供應商管理之協(xié)同運作與共創(chuàng)共贏
【課程編號】:NX19266
供應商管理之協(xié)同運作與共創(chuàng)共贏
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【所屬類別】:采購管理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:供應商管理培訓
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課程背景:
現(xiàn)仍有較多企業(yè)面臨供應商管理的諸多難題,如找不到合適的供應商、供應商不配合、成本控制不得力、交期不準、質(zhì)檢合格率偏低、彈性柔性差、供應商評估不能量化、供應商選用及退出不透明、評估結(jié)果不能有效執(zhí)行、供應商評估形同虛設……
如何與供應商達成共識?如何提升供應商管理的績效?如何管理供應關系?如何有效使用供應商資源?如何與供應商建立協(xié)同共贏關系?本課程結(jié)合新時代供應鏈變革趨勢,從采購戰(zhàn)略分解供應商管理績效指標,將供應商作為企業(yè)的運營資源,通過內(nèi)部規(guī)劃,外部協(xié)同,提升供應商管理績效,增強企業(yè)的核心競爭力!
課程收益:
● 具備供應鏈變革理解力,擁有全局供應鏈思維意識;
● 避開供應商管理的誤區(qū),掌據(jù)供應商評估關鍵指標;
● 理解好供應商的7特點,掌握用好供應商的9原則;
● 掌握供應商管理3模型,實施供應商管理共贏策略;
課程對象:
生產(chǎn)制造或電商企業(yè)的供應鏈總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、設計總監(jiān)、采購經(jīng)理、生產(chǎn)統(tǒng)籌經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理及與供應鏈相關的從業(yè)人士
課程方式:兩天培訓以“視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展,確保從知行合一
課程風格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容基于企業(yè)實踐經(jīng)驗,注重理論、實效,舉一反三
邏輯性強:結(jié)構(gòu)化思維,深入淺出解構(gòu)現(xiàn)象,本質(zhì)-工具-方法
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨,講解的工具方法一學就會,好用有效
方法論新:專業(yè)知識+刻意練習+行動學習
團隊建設:組名,組長,組訓(采取積分制機制,組與組PK競爭)
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“匹配企業(yè)需求的供應商開發(fā)標準表”
工具二:“供應商量化評估表”
工具三:“供應商評估要素加權(quán)表”
工具四:“新供應商開發(fā)申請表”
工具五:“新供應商評估10文件”
課程大綱
開場游戲:名字接龍(讓大家相互認識,建立關系)
導入:供應商管理,是誰的事?
案例:企業(yè)利潤不高,老板覺得供應商管理不得力!
第一講:供應商管理之力-以客戶為中心
一、拉動力-消費模式變化
1. 消費者自我意識覺醒
案例:腦白金→餐后打包→新新人類
2. 消費升級與消費分層
案例:高鐵消費,候鳥式生活與外賣經(jīng)濟
3. 購物方式變化與新零售
案例:傳統(tǒng)電商→團購、O2O→微商、跨境電商→新零售
4. 以用戶為中心的響應型供應鏈
案例:鄉(xiāng)村的土豬肉供應鏈
二、驅(qū)動力-制造技術升級
1. 3D制造技術與供應鏈
案例:3D打印如何加快制造速度、縮短周期,提高響應能力?
2. 新材料技術與供應鏈
案例:石墨烯助力超級電池解決新能源汽車充電時長及電池容量不足問題
3. 虛擬技術與供應鏈
案例:波音與汽車于虛擬制造系統(tǒng)的應用
4. 柔性生產(chǎn)線技術與供應鏈
案例:自動化設備、機器人在汽車總裝生產(chǎn)線的應用
三、推動力-信息通信技術升級
1. 供應鏈數(shù)字化回顧
案例:局域網(wǎng)ERP→PC互聯(lián)網(wǎng)電子商務→平臺化→移動互聯(lián)網(wǎng)O2O在線化與數(shù)字化→互聯(lián)網(wǎng)化、消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+
2. 供應鏈數(shù)字化展望
視頻:亞馬遜無人超市
四、加速力-物流裝備及基礎設施升級
1. 物流裝備的進步
視頻:京東分揀機器人
2. 物流基礎設施的進步
案例:高鐵貨運與多式聯(lián)運樞紐
3. 云倉設施的整合
視頻:京東云倉
五、持續(xù)力-可持續(xù)發(fā)展訴求
1. 基于供應鏈的精準扶貧
案例:三大電商物流體系的全面下沉
2. 醫(yī)藥的安全和普惠
視頻:互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療助推智慧醫(yī)療建設
3. 環(huán)保的需求
視頻:農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)藥監(jiān)測
4. 自然災害的應對
第二講:供應商管理之局-精準定位價值凸顯
一、局外人-分析問題,局里人-踏實做事
1. 企業(yè)內(nèi)部分工(SIPOC模型)
2. 企業(yè)在供應鏈中的位置
1)供應鏈四種分工結(jié)構(gòu)
思考:你的企業(yè)屬于哪種結(jié)構(gòu)的供應鏈?
