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課程背景

在面對“新率過速”的速變挑戰(zhàn)，身處VUCA時代的個人和組織，都將面臨一個重要的問題：如何應對不確定的市場環(huán)境？傳統(tǒng)的組織機能顯然已經不能夠適應，而普遍的經驗管理、逐級管理也變得效能很低。在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結果到價值（做什么），即把事做正確。這應該是一個高效的系統(tǒng)，可如何保證這個系統(tǒng)的持續(xù)高效，是我們要時刻反思的一個問題。

隨著市場環(huán)境、客戶需求、技術進步的迅猛發(fā)展，組織和個人的知識體系同步更新了嗎？如果我們還用老的方法去做事，怎么保證比之前更優(yōu)秀？怎么保證比對手做的更好？怎樣保證面對突變的“黑天鵝”，我們可以應對得來？因此，作為中高層管理者，應該打造自動賦能管理系統(tǒng)，也應該學會自我賦能的工具和方法。

本課程基于賦能型組織建立通用的“雙圈思考”和“行動領導力”兩個核心模型，結合一系列先進的思考和行動模式的工具與方法，找到一條最優(yōu)的基層管理之道，在不確定的環(huán)境下，打造自動賦能系統(tǒng)，從而立于不敗之地。

課程收益

收益1：使受訓學員充分理解賦能型組織的特征，通過雙圈學習，反思現(xiàn)有組織機制下的困境與變革阻力，；

收益2：掌握從理念、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識框架，形成管理基本思維閉環(huán)；

收益3：掌握賦能型組織中管理者解決問題、經驗萃取與業(yè)務復盤的方法，從而努力打造自動團隊賦能系統(tǒng)。

授課對象：

中高層管理者

課程大綱

第一章：賦能時代的組織挑戰(zhàn)

案例導入：從“褚橙”到“吳酒”看跨界打劫

1、VUCA商業(yè)格局四大特征

?不穩(wěn)定性

?不確定性

?復雜性

?模糊性

2、變速時代的新挑戰(zhàn)

3、賦能型組織的基本特點

4、案例分析：無印良品的商業(yè)逆襲

5、小組討論：變革的阻力與動力

第二章：管理者角色的重新定位

1、對傳統(tǒng)“管理”概念的批判性思考

2、管理者三大角色

?領導與效能

?管理與效率

?執(zhí)行與賦能

3、賦能的根本含義與關鍵詞

4、猴子管理法則——引發(fā)管理者重新定義

5、警惕“推理階梯”，重建心智模式

?推理階梯的形成步驟

?推理階梯三大真相

?推理階梯的警示

?管理者需要重建心智模式

6、自測反思：你是一個好的管理者嗎？

第三章：賦能管理的底層邏輯

1、認識冰山模型

?意愿與能力并重

?激勵員工的突破口

2、不斷升級的需求層次

?案例：90后員工需要什么？

?重新看待需求層次

3、情境領導力的應用

?認識情境領導力

?何為員工準備度

?工作行為與關系行為

?四種領導不同領導幾格

4、小組思考：如何處理老管理與新員工的代溝矛盾

第四章：帶領團隊解決問題

1、群策群力解決問題

?群策群力的必然性

?解決問題的良好氛圍

?在解決問題中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才

2、解決問題六步法

?識別和界定問題

?分析問題的根源

?探索可能的解決方案

?確定最終方案

?實施解決方案

?評估效果并且標準化

3、不同類型問題的解決策略

?加工式解決問題

?創(chuàng)新式解決問題

?類比式解決問題

?探索式解決問題

第五章：賦能型組織的關鍵技術

1、建立學習型組織

?團隊學習的七大障礙

?學習型組織的三大系統(tǒng)

2、經驗萃取——快速復制最佳實踐

?經驗萃取SCORE法

?組織內部知識管理

?案例分析：中國惠普公司的知識管理實踐

3、業(yè)務復盤——模式在迭代中進化

?方法論復盤——從經驗中學習

?價值觀復盤——從失敗中學習

?裂變式的規(guī)模輪訓

王老師

【講師資歷】

領導力與管理實踐培訓專家

國際注冊培訓師（AACTP認證）

賦能領導力學習者與踐行者

國家認證企業(yè)培訓師

國家認證人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

微軟中華區(qū)MLC認證講師

德國大眾®管理認證講師

【工作經歷】

6年職業(yè)教育工作經歷，6年某大型企業(yè)集團人力資源與員工培訓負責人，期間開始邊實踐邊開始講師生涯。2014年個人創(chuàng)業(yè)某教育品牌至今，任執(zhí)行總裁。從事超15年以上的管理工作，歷任部門經理、培訓中心主任、人力資源總監(jiān)、總裁助理，執(zhí)行總裁等職務，經歷了從一線員工到高管的過程，從職業(yè)經理人到創(chuàng)業(yè)老板的轉變，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經驗；在領導力提升、團隊打造以及團隊職業(yè)化訓練方面有很深的研究。

