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【課程背景】

在實(shí)用為王的時代，企業(yè)實(shí)際工作中的案例開發(fā)與提煉已成為企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和組織學(xué)習(xí)的重中之重。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出有代表性的案例呢？提煉出的案例要如何轉(zhuǎn)換為經(jīng)驗(yàn)？同時，經(jīng)驗(yàn)又要如何轉(zhuǎn)換為可操作可傳承的知識和技能呢？內(nèi)訓(xùn)師在講授案例時要怎樣操作呢？

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》是專門針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提煉并分享案例而研發(fā)的實(shí)操性課程。在本課程中，一方面深入解析案例提煉、分享的流程和方法，另一方面還將結(jié)合大量的實(shí)操和演練教會學(xué)員進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，從而提升內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)操能力，并有效將組織內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移為組織知識，進(jìn)而再轉(zhuǎn)換為各職員所掌握的技能。

本課程主要特點(diǎn)如下：

1、是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以現(xiàn)場實(shí)操貫穿全程；

2、在課程中將知識直接轉(zhuǎn)換為實(shí)用技能；

3、以學(xué)員為中心，課程中學(xué)員接受度、參與度極高；

4、課程講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)的培訓(xùn)理念。

【課程收益】

掌握案例的分類原則

掌握案例資料收集的方法與原則

掌握經(jīng)驗(yàn)的提煉的流程和步驟

掌握知識庫建立和編寫的方法

掌握經(jīng)驗(yàn)講授的原則和技巧

傳承企業(yè)知識，提升內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操能力

【課程對象】

內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)人力資源管理人員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【課程形式】互動討論+案例研討+現(xiàn)場實(shí)操

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要8張，A4紙若干張；

每組準(zhǔn)備三色白板筆各一支。

【課程大綱】

第一單元：從平凡到案例

案例的分類原則

精神故事

解決問題

提問討論

規(guī)避風(fēng)險

案例資料收集的原則

事實(shí)性原則

代表性原則

差異性原則

案例資料收集的五種方法

第二單元：從案例到經(jīng)驗(yàn)

解決問題型案例提煉

發(fā)現(xiàn)典型事件

總結(jié)成功關(guān)鍵點(diǎn)

更優(yōu)方法探討

形成案例文本

現(xiàn)場演練

小組互評及講師點(diǎn)評

規(guī)避風(fēng)險類案例提煉

發(fā)現(xiàn)典型事件

總結(jié)失敗原因

改善方法提煉

更優(yōu)方法探討

形成案例文本

現(xiàn)場演練

小組互評及講師點(diǎn)評

第三單元：從經(jīng)驗(yàn)到知識

什么是知識庫

知識庫的意義和作用

知識庫的建立原則

知識庫的編寫方法

案例總結(jié)

步驟轉(zhuǎn)化

注解說明

動作規(guī)范

現(xiàn)場演練：從案例到知識

小組互評及講師點(diǎn)評

第四單元：從知識到技能

案例教學(xué)七步法

內(nèi)容引導(dǎo)

劃分小組

提供案例

宣布規(guī)則

討論分析/實(shí)操演練

激勵引導(dǎo)

總結(jié)升華

案例教學(xué)四要領(lǐng)

案例的實(shí)操性

案例的鮮活性

引導(dǎo)的及時性

點(diǎn)評的指導(dǎo)性

案例分享技巧

適用于應(yīng)知應(yīng)會的分享技巧

適用于提練方法的分享技巧

適用于引起注意的分享技巧

正反案例的應(yīng)用技巧

案例總結(jié)的應(yīng)用技巧

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家

北大政府管理學(xué)院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師

多家企業(yè)管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今。基于國企、外資及民營企業(yè)多年的管理及運(yùn)營實(shí)踐，使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。

最新課程

沙盤模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標(biāo)落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團(tuán)隊(duì)沙盤模擬》

《戰(zhàn)國-全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》

《春秋爭霸-團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬》

《風(fēng)云-商業(yè)銀行營銷決策沙盤模擬》

《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：

《非職權(quán)影響力》

《執(zhí)行力落地》

《目標(biāo)落地》

《績效落地》

人力資源專業(yè)課程：

《如何選對人》

《全面培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《人才盤點(diǎn)與組織發(fā)展》

《HRBP的定位與職能發(fā)揮》

《崗位價值評估與薪酬體系設(shè)計(jì)》

版權(quán)課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學(xué)組織建設(shè)》

《長征中的領(lǐng)導(dǎo)力》

《績效輔導(dǎo)與改進(jìn)的五大方法》

《全景領(lǐng)導(dǎo)力》

《解碼okr》

授課特點(diǎn)

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛。

服務(wù)客戶

金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行、融興村鎮(zhèn)銀行、諾亞財(cái)富、鉅派投資、亞聯(lián)財(cái)小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險、泰康人壽、華夏典當(dāng)行等

醫(yī)藥類：復(fù)星集團(tuán)、天康生物、珍寶島藥業(yè)、步長制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類：中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、長慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類：中國移動、中國鐵塔、中國電信、中國聯(lián)通、方正寬帶、國家電網(wǎng)、國華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工等

汽車類：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長安汽車、斯巴魯?shù)?/p>

互聯(lián)網(wǎng)：京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網(wǎng)、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網(wǎng)、

地產(chǎn)行業(yè)：金融街、富力地產(chǎn)、華潤、榮盛地產(chǎn)、

其他類 :沙鋼集團(tuán)、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團(tuán)、業(yè)之峰、谷潤陽光、哈飛實(shí)業(yè)、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、招金集團(tuán)、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性很強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問題。

—— 哈飛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績效問題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認(rèn)真，很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜

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