職場高情商與領導力修煉
【課程編號】:NX14419
職場高情商與領導力修煉
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:領導力培訓
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課程背景
“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。
從國家的發(fā)展(如經濟、信息傳播、教育發(fā)展等)、到突發(fā)的挑戰(zhàn)(如疫情、經濟危機等),每一個新問題都驅使著各類有“服務屬性”的組織、單位進行自我迭代,以適應變化。
企事業(yè)單位管理者的“領導力”是組織運作效率的重要影響因素,必須整體提升。
什么才是真正值得我們擁有的“領導力”?
在被譽為“全球前沿管理學基地”的《哈佛商業(yè)評論》上這樣評價到:“領導力”是對一系列管理方法、思維、工具的掌握,可以通過學習、訓練來提升,直到成為一個合格的領導者。“領導力”不是一種天生神力,不是坐在這個位置上,就自然擁有了相應的能力,即便大多數人有這樣的誤解。
而“高情商”是一個領導能夠承擔更大責任和風險的基礎,本節(jié)課將結合實際工作,讓你全面掌握實用的工具,及落地方法。幫助每一個有志成為優(yōu)秀領導者的工作者都足以清晰知道從當下開始,該如何練就成為高手。
課程收益
?2010-2020年全球最新管理學研究成果解讀
?深度理解高情商與領導力的本質
?多個快速提升情商與領導力的工具
?現場解答管理落地的各種問題,真正做到傳道、授業(yè)、解惑
課程特色
國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現場答疑、學之能用,落地性強
課程對象
國有企業(yè)、事業(yè)單位干部、企業(yè)經理人
課程大綱
一、領導力是可以學會的嗎?
1.墨法儒釋道文化給我們的影響
[案例]《墨子》上下同義,死不旋踵
[案例] 靈山法會
[案例] 孔子傳道
2.人人都能學會的領導力
[案例] 現代化軍隊vs古代軍隊
3.領導力是可以標準化的
[方法論] SCEO理論
4.拉斯蒂涅規(guī)律:millennials帶來的管理變化
[案例]《變量2》中關于“窮動力”和“High動力”的分析
[案例]《Upstream:the quest to solve problems before they happen》關于”millennials”的研究
二、如何讓團隊接受一個領導者?
1.公開象限:建立尊重和信任的核心
[互動實驗] 信任的心理學機制
2.隱私象限:減少知識的詛咒
[互動體驗] 聽不見的音樂
[案例] 美國啤酒巨頭案例
3.盲點象限:利用反饋找到自身局限
[案例] 大禹 聞過則喜
4.潛能象限:不要輕視每一個人的潛能
[案例] 弗吉尼亞毛毯廠
[案例] 姜淑梅《亂時候,窮時候》
[視頻] 不平凡的大眾
三. 領導要用高情商影響他人行為
1. 什么是高情商
[工具]情緒控制五步法
2. 高情商的溝通不只是說話
3. 怎么找到塑造他人行為的最佳時機
4. 表揚三板斧
[工具]禁忌的三明治法
5. 好孩子都是夸出來的?
四. 不同的管理者應該在企業(yè)中扮演什么角色?
1.管理著是通過他人來完成工作的
[資料]《反經》
2.如何布置任務
[案例]碧桂園團訓
[工具]戴明五步法
3.管理者三大角色
[案例] 俄羅斯工人
[案例] 馬云為什么愛演講
4.好的管理者都是營造氛圍的高手
[案例] 馬云為什么愛演講
[案例] 微商團隊如何業(yè)績提高75%
五. 如何管理好員工心態(tài)?
