蘇州行政文秘培訓公開課

行政文秘核心技能提升實操班 深圳：2025年05月08日

企業各級資產管理、財務會計、設備資產管理、資產項目管理、資產信息化管理等相關人員。課程大綱：第一講、 行政管理概述1、案例討論：行政經理如何開展工作行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見系統化的行政管理先人后事行政的組織架構搭建因人設崗：靈活用工自助、機器、外包與自建團隊專題討論......

行政文秘綜合技能提升 廣州：2025年07月12日

1.了解行政文秘工作基本特點，明確自我角色定位。2.培養積極主動心態，積極主動開展工作，強化責任心和使命感。3.掌握五級情商的內容及職場情商的塑造方法。4.掌握企業公文寫作和處理的基本原則和方法，提升公文寫作和工作匯報呈現效果。5.掌握跨部門溝通技巧，讀懂領導意圖。6.掌握事務統籌及時間管理技巧。7.掌握會議管理的三個......

企業檔案管理實務 蘇州：2025年05月08日

第一講：什么是企業檔案管理一、檔案管理工作的合法合規1. 2020年版《檔案法》解讀2. 檔案工作法律法規的查找方法3. 檔案工作的合規意識及違規風險二、企業文檔管理現代化1. 企業電子文檔的產生與傳遞2. 新時期檔案工作者要樹立“五個”意識3. 檔案職業的角色定位與形象重塑（案例分析）4. 企......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州：2025年05月09日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等。課程大綱：第一部分 職業素養篇一、秘書/行政助理職業特性與素質要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級秘書/助理：事務性文員- 中級秘書/助理：事務性文員＋協助管理- 高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理2、優秀秘書/助理人員的勝任素質- 如何提升秘書/助理人員的素......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業的發展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器，甚至成為它們的核心競爭能力。對于任何一個企業來說，服務絕不是一種可有可無的簡單策略，而應該將它上升到一種戰......

項目管理在采購與供應鏈中的應用 上海：2025年06月27日

供應鏈的項目管理 總兩天- 第一天1.項目管理：概念與沿革?項目的定義：007系列?供應鏈項目的類別：數字化轉型、績效改善、戰略采購和產能調整?項目管理如何變得如此重要？2.項目管理：階段與工具?供應鏈項目如何選題?項目管理的溝通平臺?PMO與供應鏈管理3.項目經理的成功要素?目標管理?團隊管理?溝通管理：批判性思維與......