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課程背景

“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。

從國家的發(fā)展（如經濟、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經濟危機等），每一個新問題都驅使著各類有“服務屬性”的組織、單位進行自我迭代，以適應變化。

企事業(yè)單位管理者的“領導力”是組織運作效率的重要影響因素，必須整體提升。

什么才是真正值得我們擁有的“領導力”？

在被譽為“全球前沿管理學基地”的《哈佛商業(yè)評論》上這樣評價到：“領導力”是對一系列管理方法、思維、工具的掌握，可以通過學習、訓練來提升，直到成為一個合格的領導者。“領導力”不是一種天生神力，不是坐在這個位置上，就自然擁有了相應的能力，即便大多數人有這樣的誤解。

而“高情商”是一個領導能夠承擔更大責任和風險的基礎，本節(jié)課將結合實際工作，讓你全面掌握實用的工具，及落地方法。幫助每一個有志成為優(yōu)秀領導者的工作者都足以清晰知道從當下開始，該如何練就成為高手。

課程收益

?2010-2020年全球最新管理學研究成果解讀

?深度理解高情商與領導力的本質

?多個快速提升情商與領導力的工具

?現場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

課程特色

國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現場答疑、學之能用，落地性強

課程對象

國有企業(yè)、事業(yè)單位干部、企業(yè)經理人

課程大綱

一、領導力是可以學會的嗎？

1.墨法儒釋道文化給我們的影響

[案例]《墨子》上下同義，死不旋踵

[案例] 靈山法會

[案例] 孔子傳道

2.人人都能學會的領導力

[案例] 現代化軍隊vs古代軍隊

3.領導力是可以標準化的

[方法論] SCEO理論

4.拉斯蒂涅規(guī)律：millennials帶來的管理變化

[案例]《變量2》中關于“窮動力”和“High動力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關于”millennials”的研究

二、如何讓團隊接受一個領導者？

1.公開象限：建立尊重和信任的核心

[互動實驗] 信任的心理學機制

2.隱私象限：減少知識的詛咒

[互動體驗] 聽不見的音樂

[案例] 美國啤酒巨頭案例

3.盲點象限：利用反饋找到自身局限

[案例] 大禹 聞過則喜

4.潛能象限：不要輕視每一個人的潛能

[案例] 弗吉尼亞毛毯廠

[案例] 姜淑梅《亂時候，窮時候》

[視頻] 不平凡的大眾

三. 領導要用高情商影響他人行為

1. 什么是高情商

[工具]情緒控制五步法

2. 高情商的溝通不只是說話

3. 怎么找到塑造他人行為的最佳時機

4. 表揚三板斧

[工具]禁忌的三明治法

5. 好孩子都是夸出來的？

四. 不同的管理者應該在企業(yè)中扮演什么角色？

1.管理著是通過他人來完成工作的

[資料]《反經》

2.如何布置任務

[案例]碧桂園團訓

[工具]戴明五步法

3.管理者三大角色

[案例] 俄羅斯工人

[案例] 馬云為什么愛演講

4.好的管理者都是營造氛圍的高手

[案例] 馬云為什么愛演講

[案例] 微商團隊如何業(yè)績提高75%

五. 如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶

[互動體驗] black wall

2. 傾聽的要點是吸收對方的信息

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動作比語言更重要

4. 如何處理自己和對方失控的情緒

[工具] 標準化話術

六. 如何引爆你的團隊執(zhí)行力

1. 別用績效考核代替反饋

[案例] 韓國航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. 通過正面反饋引爆你的團隊

[案例]一分鐘經理人

[工具]二級反饋法

4. 如何對事不對人

[工具]BIC反饋法

陳老師

陳志昊 老師（杭州）

——團隊管理四段（SCEO）理論創(chuàng)始人

創(chuàng)旗科技（新經濟100強企業(yè)）首席品牌官，完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展，復制拓展團隊全國1200余家服務商

曾任職于光大銀行

著有《你也是產品》，被京東評為管理營銷人員必讀書目

?南開大學應用心理學碩士，國家二級心理咨詢師

?浙江大學總裁班特聘講師

?樊登讀書會特聘講書人

【老師簡介】

陳志昊老師先后從業(yè)于光大銀行、光大保險、鴻泰基金、創(chuàng)旗科技等，從國有金融公司到民企到互聯網企業(yè)，每年用大量時間從事管理實踐調研、管理咨詢及培訓工作。陳老師用12年的時間，幫助了40余家企業(yè)提升營銷業(yè)績，提升部分總額度高達127億。陳老師親自指導的企業(yè)，首年增長率平均不低于35%，有超過30%的企業(yè)業(yè)績實現了1.8倍以上增長。

幫助鴻泰基金突破成長瓶頸，18個月市場業(yè)績翻7.8倍，從6000萬到5個多億，成為業(yè)內黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；

幫助新零售企業(yè)創(chuàng)旗科技完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展，完成全國1200+余家服務商布局；

幫助江蘇特絲芙生物科技3個月業(yè)績上升75%，人員從每月凈流失5%左右到凈增長3%。

作為浙江大學總裁班最年輕的特聘導師，陳志昊老師每年堅持親自做10個咨詢項目，保持對一線保持最新的實戰(zhàn)經驗，在實戰(zhàn)中檢驗并迭代自己的方法論，對國內外管理學知識始終保持高度關注，每年為學員帶來最前沿的管理學知識。

結合大量的營銷管理實戰(zhàn)經驗，陳老師總結出國內本土企業(yè)的15個核心管理弊病，并提出了幫助中小企業(yè)在成本不變（甚至成本降低）的基礎上，快速培養(yǎng)團隊，提升銷售業(yè)績的方法論：團隊四段（SCEO）管理法。

目前，陳老師全身心致力于為助力中國企業(yè)“修煉內功”，讓企業(yè)的每一分成本投入都更有價值，真正做到讓企業(yè)的發(fā)展更具有確定性。

【主講課程】

《從技術走向管理》

《中層管理者核心技能提升》

《結構性思維》

《可復制領導力》

《高執(zhí)行力團隊管理法》

《高效能人士七個習慣》

《溝通的力量》

《感恩與忠誠：做幸福的工作者》

《團隊文化與團隊建設》

《高效團隊建設與管理》

【學員評價】

陳老師的課程風趣幽默，深入淺出，而且非常實用。 ——碧桂園 楊光

陳老師的課程很接地，非常受益。把自己這些年怎么管人、管團隊摸索和感悟的東西今天找到了理論依據，開車的路上想了一路，理解更深了一些。 ——新華三集團 查雪峰

陳老師的課程非常實戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強，給企業(yè)思考未來提供了更具有實用價值的科學的方法論。 ——浙江省工商聯經濟部部長 劉志義

【服務客戶】

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