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【課程背景】

本課程的主要內(nèi)涵，在于透過一套權(quán)威、科學(xué)、系統(tǒng)的分析方式，將人的行為特征區(qū)分為DISC四種不同的基本類型，以協(xié)助企業(yè)學(xué)員有效地掌握人的性格差異， 并深入探討其中的交互影響和有效的調(diào)整方式，期望對(duì)學(xué)員在企業(yè)管理過程中人際關(guān)系的建立，以及工作推動(dòng)和生活質(zhì)量上，創(chuàng)造出更高的成就與滿足，避免和減少不必要的沖突，并促進(jìn)有效領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的部署、團(tuán)隊(duì)合作的增進(jìn)和溝通的改善。

【培訓(xùn)收益】

學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)自我，完善自我

學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)他人，理解他人

學(xué)會(huì)運(yùn)用DISC性格分析工具深入了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人

減少職場(chǎng)中不必要的沖突，與人更好地溝通合作

運(yùn)用DISC學(xué)會(huì)更加靈活地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

學(xué)會(huì)對(duì)不同性格的下屬進(jìn)行激勵(lì)、授權(quán)、溝通的方法

根據(jù)不同下屬的性格合理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)對(duì)象】

公司中高層管理者、骨干員工

【授課方式】

分組PK：現(xiàn)場(chǎng)分成4-6組，并對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全程評(píng)估。

測(cè)評(píng)：DISC測(cè)評(píng)及分析，并通過視頻觀摩、測(cè)評(píng)報(bào)告解讀的方式加深了解。

講授分析：由講師進(jìn)行學(xué)習(xí)技巧和成長(zhǎng)方法的講授及分析。

案例討論：將案例討論融入到課程之中，模擬員工在職場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)的體驗(yàn)。

情境演練：設(shè)置不同案例進(jìn)行情境演練，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討，講師點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

設(shè)置撲克牌積分形式，講授60%+案例討論及實(shí)戰(zhàn)演練分享40%。

【培訓(xùn)大綱】

第一章：DISC行為風(fēng)格理論

1、行為風(fēng)格理論

1)你的行為會(huì)影響情緒

2)認(rèn)識(shí)不等于了解

3)管理付出還是激發(fā)投入？

4)如何提升對(duì)人的敏感度？

2、DISC內(nèi)核

1)維度二：直接（快），還是間接（慢）

測(cè)試：你是比較直接還是比較簡(jiǎn)介

情景：你是老板，有個(gè)員工工作狀態(tài)很不好，你打算怎么與他溝通？

2)維度一：關(guān)注事還是關(guān)注人？

測(cè)試： 你是關(guān)注事，還是關(guān)注人

情景：你是校長(zhǎng)，有老師匯報(bào)說有兩個(gè)小朋友打架，你問的第一個(gè)問題是什么？

3、DISC矩陣

1)指揮者D

2)影響者I

3)支持者S

4)思考者C

4、DISC 的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)

1)問題一：哪個(gè)性格適合做領(lǐng)導(dǎo)？

2)問題二：哪個(gè)性格適合做銷售？

3)問題三：哪個(gè)性格適合做行政工作？

5、DISC典型特質(zhì)與相處原則

1)D的典型特質(zhì)與相處原則（視頻一）

2)I的典型特質(zhì)與相處原則（視頻二）

3)S的典型特質(zhì)與相處原則（視頻三）

4)D的典型特質(zhì)與相處原則（視頻四）

6、防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)

1)怎樣管理自己的情緒

2)對(duì)待差異的三個(gè)階段

第一階段：忍受

第二階段：接受

第三階段：享受

3)察覺不到對(duì)方的長(zhǎng)度，只是時(shí)機(jī)未到

4)即是優(yōu)點(diǎn)，也是缺點(diǎn)

案例： 三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的四個(gè)人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析

7、解讀DISC性格分析報(bào)告

1)為什么需要一份測(cè)試報(bào)告；

2)內(nèi)在分析表、外在分析表、總結(jié)分析表

3)轉(zhuǎn)換模式

4)作風(fēng)卡

8、DISC團(tuán)隊(duì)演練

9、調(diào)整自己的性格特質(zhì)

案例：西游記團(tuán)隊(duì)

第二章：DISC與職場(chǎng)關(guān)系管理

1、DISC典型特質(zhì)與相處原則

2、DISC助力個(gè)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

第三章 針對(duì)不同性格人的領(lǐng)導(dǎo)方法

1、D特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1)D特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2)D特質(zhì)下屬的激勵(lì)方法

3)D特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4)D特質(zhì)下屬的銷售建議

5)D特質(zhì)干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6)怎樣進(jìn)入D特質(zhì)下屬的心

典型案例分析

2、I特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1)I特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2)I特質(zhì)下屬的激勵(lì)方法

3)I特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4)I特質(zhì)下屬的銷售建議

5)I特質(zhì)干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6)怎樣進(jìn)入I特質(zhì)下屬的心

典型案例分析

3、S特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1)S特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2)S特質(zhì)下屬的激勵(lì)方法

