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【課程收益】

1、正確理解情緒、情緒的來源及情緒對人生的作用；

2、掌握情緒管理的方法和技巧，正確管理自己及他人的情緒；

3、正確理解壓力、壓力的來源及壓力的雙重作用；

4、掌握壓力管理的方法和技巧，達到工作生活的平衡發展；

5、管理情緒和壓力，享受成功快樂人生。

【課程對象】

各級人員。

【授課方式】

互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】

第一節 為什么是相同的情緒－情緒的真正來源

1、情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態

? 主觀體驗、外顯表情、生理激起

2、情緒的周期性

? 體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天

3、情緒的真正來源

? 本人內心的一套信念系統（信念、價值觀、規條）

? 改變一個人的信念系統，就可以改變事情帶給他的情緒

? 信念系統是自己培養建立和修正提升的，所以情緒，以至人生成就，都是自己可以控制的。。。。。。

4、情緒對人生的作用

? 情緒是生命不可分割的一部分

? 情緒絕對誠實可靠和正確

? 情緒是經驗記憶的必需部分

。。。。。。

5、信念形成的四個途徑

? 本人的親身經驗

? 觀察他人的經驗

? 接受信任人的灌輸

? 自我思考做出的總結

6、建立成功快樂人生

? 自信、自愛、自尊

7、人生三類事

? 本人的事

? 他人的事

? 老天的事

8、困擾的來源

? 不愿面對

? 不愿接受

? 不愿放下

第二節 我好，你也好－管理情緒，快樂人生

1、高智商，高情商－春風得意

2、情商的五個方面

? 認知自我

? 管理情緒

? 自我激勵

? 認知他人

? 人際關系

3、情緒管理的四力

? 自覺力

? 理解力

? 運用力

? 擺脫力

4、負面情緒的正面意義

? 憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況

? 痛苦：提供動力，指引我們去尋找一個方向來擺脫威脅

? 焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專注和照顧，往往也指出已擁有的資料和能力不足夠，須添加一些很需要的資源

