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課程目標(biāo)：

掌握統(tǒng)計(jì)過程控制的方法和使用過程，獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測(cè)”的理念，避免浪費(fèi)；通過測(cè)量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差，并對(duì)不合格的量具進(jìn)行分析、改進(jìn)，提高檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和報(bào)告的準(zhǔn)確性；減少產(chǎn)品在檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)過程中誤判的可能性。

理解SPC實(shí)施理念與作法；期能于公司內(nèi)建立并管理其過程控制體系藉以維持、改善產(chǎn)品品質(zhì)；理解過程能力分析與改善手法。

課程對(duì)象：

生產(chǎn)、研發(fā)、品管工程師及相關(guān)人員。

課程大綱：

一、SPC的基礎(chǔ)

SPC起源、背景

SPC的假設(shè)條件

機(jī)率與過程變異概念

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的類型（計(jì)數(shù)、計(jì)量）

正態(tài)分布

中值、極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差的計(jì)算

過程的變異

六西格瑪與SPC

二、SPC中的抽樣計(jì)劃

樣本大小的確定

QC曲線與a、b風(fēng)險(xiǎn)

抽樣檢驗(yàn)

Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計(jì)算

認(rèn)識(shí)測(cè)量誤差與對(duì)SPC的干擾

三、SPC的應(yīng)用實(shí)施

數(shù)據(jù)收集

SPC控制圖介紹

計(jì)量型控制圖

I-MR控制圖

X-bar－R圖

X-bar－S圖

規(guī)格和控制界限的分析

過程控制實(shí)例 -- 彎折試驗(yàn)

計(jì)數(shù)型控制圖

P控制圖

nP控制圖

c控制圖

u控制圖

過程控制實(shí)例

控制圖的選用原則

控制圖診斷方法

使用控制圖注意事項(xiàng)

練習(xí)制作控制圖,并進(jìn)行失控分析

三、實(shí)施SPC的作法

SOP和標(biāo)準(zhǔn)化

制定質(zhì)量目標(biāo)

訂立管理項(xiàng)目與管理基準(zhǔn)

決定品質(zhì)達(dá)成狀況的確認(rèn)方法

決定檢查方式

實(shí)施統(tǒng)計(jì)的過程控制SPC

四、 實(shí)施SPC主要三階段

過程的穩(wěn)定狀態(tài)調(diào)查

過程能力調(diào)查

維持過程的穩(wěn)定性

五、實(shí)施SPC所需統(tǒng)計(jì)工具

MSA

DOE

FMEA

六、 過程改善作法

控制圖種類與選擇方法

控制圖繪制方法

直方圖分析

統(tǒng)計(jì)檢定

過程解析概念

過程改善常用手法

王老師

控制工程與控制理論博士，工商管理碩士

中國物流與采購聯(lián)合會(huì)，核心專家

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)理事,

《中國質(zhì)量》編委，

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘講師

清華大學(xué)客座教師

西門子管理學(xué)院特聘講師

TUV萊茵認(rèn)證集團(tuán)特聘講師

SGS通標(biāo)認(rèn)證集團(tuán)特聘講師

CPSM認(rèn)證講師

2012,2013,2014《中國采購發(fā)展報(bào)告》撰寫作者之一

20 年跨國公司工作經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理，質(zhì)量，采購和客戶服務(wù)的技術(shù)背景。業(yè)務(wù)管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，10年多公司內(nèi)外的管理培訓(xùn)師,獲HP總裁獎(jiǎng)，中國HP最佳講師獎(jiǎng)

采購應(yīng)用篇

報(bào)價(jià)與合同管理（2天）

備品備件及大型設(shè)備采購與管理（2天）

采購必備的法律知識(shí)和合同管理

采購成本分析與降低之道略 （2天）

采購道德管理及采購人員道德提升（1天）

采購風(fēng)險(xiǎn)管理--識(shí)別、規(guī)避與控制（2天）

采購的財(cái)務(wù)管理（2天）

采購績(jī)效考核與管理（2天）

采購管理中關(guān)鍵問題分析與解決方案（2天）

采購談判--過程，方法，技巧及案例（2天）

倉儲(chǔ)管理與庫存控制（2天）

非生產(chǎn)MRO采購技能提升訓(xùn)練（2天）

高級(jí)采購綜合管理技能（2 天）

工程項(xiàng)目及非原材料采購管理（2天）

供應(yīng)商質(zhì)量管理（3天）

交期管理及采購人員實(shí)戰(zhàn)技能（2天）

庫存和物流戰(zhàn)略（2 天）

銷售需要了解的采購管理（2天）

專業(yè)采購基礎(chǔ)技術(shù)提升訓(xùn)練（3 天）

戰(zhàn)略采購篇

采購供應(yīng)管理流程（3天）

采購戰(zhàn)略、流程和技術(shù)（2天）

供應(yīng)鏈的流程，業(yè)績(jī)與應(yīng)用（2天）

高層戰(zhàn)略者的采購觀（1天）

供應(yīng)商關(guān)系管理（2天）

供應(yīng)商審核--流程，要素及技巧(2天)

戰(zhàn)略物資和大宗商品采購管理（2天）

供應(yīng)商選擇及評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程（2天）

其他

供應(yīng)鏈物流沙盤

全面質(zhì)量管理（2天）

引領(lǐng)質(zhì)量文化（2天）

質(zhì)量成本：創(chuàng)造利潤的質(zhì)量（2天）

講課概念超前，但又注重實(shí)際應(yīng)用；案例豐富并且主要來自本人的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有技術(shù)，質(zhì)量和采購的跨部門交叉管理經(jīng)驗(yàn)，善于幫助聽眾換位思考。

寶馬，惠普，安捷倫，摩托羅拉，IBM，西門子，聯(lián)想，華為，中國電信，奔馳，福田，現(xiàn)代，東風(fēng)汽車，博世，山東鋁業(yè)，天合汽車，廣州本田，東風(fēng)日產(chǎn)，宇通，菲亞特，奇瑞，長安，吉利，大眾，伊利，奧利奧，瑞聲達(dá)，樓氏電子，好麗來,羅萊家紡，沃爾瑪

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《采購案例精選》 電子工業(yè)出版社

《采購案例精選（第二版）》 電子工業(yè)出版社

《走向績(jī)效卓越》計(jì)量出版社

《采購技巧》 中國物資出版社

《采購務(wù)實(shí)百問百答》 中國物資出版社

《波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)高層指南》/先進(jìn)質(zhì)量方法系列 化工出版社

《供與求的博弈：采購管理案例+分析》 機(jī)械工業(yè)出版社

2012,2013,2014《中國采購發(fā)展報(bào)告》 中國財(cái)富出版社

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