3)S特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4)S特質(zhì)下屬的銷售建議

5)S特質(zhì)干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6)怎樣進(jìn)入S特質(zhì)下屬的心

典型案例分析

4、S特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1)S特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2)S特質(zhì)下屬的激勵(lì)方法

3)S特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4)S特質(zhì)下屬的銷售建議

5)S特質(zhì)干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6)怎樣進(jìn)入S特質(zhì)下屬的心

典型案例分析

第四章：如何影響DISC四種上司

1、對(duì)不好惹的高 D 上司影響術(shù)

2、對(duì)愛忽悠的高 I 上司影響術(shù)

3、對(duì)不表態(tài)的高 S 上司影響術(shù)

4、對(duì)求完美的高 C 上司影響術(shù)

第五章：如何贏得DISC四種客戶

1、贏得霸道的高 D 客戶的要訣

2、贏得說話不算話的高 I 客戶的要訣

3、贏得推不動(dòng)的高 S 客戶的要訣

4、贏得吹毛求疵的高 C 客戶的要訣

第六章：DISC理論的應(yīng)用要點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1)不同類型性格人的匹配情況分析"

2)有不完美的個(gè)人但可以有完美的團(tuán)隊(duì)

典型案例分析

2、人才培養(yǎng)

1)選人

2)用人

3)育人

典型案例分析

何老師

【專業(yè)資質(zhì)】

工商管理碩士

親子教育專家

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

中關(guān)村時(shí)尚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園特聘導(dǎo)師

劍橋大學(xué)、斯坦福大學(xué)訪問進(jìn)修

DISC性格分析認(rèn)證講師

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

兒童時(shí)間管理、親子教育、性格分析等

【著作】

《不急不吼，輕松養(yǎng)出好孩子》獲2018年“618當(dāng)當(dāng)網(wǎng)親子家教類新書榜第一名”，6個(gè)月累計(jì)5次印刷，銷量近40000冊(cè)，成為暢銷書，并獲評(píng)“2018當(dāng)當(dāng)網(wǎng)好書榜”。

《不急不催，輕松讓孩子學(xué)會(huì)時(shí)間管理》作者

【主講課程】

職場(chǎng)系列（面向企業(yè)的員工）

《DISC知人知心的溝通技術(shù)——助你成為高情商職場(chǎng)人》、《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力——只用管好四種人》、《情緒與壓力管理》、《新世紀(jì)的職場(chǎng)情商——卓越績(jī)效及樂在工作的秘訣》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《贏在執(zhí)行力》

家庭親子教育系列（面向職場(chǎng)、學(xué)校以及家庭教育機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)）

《如何培養(yǎng)快樂成功的孩子？——做孩子的情商教練》、《情商成長(zhǎng)遇見幸福——幸福是后天需要學(xué)習(xí)的能力》、《不急不吼，輕松養(yǎng)出好孩子》、《如何教會(huì)孩子受益一生的情緒管理法？》、《戰(zhàn)勝拖延——教孩子學(xué)會(huì)時(shí)間管理》

【授課特點(diǎn)】

授課風(fēng)格：推崇寓教于樂，有感染力，親和力強(qiáng)，互動(dòng)節(jié)奏感好；

課程實(shí)效：聽明白，做得到。能夠結(jié)合學(xué)員現(xiàn)狀，給出解決問題的工具和方法，課程直接落地給結(jié)果；

職場(chǎng)研究領(lǐng)域：職場(chǎng)情商、DISC 性格分析、情緒壓力管理、性格領(lǐng)導(dǎo)力等。

家庭親子教育研究領(lǐng)域：兒童情商管理、兒童時(shí)間管理、兒童情緒管理等。

【部分授課記錄】

2019年1月國(guó)家電網(wǎng)河北地區(qū)《執(zhí)行力+溝通》2期輪訓(xùn)

2019年2月合肥海恒投資控股集團(tuán)《情商成長(zhǎng)遇見幸福》1期

2019年5月遠(yuǎn)行地產(chǎn)《DISC溝通之道》2期輪訓(xùn)

2019年6月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津分行《情商領(lǐng)導(dǎo)力》3期輪訓(xùn)

2019年4-8月吳江農(nóng)商行《情緒壓力管理》3期輪訓(xùn)

【服務(wù)客戶】

國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)神華、中國(guó)平安、騰訊、施耐德、中航信集團(tuán)、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中國(guó)出版集團(tuán)、商務(wù)印書館、中國(guó)大百科全書出版社、光明乳業(yè)、京東方集團(tuán)、滴滴出行、英皇集團(tuán)、中關(guān)村時(shí)尚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園、中鐵六局集團(tuán)、北京文投集團(tuán)、海恒集團(tuán)、南京電力、互動(dòng)吧、醫(yī)流巴巴、元點(diǎn)科技、蘇州吳江農(nóng)商行、中視創(chuàng)訊、好未來集團(tuán)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、四方宏海、天津南港開發(fā)區(qū)有限公司、南京供電公司、北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技企業(yè)商會(huì)、重慶市南岸區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)……

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