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【前言】

MTP（Management Training Program）原義為管理培訓項目，是由美國在1950年代，為有效提高日本戰后企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，先后歷經12次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。

迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日韓及臺灣經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。2000年，MTP正式引入中國大陸，在眾多企業的發展過程中提供了一個針對管理階層的系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。

通過MTP培訓，管理人員能夠統一認識，提高自覺改善的動機，帶領員工推動各種改善改革活動，充分調動員工的積極性，增強企業的凝聚力，從而使企業蓬勃向上、充滿生機。

課程要點：

第一部分 管理的基礎

第一單元 管理的基本概念

管理的含義

組織的目的與目標

人力資源的三個層面

管理者的立場

管理者的任務

目標的連鎖

管理者的基本心態

第二單元 管理與人的行為

理解部屬/團隊成員的行為

人類行為的圖式

人的需求

需求不滿的產生

需求不滿所引起的行為

人的態度（精神上的態度）

態度的形成過程

態度的特色

第三單元 組織的運作

團體與組織

組織的形態

職能區分的組織種類

動態的組織

組織運作的四原則

第四單元 依據基準的管理

基準的含義

管理工具的基準

基準的評估

制定基準的程序

目標管理注意事項

第二部分 變革的管理

第五單元 問題解決的基本

何謂問題

問題的種類

問題意識

何謂信息

活用信息的程序

何謂創造

創造性思考的特質

創意的提升

創造力發揮的阻礙

解決問題的程序

第六單元 工作改善的實踐

職務分配改善的程序

職務充實

工作方法的改善程序

去除改善的障礙

管理流程

第三部分 管理的流程

第七單元 計劃

何謂計劃

計劃擬定的程序

管理者的時間管理重點

第八單元 命令

工作分配的條件

命令的下達方法

良好的命令方式

現狀下達命令

第九單元 控制

控制的內容

報告的聽取方式

第十單元 協調

協調的目的

協調的準備

協調時的溝通要領

協調的種類

第四部分 部屬的培育與啟發

第十一單元 培育的概念

培育部屬/成員的責任在于直屬上司

培育對象的能力

培育的程序

培育方針的制定

學習的含義

學習的原則

輔助學習的原則

第十二單元 個人能力的培育

迎接新人的正確起步

企業人的學習

日常的指導

自我啟發

啟發性環境的營造

第五部分 信賴關系的形成

第十三單元 態度與行為的啟發

需求不滿所引發的行為之處理

對需求不滿者的指導與協助

強化對需求不滿的耐性

態度啟發的方法

積極的傾聽

第十四單元 與人有關問題的處理

與人有關問題的處理程序

第十五單元 溝通的確立

溝通的含義

職場溝通的目的

職場溝通的機會

面對面言語溝通的要點

書面溝通的特征

現狀共有的溝通

會議的要素

第六部分 良好管理的實現

第十六單元 領導力

領導力的本質

領導力的四種類型

對應四種狀況的領導力

何謂組織活性化

組織的綜合力

非正式組織的凝聚力

組織活性化的著眼點

第十七單元 管理的展開

基本的管理能力

管理能力的學習

任老師

【職業經歷】

任老師擁有十九年培訓經驗，曾先后任職于世界500強電子企業、美資消費品企業和國內著名企業，負責全國培訓管理工作，長期從事企業大學、培訓體系、領導力及專業力方面的研究。

基于長期對企業領導力的研究，及對各類客戶的教練與顧問，任老師對于管理技能培養、溝通影響力提升、激發內在能量等領域擁有較深厚造詣。同時，長期的企業培訓管理及實戰經驗，使得任老師對于企業講師隊伍的建立、培養和管理，以及如何幫助企業打造自己的培訓體系和人才發展體系有獨到的見解，并已經幫助多家企業實現了突破。

任老師非常注重個人修煉，無論專業素養還是人格都極具魅力，深受學生愛戴。

【專業領域】

幫助個人以價值觀為核心加強對自我、對他人、對團隊、對企業的領導能力；

幫助組織以文化為核心加強對員工自動自發精神的激發和對系統流程工具的優化。

【培訓優勢】

19年培訓閱歷的積累，對于培訓過程中各種實際問題的拆解擁有豐富經驗

DDI、Achieve Global、New Leaders、HPO等國際級專業培訓機構的認證講師

善于調動學員的學習積極性，掌控現場能力強

風格務實，以學習結果為導向

【服務企業】

IT電子類：SONY、LG、三星、宏碁、聯想、清華同方、西安協同、海爾……

互聯網類：搜狐、搜狗、新浪、51Talk……

消費品類：安利（中國）、李寧、蒙牛、九牧王、卡瑪……

工業品類：寶馬、奔馳、北汽、重慶長安、中輕總公司、龍馬集團、三鑫……

房地產類：海納集團、榮盛集團……

其它類別：計算機世界、益普索（中國）、北大青鳥、寶迪沃集團、金融街控股……

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