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【課程背景】

九型性格學（Enneagram）是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，近十幾年來已風行歐美學術(shù)界及工商界。全球500強企業(yè)的管理階層均有研習九型性格，并以此培訓員工，建立團隊，提高執(zhí)行力。

情景領(lǐng)導理論是由美國行為學家保羅·赫塞博士（Paul.Hersey）提出的領(lǐng)導力理論。該理論認為人們在領(lǐng)導和管理團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導和管理的方式。

情境領(lǐng)導的實用性已在眾多公司得到了驗證，是一個極具震撼力的技能性課程，教會管理者如何變換其領(lǐng)導風格去匹配他們想要影響的個人或團隊的行為需求，從而獲得員工績效的提升。該課程幫助管理者將日常的活動管理中跳出來去關(guān)注長期性的策略，幫助管理者開發(fā)其員工并教給他們?nèi)绾稳ヌ嵘虮３謫T工的績效以防止其下滑。

然而，中國人與西方人在文化和思維方式上有著本質(zhì)的區(qū)別，因此，必須將九型人格與中國式情景領(lǐng)導力結(jié)合起中國的文化及其管理思維，將課程本土化、中國化才能在中國具有普適性。本課程將九型人格學與情景領(lǐng)導藝術(shù)進行完美結(jié)合，打造出具有中國特點的管理工具，以提高管理者的領(lǐng)導力。

【課程收益】

1、幫助你通曉人性，了解自己和他人的行為動機及對事物反應；

2、幫助你認識自我，改善個人性格和溝通模式，建立良好的人際關(guān)系；

3、令你對顧客、上級、同事、合作伙伴及親朋的行為有更深入的了解，可以洞悉他們對某些人與事的態(tài)度反應；

4、使你提高團隊的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作，提高團隊執(zhí)行力；

5、運用九型了解不同員工的績效準備度；

6、運用九型了解不同管理者的領(lǐng)導風格；

7、運用九型知己知彼以進行高效的領(lǐng)導；

8、運用情景領(lǐng)導的工具進行管理者領(lǐng)導力的修煉；

9、掌握情景九型領(lǐng)導力在團隊管理中的運用技巧與方法。

【課程對象】

企業(yè)中高級管理者

【課程大綱】

第一單元：九型人格的概述

1、九型人格的起源

2、九型人格的價值：知已知彼、知人善用、知善能遷

3、認識九柱圖

4、九型號人格的分類

5、九型人格與發(fā)展

本節(jié)要點：九型人格在各個領(lǐng)域的運用

第二單元：九型人格的識別

1、認識九型人格：每個型格的性格解析

2、九種型格人的處理之道

3、九種型格人的人際關(guān)系表征

4、如何整合九型人格

5、九型人格的診斷

本節(jié)要點：將通過個人分享、小游戲，來進一步了解、認識九種型格的特征。

第三單元：九型人格與團隊建設

1、九型人格的認知

（1）自我測試---通過表格的測試性格

（2）對號入座---參加者表白自己的型號

（3）性格識別---通過提問探索對方的性格

2、九型人格與高效團隊分析

（1）高效團隊必備成員

（2）目前團隊構(gòu)成分析

（3）工作間的九型人格

（4）具體闡述每個型格的管人理事風格，其溝通、激勵的要點哪些。

（5）具體闡述每個型格的時間管理風格，其解求方案、達成協(xié)議的要點有哪些。

（6）九型與領(lǐng)導風格

（7）九型與同事

（8）九型與下屬的管理

（9）九型人格與溝通藝術(shù)