2)企業(yè)類型——制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)
3. 內(nèi)外分工的結(jié)合點
1)外包與自營
2)兩個運作關鍵點——需求傳導、收貨驗收
討論:在需求傳導與收貨驗收兩個關鍵點上,你的企業(yè)在哪個點上的問題更突出?原因在哪?
二、全局供應鏈應具備的14種思維意識
1. 系統(tǒng)意識 2. 統(tǒng)籌意識 3. 協(xié)同意識 4. 特殊因與共同因意識
5. 彈性與柔性意識 6. 時空意識 7. 流動意識 8. 瓶頸意識
9. 透明數(shù)字化意識 10. AI意識 11. 工業(yè)工程意識 12. 現(xiàn)地現(xiàn)物意識
13. 結(jié)果前置意識 14. 精進意識
第三講:供應商管理之源-選優(yōu)合作質(zhì)素保障
一、供應商管理的重要性
1. 供應商管理為什么重要
1)庫存最小化
2)跨部門協(xié)作
3)優(yōu)化采購計劃
4)有效信息保障運營
2. 供應商管理管內(nèi)容
案例:供應商管理對采購來說,就是管訂單的準期交付?
1)戰(zhàn)略分解 2)供應體系 3)人才配置
4)績效優(yōu)化 5)降本增效 6)分級策略
3. 供應商管理的6大誤區(qū)
二、供應商開發(fā)的標準建立
1. 匹配企業(yè)需求的供應商開發(fā)標準表
工具:供應商開發(fā)標準表單
2. 企業(yè)供應商開發(fā)標準建立的4大原則
1)簡明科學原則 2)靈活可操作原則 3)穩(wěn)定可比原則 4)學習更新原則
三、供應商開發(fā)常用的20個渠道
討論:近期找不到合適供應商,哪些渠道你可嘗試?
四、合格供應商的評估
1.合格新供應商的評估
第一步:制定評估計劃指標(參考要素)
第二步:認證核心供應商(7大關鍵指標)
第三步:量化供應商績效指標
1)戰(zhàn)略采購供應商績效指標設計
2)供應商量化評估表
3)供應商評估要素加權(quán)表
第四步:量化評估9法
第五步:填寫新供應商開發(fā)申請表
工具:新供應商開發(fā)申請表單
第六步:填寫供應商信息收集表
工具:供應商信息收集表單
第七步:評估新供應商
2. 合格供應商的再評估流程
啟動再評估程序→制作再評估流程圖→開再評估大會→再評估結(jié)果發(fā)布→合格供應商再評估結(jié)果跟進處理
五、如何找到合適的供應商
1. 供應商開發(fā)常見的8個問題
討論:你的企業(yè)在開發(fā)供應商時會遇到哪些解決比較困難的問題?
2. 供應商開發(fā)的重點
1)經(jīng)營理念認同
2)信息真實充分有效
3)誠信共贏
4)多渠道尋源
案例:M公司來料品質(zhì)問題總改善不了原因
3. 供應商開發(fā)的難點
案例:供應商強勢時如何談合作?
4. 供應商開發(fā)策略
案例:
1)開發(fā)新供應商是寬進嚴出OR嚴進寬出?
2)A類供應商為何質(zhì)量直線下滑?
六、如何用好供應商資源
1. 好供應商的7個特點
1)完善的管理的制度
2)高素質(zhì)的管理人員
3)穩(wěn)定的基層員工
4)積極的工作氛圍
5)整潔有序的現(xiàn)場
6)良好的計劃能力
7)先進的生產(chǎn)技術
討論:如何寫供應商的現(xiàn)場考察報告?
