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【課程背景】

21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本**，進口設備**，**生產能力”轉向了“本公司擁有博士生**，碩士生**，本科生占比**”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。

不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”；

培訓師太多太多的問題，答案只有一個：您與一個合格的培訓師相比，還差一堂培訓師訓練課。

【課程收益】

1、 提升現代培訓師的課程開發與設計能力；

2、 提升課程體系自主開發與管理能力；

3、 使企業單一課程設計規范化、標準化、科學化；

4、 給企業自主操作的一套課程體系設計及培訓師提升工具、表格等；

5、 提升學員原有課程質量。增加課程笑點---學習氛圍

6、 增加課程賣點---課程知識點

7、 增加課程亮點---醍醐灌頂

8、 轉換思維---信息爆炸時代利用碎片化時間進行系統思維學習

9、 改善行動---敢于分享，樂與分享，享受分享

10、 養成習慣---持續改進，不斷成熟

【課程形式】

課程對象：企業高級經理、業務骨干、商業講師、企業內訓師（不局限行業和企業）、教育工作者等

【課程大綱】

第一部分：培訓師職業導論

1、什么是培訓行業

1)社會分工的結果

2)結構性漏洞的必然

2、培訓師角色

1)存在基礎

2)價值彰顯

3、培訓師意義

1)以正能量為主旨

2)培訓的人文關懷

3)學高為師、身正為范

4、培訓師三維發展路徑

1)內容傳遞

2)元素升級

3)組織規劃

5、培訓師四大使命

1)傳遞

2)放大

3)延伸

4)反饋

5、三一律下的潛規則

1)轉要求為需求

2)從無知到能力

3)變能力為績效

6、培訓師意義

4)以正能量為主旨

5)以善意為基石

實操：課程片段展示與點評

第二部分：課程開發與設計

1、學習方式

1)馬爾科姆諾爾斯的成人教育準則

2)深度、淺表與主動、被動的矩陣

3)課程內容之殤：知識、技能和態度

4)有效培訓四大要素

2、教學系統設計

1)ADDIE

?分析

?設計

?開發

?實施

?評估

2)6Ds

?界定業務結果

?設計完整體驗

?引導學以致用

?推動學習轉化

?實施績效支持

?總結培訓效果

3)AGES自檢

?注意力

?建立聯系

?情緒

?分散學習

4)加涅九大教學事件

3、講授邏輯

1)被接受的基礎：系統性、科學性

2)講授的兩個基本矛盾

?講授與教材

?講授與自學

3)講授的方向選擇與實踐技巧

?模式和任務

?目的

?原則

?講授與教材

?講授與思維

4)講授的前提任務：二度消化

?易化

?深化

?透化

?美化

5)講授的展現任務：表達方法

?表達技巧的兩個維度

?講授內容的九種難點

6)講授的影響任務：促成啟發

?讓人感到“該有”

?讓人感到“沒有”