（10）九型人格與時間管理

（11）九型人格與員工激勵

本節(jié)要點：將通過案例討論，認識團隊中的不同型格人的溝通及管理方式。

第四單元 九型人格與領(lǐng)導力

引言：《西游記》中的領(lǐng)導力學習。。。。

1、高效能的領(lǐng)導者應具備的三項能力

管理自我

影響他人

率領(lǐng)團隊

２、高效能管理者未來的使命

3、高效能管理者應具備的三項技能

評估

診斷

溝通

4、應用情景領(lǐng)導的四個歩驟

（1）明確特定的職位、工作或活動

（2）評估被領(lǐng)導者目前績效準備度

（3）選擇匹配的領(lǐng)導風格

（4）選擇匹配的有效溝通

第五單元 九型人格與情景領(lǐng)導的核心模式

測試：自我領(lǐng)導風格認知——通過九型人格的測評了解自己的性格和領(lǐng)導風格。

引言：領(lǐng)導過程與業(yè)績

（１）領(lǐng)導、領(lǐng)導力、影響力相關(guān)概念

（２）成功領(lǐng)導與有效領(lǐng)導

案例：要成功領(lǐng)導還是要有效領(lǐng)導。

1、明確特定的職位、工作或活動

案例：學習如何進行工作任務的細分。

（１）確定工作任務

（２）將工作任務進行細分

２、評估被領(lǐng)導者目前績效準備度

（１）認知被領(lǐng)導者的績效準備度

明確并理解關(guān)于能力的特征（知識、經(jīng)驗、技能）

明確并理解關(guān)于意愿的特征（信心、承諾、動機）

案例：練習評估被領(lǐng)導者的績效準備度

小結(jié)：準確評估是情景領(lǐng)導之本。

（２）測評與判斷被領(lǐng)導者的準備度水平

被領(lǐng)導者準備度的分類――R1,R2,R3,R4的特性

被領(lǐng)導者準備度狀態(tài)的分析――如何理解R1,R2,R3,R4的狀態(tài)

被領(lǐng)導者準備度的測評與判斷――如何準確定義被領(lǐng)導者的績效準備度

案例學習：（采用視頻學習模式——直觀可見）

（3）情景九型與員工的績效準備度狀態(tài)

情景九型與績效準備度R1

情景九型與績效準備度R2

情景九型與績效準備度R3

情景九型與績效準備度R4

３、選擇匹配的領(lǐng)導風格

引言：獨裁與民主是領(lǐng)導者常用的兩種領(lǐng)導風格，你平時的領(lǐng)導風格是怎樣的？運用的合理嗎？為什么？

（１）領(lǐng)導風格

對“工作行為”和“關(guān)系行為”進行解釋并用行為標示來描述這些行為

給出高工作、低工作和高關(guān)系、低關(guān)系的行為

分類出高工作、低工作和高關(guān)系、低關(guān)系行為的

案例學習：（采用視頻學習模式——直觀可見）

1、領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風格運用時的背景、前提有哪些？

2、領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風格運用時的行為、表現(xiàn)有哪些？

（２）情境領(lǐng)導模式

四種領(lǐng)導風格的匹配——S1,S2,S3,S4的特性

討論并操作情境領(lǐng)導模型

了解在不同情境下哪種領(lǐng)導風格最有效

建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實施不同領(lǐng)導風格的能力

了解在不同情境下最可能發(fā)生的領(lǐng)導風格

理解領(lǐng)導風格與追隨者狀態(tài)配合不當產(chǎn)生的短期和長期影響

（3） 情景九型與領(lǐng)導風格

情景九型與領(lǐng)導風格S1

情景九型與領(lǐng)導風格S2

情景九型與領(lǐng)導風格S3

情景九型與領(lǐng)導風格R4

４、選擇匹配的有效溝通

（1）運用九型人格學評估被領(lǐng)導者的型號以及性格特征

（2）了解每個型號的被領(lǐng)導者的溝通方式

（3）運用九型人格之中的溝通技巧實施有效的溝通技巧

單元小結(jié)

【課程呈現(xiàn)】30%理論+30%案例+30%練習+10%總結(jié)

李老師

工作經(jīng)歷

李佳眉老師是我國著名的實戰(zhàn)派人力資源專家，是目前國內(nèi)研究任職資格管理體系的人力資 源管理專家之一，也是國內(nèi)研究、構(gòu)建中國企業(yè)人力資源管理模式的專家之一，李老師具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點，對中國企業(yè)人力資源管理的模式有獨到的見解。在企業(yè)工作期間，李老師將在企業(yè)的管理實踐與中國企業(yè)人力資源管理的模式進行了完美的結(jié)合，她敢于創(chuàng)新、勇于探索、積極實踐、見解獨到，因而獲得了人力資源管理上的巨大成功。

李老師曾服務于IT行業(yè)、教育行業(yè)、以及國企、外企行業(yè)，對不同的企業(yè)的文化、人力資源的特征及工作風格感同深受并有深刻的見解，特別對知識型企業(yè)的特點和風格有深入的研究和理解。她睿智的將西方企業(yè)成功的人力資源管理經(jīng)驗有選擇的融入中國企業(yè)的人力資源管理實踐中，在豐富自身成功經(jīng)驗同時也總結(jié)了珍貴的教學經(jīng)驗。

李老師擔任多家500強企業(yè)及知名企業(yè)的管理咨詢顧問，提供過卓有成效的專業(yè)培訓與管理咨詢。每年在多家著名公司、知名學府成功實施過上百場公開課及內(nèi)訓課程，受訓學員萬人以上，深受學員的歡迎和喜愛，也得到大批知名企業(yè)和著名企業(yè)家的高度認可。

擅長領(lǐng)域

李老師致力于時代前沿的人力資源管理體系構(gòu)建、戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建等方面的研究，精通中西方現(xiàn)代培訓技術(shù)，培訓風格熱情，互動性強，培訓內(nèi)容具有哲學的穿透力，又極具操作性，不僅為學員提供知識，更為學員提供創(chuàng)新型的解決問題的方法和思路，達到“知行合一”、“學以致用”。

