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【課程背景】

在企業戰略目標或年度目標實現的過程中，管理層作為承上啟下的關鍵，往往決定著目標實現的最終結果。目前，很多管理者大多來自于具有發展潛力的業務骨干，面對系統、科學的管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活動中，中層管理者經常出現以下誤區：工作目標分解等于工作任務分解；工作任務分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執行結果……這些對目標、計劃、執行的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業目標的實現。

那么，如何正確設定工作目標？如何分解工作計劃？如何對執行活動進行控制？在執行過程中出現問題要如何科學的處理？

《從目標設定到成果落地》課程是專門針對中層管理干部而設計研發的實操性課程，不僅系統的講解目標、計劃、過程管理的實質與內涵，還結合案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握目標設定、計劃分解、過程管制的方法。

【課程收益】

1.掌握目標設定的原則和方法

2.掌握工作任務分解的四個步驟

3.掌握工作計劃的五個核心要素

4.掌握根據自身角色定位管理時間的有效方法

5.掌握執行過程的控制內容和方法

6.掌握行為驅動的管理溝通技巧

【課程對象】

企業中、基層管理者

【課程大綱】

第一單元：什么是目標管理

1.管理的起源

2.管理的中的效率與效能

3.案例討論：先有工作還是先有目標？

4.目標管理的概念

5.小組討論：是什么在影響目標實現？

6.目標達成的六個關鍵點：

1)目標的制定

2)信念的激發

3)策略的設定

4)計劃的擬定

5)資源的運用

6)過程的把控

7.企業管理的本質：實現目標

8.目標制定的SMART原則

9.目標制定從SMART到SAIL

10.通過SAIL模型完成信念的激發

第二單元：計劃管理

1.小組討論：計劃VS變化

2.工作計劃制定的基本原則

3.任務是計劃管理的核心

4.工作任務分解的四個步驟

1)分解結構

工作任務分解：項目、任務、活動

實操演練：分解某項工作的結構

2)關鍵路徑

任務中的關鍵活動提煉

實操演練：設計某項工作的關鍵路徑

3)時間進度

管理好自己的時間，要學會分輕重緩急

時間管理就是做決策

時間管理的歷史：1-4代時間管理

第一代時間管理：備忘錄

第二代時間管理：規劃與執行

第三代時間管理：優先級

第四代時間管理：重要性

時間管理的四大象限解析

四象限規劃的重點

富蘭克林時間管理手冊及運用

課堂練習：如何規劃你的時間

4)任務列表

任務列表的主要內容

實操演練：設計某項工作的任務列表

5)小組討論：工作計劃的核心要素有哪些？

4.工作計劃的五大核心要素

1)質量/目標：分階段目標與工作任務的關系

2)資源/預算：資源利用與工作任務的關系

3)人員委派：任務特點與人員委派

4)時間進度：時間節點設計的方法

5)風險預案

5.項目管理的基本概念

6.項目管理工具實操演練：一頁紙項目化管理

第三單元：執行與過程控制

1.小組討論：什么是執行？

2.執行就是有結果的行動

3.小組討論：什么是過程控制？

4.小組討論：控制的難點是什么？

5.過程控制的七大內容

1)目標偏差

2)質量偏差

3)進度偏差

4)預算偏差

5)流程偏差

6)銜接偏差

7)人員偏差

6.過程控制的四大方法

1)設定標準

什么是標準？

小組討論：標準應該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標準

2)看板管理

什么是看板管理？

實操演練：管理看板設計

3)制度支撐

4)強化溝通

第四單元：成果落地與持續改進

1.成果就是通過行動帶來結果

1)案例分析：有苦勞不代表會有成果

2)案例分析：履行職責不確定會有成果

3)案例分析：完成任務不一定會有成果

2.成果是對自己百分百負責

3.不要讓成果成為終點，要通過持續改進發揮成果的最大能效

4.個人能效與團隊沉淀

5.個人能效的激發需要四大平臺

6.團隊沉淀需要集體性智慧的激發

7.激發集體性智慧的四大方法

王老師

百勝餐飲集團KFC- 運營培訓管理

中國防水行業唯一上市公司人力資源部經理

極致車網培訓顧問-主導創建極致學院

中國人民大學 明德商學院 特聘講師

人社部一級人力資源師

人社部職業生涯規劃師（二級）

人力資源測評師（中級）

中國名牌講師，百強講師

英特爾高端用戶群銷售策略講師認證

《高效能人士的7個習慣》十年認證講師

《代際領導力-以90,95后思維管理90,95后》認證講師

專業實踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團（KFC），任運營、培訓管理等職務，第一批DC管理培訓執行實踐者。曾參與管理培訓生培訓體系優化項目、“模擬訓練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結合培訓與訓練催化，從而達成落地與產能突破。后進入大型民營上市企業負責集團及各分子公司人力資源、培訓管理、企業大學創建及運維管理工作。2015年初進入管理咨詢行業至今，基于外資及民營企業多年的人力資源、培訓管理及運營實踐，以落地實施和效能提升為導向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業大學建設、培訓體系搭建等服務。

授課特點：

實戰性 + 針對性 + 系統理論 + 復合式教學

“學得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學員反饋時提到最多的。

多年的現場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀

主講課程：

《高效能人士的7個習慣》認證講師

《代際領導力-以9095后思維管理9095后》認證講師

《金牌員工職業素養提升》

《金牌員工崗位價值提升》

《高效團隊建設與管理》

《新晉管理者管理角色認知》

《從目標設定到成果落地》

《服務，內化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門溝通》

服務客戶：

中國人民大學明德商學院、中國銀行、中國農業銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術學校、北京EMS、北京排水集團、中國環保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京熱力集團、三河熱力集團、神東煤炭集團、國家電網、內蒙古電力、中國電信、中國聯通、心系天下、中國人壽、中國平安、平安普惠、國安社區、華夏幸福置業、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網、樂視移動、三星電視、百勝餐飲、新和成精細化工、蘇泊爾學院、東方雨虹、極致車網、58到家、新鳳翔集團、百麗集團、搖籃網、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國際、蜜星客、統一集團、江南布衣、萊爾斯丹鞋業、暇步士服飾集團、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學院、堡獅龍集團、Kappa、羅賓漢、太平洋保險、美團/大眾點評、車e融、易鑫集團、上海銀行、高邦服飾、去買車、米茜爾、天津五福糕點、味千拉面、豐臺社保、圓通快遞、上海先達國際貨運、朗詩·常青藤、快成集團、新意科技、固安企業家協會、法國阿科瑪化工、學堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團、36氪

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