4、情緒設計

?情緒根據課程邏輯設計

?主旨情緒把握

?場域情緒調動

5、幽默的邏輯

?課程中幽默的作用

?幽默的設計邏輯

?幽默段子創作

實操：課程片段展示與點評

第三部分：培訓師課堂呈現技巧

1、學員的簡單分類與對策

1)重視體驗的感受型

2)引導啟發的反思型

3)厘清邏輯的推理型

4)激發成就的實踐型

5)主旨：把握主傾向

2、培訓師常見風格類型

1)教士風格——體現思想性

2)學院風格——突出理論性

3)教練風格——表達實踐性

4)演繹風格——展現表演性

3、臨場應對技巧

1)內容錯漏

2)氣氛沉悶

3)當場挑戰

4)面對專家

5)秩序混亂

6)疑問重重

4、個人技巧

1)授人以漁不是零和博弈

2)翻越“怯場”高山

3)五維提升：手眼身法步

4)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之一：語言

5)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：衣著

6)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：傾聽

7)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之四：互動

8)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之五：教具

9)板書技巧

?書法與教學邏輯

?板書必須提前設計

?不要強行板書

5、聲音的訓練

1)音色與音質辨析

2)“不用嗓子“的邏輯

3)發聲訓練簡易方法

實操：課程片段展示與點評

第四部分：培訓師演講呈現技巧

1、演講感染力的邏輯

1)引起注意

2)有個道理

3)獨特視角

4)重新解釋

5)感召分享

2、演講表達突破2個維度

1)演講思維：書面語到口語

2)演講表達：從句式到概念

3、開場與導入

1)開心、開眼、開竅

2)破冰與破題

3)自我介紹，

4、鋪墊

1)建立共識，確定團體目標方向

2)樹立形象，確定場域內角色關系

3)化解抵觸，解釋范圍與條件預設

5、生動演繹

1)真性情，觸景生情

2)平常話，口頭論證

3)身邊事，現身說法

5、捷思慢講技巧

1)同角度，瞬間排比

2)深比擬，取類比象

3)接話題，話鋒一轉

4)脫口秀，即興發揮

6、創新說法技巧

1)說文解字

2)舊說新語

3)數理新解

4)象限分析

5)模型定義

7、話語影響

1)話語系統，表達影響，

2)話語概念，重建說法，

3)語感口訣，語音繞梁，

4)順口溜單字訣

實操：課程片段展示與點評

第五部分：培訓師課環境設計技巧

1、講師的視覺呈現

1)第一印象會場布置

2)第二印象講師本人

3)第三印象內容展示

2、講師的聽覺呈現

1)第一次沖擊現場音樂

2)第二次沖擊講師聲音

3)第三次沖擊內容聲音

4)持續沖擊周邊人的聲音

總結與回顧

周老師

【專業資質】

?ACI注冊國際高級職業培訓師認證

?中國科學院 心理咨詢師

?哈佛大學管理、團隊與領導力培訓認證

?IFA國際特許金融構架師

?組織學習成果轉化師(6Ds)認證

?管理者管理學系統培訓項目（MTP）認證

?中華文化傳承輔導師（人社部）

?組織變革驅動力 OD

?中國管理科學院企業戰略培訓師

【從業經歷】

高路貿易管理有限公司集團（英） 世界頂級針織羊絨制品提供商

儲備干部入職1年時間出任中國生產主管，下轄180人團隊，負責法國的GIVENCHY，英國的JOHN SMEDLEY、PURE、BERBERRY等品牌的針織產品制造與物流調度。根據高端品牌款式多數量少的特點，改造原生產管理體系，建立了“責任跟單”、“工藝專項”、“生產單元”等新管理模式，一線工人數不變的情況下實現年產量提升9.8%，訂單完成量同比上升43%。調整供應商供貨流程，提升產量的同時降低庫存，改善了企業流動資金的使用情況。

同時改進企業文化管理內容，升級各種文體活動，變革企業人事管理細節，使員工流失率下降70%。

北京彼爾纖紗有限公司（意） 世界一流毛紡織企業

任中國首席代表，進一步開拓中國市場。公司作為世界頂級毛紡企業，其產品價格較國內市場接受水平高出一倍以上，在職期間通過與國內客戶的深入溝通，制定了拓展計劃：一方面以傳統方法拓展客戶、提供服務，另一方面所率團隊協調并參與了多款產品設計，為自身產品的使用提供需求。在公司總部不看好的情況下，率領團隊1年時間做出拓展新客戶數量1倍，完成銷售業績翻3倍的成績。

咨詢項目成功案例 青島新魯豐花生制品有限公司

任總經理，接手時企業運營困難，體系陳舊，士氣低落。面臨的主要問題有：業務萎縮，流動資金受原材料采購費用占過高，周轉困難；產品單一，多年未有升級生產技術，導致市場空間走窄。經過一系列的戰略及商業模式的改造取得如下成績：業務改造：1年時間，純利潤不變，營業額收縮28%；業務升級：2年時間，團隊規模不變營業額從3000萬增長至2億。

咨詢項目成功案例 中國電力技術裝備有限公司

率領團隊完成精益生產咨詢項目。從班組建設入手，提升基礎管理能力，運用 6S 管理、目視化管理、看板管理等規范生產 現場管理水平，并通過異常問題反饋，提升技術、采購、設備等相關部門的保障能力。 從識別身邊的浪費入手，運用 IE 七大手法、精益改善地圖、定置化管理、4M1E 分析法、 5why 分析法、5W1H 分析法、魚骨圖、六源查找等工具，尋找改善點，制定并實施改善方案，同時，開展全員合理化建議活動、QC 小組活動，實現全員參與、人人精益的改善氛圍。從精益工具運用到精益文化建設，從精益價值鏈到精益管理體系，從面到體、從外到內， 實現精益化轉型，提升企業競爭優勢，為企業長遠發展夯實根基。 運用均衡生產、方針管理、作業標準化、準時化、自働化等管理理念和方法，持續優化精 益管理體系，建設全面精益化管理運營機制。項目受到相關領導的好評，成果被廣泛沿用。