李老師是致力中國式企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系標準化管理建設，任職資格體系建設、工作分析、績效管理、系統(tǒng)培訓方案設計，薪資設計、人事診斷等方面，具有許多創(chuàng)新性的成就，其咨詢方案有深厚的理論功底依托，又有極強的操作性，能根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個性的培訓咨詢服務。

李老師是潛心研究中國式情景領(lǐng)導模式的組織行為學專家之一，她將西方領(lǐng)導力的模式進行中國本土化領(lǐng)導模式的改進，并結(jié)合中國企業(yè)的文化特點、中國企業(yè)領(lǐng)導者的思維方式、行為特征進行了適合中國化、本土化的課程設計，主要特點：講授方式中國式、案例呈現(xiàn)中國式。中國式情景領(lǐng)導模式將更適合中國企業(yè)的領(lǐng)導者，真正意義上幫助中國企業(yè)的領(lǐng)導者運籌帷幄之中，決勝千里之外。中國式情景領(lǐng)導模式將為您呈現(xiàn)一幅中國企業(yè)領(lǐng)導力的饕餮盛宴！

（內(nèi)訓）主講課程

【人力資源管理類】

《數(shù)字化時代戰(zhàn)略性人力資源管理》

《數(shù)字化時代人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《數(shù)字化時代非人力資源管理者的人力資源管理》（可講沙盤）

《利出一孔-構(gòu)建高激勵的績效管理體系》

《OKR-化目標為結(jié)果》

《大數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應用》

【心理學類 】

《九型人格與高效團隊建設》

《企業(yè)管理心理學》

【行為領(lǐng)導力類】

《情境領(lǐng)導》

《組織行為學》

《教練技術(shù)與員工管理》

總裁班（高端班）主講課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《組織行為學》

《數(shù)字化時代人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

授課風格

李老師是國內(nèi)率先將中西方文化、中國歷史、中國國學文化與人力資源管理課程完美結(jié)合，從多個角度思考中國企業(yè)人力資源管理的理論與實踐的老師，她以古論今、以神喻人、中魂西制的人力資源管理的獨特視角向中國企業(yè)展示出別具一格的具有中國特色的人力資源管理的道和術(shù)。

李老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的知識底蘊，深諳中國古圣先賢的管理思想，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的特點對人力資源管理進行系統(tǒng)研究，將互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理運用獨特的視角進行課程講授，李老師知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出她獨特的授課風格，令學員過而難忘。

李老師的課程最大的特色在于自始至終注入了“創(chuàng)新思維”的元素，并將互聯(lián)網(wǎng)思維與人力

資源管理完美結(jié)合，有針對性的開發(fā)出基于互聯(lián)時代下的主題課程，務實落地。思維創(chuàng)新，視角獨特。

實戰(zhàn)案例教學，其授課輕松活波，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。

李老師 博曉古今，學貫中西，深諳心理學在管理中的運用技巧，李老師的授課挖掘人性的根

本規(guī)律，思維新穎，見解獨到，她將中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代文化完美結(jié)合起來的方式將中國企業(yè)的人力資源的管理之道演繹得惟妙惟肖，讓學員有一種撥云見日，醍醐灌頂之感，她的思想前沿、實用，深受學員的喜歡并學以致用。

李老師 在課程中博古論今，具備出色的語言表達能力，語言幽默、繪聲繪色、充滿激情、超強互動，案例教學。

李老師 具備獨特、敏銳的捕捉學員內(nèi)心世界的特質(zhì)，令李老師尤其擅長注重心靈的溝通，用

真誠的心去研讀學員，而且最大的特點是實用性強, 易于掌握及應用。

服務客戶

【高校】：

清華大學總裁班、北大總裁班、人大EMBA班、北京交通大學、成都理工大學、山東財經(jīng)大學、西南財經(jīng)大學、北大匯豐、浙江大學、湖南大學、山東大學、青島大學、武漢大學、西安交通大學等等、香港（中國）工商管理大學、澳門城市大學、馬來西亞城市大學等等

【通訊行業(yè)】：

廣東移動、湖南移動、安徽移動、廣東移動、深圳移動、佛山移動、東莞移動、中國移動、湖北移動、恩施移動、武漢移動、中國電信、浙江電信、武漢聯(lián)通、中集移動公司、北京聯(lián)通、湖北聯(lián)通等等

