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課程對(duì)象：

全體員工參與

課程宗旨：提升職業(yè)素養(yǎng)、重塑執(zhí)行精神、錘煉團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗

授課形式：

?講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）

?錄像觀看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

?現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

?游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

?問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）

課程大綱：

第一講、商業(yè)人格與高績(jī)效人士職業(yè)素養(yǎng)共識(shí)

1、商業(yè)人格—我們每個(gè)人本質(zhì)上都是“老板”以交換結(jié)果為生為榮

2、企業(yè)共識(shí)

3、領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)

4、下屬共識(shí)

5、目標(biāo)共識(shí)

6、工作共識(shí)

第二講、團(tuán)隊(duì)的五大核心要素

（團(tuán)隊(duì)就一個(gè)有口才的人，對(duì)一群有耳朵開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)就統(tǒng)一思想）

1、統(tǒng)一的目標(biāo)

2、統(tǒng)一的思想

3、統(tǒng)一的動(dòng)作

4、統(tǒng)一的聲音

5、統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)

第三講、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大核心智慧

（一）紀(jì)律：永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)具有凝聚力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

（二）擔(dān)當(dāng)責(zé)任：凡事負(fù)責(zé)任 絕不找借口

1、責(zé)任是什么

責(zé)任是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任是對(duì)自己工作的出色完成，責(zé)任是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任是人性的代價(jià)，責(zé)任是一種使命！

2、我是一切問(wèn)題的根源，搞定自己是解決問(wèn)題的源頭！

3、責(zé)任的誤區(qū)

遇到問(wèn)題往往認(rèn)為是別人的問(wèn)題就是我們最大的責(zé)任誤區(qū)；

4、克服不負(fù)責(zé)任的十大表現(xiàn)

模擬體驗(yàn)活動(dòng)：智慧的女人

（三） 榮譽(yù)- 團(tuán)隊(duì)凝聚力的最高境界

1、榮譽(yù)感--團(tuán)隊(duì)的靈魂

2、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的培養(yǎng)之道互動(dòng)：企業(yè)的八榮八恥

案例：巴頓將軍/日本前郵政大臣

（四）感恩-團(tuán)隊(duì)凝聚力的正能量

1、生命中的三個(gè)團(tuán)隊(duì)：家庭、單位、國(guó)家

2、感恩家人

3、感恩單位

4、感恩客戶

5、感恩國(guó)家

第四講、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)四大根基

（一）執(zhí)行

1、高效執(zhí)行的四大秘訣

（1）可以滲透潛意識(shí)的強(qiáng)烈愿望、企圖心

（2）爐火純青的專業(yè)技能

（3）人員、部門之間默契協(xié)作、無(wú)縫對(duì)接

（4）少犯錯(cuò)誤，不犯重復(fù)錯(cuò)誤

2、執(zhí)行力低下的九種表現(xiàn)

（1）拖拉（2）死板（3）反復(fù)（4）推諉

（5）因人而異（6）多頭指揮（7）形式主義

（8）變形走樣（9）細(xì)節(jié)缺位

（二）協(xié)作就是1+1>2

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的幾個(gè)要素

積極、尊重、欣賞、寬容、信任

3、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)主要因素

公平因素、是績(jī)效的評(píng)估方法、人際關(guān)系。

體驗(yàn)活動(dòng)：極速突擊

（三）360度溝通—溝通就是建橋

1、溝通的基礎(chǔ)：觀念、前提和意義；

2、溝通的技巧：自信的表達(dá)、同理原則和學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；

3、沖突處理：沖突概念、沖突化解原則、沖突管理模式；

4、全方位溝通原則：與上司溝通、與橫向部門溝通、與下屬溝通；

（四）績(jī)效是團(tuán)隊(duì)生存之本

1、績(jī)效就是做公司的正資產(chǎn)

