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課程背景

帶隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)績(jī)，是管理者的職責(zé)所在，但從業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理者卻常會(huì)對(duì)此感到困惑——為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力總是差強(qiáng)人意、為什么人人都認(rèn)為重要的卻總是做不到？如何從組織的角度、從管理者的角度展開(kāi)行動(dòng)，帶出更具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)？

本課程從各位管理者自身的工作視角出發(fā)，通過(guò)分析來(lái)自實(shí)際的事例、錄像研究等方法，幫助大家重新思考管理者的角色與管理風(fēng)格，指導(dǎo)經(jīng)理人做出適當(dāng)?shù)呐?，?gòu)建通過(guò)有效管理實(shí)現(xiàn)所期望結(jié)果的技能，以提升組織整體、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的執(zhí)行能力，保持單位/部門的持久產(chǎn)能。

學(xué)員對(duì)象

承擔(dān)業(yè)務(wù)目標(biāo)或工作任務(wù)目標(biāo)并帶有團(tuán)隊(duì)的各級(jí)管理者。

參加人選：

承擔(dān)管理責(zé)任的中高層經(jīng)理，負(fù)責(zé)專業(yè)線管理的技術(shù)專家。

內(nèi)容綱要：

達(dá)成執(zhí)行的共識(shí)

執(zhí)行對(duì)組織及經(jīng)營(yíng)成功的意義

對(duì)企業(yè)及個(gè)人而言，執(zhí)行力意味著什么？

為什么一直在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力

組織的無(wú)效與無(wú)力

案例研究：十分鐘

管理者的組織角色及肩負(fù)的組織期望

從CEO角色得來(lái)的發(fā)現(xiàn)

執(zhí)行的層次：組織級(jí)執(zhí)行，策略級(jí)執(zhí)行，行動(dòng)級(jí)執(zhí)行

建立組織的執(zhí)行系統(tǒng)

案例研究及啟示

執(zhí)行力問(wèn)題表現(xiàn)種種

組織的執(zhí)行能力、管理者的執(zhí)行角色、員工的執(zhí)行責(zé)任

影響組織成效的4個(gè)要素及分析

建立組織執(zhí)行系統(tǒng)

三個(gè)核心流程：戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)，人員

案例：聯(lián)想集團(tuán)的執(zhí)行力三核心“戰(zhàn)略、文化、機(jī)制流程”

協(xié)調(diào)組織行動(dòng)與執(zhí)行的工具

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型組織

6-Step

目標(biāo)-策略鏈

練習(xí)：我如何執(zhí)行1

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的行動(dòng)步驟

錄像案例研究

執(zhí)行的含義及其價(jià)值

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的行動(dòng)1：六個(gè)行動(dòng)步驟

描述目標(biāo)：清晰；賦予意義

制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃

取得關(guān)鍵責(zé)任承諾

檢查并保持一致

支援與發(fā)展：提供資源；賦予能力

獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)，慶祝成功

練習(xí)：我如何執(zhí)行2

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的行動(dòng)2：領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)著力點(diǎn)

發(fā)展人員的執(zhí)行行動(dòng)力

個(gè)人層面執(zhí)行力的差異

執(zhí)行的基礎(chǔ)是“人”

員工執(zhí)行力等級(jí)

負(fù)責(zé)：加強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任承諾

個(gè)人的責(zé)任承諾是共贏的基礎(chǔ)

說(shuō)到做到

解決問(wèn)題

行動(dòng)：

從我做起的原則

從現(xiàn)在做起的原則

運(yùn)用有效的工具

創(chuàng)意：尋找更多辦法

選拔、任用執(zhí)行型人才在適當(dāng)位置

任務(wù)—人員匹配

練習(xí)：我如何執(zhí)行3

回顧 總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃

李老師

南開(kāi)大學(xué) 貨幣銀行學(xué)專業(yè) 本科

2013年-至今 某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職培訓(xùn)講師

2012年12月-2008年10月 中英人壽保險(xiǎn)有限公司 LOD培訓(xùn)中心經(jīng)理

2008年6月-2004年3月 中美聯(lián)泰大都會(huì)有限公司 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

2004年3月-2000年6月 億陽(yáng)信通 人力資源經(jīng)理

2000年5月-1990年7月 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱分行

1．跨行業(yè)跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)：從金融、保險(xiǎn)、IT到培訓(xùn)，歷經(jīng)從服務(wù)一線、銷售一線到基層管理，直到高層管理的實(shí)際工作

2．多年管理工作經(jīng)驗(yàn)：在服務(wù)管理、銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、人力資源與組織發(fā)展等方面擁有具體操作實(shí)踐

3．聚焦于管理類課程

4．善于協(xié)助學(xué)員以商業(yè)問(wèn)題為背景，探索管理方法及其背后的管理原理

5．授課注重牽引學(xué)員重回現(xiàn)實(shí)，思考如何將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際

