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【課程背景】：

現今，中國企業對于培訓的認知越來越高。培訓數量與質量的提升，會為企業培養大批優秀的人才，隨著優秀人才的不斷涌現，可以快速達成企業的戰略目標，實現人才與企業雙贏的良好局面。

企業想要優秀人才的不斷涌現，對于培訓的組織管理工作就會提出更高的要求，而傳統的培訓組織管理方式，已經遠遠達不到現代企業快速發展的要求，所以，就需要培訓負責人掌握更加專業的培訓組織管理技能。

【課程收益】：

?讓您掌握多種培訓調研的方法與技巧，并能夠快速運用到實際工作中

?讓您掌握有效的調研分析方法，能夠快速分析哪些內容適合培訓

?讓您掌握培訓課程命名的技巧，使課程標題變得更有價值

?讓您掌握培訓計劃制定的各項要點和標準版式，使您做出更加清晰明確的培訓計劃，讓人一目了然

?讓您掌握培訓前、培訓中、培訓后的各種流程、技巧與要點，通過此項學習，讓您的培訓管理工作變得更加簡單高效，同時，還能讓您擁有最前沿的培訓理念，與企業發展保持同步

?讓您掌握培訓效果轉化的流程和方法，摒棄“培訓結束即完畢”的錯誤理念，讓培訓真正能夠落在實處

【適合對象】：

培訓管理人員、培訓專員、人力資源部相關工作人員、企業內訓師

【授課方法】：

?專題講解

?案例分析

?互動教學

?現場訓練

?定向引導

?課堂研討

【課程大綱】：

模塊一：培訓調研與分析方法

一、明確問題——初定開發方向

1.調研訪談，收集企業績效問題

2.選工具，五種方法做診斷

?訪談法

?問卷調查法

?焦點小組法

?綜合觀察法

?資料分析法

3.理清需求，準確描述問題現狀

?調研訪談時，常見的四類問題分析

?運用4W法剝開問題迷霧

?問題越具體，培訓效果越明顯

二、培訓分析——選定價值問題

1.運用“歸類法”對調研結果分類

2.運用“三級篩選漏斗”工具選定課程培訓內容

?第一級篩選：是否可通過培訓解決

?第二級篩選：問題是否有價值

?第三級篩選：是否有內容專家

?根據“三級篩選漏斗”原理確定課程采購途徑的方法

3.挖掘要因，探尋問題背后本質

?運用“5WHY分析法”層層挖掘問題要因

?運用“魚骨圖法”多維分析更全面

?運用“對比分析法”通過差別找要因

三、梳理目標——突出價值定位

1.制定目標，清晰描述課程價值

?定性目標與定量目標

?干擾目標制定的三類因素

?一句話描述課程開發目標的方法

2.課程命名，凸顯課程亮點收益

?課程命名ABC三要素

?課程命名的四種方式

?課程命名的優選的三個維度

模塊二：培訓計劃制定方法

一、將培訓課程進行分類

1.“三明治”課程體系分類

2.培訓課程四大取向分類

3.“層級劃分”課程體系

二、培訓師的選擇與培訓時間設計

1.內訓師與外訓師的選擇技巧

2.課程時長設計技巧

三、形成培訓計劃

1.培訓計劃的格式設計

2.培訓計劃制定的注意事項

模塊三：培訓工作組織與實施全流程操作

一、培訓開展前的工作安排

1.“下發通知”的要點

2.“學員住宿安排”的要點

3.場地布置的技巧——六種場地布置解析與要點說明

4.設備、資料準備技巧與要點

?硬件設備準備要點

?學員資料準備要點

?其他材料準備要項與說明

二、培訓開展中的工作安排

1.培訓現場人員構成與職責分工

?高層領導

?培訓負責人

?主持人

?現場助教

?培訓師

2.主持人現場主持技巧

?主持人開場話術技巧

?主持人在培訓過程中的主持技巧

?主持人結束后的話術技巧

3.現場紀律控制技巧

4.助教配合培訓師的各種技巧分析

5.培訓負責人前、中、后的三次說話技巧

三、培訓結束后的工作安排

1.考試

2.學員調研

模塊四：培訓效果評估與轉化的流程與方法

一、培訓效果轉化的四種理論

1.同因素理論

2.認知轉換理論

3.培訓遷移理論

4.激勵推廣理論

二、培訓效果轉化的四大步驟

1.做好準備工作

2.確定工作計劃

3.創造轉化條件

4.促成培訓產出

三、培訓效果轉化促成的六大因素

1.上級支持

2.同事支持

3.技術支持

4.自我配合

5.運用機會創造

6.目標牽引激勵

四、培訓效果轉化方法

1.編制行動計劃

2.建立學習團隊

3.工具表單監控

4.業績考核評比

5.創新能力培養

劉老師

【專業資質】

中國著名實戰管理培訓專家

中國人力資源實戰專家

中國TTT訓練專家

清華大學、北京大學特聘講師

中國化工500強人力資源總監

北京中科智聯投資控股集團人力總監

【從業經歷】

方遠教育集團校長

負責校區招生、教師培養、課程安排、就業安置、課程質量提升等。工作成果：連續兩年在五所校區中招生數量排名第一；在整個任職期間學生管理效果在五所校區中持續排名第一；在整個任職期間團隊在五所校區管理成熟度；在整個任職期間團隊協作五所校區強

中國化工500強之人力資源總監

工作成果：整個公司體系建設高效完成；在規定時間能夠完成土建工程師、水電工程題、前期部副總、預算部經理等重要崗位招聘工作；績效體系的梳理與改革圓滿完成目標；每年定期為公司做目標管理、執行力、職業素養等課程培訓，為公司培養多名中高層管理干部。

