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【課程背景】

企業(yè)如何通過績效管理將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常工作，從而保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與業(yè)績的提升；企業(yè)如果管理員工的知識，包括:隱性知識的挖掘，知識的保留、傳承與創(chuàng)新，為企業(yè)打造“鐵硬盤”；是企業(yè)經(jīng)營者日趨關(guān)注的課題。

本課程從企業(yè)運(yùn)營與績效管理，企業(yè)核心競爭力與知識管理的情景入手，，以學(xué)員所在企業(yè)為例，介紹相關(guān)理論要點(diǎn)、管理辦法、實(shí)施流程、案例分享與演練相結(jié)合，為學(xué)員在上述兩大領(lǐng)域開展有效的管理提供具有操作性的幫助。

【課程收益】

通過課程講解、案例分享、學(xué)員演練，咨詢式培訓(xùn)，使學(xué)員了解績效管理與知識管理如何在企業(yè)實(shí)施，掌握相關(guān)實(shí)際工作的必備技能、并在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用。同時可獲得后續(xù)管理中問題咨詢與解答。

【課程對象】

人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中層管理者、企業(yè)高管

【課程內(nèi)容】

上午 績效管理

第一章企業(yè)績效管理的診斷

一、企業(yè)的績效是什么？

二、企業(yè)對績效如何管理

三、管理的效果

四、我們的任務(wù)是什么

五、績效管理中的問題與難點(diǎn)

第二章績效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一、績效與績效管理

二、績效管理的切入點(diǎn)—因?yàn)橛心繕?biāo)才有工作

三、組織與管理保障

四、績效管理的流程

五、績效結(jié)果的應(yīng)用

六、建立績效管理體系

第三章企業(yè)績效管理的實(shí)施

一、績效考核指標(biāo)體系的建立

二、公司戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃的確定

三、部門進(jìn)行目標(biāo)的分解

四、績效目標(biāo)協(xié)議的建立與實(shí)施管控

第四章績效管理對企業(yè)運(yùn)營的支持

一、企業(yè)運(yùn)營與績效的關(guān)系

二、企業(yè)運(yùn)營效果與績效管理的關(guān)系

三、績效管理對企業(yè)運(yùn)營的保障

下午：《知識管理》

第一章、 知識管理概述

一、知識的特點(diǎn)與周期

二、知識分類與管理要素

三、知識管理的內(nèi)容

四、知識管理的方法

第二章 知識模塊建立與分享

一、構(gòu)建知識地圖

二、知識模塊劃分

三、隱性知識挖掘方法

四、知識分享的途徑與方式

第三章 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

一、關(guān)鍵崗位識別

二、核心員工識別

三、人才培養(yǎng)

四、勝任能力模型構(gòu)建

五、員工職業(yè)發(fā)展通道建立

學(xué)員問題解答

【課程呈現(xiàn)】

30%理論+30案例+40%演練

賈老師

——資深人力資源管理專家、三家世界五百強(qiáng)人力高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

高級企業(yè)人力資源管理師

注冊人力資源管理師

企業(yè)培訓(xùn)師

英國劍橋認(rèn)證培訓(xùn)師、高級咨詢師

【工作背景】

二十多年制造型企業(yè)管理、培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，致力于人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營管理、集團(tuán)管控、企業(yè)內(nèi)控管理、企業(yè)知識與保密管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢研究。

在電子行業(yè)的國有企業(yè)、日資企業(yè)從事技術(shù)、工藝與質(zhì)量管理工作十余年。

1994年開始從事管理工作，曾先后擔(dān)任帕瑪拉特乳品公司、美國鋁業(yè)、萊佛士船業(yè)、京瓷集團(tuán)等跨國公司人力資源中高層管理職務(wù)，于世界頂級管理系統(tǒng)中積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并與多家咨詢機(jī)構(gòu)合作做咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。目前服務(wù)于一家美國的咨詢公司。

任高級顧問十幾年，專業(yè)從事人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營管理、集團(tuán)管控、阿米巴經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)控管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，積累了多行業(yè)的咨詢案例，有效指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營結(jié)果的項(xiàng)目落地。

先后為食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、包裝行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、造船行業(yè)、汽車行業(yè)、服裝行業(yè)、金融業(yè)、政府部門、國家電網(wǎng)、通訊行業(yè)、石油行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、手表行業(yè)、百貨行業(yè)、化工行業(yè)、科研院所等企業(yè)提供企業(yè)調(diào)研診斷、績效管理、薪酬體系建立、知識管理、人才測評、企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)/計(jì)劃與全面預(yù)算管理、流程與制度體系建立、集團(tuán)管控、企業(yè)內(nèi)部管理審計(jì)等咨詢與培訓(xùn)。

【培訓(xùn)課程】

英國劍橋領(lǐng)導(dǎo)人總裁班人力資源管理課程

人力資源管理六大功能實(shí)戰(zhàn)課程

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程

企業(yè)有效運(yùn)營與盈利管理

企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃制定與績效管理

卓越績效管理

平衡積分卡

國家電網(wǎng)十大專業(yè)領(lǐng)軍人才選拔的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)等課程。

【講課風(fēng)格】

傳授最前沿的專業(yè)理論，系統(tǒng)、有條理；著重實(shí)戰(zhàn)，案例培訓(xùn)與引導(dǎo)學(xué)員參與、演練、咨詢相結(jié)合。在幫助學(xué)員提高實(shí)際操作能力方面，指導(dǎo)企業(yè)落地各項(xiàng)管理功能方面獨(dú)具特色。

【主要客戶】

中國長慶油田；農(nóng)科院蜜蜂研究所；華冠包裝集團(tuán)；泰爾斯機(jī)械；濰柴動力；國家電網(wǎng)；中國電機(jī)學(xué)會；黃驊聚金五金制品有限公司；化工建材有限公司；太原重工；俊安地產(chǎn)集團(tuán)；東誠生化制藥；三環(huán)集團(tuán)；北京電信研究院；國際信誠保險公司；浙江信泰人壽保險公司；南水北調(diào)工程管理集團(tuán)；山東電力、黑龍江電力及天津電力公司；海鷗表業(yè)集團(tuán)；力生制藥；樂賓百貨；中國國際技術(shù)智力合作公司、尚品宅配、愛協(xié)林熱處理、北京滕寬集團(tuán)等。

中國人民大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、南開大學(xué)、山東工商大學(xué)、天津?qū)ν饨?jīng)貿(mào)大學(xué)。

中國企業(yè)研究會、中國企業(yè)聯(lián)合會、天津外事辦、山東省公安廳、山東省組織部、天津市人社局、濱海新區(qū)人社局、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、濱海新區(qū)管委會、江蘇常州市政府、盛和塾中國總部等。

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