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上篇互聯網+客戶=市場不敗法則

序——以移動互聯和大數據為主導的新技術，形成一股席卷整個社會的浪潮，這會改變我

們的生活方式。從微觀看，技術進步、消費升級引發消費習慣和零售模式的革命性變化，傳

統設計行業和商業模式的升級是一個大趨勢。

一、我們的設計&客戶的關系

1、設計與客戶需求之間的關系，案例

2、客戶調研—市場細分—設計研發的工作方法論

二、互聯網時代，客戶是產品生產活動的核心

1、以客戶導向的生產模式在企業內的生存基礎

2、地產標桿萬科住宅、華潤商業設計項目遵從于市場細分、客戶體驗的案例

3、房地產行業如何建立以客戶研究為先導的企業價值鏈

三、互聯網時代，以客戶導向的產品價值應用

1、互聯網使商業回歸了人性，服務于客戶需求的產品研發

首置首改類客戶的特征，客戶需求調研與產品設計

全生命周期產品的開發

精細化居室（玄關、廳房、廚衛等）典型空間的設計升級、研發案例

2、以客戶為導向的專業技術版塊管理

客戶驅動的精裝產品研發思路

精裝分級體系搭建三大階段解讀

3、以客戶為導向的——典型居室空間&典型產品的設計

精細化居室空間的衛浴體系設計

滿足客戶需求的衛浴“五大模塊”解讀

滿足客戶未來需求的功能延展

四、互聯網時代，（定制）家居產品研發

1、由一個轉型為品質生活所主導的世界中，好設計大有可為。

傳統實體店規模零售的成功模式已失效，未來主打定制化、特色化，全渠道營銷，是消費

需求的直接體現。房產、家居行業的轉變帶來的市場沖擊和機遇。

互聯網時代的一個草根逆襲，“尚品宅配”案例

泛家裝產業發展，宜家設計的不敗秘籍解析

2、大生活產業下的精準客戶定位與產品研發

市場細分，客戶定位精準才是出路。

精細化的家居功能配置與家居產品設計體系搭建

聚焦在大家居定制集成化，家居生活需求分類引導家居產品設計案例。

3、如何將新產品嫁接于新的商業模式

“生活型復合商業模式”——“互聯網+體系化產品+客戶深度體驗”模式

下篇互聯網+設計=產品&模式創新

現代人生活的需求更個性化和多元化，追求品質與體驗的生活方式經營將引領市場未來。

而大的設計可以使人們回到生活的本質。

一、互聯網+精益生活設計——居住類產品創新

1、昨天“標準化住宅”設計如何滿足今天“個性化需求”？

2、各類適應力更強的小戶型住宅、二孩需求的大戶型住宅研發案例......

3、如何滿足大都市、高房價壓力下的“品質”剛需——創新青年公寓案例

創新青年公寓的定義——“互聯網+酒店+公寓+辦公+休閑”的創新產品

各類青年公寓的空間結構；運營模式分析；

創新青年公寓產品線描述；

二、互聯網+精益生活管理——居住產品管理創新

1、互聯網思維的本質是商業回歸人性的需求

新的產品（設計）更要關注商業模型、盈利模型和價值鏈整合。

2、物業行業的現狀，社區商業的巨大潛力和商機，未來智慧社區的價值

智慧社區的平臺策略及四大技術要點：

智慧教育；智慧健康；智慧金融；智慧物業

3、精細化產品管理的案例，樂生活、彩生活簡介。

彩生活社區管理平臺

彩生活APP技術的應用

三、互聯網+工作需求——辦公類產品創新

1、新一代創新創業引擎的設計，產業孵化器的“前世今生”

2、聯合辦公空間——創客空間——眾創空間的概念與快速迭代

3、眾創空間的設計特點與八大運營模式詳解，3M咖啡的生態圈設計案例

4、創E+的選址、設計、優秀案例

四、互聯網+工作場景——產業新區創新

1、互聯網思維下的產業園區開發與運營

2、由"基礎設施"、"網絡平臺"和"用戶服務內容"三大層次構架，借此構建智慧園區——

建筑規劃的形態；

配套設計的平臺；

景觀與公共空間脈絡；

先進的交通網絡管理

3、產業園新區的產品特點

智慧型園區的設計、管理與運營

五、互聯網+新空間&新商機——跨界設計

1、新時代下的文創產業（老產業玩出新文創——臺灣優秀設計案例分享）

2、新的價值觀下的傳統設計變革——去銷售化的售樓處創新、案例

3、無印良品（MUJI）的經典跨界

4、專業自媒體的跨界演繹

研討，分享，提問

沈老師

講師介紹：

曾任職于萬科集團、沿海集團、華潤集團

現任于北京瑞坤置業有限公司

十余年設計管理實踐，成功操作多個一、二線城市大型住宅區及高端城市綜合體項目的開發。參與項目類別涉及大規模城鎮住區、超五星級酒店、城

市精裝修豪宅、辦公及商業設計、健康綠色建筑、國家級超高層建筑等各類產品

的策劃和全過程設計實現。

職責：曾任職萬科集團、沿海集團、華潤集團，歷任技術負責人、副總經理、項目總經理，公司總經理，負責產品設計及項目統籌管理工作。曾參與標桿地產集團的標準化推廣及產品線研發工作，并主導過大型項目的實踐操作，專業技術（精裝修等）的策劃與實現，等等；

對于產品創新與精細化控制、設計標準與管理流程再造、公司及商業項目的整體運營等工作均有一定的理解。

足跡：隨任職經歷在國內一、二線城市，大型企業集團總部、地方區域公司都有涉及，且行業、專業間兼收并蓄，幾度走訪歐美，曾與境外多家大型綜合設計事務所有合作、交流經歷。在結合國內地產項目全案操作經驗的基礎上，吸收先進設計管理理念，并逐步歸納為自身的經驗積累。

獲獎：參與各類開發項目曾有幸榮獲：

2004 年度《中國創新示范住宅》

2005 年度獲 AIA（美國國家建筑師協會）建成項目最高獎(Honor

Award)

第 44 屆國際規劃大會（ISOCARP）的《住宅規劃金獎》

中國人居經典居住區設計評選中獲建筑型態金質獎

中國國家住宅中心列為 2008 年度《健康住宅試點工程項目》

獲評 2009 年度《中國最具投資價值商業地產項目》

在印度新德里舉辦的“可持續發展城市化戰略峰會暨聯合國人

居 獎” 評選中獲《聯合國人居 獎》

2010，2011 年獲評“中國十大豪宅”第三名

著作：

《下一位建筑大師——技術管理使你的創意實現》，由中國建筑

工業出版社 2010 年正式出版，目前全國發行，各地建筑書店及

網絡均有售；本書 2011 年已再版；

05 年《中國建設報》“居住區景觀設計與人的行為方式研究”

06 年《大連日報》“經濟型戶型的發展與展望”

08 年“精裝修與戶型設計”“全裝修時代是怎樣煉成的”等等、

主講課程：

《精細化設計管理》《產品線策劃與實施》

《“精裝修是怎樣煉成的？”》《戶型設計與客戶價值創新》

《房地產盈利模式借鑒及標準化產品線管理》

《互聯網時代下的客戶思維與設計創新》

《新時代下的精益設計管理》

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