北京中科智聯投資控股集團人力總監

工作內容：負責人力資源戰略設計、集團與分子公司體系建設、人力資源六大模塊管理、企業文化建設等工作。工作成果：整個集團公司與公子公司的系統全部建設完成，并得到集團領導的充分認可；基于價值薪酬的改革圓滿完成；企業培訓體系建設獲得公司好評；每年定期為集團及分子公司培訓團隊管理、目標管理、職業素養、績效體系應用等課程；圓滿完成從各大院校招聘大學生工作任務；任職期間與電力培訓企業簽訂了電力人才培養協議，充分為公司人才儲備打下基礎。

【主講課程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修煉

第一篇、正確認知、自我管理——角色定位與認知

第二篇、影響下屬、自愿追隨——卓越領導力

第三篇、人員齊心、團隊制勝——打造高績效團隊

第四篇、解放自己、授權下屬——有效授權

第五篇、任務明晰、達成目標——目標管理與實施

第六篇、學會溝通、和諧關系——高效溝通技巧

第七篇、包納新人、靈活掌控—95后員工管理藝術

第八篇、選用育留、管理有方——非人力資源經理的人力資源管理

【TTT訓練手冊】卓越培訓師的完美修煉

第一階段、課堂呈現技巧

第二階段、課程開發與設計技巧

第三階段、PPT課件設計技巧

第四階段、實踐萃取技術

【職場必修課】卓越員工的完美修煉

第一篇、初入職場、正確定位——從校園到職場

第二篇、達成目標、快速執行——卓越效執行力

第三篇、高效工作、擅用時間——高效時間管理

第四篇、有效溝通、和諧關系——高效溝通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修煉

第一篇、組織架構設計

第二篇、金牌面試官

第三篇、績效管理

第四篇、價值薪酬設計

第五篇、培訓體系構建

第六篇、員工職業生涯規劃

【成果展示】

TTT課程案例通過TTT連續6天課程，為企業系統化培訓內訓師，使企業內訓師掌握了課堂呈現技巧、課程開發技巧、PPT課件制作技巧、經驗萃取技巧。課后通過評估，圓滿完成了企業領導預期目標，并持續返聘。部分案例：太平洋保險（6天）；中國人保（6天）；邢臺農商行（6天）；交通銀行（6天）；國家電網（6天）；國家電力（6天）；中國二重（6天）...

管理能力提升為企業中高層管理干部解決了管理角色定位、目標設計與分解、團隊管理與激勵、授權、高效溝通、執行管理等問題，使企業管理干部管理水平大幅提升，得到了企業一致好評，并持續返聘。部分企業：河南郵政（10期）；正大集團（10期）；葛洲壩集團（6期）；國家電力（不少于50期）...

績效管理為企業各級管理干部解決了績效目標設定、績效工作執行、績效結果評估、績效工作面談、績效發作改進問題，使每位管理者系統的掌握了績效管理全流程操作的原理與方法，為企業管理水平的提升打下堅實基礎，并獲得企業高度認可與好評。部分企業：西南鋁業（5期）；北京文投集團（6期）...

招聘面試為企業HR及用人部門講授招聘與面試的原理與方面，結合現場實戰訓練及實際情況為大家分析如何做好一名面試官，通過訓練，大家對于精準面試的方法與各種工具高效掌握，使面試水準大幅提升，并得到一致好評！部分企業：中國電信（8期）；中國聯通（6期）；智聯招聘（不少于50期）；58同城（10期）...

【授課特點】

實戰性強：劉老師具有多年的企業工作經驗，所以授課方式更多結合了企業存在的問題進行系統分析，根據企業實際情況能有效給出解決方案，該方案方法適用性強，同時，通過現場有針對性的訓練，使學員進一步理解課程理念與方法，具有很好的落地效果，進而突出課程的實用性

幽默帶動氣氛：劉老師授課非常明顯的特點是課堂氣氛活躍，能夠充分把學員的注意力帶入到課堂中，讓學員始終跟著老師走，而極少出現走神或是睡覺情況。個人的理念是：學習是快樂的。寓教于樂是我的授課形式之一

通俗易懂：過于“咬文嚼字”并非所有學員都喜歡，通俗易懂才是讓學員快速掌握的靈魂。所以將繁復的理論（工具）用通俗的語言呈現出來自己的特點之一

【服務客戶】

銀行類：商銀行石家莊分行、建行唐山分行、民生銀行、中國光大銀行煙臺分行、河北邢臺

農商行、中國農業銀行呼和浩特分行、中國農業銀行巴彥淖爾分行、中國農業銀行沈陽分行、中國農業銀行長沙分行、交通銀行哈爾濱分行、中國工商銀行邯鄲分行、中國工商銀行太原分行、建設銀行河北分行、華夏銀行河北分行、蘇州吳江農村商業銀行、北京農村商業銀行等；

通訊類：中國聯通石家莊分公司、中國電信石家莊分公司、鄭州通訊、深圳電信、天津移動、廣西電信、河南電信、浙江通訊服用有限公司等；

電力類：國家電力、國家電網、山東華電、徐州國華電力、寧夏神華、國電邢臺分公司等；

知名企業：韓國威盛電子、韓國光明電子、臺灣鴻嘉地毯、娃哈哈集團、廣汽、東風標志、葛洲壩集團、神華集團、遼寧鐵路局、哈爾濱鐵路局、南京康尼、安徽科達機電、圣象地板、廣西威壯集團、中鋁西南鋁業公司、黃金葉煙草、北京文投集團、中石化等

教育類：中央民族大學、河北科技大學、河北師范大學、石家莊鐵道大學、長沙中南林業大學、智聯教育、前程無憂教育等

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