我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

——為什么企業目標總如空中樓閣，無法實現？

——為什么企業發展難有突破、總是徘徊不前？

——為什么企業管理體系時常失效、形同虛設？

——為什么成本不斷上升，而員工卻無所事事？

——為什么企業越做越大、人員越來越多，效率卻越來越低？

出現這些問題的根本就在于您的企業缺乏一套適合自己的績效管理模式。管理大師彼得•德魯克說：企業的一切活動都是為了提升企業的績效。一套完善的卓越績效模式，能讓您的企業輕松地增長數倍績效，促使您的企業效率從事倍功半變為事半功倍。

張國良老師，實戰型人力資源專家，有16年的企業人力資源管理經驗，8年企業管理咨詢實戰經驗，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰方法；曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。張國良老師將教您如何破解績效管理難題，幫您找到打開成功之門的鑰匙。

【課程目標】

1、全面認識績效管理；

2、學會績效管理成功實施的8個步驟；

3、掌握28個實用績效管理工具；

4、學會不同類型人員績效考核方法。

【課程特色】

1、實戰：全部來自實戰經驗，現場答疑；

2、實效：案例分享、現場輔導；

3、實用：能夠快速轉化，現場運用；

4、實惠：超經濟的投資，培訓的價格，咨詢的效果，現場見效。

【課程對象】

部門經理、企業HR主管、HR經理、HR總監、總經理

【課程大綱】

第一單元：正確認識績效管理

A、企業困惑

績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？

B、重點收獲

1.互動游戲：鼓掌

2.績效管理五種罪狀

3.案例：真是績效主義毀掉了索尼嗎？

4.企業推行績效管理的失敗原因

5.案例：這個車隊如何管理

6.績效考核的三笑（老板、干部、員工）

7.績效考核的實質

8.案例：公牛隊如何考核羅德曼

8.量化技術是成功推行的先決條件

9.績效考核與績效管理的區別

10.“績效=能力×意愿×環境”