【主講課程】

《管理學——管理者管理能力系統提升 MTP©（4天）》

《組織行為——激活個體工作態度與情緒》

《組織行為——有效激勵與個體動機管理》

《組織行為——激活團隊行為》

《組織行為——領導力底層邏輯提升》

《組織行為——溝通效能提升》

《組織行為——沖突行為管理》

【授課特點】

培訓技術全面扎實：

周煒博老師在培訓行業從業十余年，接受過管理咨詢顧問、課堂式培訓講師和體驗式培訓教練多重專業訓練，并有國際認證講師、心理咨詢師、人力資源師等資格認證，有著豐富的實踐經驗。可以根據培訓現場的實際情況靈活匹配最優培訓方案，已達到培訓目標。

培訓氛圍歡樂愉快：

培訓有趣不是把形式變成玩，更不是在內容中加幾個段子。培訓有效的前提是激發參訓者的求知欲并在培訓過程當中積極思考深入行動，在此過程當中用專業手段營造輕松的心里氛圍。周煒博老師能夠用課程設計和授課體系為載體為學員營造一個心理壓力適中的培訓環境。

培訓內容深入延伸：

刺猬知道一件大事，狐貍知道很多事，一名管理者的成長既要做專業的刺猬，更要及時加入豐富的狐貍。周煒博老師的課程并不局限于課題本身，更是從歷史經驗、跨行業經驗中汲取思考方式，從而豐富對主題的思考。

【授課記錄】

2020年8月 中國外運股份有限公司 （華北）《經理人的管理素養提升》（2期）

2020年8月 大連港集團《匠人精神與精細管理》（2期）

2020年9月 華能集團《經理人的高效溝通》（5期）

2020年9月 驪住通世泰 （日）《經理人的戰略經營思維》（3期）

2020年9月 利優比壓鑄 （日）《經理人的管理控制》（4期）

2020年11月 中國航天科技《領導者的戰略思維》（2期）

2020年11月 國家電網 《領導者的MBTI性格測試》

2020年11月 富士康科技集團 《跨部門溝通與協作》（3期）

2020年11月 中國電信 《管理者問題分析與解決》（2期）

【服務過的部分企業客戶】

金融銀行：清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊

高校國企：泰國博仁大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團、神東煤炭、西北礦業、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內蒙古送變電有限責任公司、武鋼、銀川國網、電源制造企業、武漢南都新能源公司、南寧大化發電廠、龍崗發電廠通信行業：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔等。

航天航空：首都機場、呼倫貝爾機場、綿陽機場、南方航空吉林分公司、天津航空、山東航空、安徽航天、東航國際旅行社、中國航空油料集團、武漢天河國際機場、航天科工、海拉爾機場、沈飛集團等。

汽車交通：長春一汽大眾、上海大眾、長春一汽客車、亞德客集團、寶信汽車、華普汽車、長城集團、開隆汽車、十堰東風汽車、南方高速、昆明交通管理局、西安中交二公局、哈爾濱鐵路局、中鐵四局、川汽集團、綿陽公交公司、起亞、中交一局、溫州地鐵、亳州鐵塔公司、山西神朔鐵路、長沙延鋒星沙汽車公司、中交一航院、通匯汽車零部件、海大眾的配套供應商等

房產家裝：路橋集團、金隅集團、大連大華地產、成都置信房地產、沈陽中建三局、碧桂園、安聯地產、中信建投、廊坊地建投、河北建設集團、前景房地產、廊坊城建、世紀新城投資集團、金屋地產、日泰地產、興隆物業、國土土地開發建設投資有限公司、安徽長城物業公司、佛山歐神諾瓷磚、北京世紀新城、九州春天物業、天華集團、紅星美凱龍、顧家家居、成都置信集團、南昌經濟技術開發區、深圳市天健置業等。

電子網絡：貴陽蘇寧電器、富港電子、博西家電、北京太極集團、北京算通、太原富士康、北京雙杰電器、萬集科技、圣特爾網絡、高壓電器、博西家電河北分公司、深圳市匯利斯通、遵義天地和電器、佛奧普電器、佛山世寰智能科技等。

煙草醫藥：六盤水煙草、務川煙草專賣、銅仁卷煙廠、華藥集團、石藥集團、盛榮醫藥、人民醫藥、宣武醫院、馬應龍藥業、安定醫院、中國醫藥總公司、天津權健醫學、河南東方醫院、山東福瑞達醫藥、鄭州東方醫院、四川煙草公司、五指山人民醫院、煙臺視光醫藥、華海藥業等

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