2. 用好供應商的9個原則
1)專業(yè)能力
2)績效拉動
3)數(shù)據(jù)協(xié)同
4)共同參與
5)公開公正
6)權(quán)責一體
7)激勵機制
案例:供應商交流大會上的獎牌價值
8)各司其職
9)持續(xù)優(yōu)化
第四講:供應商管理之贏-共享共創(chuàng)開拓新機
一、信息共享
1. 需求信息 2. 供應信息 3. 市場信息 4. 競爭信息
案例:客戶共享信息供應商如何約束員工保密?
二、互動聯(lián)誼
1. 新品推薦 2. 研發(fā)共創(chuàng) 3. 標準協(xié)同 4. 交流大會 5. 聯(lián)合決策
案例:供應商在標準的制定、優(yōu)化與推行中的作用
討論:供應商交流大會都有哪些形式?對提升供應商管理績效有哪些幫助?
三、合作機制
1. 合作標準 2. 績效考核 3. 申訴管理 4. 激勵兌現(xiàn)
討論:供應商了解企業(yè)的供應商合作與績效考核的標準嗎?
四、價值共贏
1. 關系管理
案例:戴爾與豐田供應商關系的建構(gòu)
討論:結(jié)合卡拉杰克和供應商感知模型,從兩個維度來分析你所在企業(yè)的供應關系
2. 專業(yè)對接
案例:采購新人被供應商批不專業(yè)怎么辦?
3. 合作共識
案例:供應商投訴績效評分不公平如何處理?
4. 協(xié)同降本
案例:云南白藥包材新工藝降本
【課程回顧,結(jié)業(yè),總結(jié)行動計劃表,祝福,合影】
陳老師
供應鏈管理實戰(zhàn)專家
23年供應鏈管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
廣西師范大學工商管理碩士
大型企業(yè)供應鏈體系核心構(gòu)建者
曾任:威仕風制衣廠(大型港資企業(yè))|采購總助
曾任:安莉芳服裝有限公司(上市企業(yè))|供應鏈總助、采購統(tǒng)籌
曾任:廣東多拉美有限公司(大型民營企業(yè))|供應鏈總監(jiān)
擅長領域:供應鏈管理/采購與供應商/倉儲物流/生產(chǎn)成本/質(zhì)量管理……
→ 專業(yè):擅長組建、管理供應鏈團隊,為安莉芳培養(yǎng)20名供應鏈梯隊專業(yè)操盤手
→ 專一:從業(yè)以來只做原料開發(fā)與采購、倉儲與物流管控、訂單管理、供應商管理等企業(yè)供應鏈全環(huán)節(jié)管理,曾輔導新興集團、勁霸(中國)等近百家企業(yè)提供供應鏈管理優(yōu)化方案
→ 專注:優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)溝通談判能力,召開了上百場供應商交流與合作大會,供應鏈流程優(yōu)化達百余次,維護并穩(wěn)定了新品牌合作供源
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
在廣東多拉美任職供應鏈總監(jiān)時,創(chuàng)建并梳理生產(chǎn)訂單管控流程、梳理質(zhì)量管控、工藝標準、貨倉管理等,針對厚家居服回料晚爆倉問題,采用JIT及精益管理模式,有效解決來料周轉(zhuǎn)效率及倉儲空間利用率;針對生產(chǎn)車間產(chǎn)能瓶頸問題,分客戶層級結(jié)合品類管理策略,動態(tài)調(diào)整外發(fā)策略,將生產(chǎn)的產(chǎn)能價值最大化,排單率達120%,及時完單率達98%,6個月內(nèi)交貨準期率提升20%,成本下降15%,質(zhì)量提升10%。。
在威仕風制衣廠任職采購經(jīng)理助理時,負責原材料的開發(fā)和采購,建立倉存物料樣辦室及扣倉激勵機制,規(guī)范了原材料樣辦庫存管理,1年內(nèi)SMQ配合運營效率指標達到90%。
在安莉芳(中國)任職供應鏈總助、統(tǒng)籌時,從無到有構(gòu)建企業(yè)供應鏈體系,打造供方戰(zhàn)略聯(lián)盟合作模式,整合內(nèi)外部資源,配合智能倉倉儲、物流及市場快反需求,與幾百家供應商形成行業(yè)核心競爭優(yōu)勢。梳理并優(yōu)化供應鏈流程,推拉結(jié)合方式組建敏捷柔性供應鏈,創(chuàng)建新產(chǎn)品研發(fā)關鍵點產(chǎn)品生命周期管理模式和S&OP產(chǎn)銷協(xié)同模式,產(chǎn)品供應周期由120天縮短至80天,降低庫存30%。