2、“交給”、“交心”生產(chǎn)高績(jī)效

3、“追求快樂(lè)、逃避痛苦”是生產(chǎn)高績(jī)效兩大動(dòng)力

課程互動(dòng)之思過(guò)崖：

1、白天上班，私下講公司不好就是在出賣自己的身體和靈魂。

2、遇到問(wèn)題，你就說(shuō)是別人的原因，你立刻原地踏步，簡(jiǎn)稱：自殺

3、你記住這是你的工作，你享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)和薪金也同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和不理解、顧客對(duì)你的批評(píng)和指責(zé)。

4、公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題的，公司若沒(méi)有問(wèn)題你立刻失業(yè)。

課程互動(dòng)之好望角：

1、我熱愛(ài)我的公司、我的團(tuán)隊(duì)，就像熱愛(ài)我的生命和眼睛，這是人生的使命、是我靈魂的升華。

2、我是一切問(wèn)題的根源。（內(nèi)心強(qiáng)大、內(nèi)圣外王）。

3、意之所在、能量隨來(lái)。

4、問(wèn)題就是機(jī)遇、問(wèn)題就是晉升、問(wèn)題就是財(cái)富、問(wèn)題就是價(jià)值，公司請(qǐng)我來(lái)就是讓我解決問(wèn)題的。

課程互動(dòng)：一切為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值

肖老師

管理實(shí)戰(zhàn)派專家和目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國(guó)目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國(guó)講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長(zhǎng)合作講師

★中國(guó)家庭教育高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員

★河南智庫(kù)教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟(jì)研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長(zhǎng)及高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理、目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團(tuán)、中部商學(xué)院、卓越成長(zhǎng)等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問(wèn)、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長(zhǎng)銷售策劃和管理培訓(xùn)。對(duì)中高層管理、人力資源管理、目標(biāo)管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿意率達(dá)至95%。深受企業(yè)好評(píng)。

主講課程：

《目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》

《動(dòng)能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力—體驗(yàn)版》

《沙盤實(shí)戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學(xué)EMBA總裁高級(jí)研修班第三期）

培訓(xùn)理念：

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn)，而是基于做到而培訓(xùn)，所以一個(gè)實(shí)效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入，而更應(yīng)該注重實(shí)操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對(duì)抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，肖老師擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對(duì)成人心理的深入研究，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無(wú)形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。

授課風(fēng)格：

超強(qiáng)的感染力：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動(dòng)，善于鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員，設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會(huì)根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計(jì)課程，備課認(rèn)真、準(zhǔn)備充分，企業(yè)一對(duì)一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

客戶見(jiàn)證：

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對(duì)于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開(kāi)新市場(chǎng)，提供了強(qiáng)大的理論和方法。

------雅合集團(tuán)總裁 趙新宇

經(jīng)過(guò)肖老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們?cè)?jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在有了肖老師的幫助，時(shí)間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問(wèn)。

-----京佳教育集團(tuán)董事長(zhǎng) 沙振浩

肖仁山老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長(zhǎng)，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，肖老師教會(huì)了我們使用一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來(lái)了。

-----河南上市公司通達(dá)電纜總經(jīng)理 史萬(wàn)福

服務(wù)客戶

中國(guó)移動(dòng)、洛陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行、嵩縣農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)網(wǎng)通、廈華電子、廈門恒興集團(tuán)、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽(yáng)高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開(kāi)封新華書店、廣濟(jì)藥業(yè)、合眾置業(yè)、遠(yuǎn)成快運(yùn)、浩天置業(yè)、汝州第一人民醫(yī)院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國(guó)際微商平臺(tái)、佰潤(rùn)佳汽車服務(wù)、升龍物業(yè)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、TCL集團(tuán)、奇瑞汽車、金龍客車、日產(chǎn)汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達(dá)電纜（2期）、浙大中控集團(tuán)、烽火科技、上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、歐普照明、廈門國(guó)際銀行、中國(guó)人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、杭州解百、三九醫(yī)藥、旭華制藥、南方電網(wǎng)、明華電力、安踏（中國(guó))、GE克勞頓學(xué)院、國(guó)美電器（2期）、宇通客車（16期）、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)（9期）、上海金泰機(jī)械公司、中糧集團(tuán)、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行上海分公司、遼寧營(yíng)口國(guó)家電網(wǎng)、廣州南方石化等等客戶。

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