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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

作為管理者，你是否有時候做專業得心應手但覺得帶領團隊力不從心？

是不是遇到管理挫折時會灰心喪氣，不知如何面對？

是不是覺得一天八小時時間不夠用，無法做到工作和生活的平衡？

是不是有些人的態度讓你覺得太過挑剔或不知如何應對，不好合作而不知如何溝通？

是不是有時覺得一到解決問題時就頭疼，摸不著頭緒？

面對紛至沓來的信息，如何決策和取舍，才能獲得最優解？

為使公司可以良好運轉，如何設定正確的目標并執行下去才會達到事半功倍的效果？

如何為企業打造高績效團隊才能使公司發生質的飛躍？

面對失敗，如何從錯誤中汲取經驗教訓獲得新知？

如果你有上述問題，這說明你需要充電了！

作為企業中流砥柱的管理者，其中大多數因業績突出而邁向管理崗位。但管理不同之處在于管理是一門科學，管理的技能是需要習得的。我們的《管理點金石—卓越團隊管理者的管理技能訓練》可以適時地幫助到你學習相應的管理工具和技巧，解決以上困擾！

課程收益：

1. 通過管理者角色的認知幫助管理者達成管理角色認知的轉變；

2. 通過打造高績效團隊，提升公司凝聚力，向心力；

3.通過掌握選拔人員的技能，作為管理者，掌握甄選優秀員工的方法和技巧，選對了人，并把合適的人放在合適的崗位上，能做到事半功倍；

4. 通過學習教練式領導力，提升領導力；

課程對象：

企業高管、各部門負責人

課程大綱：

模塊一： 管理者的角色認知

一、 管理者的角色認知

1. 孫振耀為什么從最優到最差？

2. “我”管理失敗的案例

3. 由“成就”到“貢獻”的心智轉換

4. 管理者貢獻的三種表現形式

5. 研討：我應該做出什么貢獻？

二、管理的常識

1. 對管理的5大理解

2. 管理的四大能力

模塊二： 如何打造高績效團隊

一、什么是高效團隊

1. 高績效團隊的標桿

2. 你心目中的高效團隊是什么樣的？

3. 高效團隊的好處

二、團隊發展的4個階段

1. 構成期

2. 磨合期

3. 融合期

4. 表現期

三、打造你的高效團隊

1. 打造合理團隊構成

2. 營造積極團隊氛圍

3. 成為優秀團隊領導

4. 你的行動計劃

四、打造高績效團隊極簡工具

模塊三： 招聘與面試

一、人才測評的四大方法

二、識人選人的四大基本因素

三、識人選人的四大結果產出

四、招聘的一般流程

五、“五好面試”

1. 做好準備

2. 記好筆記

3. 提好問題

4．控制好時間

5．整合好信息

6. 基于行為表現的STAR技術

模塊四：如何成為一名教練式管理者

一、教練的專業角色

二、教練的起源和歷史上較成功的著名教練

三、教練式領導和教條式領導的區別

四、如何運用教練技巧做成功的CBWA

1.了解—你說我聽

2.反饋—我說你聽

3.演示—我做你看

4.實踐—你再試試看

模塊五：績效輔導與績效面談

（一）計劃溝通和確認

（二）過程管理

1.為什么需要績效輔導

2.正面反饋的要點

3.負面反饋的要點

4.“三明治”反饋技巧

5.BEST反饋模式

6.BEST反饋模式的描述

7.反饋問題說明

(三) 績效面談

1.績效面談_回答以下問題進行準備

2.績效面談的準備

3.面談時間與地點的選擇

4.績效面談的步驟

5.績效面談記錄

6.績效面談策略的選擇

7.成功的績效面談的關鍵點

瞿老師

•講師背景：

–8年企業人力資源管理與企業高管經驗、9年管理咨詢經驗

–世界500強企業沃爾瑪HRM

–北京厚通益和、輔仁致盛、清大集團等數家公司合伙人

–著名實戰管理咨詢專家講師

•管理背景：

–瞿老師曾任沃爾瑪企業人力資源經理、多家大型集團人力資源總監等職，數十家教育公司咨詢顧問與高級合伙人，親自經手管理咨詢項目100多個，輔導企業執行落地數十家，完成從企業實戰到管理咨詢，從管理咨詢到企業執行落地的系統思考和實踐；現專注于成長型企業組織與人力資源管理咨詢和績效管理咨詢，擔任近數十家成長型企業長期顧問。

