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【課程收益】

1、正確認識績效和績效管理，統(tǒng)一思想

2、掌握KPI指標篩選原則，學會萃取篩選方法

3、運用利益趨同的KSF績效方法優(yōu)化企業(yè)績效管理

4、了解績效輔導時機、對象，掌握輔導模式、工具

5、掌握績效面談原則、步驟、內(nèi)容和技巧

6、了解績效結(jié)果的應(yīng)用

【授課對象】

中高層管理者、人力資源等

【課程講授方式】

講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 視頻 + 世界咖啡，講解由淺入深、化難為易，邏輯清晰，有具體操作點，便于學員掌握。

【課程大綱】

互動游戲:兩橫兩豎不簡單

一、走進績效管理

1、績效管理

?什么是績效管理

?績效管理與績效考核的區(qū)別

視頻：由商鞅變法看績效管理

2、績效管理誤區(qū)

?是管理者的事情，與員工無關(guān)

?是人力資源部的事，和其他部門無關(guān)

奧運會與績效管理

二、如何做績效考核

1、設(shè)定指標原則SMART

2、 指標設(shè)定參與人

3、 考核指標分類

?三組合

?定性與定量

4、指標設(shè)定4步法

?萃取績效指標（七大方法）

① 魚骨圖分解法

② 羅列工作法

③ 深耕法

案例：機床停工事故

④ QQTC法

案例：車隊的績效煩惱

⑤ 短板法

⑥ 策略法

⑦ 版塊法

5、篩選關(guān)鍵績效指標（8維度、3優(yōu)先）

6、設(shè)置指標權(quán)重（3方法；注意事項）

7、設(shè)置指標標準

三、利益趨同的KSF績效模式

案例：績效惹的禍？

1、KSF績效中的六效

2、KSF設(shè)計思路

3、設(shè)計KSF六步走

4、平衡點的選取思路

5、KSF中歷史數(shù)據(jù)分析方向

6、KSF指標不同層級數(shù)量個數(shù)

7、KSF指標權(quán)重設(shè)計

8、KSF考核工資比例

9、KSF中目標的設(shè)定

10、案例分析

落地：本部績效優(yōu)化方案

四、績效溝通

視頻： 如此面談為哪般？

1、績效輔導

?績效輔導的時機

?績效輔導區(qū)分對象

?分析績效差距的工具

?績效輔導模式

2、績效面談和改進

?面談的目的及五大原則

?面談4大模塊

?面談前應(yīng)做好的準備工作

?把控好面談過程的技巧

視頻糾錯/角色扮演

五、績效的應(yīng)用和PDCA

1、與績效工資掛鉤：考核系數(shù)

2、與年度薪酬調(diào)整掛鉤

3、與員工職位變動掛鉤

4、與員工培訓掛鉤

說明：本課程大綱為通用版本，一天半的講解，半天的行動落地方案輔導。一般會在培訓前與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整為最符合企業(yè)實際情況的個性化培訓并形成落地方案。

李老師

【專業(yè)資質(zhì)】

高級企業(yè)人力資源管理師

人才測評師

碩士研究生

智聯(lián)測評合作專家

移動、聯(lián)通、電網(wǎng)、建行、工行、山航等企業(yè)面試官

2016年中國培訓“我是好講師”大賽

“最佳設(shè)計獎”“全國百強講師”

【詳情介紹】

碩士研究生畢業(yè)后先后在魯商集團、陽光壹佰置業(yè)集團有限公司濟南分公司等企業(yè)從事人力資源相關(guān)工作，曾任人力資源總監(jiān)、商學院院長等職位，知性優(yōu)雅，在人力資源及人才測評領(lǐng)域深耕多年，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，服務(wù)過多家大型企業(yè)。

授課風格剛?cè)岵⑸鷦佑腥ぃ瞄L將互聯(lián)網(wǎng)新工具結(jié)合到企業(yè)管理中，尤其對90后員工的選、用、育、留、績效等有獨到落地經(jīng)驗，非人授課內(nèi)容貼近企業(yè)管理一線，有實踐操作點，課后學員能掌握、可落地，更易讓企業(yè)新生代員工接受，多次成為客戶指定的授課老師。

【主講課程】

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《知人善任——測評技術(shù)特訓營》

《招聘甄選與面試技巧》 《贏在績效——績效管理提升》

《員工初入職場角色轉(zhuǎn)換及通關(guān)特訓營》

【服務(wù)客戶】

中國移動（成都）產(chǎn)業(yè)研究院、中國南方電網(wǎng)貴州電網(wǎng)、華電集團淄博熱電廠、國家電網(wǎng)連云港供電公司、華電國際萊城發(fā)電廠、中國建設(shè)銀行天津分行、中國工商銀行山東分行、中國銀行黃山分行、中國招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、濟南農(nóng)商銀行、山東航空、中國中車集團、中建筑港集團、四川聯(lián)通、聯(lián)橋國際集團、山東魯中公路集團、山東魯寧集團、山東招金集團、四川農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、萊蕪城市發(fā)展集團、郵政速遞濟南分公司、山東重工集團、民生銀行重慶分行、旅投錦江集團、58同城......

【部分照片】

中建筑港非人培訓

山東魯中公路培訓

旅投錦江集團培訓

山東招金集團培訓

華電淄博熱電培訓

58同城績效管理培訓

招聘面試技巧培訓

58同城HR培訓

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