。。。。。。

5、管理自己情緒的三種方法

? 傳統方法：隱、忍、逃

? NLP治標法：消除、淡化、運用、配合

? NLP治本法：改變本人的信念、價值觀和規條，處理涉及本人身份層次的問題，提升本人的思維處理能力

? 混合法、生理平衡法、海靈格法、意義換框法。。。。。。

6、如何快速建立自信、自愛和自尊

? 制造機會，多做，。。。。。。

7、管理他人情緒的方法

? 傳統方法

? EQ法，接受、分享、肯定、策劃

第三節 為什么壓力山大－認識壓力源

1、什么是壓力

? 個體對覺知到的（真實存在或想象中的）對自身的心理、生理、情緒及精神威脅時的體驗，所導致的一系列生理性反應及適應

2、壓力的種類

? 物理壓力、精神壓力

? 消極壓力、積極壓力、輕度壓力、過度壓力

? 急性壓力、慢性壓力

3、壓力的雙重作用

? 適度壓力可以產生動力、產生凝聚力、增強自信心。。。。。。

? 過度壓力使身心健康受損、工作效率下降、人際關系退步。。。。。。

4、壓力與表現

? 壓力適中，表現最佳

5、認識壓力源

? 上班族在一生中所負的壓力來源

? 生活事件與壓力程度

6、壓力與身心

? 心理問題（神經衰弱、焦慮、強迫、恐怖癥、抑郁、癔病。。。。。。）

? 生理問題（心血管系統 ： 心慌、心悸、偏頭痛、高血壓。。。。。。）

7、健康范式

? 情緒健康

? 身體健康

? 心理健康

? 精神健康

8、心靈成長過程

? 秋天、冬天、春天、夏天

第四節 積極應對－管理壓力，平衡人生

1、樹立壓力管理意識

? 認識精神的重要性

? 壓力是時刻存在的

? 過度壓力有危害性

。。。。。。

2、覺察壓力的三個層次

? 稍微過多的壓力引發紛亂的情緒

? 較大的壓力帶來軀體各種不適反應

? 過大的壓力出現意識縮窄

3、壓力的早期預警信號

? 生理信號、情緒信號、精神信號、行動信號

4、面對壓力事件的兩種策略

? 積極策略：積極認知策略、積極行動策略

? 回避策略：生氣、沮喪、沖別人發泄，繼續將自己的情緒保持在正常狀態

5、壓力管理的四種方法

? 認知調節法：改變信念，以不同的方式思考

? 行為調節法：行為矯正，藝術治療，幽默治療。。。。。。

? 協調生活方式：體育鍛煉，健康的飲食，科學的睡眠，。。。。。。

? 不斷進取：建立社會支持系統，確立目標，行動起來

? 創造性的問題解決

? 人際交往的六種模式

黃老師

?知名實戰派企業管理教練

?中國十佳中層管理實踐導師

?中國NLP教練式培訓研究會會長

?Hrloo專欄專家

?清華大學特聘講師

?PTT金牌導師

?資深NLP教練

?國家高級企業培訓師

?國家高級人力資源管理師

?中國人民大學 MBA

【擅長領域】

中高層管理技能系統訓練，全腦思維訓練。

【課程特色】

實戰、互動、娛樂。

【授課風格】

啟發式的NLP教練式培訓，將NLP理念及教練技術充分融入培訓過程，在互動分享及演練的過程中實現知識和技能的傳遞，同時令受訓對象在思想意識上得到遷善。

課程講練結合、實戰實用，案例豐富、游戲有趣，互動分享、幽默風趣。

【職業背景】

10年培訓經驗，15年企業中高層管理經驗。曾任大中型企業總經理、人力資源總監、企管總監等職，并曾兼任多家企業的高級管理顧問，在企業戰略規劃、中高層管理人員培養訓練、團隊建設、領導力、績效改善、全腦思維訓練等方面積累了豐富的實戰經驗，能夠根據企業的實際情況定制開發最合適的課程、實施并跟蹤落地。

始終秉持“讓學習更簡單、讓培訓更有趣”的培訓理念，迄今培訓已超過2000場，培訓學員超過10萬人次，教練式的實戰風格獲得了客戶的高度認可，被譽為“教練式培訓第一人”、“賽場上走出的教練”、“思維訓練名師”等。

【主講課程】

?核心課程

《AMTP中高層管理技能提升訓練》、《情境領導力》、《高績效團隊建設與管理》、《全效執行力》、《從專業技術走向管理》、《創新思維力》、《互聯網+ 的管理升級》

?經典課程

《創造性問題分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導圖實戰訓練》、《世界咖啡》、《結構化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《跨部門協作與沖突管理》、《高效溝通技巧》、《目標管理與計劃執行》、《關鍵事件-向上管理》、《關鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團隊》、《非職權影響力》、《教練領導力》、《如何管理90后員工》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《執行力就是戰斗力》、《高效的時間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個習慣》、《職業化素養提升訓練》、《激發正能量，打造全新的自己》

?沙盤模擬

《沙漠掘金》（團隊力沙盤）

【服務企業】

?通訊電子行業：中國移動，三星電子，中興通訊，航天科工，創維，茂碩電源，大疆創新等；

?IT行業：研祥科技，三星研究院，易能電氣，浩寧達儀表，安森美半導體，景陽科技等；

?互聯網行業：智聯招聘，廣聯賽訊，36人才網，一覽英才網，三茅人力資源網等；

?電力／能源行業：國家電網，中國廣核,中國華電，湖南電科，蘭媒集團，金鉬集團等；

?金融/保險行業：深圳證券交易所，農業銀行，郵儲銀行，紅塔資產管理，新華保險等；

?機械/汽車行業：上汽集團，友聯船廠，通力電梯，招商重工，道元自動化，矢崎汽配等；

?醫藥行業：海普瑞藥業，未名新鵬醫藥，信立泰藥業，洋紫荊醫療器械，一康智醫療器械等；

?房地產/建筑裝飾行業：佳兆業集團，花樣年集團，南寧軌道集團，建裝業集團，名雕集團等；

?物流行業：中遠，中都物流，途鴿供應鏈，冠宇通物流，世紀通物流，英聯集團等；

?服裝行業：愛特愛服飾，立美力服裝，美聯服裝，費加羅服飾，立美好服飾等；

?生物化工：井神鹽化，開立生物，伊品生物，博世科環保，星際塑料，化試科技等；

?咨詢培訓行業：立信會計，南方人才市場，奧雅納工程咨詢，工勘巖土，南深人力等；

?零售行業：沃爾瑪，宜家，麥德龍，華潤萬家，灣畔百貨，正浩體育，人人樂集團等；

?物業行業；第一太平戴維斯，中海物業，金地物業，花樣年物業，升陽升集團等；

?酒店／餐飲行業：蓬客精品酒店，圣淘沙酒店，中南海濱大酒店，春滿園，粵菜王府等；

?其他行業：新五豐股份，依波精品，華宜影城，雅昌集團，深圳巴士集團等；。。。。。。

【學員反饋】

比較準確的把握了企業的需求，能夠給出建設性的意見和建議，對企業有幫助。

-----來自IT行業的學員

老師看問題的視角比較獨特，案例也很豐富，給人不少啟發。

-----來自通訊/電子行業的學員

互動性很強，方法和工具都很實用，我們受益匪淺。

-----來自互聯網行業的學員

理論與實踐相結合，非常有效，而且互動也多，很有趣，使我們受益很多。

-----來自醫藥行業的學員

老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。

-----來自零售行業的學員

不但教了我們知識，更重要的是教了我們一些有用的方法。

-----來自服裝行業的學員

用生動的語言進行深入淺出的案例剖析、讓問題變得通俗易懂，容易接受。

-----來自金融行業的學員

課程生動有趣，形式多樣，做到了寓教于樂，我們都愛聽。

-----來自地產行業的學員

實戰性比較強，貼近實際工作，互動參與較多，能調動大家的熱情，非常不錯。

-----來自能源行業的學員

把高深的道理講得簡單、通俗、易懂，老師風趣幽默，我們都非常喜歡。

-----來自服務行業的學員

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