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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【培訓對象】：

項目管理人員，研發人員，IT，人事行政管理人員，其他人員

【學習目標】：

1、通過場景、案例與訓練掌握項目管理五大過程十大知識領域；

2、通過情景演練及案例掌握項目溝通管理的方法與技巧；

3、基本了解企業內部項目管理體系與搭建的完整知識;

4、掌握項目及團隊成員管理方法論及及怎樣培養應具備的能力；

5、企業如何培養內部項目管理人員。

【課程簡介】：

你想了解一個只能成功不能失敗的項目怎么成功的嗎？

本課程不同于業界的項目管理認證培訓，主要結合項目管理案例及場景演練，介紹了企業內部項目管理，以及甲乙方的項目管理方法。通過華為、騰訊公司的某些產品開發與集成項目案例、第26屆世界大學生運動會信息與通信5.5億元項目，介紹了研發開發項目管理的整體框架；通過項目案例讓團隊成員了解在項目管理過程中容易出現的問題及解決方法，通過與貴企業項目管理人員的問答式交流，使用訓練啟發式培訓，提升企業項目管理人員的項目全局管理能力。

本課程雖然案例來自IT高科技公司，但采用項目管理協會標準，適用所有行業的項目管理培訓。

【課程大綱】：

1、開場-項目管理理論簡短介紹；

項目概念、生活中的項目詮釋

2、項目的整體管理、五大過程、十大知識領域的知識與流程介紹

產品研發項目流程：需求-> 設計-> 開發-> 測試-> 發布

其中含有五大過程需要的文檔、模版及工具

根據需要重點講需求管理、時間進度、范圍、人力資源、溝通、干系人管理

WBS工作說明書、項目計劃書、甘特圖、OGSM等知識與案例

生活中的項目案例

某產品的項目方案的撰寫（含上面的重點部分內容）研討

3、項目干系人管理與團隊的介紹；

干系人關系與分工圖

責任矩陣表

項目管理中的溝通管理

溝通中的注意點與禁忌

如何高效的開項目會議

生活中無效溝通案例

工作無效溝通案例分享

溝通管理案例與情景演練

與客戶溝通、談判的注意點及案例

跨部門溝通

生活中的朋友關系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

項目團隊成員的管理

項目趕工或延期，團隊成員情緒低落怎么處理

研發團隊的管理文化、KPI制定與績效考核

中間休息

4、項目管理容易出現的問題、風險及解決方法與交流

風險管理與溝通的案例

項目關鍵控制點- TOP3關鍵控制點

項目延期怎么處理

貴公司某一個交付項目流程中的關鍵控制點研討

管理體系的建設介紹與案例

產品研發與項目管理體系的關系

項目管理體系包括的內容

項目管理辦公室PMO介紹與案例

華為公司產品IPD研發項目管理流程案例

騰訊IGD（集成開發流程）案例,騰訊公司項目管理組織架構

5、如何培養員工的項目管理能力

針對項目管理人員及非項目管理人員不同的要求

項目管理人員能力模型介紹

6、課程總結

【課程案例】：

1、項目管理五大過程中的工具、模版分享

2、某些企業的項目管理規范、流程及IBM、華為、騰訊、微軟、貴公司等若干公司的案例

3、溝通管理的案例

4、華為公司產品IPD研發流程案例

5、騰訊IGD（集成游戲開發流程）

6、第26屆世界大學生運動會信息與通信研發項目案例

7、某通信、某互聯網公司的項目管理體系

8、某通信、某互聯網公司項目經理能力模型

【培訓準備清單】：

1、學員分成5-6組

2、必須能上網

3、3種不同顏色的便利貼

4、A3紙張若干，大于10張

5、一堵墻或一個平面(白板）

其他附件：

關于項目管理及研發管理方面的備注，與全球知名咨詢顧問一起負責國家級超大型規范化項目，5個項目群，222個二級項目，650個三級項目，100個項目經理，1600人團隊。

徐老師

2005-2006年 華為技術有限公司 系統工程師，

2006-2009 騰訊 高級系統工程師 項目經理 產品運營，

2009-2011 中國電信深圳分公司 技術/項目總監

2011-2014 某上市集團公司信息化總監

2015-2016 互聯網公司創始人兼CEO、董事長助理 2009-至今 自由培訓師。熟悉華為/騰訊項目管理、研發管理、產品管理、CMMI、流程建設、企業文化/人力資源體系及企業管理咨詢；深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗；

授課風格：幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發；

全職培訓講師與咨詢顧問；

曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯網公司，經歷高級系統工程師、項目經理、產品經理、產品研發管理，信息化總監、互聯網企業總經理等職位，熟悉華為/騰訊產品管理、項目管理、研發管理、IPD、敏捷開發、CMMI、流程建設、企業文化建設及企業管理咨詢;

與全球知名咨詢公司CSC、IBM咨詢團隊工作三年。13年大型團隊及億元級項目管理咨詢經歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗，8年管理經驗；

九三學社成員；

走在傳統企業轉型升級、在線教育、互聯網+、大數據應用、區塊鏈與分享經濟最前沿；

軟件與工業產品用戶體驗專家；

微咨詢方式培訓理念倡導者；

愛好培訓，中國傳統文化傳播者;

授課風格：幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發；

研究課題：產品管理、產品運營、用戶體驗、數字化、數據中臺、互聯網+、項目管理、研發管理、敏捷研發、領導力、能力素質模型、敏捷組織、企業文化、流程建設、管理變革。

徐增利主講課程

《基于用戶體驗的產品設計與開發》or《用戶研究與用戶體驗》or《新用戶思維》or《工業互聯網平臺》《基于數據分析的產品設計與優化》（兩天）

《敏捷產品管理》or《向騰訊學產品經理》or《產品創新》（兩

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