部分項目案例:
→ 曾輔導優(yōu)麗公司推進材料標準化項目的協(xié)作,從技術源頭、規(guī)范材料的標通化,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)設備,共同解決生產(chǎn)技術難題,管控生產(chǎn)人員技術及人員的穩(wěn)定性,將同品類物料庫存由60個減至10個,提高了訂購批量,成本降低了20%;
→ 曾就來森公司資源優(yōu)勢,推進強強項目聯(lián)合的合作,充分挖掘并整合來森公司在行業(yè)內(nèi)的人脈、技術、服務資源優(yōu)勢,擴大企業(yè)與來森公司強項項目的研發(fā)與選用,建立選料、成本控制、質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié),共享數(shù)據(jù),通過內(nèi)外協(xié)同,提升來森交易額度達至項目目標,實現(xiàn)年終采購額度返額,降低了企業(yè)運營成本3%。
→ 曾為一家營業(yè)額過億的電商企業(yè),解決一年內(nèi)營業(yè)額翻6倍的供應鏈管理支撐問題,建立了供應鏈全流程上下游節(jié)點輸入與輸出標準,優(yōu)化營銷選品、預測方案,針對供應商難找、質(zhì)量不穩(wěn)定、難配合等提出適合企業(yè)發(fā)展供應商管理策略,優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu),準交率提升15%,質(zhì)量合格率提升10%;
→ 曾為一家環(huán)保企業(yè)提供采購訂單流程梳理及管控服務,基于環(huán)保項目施工物料采購的特殊性,建立材料品類采購策略,解決項目預算中按單采購與補倉采購成本平衡的難題,提升了項目贏利率5%,降低了采購人員加班率20%;
→ 曾為明新公司規(guī)范并優(yōu)化設計選料、采購訂料制度與流程,縮短了材料供應周期20%,提升了質(zhì)量合格率5%,建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略供應關系。
部分授課案例:
→ 曾對柏志興公司中高層管理人員進行《采購成本控制》培訓,針對企業(yè)業(yè)務分布在全國各地、跨項目協(xié)作難、緊急采購多、成本控制難等問題,用行動學習共創(chuàng)模式,激發(fā)學員現(xiàn)場的積極性與主動性,并理論結(jié)合實踐,引導學員共創(chuàng)了適合企業(yè)的降本方案,節(jié)省了企業(yè)項目運營成本,提升了利潤2%。
→ 曾對德潤公司生產(chǎn)中層管理人員進行《供應鏈生產(chǎn)管理》培訓,構(gòu)建了對供應鏈運營管理協(xié)同認知,優(yōu)化生產(chǎn)運營績效指標以客戶為中心,提升生產(chǎn)柔性與彈性,交付準期率提升了5%,客戶滿意度提升了8%。
→ 曾為廣東職業(yè)理工學院百名學生講授《商務交流與談判》、《商務數(shù)據(jù)分析與應用》等課程,通過實戰(zhàn)模擬及點評,引導學生領會電子商務供應鏈的談判知識要點,形成談判思維,掌握談判策略,培養(yǎng)學生具備了供應鏈商務交流與談判的能力,掌握降本策略、交期管控、店鋪分析、客戶分析、庫存分析、暢銷品分析及競爭對手的方法,累計課時近300小時。
→ 曾在線上講授《采購供應鏈》、《倉儲物流》公開課,教導學員掌握成本分析方法,應用談判策略,建立相應措施預防供應鏈的風險,提升供應鏈管理整體效率,讓采購企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值,成為企業(yè)新的贏利增長點。并從供應鏈的角度,厘清倉儲物流的重要性及協(xié)作要點,細化倉儲日常操作流程、制度、表單,受益學員達到1000人。
主講課程:
供應鏈系列:
《柔性供應鏈之采購降本策略》
《供應鏈生產(chǎn)管理》
采購系列:
《采購供應鏈管理》
《采購商務談判策略》
《供應商管理之協(xié)同運作與共創(chuàng)共贏》
物流系列:
《倉儲物流精細化管理方案》
部分服務客戶:
紡織業(yè):廣東多拉美有限公司、超盈紡織有限公司、順德德潤紡織廠有限公司、勁霸(中國)經(jīng)編有限公司、珈慶內(nèi)衣輔料有限公司、潤達彈性織造有限公司、嘉興市華嚴花邊織造有限公司、佛山市順德區(qū)新盈針織制衣有限公司、南京裕源紡織有限公司、上海樂曦工貿(mào)有限公司、廣州市紡聯(lián)合紡織品有限公司、廣州市天海經(jīng)編裝飾織物有限公司、深圳市天然風紡織技術開發(fā)有限公司、威仕風制衣廠、安莉芳(中國)服裝有限公司、CARVICO HONG KONG LIMITED、施華洛士奇、明新彈性織物(中國)有限公司、開平優(yōu)麗內(nèi)衣服裝配料有限公司、興文(李氏)有限公司、新興集團有限公司、祿基服裝配料(深圳)有限公司、科技織帶廠有限公司、開平利德威鉤帶有限公司、德高勾帶紡織有限公司、奧特寶家飾(深圳)有限公司、東莞沙田麗海紡織印染有限公司、E. BOSELLI (HK) CO.、BISCHOFF TEXTIL AG、高士線廠、伊藤忠纖維貿(mào)易(中國)有限公司、寧波武田紡織有限公司、UTAX HONG KONG CO., LTD.、江蘇道吉面料有限公司……
五金行業(yè):南海祥威達五金制品廠有限公司、凱業(yè)五金塑膠制品(深圳)有限公司、冠科金屬塑膠(深圳)有限公司……
其他:廣東職業(yè)理工學院、天穎制品廠、深圳市柏志興環(huán)保科技有限公司、深圳市通用條碼技術開發(fā)中心、東莞植富商標印刷有限公司、惠州市億順豐實業(yè)有限公司……
部分客戶評價:
作為供應商,以往客戶的績效評價,較少會按竟定規(guī)則來實施。供應商的評估標準清晰、方案明確、有法可依、有據(jù)可查,并以系統(tǒng)數(shù)據(jù)說話,對供需雙方來說,這種透明化的管理,能更有效地促進雙贏。此次培訓,讓我厘清了思路,轉(zhuǎn)變了看法,我將主動去鏈接上游客戶,將供應商績效做得更好,為供應鏈創(chuàng)造價值。
——明德公司營銷部鐘總監(jiān)
本次培訓,讓我進一步認識到,企業(yè)降本是一個系統(tǒng)的工程,需要供應鏈全局角度,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,倒推方式嚴控供應鏈各個環(huán)節(jié)的預算及輸出差異,不能死盯住供應商降價,過度的壓價行為,短期看有利于企業(yè),長遠來說,將破壞與供應商建立的信任關系,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
——三江公司采購部王經(jīng)理
一邊銷售老叫缺貨,另一邊生產(chǎn)統(tǒng)籌老說庫存太高,要控制回料,采購那邊該來的不來,不該來的一大堆,搞得倉庫總爆倉,以前面臨這些問題的時候,我們各個部門開會總吵架,互相指責對方的不是,問題總也得不到解決。本次S&OP產(chǎn)銷協(xié)調(diào)培訓,讓我找到了解決這些問題新的抓手,對生產(chǎn)排程與交付準期率的提升更有信心了。
——新志公司生產(chǎn)中心游總監(jiān)
找不到合適的供應商,合作的供應商不是交期有問題,就是質(zhì)量不達標,生產(chǎn)異常繁發(fā),市場需求還總是更改,到處都是急單,都不知道生產(chǎn)計劃怎么排了?本次培訓,從企業(yè)戰(zhàn)略進行供應鏈績效的分解,邏輯清晰、路徑明了、工具好用,做好生產(chǎn)統(tǒng)籌計劃,找到方法,其實也沒這么難,回去公司,我有信心可以將統(tǒng)籌工作提升到一個新的臺階了。
——鵬程公司生產(chǎn)統(tǒng)籌張經(jīng)理
供應商的管理,在我以前觀念里,一是靠壓,二是靠吼,三是靠求,本次培訓,才認識到這是短期完單思維,并非供應商管理。如何找到匹配需求的供應商,強強聯(lián)合,共享信息,做大做強,協(xié)同共創(chuàng)共贏,面向未來供應鏈變革發(fā)展方向,持續(xù)提升綜合能力,整合公司內(nèi)外部資源,為企業(yè)創(chuàng)造價值,并升級采購管理體系。我找到了自己個人職業(yè)發(fā)展通道,也更清晰在企業(yè)里的奮斗目標。
——天宇公司供應鏈管理趙專員
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