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課程背景：

2012年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么員工做事總是打折扣？答案只有一個(gè)，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場(chǎng)，再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨赣?jì)劃都只是紙上談兵。執(zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！

課程對(duì)象：

企業(yè)中層管理人員，核心骨干員工，全員均可

授課方法：

理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃;

課程收益：

1．建立“上下同欲者勝”共同理念，植入執(zhí)行的基因和文化；

2. 幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的高效執(zhí)行人才

3. 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題；

4．傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧，體驗(yàn)實(shí)操中的執(zhí)行工具；

5．提升管理者及員工執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)工作績效；

課程大綱：

導(dǎo)入：國營企業(yè)覺醒

執(zhí)行與執(zhí)行力

成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行

思考與互動(dòng)：影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素有哪些

第一講：執(zhí)行的基礎(chǔ)--100%負(fù)責(zé)任

1、案例欣賞：德國愚蠢的銀行

2、德國愚蠢銀行案例啟發(fā)

3、案例：杭州美司機(jī)

4、責(zé)任新解

5、為何我們要負(fù)責(zé)任？如何對(duì)公司負(fù)責(zé)任？

6、案例欣賞：紅路燈啟發(fā)

7、總結(jié)與反思

責(zé)任止于我

我是一切問題的根源，要錯(cuò)就是我的錯(cuò)。即使別人犯了錯(cuò)，也是我的錯(cuò)，因?yàn)槲易寗e人犯了錯(cuò)

誰對(duì)事情后果承擔(dān)多，誰就對(duì)這件事情負(fù)責(zé)任--絕不推卸責(zé)任

個(gè)人品牌=我的年薪

8、提升個(gè)人品牌的方法

敢于承諾

言行一致

結(jié)果導(dǎo)向

馬上行動(dòng)

永不放棄

第二講：執(zhí)行力的方向--客戶價(jià)值

1、思考與互動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大的思維是什么？

2、什么是客戶？

3、案例欣賞：海底撈

4、思考與互動(dòng)：我的客戶是誰？

5、案例欣賞：客戶價(jià)值

6、增加客戶價(jià)值的6種方法

7、作業(yè)練習(xí)：

1）你的客戶是誰？

2）上周為這些客戶做了哪些工作？

3）這些工作的結(jié)果是什么?

4）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？

第三講：執(zhí)行力的意義--結(jié)果為王

1、契約精神

2、結(jié)果為王

2、什么是結(jié)果

3、案例欣賞：九段秘書

4、結(jié)果與任務(wù)

5、互動(dòng)與思考：結(jié)果練習(xí)

6、一個(gè)退伍軍人的啟發(fā)

第四講：執(zhí)行的方法

1、接受上級(jí)任務(wù)

1.1、理解任務(wù)，結(jié)果定義

換位思考（設(shè)身處地，外包思維，客戶思維）

用心傾聽

認(rèn)真記錄（邊聽邊記，理解記憶）

雙向溝通

重復(fù)與確認(rèn)（確認(rèn)代替“我以為”）

結(jié)果定義（達(dá)成共識(shí)）

1.2、制定計(jì)劃與上司達(dá)成共識(shí)

確認(rèn)目標(biāo)--結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)（可視化，可量化，有時(shí)限，可考核，可交換）

與上司共同討論完成計(jì)劃的方法；

擬定排期表，在上司處備案

有計(jì)劃有規(guī)律的主動(dòng)向上司報(bào)告工作進(jìn)度

執(zhí)行中尋求資源支持（選擇題問答題）

執(zhí)行力48字方針

2、向部門傳達(dá)任務(wù)

目標(biāo)分解/指令傳達(dá)（簡介，明了，盡量不要形容詞匯，使用專業(yè)術(shù)語）

結(jié)果導(dǎo)向/演講技巧

（SMART是結(jié)果原則，5W2H是制定目標(biāo)前提，PDCA是將結(jié)果程序化，SWOT

是分析結(jié)果的方法）

信息傳遞技巧/一對(duì)一表達(dá)技巧/一對(duì)多表達(dá)技巧

傾聽與反饋技巧（參與，激勵(lì)）

善于運(yùn)用發(fā)問技巧

態(tài)度和善，有禮貌(尊重，贊美），善于贊美

允許下屬提出異議（雙向溝通優(yōu)于單向溝通）

3、跟進(jìn)并監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行

跟進(jìn)工作計(jì)劃，檢查關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（看板，圖表，晨曦夕會(huì)）

利用“情景領(lǐng)導(dǎo)法”科學(xué)管理

多鼓勵(lì)，少批評(píng)

過程給予幫扶、輔導(dǎo)

平衡各方利益，學(xué)會(huì)換位思考

運(yùn)用“教練技術(shù)”，引爆員工潛能

4、總結(jié)與復(fù)盤：精準(zhǔn)執(zhí)行的8大流程

第五講：善用工具，高效執(zhí)行

1、目標(biāo)可視法

2、精細(xì)管理法

3、團(tuán)隊(duì)列名法

4、5WHY分析法

5、PMPMP法

6、心態(tài)遷善法

7、績效管理法

8、文化引領(lǐng)法

9、對(duì)賭法

10、情景領(lǐng)導(dǎo)法

沈老師

中國著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實(shí)踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個(gè)人資歷

★曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場(chǎng)景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》、《時(shí)間管理5.0版-個(gè)人高效率工作技巧》、《體驗(yàn)版-員工自動(dòng)自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國百強(qiáng)企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機(jī)場(chǎng)，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團(tuán)、移動(dòng)河南公司、移動(dòng)天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤置地、中國通號(hào)電氣化公司、廣東中煙、中國信達(dá)公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費(fèi)品行業(yè)：德氏集團(tuán)、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團(tuán)、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團(tuán)、沈陽德氏集團(tuán)、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺(tái)州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達(dá)、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲(chǔ)蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設(shè)銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險(xiǎn)：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、達(dá)州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、綦江移動(dòng)、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、天津移動(dòng)、河南移動(dòng)、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險(xiǎn)、陜西信產(chǎn)、中移動(dòng)河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達(dá)眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機(jī)場(chǎng)、吉利汽車、悅達(dá)起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團(tuán)、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時(shí)代藥業(yè)、藍(lán)海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計(jì)、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動(dòng)廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團(tuán)、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團(tuán)……

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