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【課程背景】

在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個(gè)共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管在職場已經(jīng)好幾年了，而且大多數(shù)在工作崗位上承擔(dān)起了管理者與監(jiān)督者的角色，面對“80后”，他們在溝通方面有些手足無措。

當(dāng)“90后”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對？

僅僅是一句話員工沒有責(zé)任心定論嗎？或亦是80、90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，在選擇機(jī)會越來越多，80、90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問題。

【課程收益】

? 個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對他們的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題。

?以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對80、90后員工的管理技巧，建立對80、90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

【課程特色】

言傳身教，培訓(xùn)者本身就是企業(yè)經(jīng)營者，通俗易懂，很多管理小技巧拿來就用

【授課方式】

教學(xué)遵循易學(xué)實(shí)用的原則，方法采用"多重感官學(xué)習(xí)法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導(dǎo)出主題內(nèi)容，使學(xué)員實(shí)際參與、親身體驗(yàn)，回到工作現(xiàn)場立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

包括：講授、視頻圖片、小組研討情景活動角色扮演作業(yè)練習(xí)行動指南、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段使管理人員從心態(tài)意識得以改變。

【課程大綱】

第一模塊：80&90后表現(xiàn)形式與心智模式

1、80&90后管理是危機(jī)還是機(jī)會

2、討論：80&90后職場表現(xiàn)形式

3、80&90后員工職場表現(xiàn)特征

4、討論：80&90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題

5、澄清對80&90后6大錯(cuò)誤看法

第二模塊：80&90后管理技巧與交流方法

1、簡單粗暴的管理辦法在未來管理中的劣勢

2、解決現(xiàn)代管理80&90的思路

3、80&90后就業(yè)現(xiàn)狀分析

4、與80&90后交往的5大禁忌

5、管理80&90后的5大技巧

6、與80&90后交流溝通的熱門話題，如何走進(jìn)80&90后的內(nèi)心世界

7、如何有效管理引導(dǎo)8090后

第三模塊：80&90后管理：文化引導(dǎo)-輔以訓(xùn)練輔導(dǎo)

1、文化的魅力，如何進(jìn)行對80&90后的文化引導(dǎo)

2、文化引導(dǎo)的正確方式（類型及案例分析）

3、有效幫助80&90后員工改善績效的方法

幫助80&90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證

因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)

新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)

4、80&90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6個(gè)步驟模型

5、案例分析：降低80&90后跳槽的秘籍

6、對80&90后進(jìn)行輔導(dǎo)的5步法

第四模塊：對80&90后的有效激勵(lì)

1、對80&90后的激勵(lì)方式

2、激勵(lì)與教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

3、如何對80&90后啟動暫新的人生

4、激勵(lì)80&90后的28個(gè)建議

5、忠告：管理80&90后12誡

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動學(xué)習(xí)催化師

IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

OBT臺灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會引導(dǎo)師

AEEAC美國體驗(yàn)教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人

“知行合一”終身推動者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：新光集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

張振華老師致力于知行合一在中國的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會引導(dǎo)師、OBT臺灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測評》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與發(fā)展》

3.《績效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團(tuán)隊(duì)推動及提升》《高績效團(tuán)隊(duì)推動與提升》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理》《營造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《管理者的高效時(shí)間管理》《管理提升》《激勵(lì)員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊(duì)友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動化》 《快樂工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團(tuán)隊(duì)告別盲、茫、忙――高效時(shí)間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績效團(tuán)隊(duì)推動與提升》《高效會議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵(lì)八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營》《喬布斯6大演講技巧》《個(gè)人職業(yè)規(guī)劃》《團(tuán)隊(duì)打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團(tuán)隊(duì)推動及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗(yàn)式及沙盤系列

1.《盜夢空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團(tuán)打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測評》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團(tuán)隊(duì)打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識人用人》

5.《管理七巧板》《團(tuán)隊(duì)公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過山車》《生死電網(wǎng)》《國家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績效團(tuán)隊(duì)打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動，善于運(yùn)用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問題；

豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績效團(tuán)隊(duì)打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測評》 7期

德國麥太保電動工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國麥太保電動工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車有限公司 《時(shí)間管理》 4期

東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司 《行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點(diǎn)學(xué)院 《時(shí)間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國國際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《瘋狂市場》 11期

康寶萊（中國）保健品有限公司 《體驗(yàn)式管理培訓(xùn)》 10期

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