【電力行業(yè)】：

國家電網(wǎng)、國家核電、安順電力、遼寧電力、歐伏電氣、北京電力、國家核工業(yè)等等

【金融保險行業(yè)】：

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、洛陽工行、中重慶郵儲銀行、新疆工行、廣東郵儲、四川建行、廣西建行、余姚農(nóng)商行、湖北郵儲銀行、包商銀行、內(nèi)蒙農(nóng)行、河南工行、浦發(fā)銀行、農(nóng)商行、河南郵儲銀行、承德商業(yè)銀行、中國人壽、永誠保險、中國人保、中國財保等等

【政府、央企】：

中航工業(yè)、中國郵政、中國民航郵政、云天化集團、中國北車、中建三局、中鐵二十局、中建西部建設開發(fā)公司、中石油、中海油、中鐵物資、中國廣西柳工集團、華北計算機研究院、湖南地稅、湖南株州地稅、湖南澧縣地稅、湖南湘潭地稅、湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)、河北衡水市政府、棗強縣政府、河南平頂山政府、中國南方航空、金華組織部、新疆新能源等等

【其他】：

中航工業(yè)、中芯國際、華潤集團、吉林雪花啤酒、曲美家具、京東方集團、一汽大眾、海信集團、LG、搜狐公司、愛奇藝、北汽福田、巴陵石化、新東方、陽城煤礦、華道數(shù)據(jù)、蒙牛集團、云天化集團、津城集團、高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、用友軟件、清華同方、北大方正、愛爾康、PPA傳媒、東方風行、中軟萬維網(wǎng)絡、捷思銳科技、中創(chuàng)信測、巔峰智業(yè)、京順達、漢銘集團、易寶支付、燕京啤酒、一路聽天下、啟明星辰、華旗資訊、動力源股份有限公司、航天恒星、網(wǎng)易、博彥商學院、美國WET、東阿阿膠、文思創(chuàng)新、金吉列留學、環(huán)球互易、中華英才網(wǎng)、金山軟件、中科軟、百度、長城集團、天元網(wǎng)絡、加拿大漢維、中和天地、空中網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、時代光華、影響力、天津連邦教育、易中創(chuàng)業(yè)、東方匯佳、華峰集團、水晶光電、摩力克、拿鐵酒吧、業(yè)之峰裝飾、豪鵬國際、北京產(chǎn)權(quán)交易所、中材集團、搜狗、海鑫科金有限公司等等

客戶見證

李老師的人力資源管理課程通過古為今用、洋為中用、與時俱進的管理思想導入，帶入感非常強，課程內(nèi)容有高度、有深度、有工具、有方法、有實操，道術(shù)結(jié)合，視角獨特，把一堂燥的人力資源管理課程講得通俗易懂，印象深刻

——北京大學總裁班 謝總

李老師廣閱群書，博古通今，出口成章，文采卓著，兩天人力資源課程聽下來知識量很大，有待慢慢消化。

——武漢大學總裁班 丁總

李老師的課程風趣、幽默，而且開放式教學，她可以根據(jù)學員在課程開始前提出的問題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓我受益匪淺。課程含金量100%，互動性、操作性、實踐性均很強。開發(fā)人的潛能，突破瓶頸，改變管理的思想，提升企業(yè)的效率！

——西安交通大學總裁班 陳總

李老師的課程高端大氣上檔次，博學低調(diào)平和心，潤物細無聲。

——清華大學總裁班 劉總

李老師的課程可操作性非常強，在潛移默化中將績效管理的經(jīng)驗和方法講的很到位。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。

——武漢大學總裁班 史總

李老師的戰(zhàn)略性人力資源管理課程融入了任職資格管理的體系，從中國式人力資源管理的角度出發(fā)，對中國企業(yè)人力資源管理模式的講授，語言邏輯性強、思路清晰、語言生動、易于接受，讓我對企業(yè)的人力資源管理有了新的認識，四個字有如：醍醐灌頂。

——山東大學總裁班 郭總

聽了李老師中國企業(yè)人力資源管理策略的課程，讓我受益匪淺，李老師從中國企業(yè)人力資源管理的特點入手，給了我一個清晰的管理思路，并結(jié)合組織行為學，講述了中國企業(yè)人力資源管理的方法和技巧，循循善誘，由淺入深，聽了讓我茅塞頓開。

——人民大學總裁班 田總

李老師是我最欣賞的人力資源領(lǐng)域的老師，她超越女講師的思維模式，不僅具有邏輯性而且課程內(nèi)容非常具有實用性，對我們?nèi)蘸笤谄髽I(yè)管中提供了很大的幫助，也對我日后的管理產(chǎn)生了很大的影響。

——北京大學總裁班 王總

這個總裁班我已經(jīng)上了第五次課了，李老師這個戰(zhàn)略性人力資源管理的課程對我來說是最有收獲的而且是最實用的，因為這個課程解決了我在以往管理中的困惑，讓我感悟，讓我明白了。

——浙江大學總裁班 張總

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