專業(yè)背景：

畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)，長(zhǎng)期服務(wù)于中資與國(guó)際金融企業(yè)，歷經(jīng)從服務(wù)一線、銷售一線到基層管理，直到高層管理的實(shí)際工作。在超過(guò)十年的培訓(xùn)經(jīng)歷中，為以金融行業(yè)為主的眾多機(jī)構(gòu)提供管理、領(lǐng)導(dǎo)力及營(yíng)銷方面的培訓(xùn)或訓(xùn)練，廣受好評(píng)。

授課風(fēng)格及資歷

專注于以“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”為主題的培訓(xùn)與顧問(wèn)工作，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)就是組織、幫助學(xué)習(xí)，授課注重“培訓(xùn)目標(biāo)—學(xué)習(xí)內(nèi)容—學(xué)習(xí)要求—培訓(xùn)方法”整體邏輯的清晰。特別善于協(xié)助學(xué)員以商業(yè)問(wèn)題為背景，探索管理方法及其背后的管理原理，并牽引學(xué)員重回現(xiàn)實(shí)，思考如何將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際。

擁有DISC、MBTI等施測(cè)認(rèn)證。

部分培訓(xùn)客戶：

金融保險(xiǎn)業(yè)：銀聯(lián)、建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、深發(fā)展、廣發(fā)、中信、紫金農(nóng)商行、常熟農(nóng)商行、大都會(huì)人壽、平安人壽、華夏人壽、中英人壽、信誠(chéng)人壽、幸福人壽、合眾人壽、富德人壽、前海人壽、建信人壽、嘉誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、招商證券、PayPal支付

房地產(chǎn)業(yè)：萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)、華潤(rùn)地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、世豪地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、招商商置

通訊/信息行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為、科大訊飛、天音通訊、迪信通

電子電氣：博世電子、三星電子、創(chuàng)維電子、三洋數(shù)科、施耐德、歐姆龍自動(dòng)化、美的、萬(wàn)家樂(lè)

能源/化工業(yè)：中廣核、中石油、中海油、中石化、中化、中海殼牌、華潤(rùn)電力、東江環(huán)保

交通、汽車制造業(yè)：北京地鐵、越秀、通用、大眾、一汽、三菱、北汽研究院、東風(fēng)本田

航空航天：國(guó)航、國(guó)貨航、海航、深航、桂林航空

時(shí)尚：格風(fēng)服飾（歌莉婭、格風(fēng)）、赫基國(guó)際（歐時(shí)力、Five Plus）、安踏

其他行業(yè)：京東、易寵、世紀(jì)互聯(lián)、帝聯(lián)科技、優(yōu)酷、上上簽、創(chuàng)客工場(chǎng)、南大研究院、華潤(rùn)雪花、學(xué)而思、陸遜梯卡、深圳殘聯(lián)

2020課程系列及微介紹

課程名稱微介紹

主要獨(dú)立課程

《合作方程式：以共贏成就卓越》（2天）構(gòu)建并詳解一個(gè)合作模式，攜手并進(jìn)

《成為卓有成效的管理者》（2天）貢獻(xiàn)管理者的價(jià)值，讓自己、他人和組織，都卓有成效的落地方法與行動(dòng)工具

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（2天）系統(tǒng)、完整的人員管理工作理念與方法

《慧眼識(shí)才：如何成為招募面試專家》（2天）練就識(shí)人慧眼，打造金牌面試官

《執(zhí)行力：使命必達(dá)的關(guān)鍵行動(dòng)》（2天）提供打造高效執(zhí)行力的行動(dòng)方法與工具

《從容應(yīng)對(duì)：紛繁工作的處理準(zhǔn)則與推動(dòng)技巧》（2天）讓最常見(jiàn)也最艱難的工作管理活動(dòng)有序、有效的展開(kāi)

《向上管理：與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)》（1天）兼顧組織，影響上級(jí)，做好協(xié)助與支撐，成為可信賴的支持者

《無(wú)損溝通：在客服管理關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵對(duì)話》（1天）以善意的準(zhǔn)則、恰當(dāng)?shù)牟呗?，減少溝通過(guò)程中的損害，促進(jìn)客戶滿意度成果的達(dá)成

“工具箱”系列

《認(rèn)知自己，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)- 個(gè)性特質(zhì)解析與應(yīng)用》（1天）廣受推崇但未必被正確使用的DISC、MBTI、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)等行為科學(xué)診測(cè)工具、方法，促進(jìn)有效溝通與合作的好方式

《迎刃而解：問(wèn)題分析與解決的關(guān)鍵行動(dòng)》（2天）為管理者隨時(shí)隨地處理問(wèn)題提供一個(gè)步步推進(jìn)的行動(dòng)過(guò)程

“經(jīng)理人”系列

《初手不凡 - 新經(jīng)理的必修課》訓(xùn)練營(yíng)（3天）建立管理技能，于職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，提供關(guān)鍵助力

《再攀高峰 - 從專業(yè)走向管理》（2天）

《晉階經(jīng)理人系列（Ⅰ階&Ⅱ階）》（2天+2天）

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