【授課風格】

深入淺出、通俗易懂。用學員聽得懂的方式，教會學員不懂的知識，就是專業(yè)。

幽默風趣、激情澎湃。讓學員輕松快樂學習，像看一場精彩演講來參加培訓。

結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。

啟發(fā)思考、引導參與。啟發(fā)學員的自我思考和領悟，強化學員記憶和應用指導。

【主講課程】

管理系列：

《MTP中層管理者技能提升》 《賦能時代領導力修煉》

《高績效團隊建設》 《結構化思維與問題解決》

《企業(yè)文化浸潤成長之路》 《職場情緒與壓力管理》

《高效能主管的7個習慣》 《非人力資源管理》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃＋輔導》 《從校園人到企業(yè)人 》

《高效時間管理》 《結構化思維》

《結構化與工作匯報》 《中高層管理者五項修煉》

TTT系列：

《TTT企業(yè)內訓師綜合管理技能提升》 《內訓師授課技巧提升》

《內訓師課程開發(fā)與設計》 《內訓師PPT制作》

【實戰(zhàn)經驗】

1、學習技術專家

6年的專業(yè)院校培訓與教育工作經歷，每年講課課時不少于400課時，教授學生超過2000人次，具有豐富的授課經驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩(wěn)健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究，探究“以學生為中心”的引導式學習，曾在主持專業(yè)院校教學工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學生和老師們的好評，調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計，專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。

2、人力資源管理專家

曾系統(tǒng)學習企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職的大型集團，屬當?shù)刈畲蟮钠嚲C合服務商，年營銷規(guī)模近100億，全國汽車百強企業(yè)。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監(jiān)。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統(tǒng)培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經理”榮譽稱號。近7年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導“中國式HR”與“簡單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導。

3、團隊訓練提升專家

本人從基層主管做起，分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變，對各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領成長，團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。曾為多家企業(yè)提供團隊診斷和管理咨詢服務，幫助團隊績效目標達成。2013年，獲德國大眾汽車認證內訓師，參與指導70多家汽車4S店的團隊診斷與問題解決項目，其中80%以上店面季度銷售業(yè)績在原有基礎上提升。

【部分服務企業(yè)】

煤炭化工：博源控股、大唐集團、陜煤集團、神木煤業(yè)、神木化工、內蒙古能建投資集團、中國神華神東能源集團、中國神華神東煤炭集團、晉煤集團、華電福新能源、京能電力后勤、蒙能物業(yè)、寶利煤炭、晉神能源、內蒙古能源規(guī)劃院、國家能源集團

金融貿易：中糧貿易、中國建設銀行、交通銀行、中國人壽保險公司、安華保險公司、土右旗農商行、內蒙古農信社、中華聯(lián)合保險、平安保險、達拉特旗農信社、豐鎮(zhèn)農信社、內蒙古金融投資集團

餐飲服務：西貝餐飲、鄂爾多斯羊絨、內蒙古鹿王羊絨有限公司、河套酒業(yè)集團

交通建設：國航內蒙古分公司、內蒙古機場商貿、內蒙古機場貴賓、上海大眾汽車、利豐汽車集團、內蒙古鼎杰汽車銷售公司、內蒙古億陽汽車、中朵建設、中國二冶集團、吉林高路、航天科工六院、包頭機場、納順裝備集團

石油電力：中海油、內蒙古超高壓供電局、蒙電集團、京能電力、中國神華神東電力集團、內蒙古送變電、內蒙古電力稽查局、大唐電力

旅游牧業(yè)：伊利集團、蒙牛乳業(yè)、青青草原牧業(yè)、富源牧業(yè)、烏蘭察布市永亮溫泉酒店、內蒙古白樺森生態(tài)旅游公司、新華發(fā)行集團、呼和浩特盛楓商貿

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