11.績效矩陣對員工進行分類

12.員工類型的情景管理模式

13.績效管理和PDCA管理循環的關系

14.什么是全面績效管理

15.全面績效考核的內容：

a)KPI（關鍵績效指標）

b)GS（關鍵任務指標）

c)KCI（關鍵努力素質指標）

?問題與解答

C、工具

1.績效管理調查和診斷問卷

2.績效矩陣圖

3.績效管理自評表（針對管理者）

4.績效管理自評表（針對員工）

第二單元：績效指標體系的建立

A、企業困惑

如何用數據來衡量員工的績效？如何讓員工分擔企業的重擔，做到人人頭上有指標？如何讓員工象老板一樣地工作？

B、重點收獲

1.千斤重擔人人挑——目標分解的重要性

2.目標與目的和標準的區別

3.目標分類：KPI和GS

4.企業三層級KPI指標體系

5.企業級KPI指標構建

a) 彼得·德魯克戰略業務重點法

b) BSC（平衡計分卡）法

c)演練：提煉學員企業的企業級KPI

6.KPI分解：企業級KPI-部門KPI-崗位KPI

a)指標矩陣分解法

b)價值樹分解法

c)演練：分解學員公司的企業級KPI

7.職能崗位KPI分析――職責分析法

8.演練：運用職責分析法分析一個崗位的KPI

9.如何設計KPI考核表

10.如何確定KPI的權重

11.如何設計KPI的評分標準

12.如何確定并分解KPI的目標值

a)歷史趨勢法 b)資源變動法

c)行業標桿法 d)申報平衡法

e)競標法

13.沙盤演練：設計一個崗位的KPI考核表

14.GS量化指標的設計

a) 如何理解GS b)哪些崗位要實施GS考核

c)GS設計的關鍵技巧d) GS考核表的設計

e)沙盤演練：設計辦公室主任的GS考核表

f) KCI（關鍵能力素質指標）

15.考核表的設計

a)為什么要進行KCI考核

b)哪些崗位要進行KCI考核

c) KCI考核的進行方式－360度考核

d)KCI考核表的設計

e)沙盤演練：設計學員企業的KCI考核表

C、實盤演練

1.提煉學員公司的企業級KPI

2.分解學員企業的KPI，形成目標系統圖

3.運用職責分析法分析一個崗位的KPI

4. 設計一個崗位的KPI考核表

5.設計辦公室主任的GS考核表

6. 設計學員企業的KCI考核表

D、工具

1.德魯克戰略業務指標體系

2.價值樹分解模型

3.KPI績效考核表標準模板

4.申報平衡法模型

5.GS考核表標準模板

6.KCI考核表標準模板

7.某集團型企業KPI參考資料

8.某生產型企業KPI參考資料

9.七大職能部門KPI參考資料

10.KCI指標參考資料

第三單元：考核指標定義及數據收集

A、企業困惑

設計量化指標難，但準確及時地統計收集KPI數據更難，怎么辦呢？

B、重點收獲

1.考核指標如何定義

2.考核指標定義應避免的錯誤

3.何為績效數據中的財務數據與管理數據 4.財務數據收集的途徑與難點

5.管理數據收集的途徑與難點

6.數據收集需要明確哪8個方面

7.如何構建公司績效數據收集統計體系

8.績效數據收集的流程與關鍵點

9.沙盤演練：設計一個KPI指標的8明確

?問題與解答

C、沙盤演練

1.對企業級KPI進行定義

2.設計一個KPI指標的數據8明確

D、工具

1.KPI定義表模板

2.數據8明確模板

第四單元：KPI年度規劃與績效策略計劃制定

A、企業的困惑

我們也制定年度目標，我們年底也考核，但目標的達成怎么老是不如人意？如何才能提高目標達成的確定性？

B、重點收獲

1.年度KPI為什么要規劃到每個季度

2.年度KPI如何規劃到每個季度

3.如何理解“目標—策略—計劃”聯系與區別

4.如何制定年度經營管理計劃

5.如何探討完成KPI的月策略

6.月策略如何轉化成月計劃以落實

7.如何從月計劃中提煉GS

?問題與解答

C、沙盤演練

1.召開一個績效計劃會議

2.對學員企業KPI進行2014年年度規劃，撰寫2014年策略與工作計劃（績效計劃） 3.填寫一份績效考核表

D、工具

1.KPI年度規劃表 2.某企業年度經營管理計劃表參考資料 3.某企業月度績效計劃及GS表參考資料 4.某企業KPI及GS評分表參考資料

第五單元：過程管理

A、企業困惑

績效目標也制定了，績效計劃也擬定了，但到年底一看，離目標差了一大截。過程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？有無簡單、有效的操作？什么時候我也能象王石一樣去爬山？

B、重點收獲

1.績是“管”出來的；

2.績效過程控制的兩種

3.如何通過“日清表”讓員工自我控制；

4.“績效進度看板”的過程管理

5.主管如何通過月度績效檢討會進行過程控制

C、沙盤演練

1.日清表的填寫

2.模擬某月績效檢討會的舉行

3.模擬1季度經營分析會的舉行

C、工具

1.“日清表”模板

2.績效進度看板

3. 某企業月度績效檢討會流程參考資料

第六單元：考核制度設計

A、企業困惑

發放獎金成為了痛苦的事情，如何公平地、開心地發放獎金？同時又能調動員工的積極性？

B、重點收獲

1.為什么說薪酬的公平性比激勵性更重要

2.薪酬結構應如何設計

3.績效考核如何分級

4. 個人考核如何與公司、部門掛鉤

5.員工考核為什么需要二次校正

6.員工考核硬性排名的技巧

7.考核結果如何與薪酬掛鉤

8.銷售員考核制度如何設計

9.工人計件工資如何設計

10.職能人員考核制度如何設計

11.研發人員考核制度如何設計

?問題與解答

C、沙盤演練

1.設計一份職能人員考核制度

2. 設計一份銷售員考核制度

3. 模擬某季度員工評分、二次校正及績效評級

D、工具

1.二次校正法模板

2.多家企業績效管理制度參考資料

3.多家企業銷售考核制度參考資料

第七單元：績效面談

A、困惑

績效考核分數出來了，有時我們還不敢告訴員工，更不要說要面對面地談一下了；如何才能建立一個機制，讓員工乃至企業的績效得到持續的提升？

B、重點收獲

1.績效面談的現狀

2.績效面談的目的

3.績效面談的基本要求

4.績效面談的步驟

5.正面績效結果反饋的模式

6.負面績效結果反饋的模式：BEST模式

7.如何制定下一步的績效改善計劃

C、沙盤演練

1.演練一次績效面談

2.制定一份績效改善計劃

D、工具

1.績效面談表模板

2.某企業績效面談表參考資料

張老師

.實戰型人力資源專家

.清華大學職業經理人訓練中心特聘講師

.北京大學總裁班特聘講師

.第八屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

.第十屆中國企業教育百強管理技能專業十佳培訓師

.中國人力資源開發研究會人力資源專家

.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC（中國進出口質量認證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會（人力資源專業）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者

.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授

.人力資源管理師

工作經歷

.中美合資ACID公司人力資源部經理

.世界500強美國利來公司人力資源經理

.京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業中高層實戰經驗,曾經為150多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》

通用管理類：《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業化塑造與管理者角色認知》

課程服務客戶（部分）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班

通訊行業：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯合石油機械、合肥科振實業、昆明煙機、濟南機床二廠

醫藥行業：京衛醫藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業

軍工行業：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司

航空業：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產業：茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團

化工行業：京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務業：北京戴維斯物業、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業、青島交通發展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業：交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行

電力行業：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司

保險行業：中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com