1. 用心傾聽,建立員工的情感賬戶
[互動體驗] black wall
2. 傾聽的要點是吸收對方的信息
[工具]傾聽六步法;鏡面反饋法
3. 肢體動作比語言更重要
4. 如何處理自己和對方失控的情緒
[工具] 標準化話術
六. 如何引爆你的團隊執(zhí)行力
1. 別用績效考核代替反饋
[案例] 韓國航空公司
2. 警惕推理階梯和暴力溝通
[工具]暴力詞匯表
3. 通過正面反饋引爆你的團隊
[案例]一分鐘經理人
[工具]二級反饋法
4. 如何對事不對人
[工具]BIC反饋法
陳老師
陳志昊 老師(杭州)
——團隊管理四段(SCEO)理論創(chuàng)始人
創(chuàng)旗科技(新經濟100強企業(yè))首席品牌官,完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展,復制拓展團隊全國1200余家服務商
曾任職于光大銀行
著有《你也是產品》,被京東評為管理營銷人員必讀書目
?南開大學應用心理學碩士,國家二級心理咨詢師
?浙江大學總裁班特聘講師
?樊登讀書會特聘講書人
【老師簡介】
陳志昊老師先后從業(yè)于光大銀行、光大保險、鴻泰基金、創(chuàng)旗科技等,從國有金融公司到民企到互聯網企業(yè),每年用大量時間從事管理實踐調研、管理咨詢及培訓工作。陳老師用12年的時間,幫助了40余家企業(yè)提升營銷業(yè)績,提升部分總額度高達127億。陳老師親自指導的企業(yè),首年增長率平均不低于35%,有超過30%的企業(yè)業(yè)績實現了1.8倍以上增長。
幫助鴻泰基金突破成長瓶頸,18個月市場業(yè)績翻7.8倍,從6000萬到5個多億,成為業(yè)內黑馬,創(chuàng)造了行業(yè)奇跡;
幫助新零售企業(yè)創(chuàng)旗科技完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展,完成全國1200+余家服務商布局;
幫助江蘇特絲芙生物科技3個月業(yè)績上升75%,人員從每月凈流失5%左右到凈增長3%。
作為浙江大學總裁班最年輕的特聘導師,陳志昊老師每年堅持親自做10個咨詢項目,保持對一線保持最新的實戰(zhàn)經驗,在實戰(zhàn)中檢驗并迭代自己的方法論,對國內外管理學知識始終保持高度關注,每年為學員帶來最前沿的管理學知識。
結合大量的營銷管理實戰(zhàn)經驗,陳老師總結出國內本土企業(yè)的15個核心管理弊病,并提出了幫助中小企業(yè)在成本不變(甚至成本降低)的基礎上,快速培養(yǎng)團隊,提升銷售業(yè)績的方法論:團隊四段(SCEO)管理法。
目前,陳老師全身心致力于為助力中國企業(yè)“修煉內功”,讓企業(yè)的每一分成本投入都更有價值,真正做到讓企業(yè)的發(fā)展更具有確定性。
【主講課程】
《從技術走向管理》
《中層管理者核心技能提升》
《結構性思維》
《可復制領導力》
《高執(zhí)行力團隊管理法》
《高效能人士七個習慣》
《溝通的力量》
《感恩與忠誠:做幸福的工作者》
《團隊文化與團隊建設》
《高效團隊建設與管理》
【學員評價】
陳老師的課程風趣幽默,深入淺出,而且非常實用。 ——碧桂園 楊光
陳老師的課程很接地,非常受益。把自己這些年怎么管人、管團隊摸索和感悟的東西今天找到了理論依據,開車的路上想了一路,理解更深了一些。 ——新華三集團 查雪峰
陳老師的課程非常實戰(zhàn),理論的系統(tǒng)性也很強,給企業(yè)思考未來提供了更具有實用價值的科學的方法論。 ——浙江省工商聯經濟部部長 劉志義
【服務客戶】
阿里、華為、網易、恒源股份、淮北礦業(yè)、飛鶴乳業(yè)、中國聯通、中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、中國平安保險集團、光大集團、太平洋保險公司、信泰人壽、幸福人壽、遠通保險經紀、之信控股集團、萬科集團、碧桂園集團、大華集團、筑家易、倍客家、中國臉譜、聲訊網絡科技、榮毅資產、開元名都大酒店、遠卓科技、普天園林、普天建筑、中國黃金等
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經營管理實戰(zhàn)導師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...