到咨詢培訓行業。每一步都是腳踏實地，研究管理技術的實踐運用。

從日資企業儲備干部做起，逐漸輪崗擔任制造、品保、生技、資材、人事總務等部門課長，并被委派日本總部交流學習和培訓。最后被委任為中國大陸區管理部長。

經歷過日資企業較嚴苛的職業訓練。具備良好的職業素養，職業操守和職業精神，對管理工具、管理技巧、管理心理學等，均具備較強的實戰和嫻熟的運用。

在科研單位任職期間，讓組織能力、溝通能力和深入研究問題能力達到極大提升和挖掘。知識面相對廣博，可以在擅長的領域縱橫馳騁，對于案例分析和解決方案的提供方面，信息量大，可選擇性強，讓學員腦洞大開，獲得更多啟發，豁然開朗。培訓后很容易將所學知識，用于具體工作上，并取得良好工作成效。

【專業方向】

近十年來致力于在華企業，以及華人在海外企業（主要為：越南、柬埔寨、斯里蘭卡等）的管理咨詢、培訓服務，為企業提供內部管控的優化方案與落地實施以及跟進效果。涉及運營規劃、人力資本與精益管理結合，尤其是對現代企業組織的設計、生產平衡規劃、人力資源配置與企業運作流程化、標準化的整合，搭建企業內部績效管理、目標管理和生產系統整合管理，是國內綜合性強、實戰型資深企業管理咨詢培訓老師。

在為企業做診斷、梳理、咨詢和培訓的過程中，強調系統思考，重視資源的優化配置。追求簡單、實用、有效管理理念，標本兼治。從機制、方法、技巧和個人修煉等入手，從根本原因上解決具體問題。

【管理個見】

認為管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要關注人，關注企業發展的階段，管理者所處的狀況，團隊成員所處的能級，結合三者關系，分析研討出不同的階段運用不同的管理辦法，并正面引導未來企業管理、發展之趨勢。除此之外還需關注管理的“外部環境”，管理的內外部環境將形成“管理的勢”，好的管理應順勢、借勢（如化被動為主動之借勢之舉）。????管理實踐要“守、破、離”。

【咨詢成果】

中國電子科技集團、中國移動、中國中車、中鹽吉蘭泰集團、天津長征火箭制造公司、廣汽集團、武漢東風本田、云南昆鋼集團、云南磷化集團、云南普陽煤礦、云南鋁業集團、云南中煙集團、佛塑科技、湖北十堰康明斯集團、東方重機集團、武漢通用（中國）公司、云南云天化集團、云南華聯鋅銦礦業集團、深圳佳士科技、東莞玖龍紙業股份、安徽淮北礦業集團、圣象地板集團、深圳燃氣集團、深圳城建集團、香港中文大學生物科技研究院、臺灣四維科技股份公司、臺灣大寶模具股份有限公司、深圳喜德盛自行車、江蘇麗天集團、江蘇駿馬集團、美國精量電子有限公司、柬埔寨西哈努克中國經濟產業園區等六百多家國際國內知名企業，提供咨詢與培訓服務，輻射煤礦、鋼鐵、通訊、IT、醫藥、金融、電力、燃氣、快消品等諸多行業。

【個人風格】

深入淺出剖析，條分縷析講解，不同角色扮演，良性互動提問，分組討論歸納，實戰案例演練。貼切而豐富的案例。

實戰經驗豐富，理論功底深厚，觀點新穎睿智，語言風趣幽默。分析問題抓關鍵點，一針見血；解決問題分級循序漸進。善于啟發式教學，從學員自身條件、過往經歷和實際需要出發，幫助學員總結與發掘自身潛質，使學員真正學到可以使用的工具與技巧，最終幫助其在工作中得以提升，讓其與企業一起成長、共贏。

【咨詢項目】

企業常年管理顧問（以一年為單位咨詢）；績效管理；薪酬管理；降本增效；生產現場管理（日式）；LP精益生產；管理平衡和系統制度建設（優化）等。

【主講課程】

《問題分析解決與創新思維》、《MTP中層管理技能提升訓練》、《從技術到管理》、《精細化管理》、《目標管理工作坊》、《管理溝通》、《提升管理執行力》、《高效領導力》、《TQM&ZD全面質量管理和零缺陷管理》、《生產運作管理》、《生產效益提升與成本控制》等。

【版權課程】

·《從技術能手到管理高手》（2天）

·《崗位帶教》（2天）

·《目標管理：分解、達成與績效考核》（2天）

·《生產運作降本增效實戰》（2天）

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