•工作經歷：

–沃爾瑪中國常州店和大理店，人力資源經理；

–河北隆基泰和集團隆億工業總公司，人力資源總監；

主講課程：

? 《戰略性績效管理》

?《成功之路--領導力素質系列課程》，主題包含：

1)讓管理回歸簡單

2)如何培養積極正面的態度

3)如何成為優秀的培訓師

4)如何通過復盤提升組織能力

5)時間管理

6)解決問題與有效決策

7)如何成為一個教練

8)賦能式管理

9)PDCA管理法

10) 如何精準識人

?《直線經理的人力資源管理》

?《如何成為卓有成效的管理者》

?《卓有成效的組織》

?《戰略性人力資源管理》

專長領域

績效管理、績效改進、平臺化組織改造、組織結構設計、人才測評、招聘與面試、薪酬體系建立、培訓體系建設等方面

培訓特色

瞿老師是咨詢式培訓先行者，他專注專業，不講套話，以結果為導向，注重實效產出，讓學員帶著問題來學習，帶著解決方案去實踐，使學員真正學會、會用，從而保證培訓效果實用落地，廣受好評！

獨特優勢

☆企業管理實戰經驗：8年企業高管經歷和人力資源總監經歷，有豐富的企業管理和人力資源實戰經驗，注重管理實踐。

☆優秀企業培訓師：世界500強第一名企業沃爾瑪中國的優秀培訓師，有200場以上的企業內訓經驗。

☆資深管理咨詢師：9年的管理咨詢經歷，曾在中國最大咨詢公司管理咨詢經歷，親身操作100多個管理咨詢項目，能將咨詢師系統思考和企業人執行思維的結合，既有理論高度又能落地實踐。授課課程智慧均來自于價值百萬的咨詢產品和咨詢項目案例。

培訓形式

專題講授+案例分析+現場演練+角色扮演+故事講述+啟發教學+分享點評+落地輔導等多種培訓形式

服務部分客戶

中國移動、中國聯通、中國電信、中鋼集團、中煤集團、中國銀行、陜西堯柏水泥集團、李寧集團、北京煜金橋公司、通源石油集團、包頭銀河電力、中國畜牧業協會、國家電網、北京電力經濟研究院、天津普林、重慶東衡集團、河南東衡置業公司、南京演藝集團、重慶喜地山集團、登電集團、嵩基集團、陽城集團、太平鳥集團、中建七局、瑞貝卡集團、大宋官窯、天橋集團、安溪鐵觀音集團、富耐克股份、鹿邑海景地產、靈動光明行、河南銳之旗等

部分客戶評價

1.我們公司績效管理體系相對比較完善，但績效管理沒有真正達到個人和組織績效提升的目的，一直各種困惑，一直未破解，在課程里我找到了答案:召開年度經營目標計劃研討會，分解目標，定計劃，把組織的戰略目標分解到每個部門，并找到責任人，配合四張表格，問題的原因和答案都找到了！

2.績效管理做到位遠比薪酬管理做到位更重要，產生的作用也更大，因為薪酬無法解決長期的激勵問題，而好的績效管理卻可以起到真正的激勵作用。避免“把績效當走狗，把獎勵當骨頭”的現象。

3.記得有個公式:企業管理=人力資源管理=績效管理。這兩天的課程讓我更深刻的理解了這個公式。

心得:人力資源管理工作絕不是簡單的工程，不僅具備知識和技能，更得具備戰略思考和系統思維，薪酬和績效是魚和水的關系，誰都離不開誰。

——中建七局：11月《基于年度經營目標的績效管理》課程學員感悟

績效考核是需要有的，有考核的地方就會有結果，考什么取決于企業發展不同時期的關鍵目標，通過企業發展目標進行階段目標分解，提煉出關鍵指標進行本階段績效考核體系溝通設計，并對全體被考核人員培訓公布！考核是對結果的檢查，很多企業做了績效計劃和績效考核，但是對績效管理忽視淡化了，我們企業包括我在內也存在這樣問題，松散式管理，認為員工的自發性足以支撐他的績效目標，其實不然，最后考核時發現部分員工工作結果很差，但是平時表現挺好，這是對過程沒有管理的結果，應該重視過程，及時分析現象發現問題，及時調整，及時培訓指導，不斷激勵，最后績效目標就已然達成！今年管理失敗之處，明年重點改變！

——河南瑞貝卡集團：《基于年度目標的績效管理》課程學員感悟

1.清晰了自己過去只關注結果，沒有去支持團隊在過程中成長，完善。最后為結果買了單，負了代價。而沒有事前，事中負責任讓結果發生。

2.清晰了績效管理一定要和我們公司的戰略，目標相關聯。

3.清晰了在績效管理的過程中還要同時提升員工的個人素質。讓員工收入，成長同步。

——潤氏電商：《基于年度目標的績效管理》學員感悟

21世紀管理學最大的挑戰是什么？如何提高知識工作者的工作效率。20世紀是他管理，21世紀靠自我管理。1:注重貢獻；2:發揮長處；3:時間管理；4:有效決策；5:有效做事；6:管理情緒，注重健康。

——河南省人才交流中心：《知識工作者如何進行自我管理》學員感悟

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