MTP(中層管理技能提升)
【課程編號】:NX14281
MTP(中層管理技能提升)
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:中層管理技能培訓
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課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1.從基層到中層,角色轉(zhuǎn)換總卡殼
2.從業(yè)務到管理,思維轉(zhuǎn)換不及時
3.從個人到團隊,個人認知不到位
4.從我能到我們能,賦能團隊不得章法
5.自己特別忙,績效不理想
6.天天做保姆,替下屬做事,團隊效率總不高
7.管理決策,憑感覺,缺少科學依據(jù)
8.下屬口服心不服,常常出現(xiàn),權威常遇挑戰(zhàn)
9.下屬意愿總不高,激勵經(jīng)常事倍功半
10.員工總是很佛系,談啥都不在乎。。。。。
課程目標
1.能夠闡述高效團隊的三大核心要素
2.能夠當堂運用4A工具完成課堂練習
3.能夠闡述頭腦風暴法的三大流程
4.能夠通過視頻案例,區(qū)分團隊表現(xiàn)得優(yōu)劣
5.能夠闡述從基層到中層的角色轉(zhuǎn)變的組織需求
6.能夠闡述中層的四大定位
7.能夠當堂完成激勵設計表
8.能夠闡述教練領導的“三給一不給”
9.能夠闡述激勵的5大注意事項
10.能夠闡述輔導的三大形式
課程運營
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學員都會領到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關,保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱
第一講:角色轉(zhuǎn)換——從基層到中層,如何能更行?
一、從組織角度看團隊:高效團隊的應該什么樣?
1.一個能夠激發(fā)人心的領導
2.一個清晰明確的共同目標
3.一套團隊成員共守的規(guī)則
工具:4A工具
方法:頭腦風暴法
方法:制度落地3步驟
二、高效團隊的三個統(tǒng)一
1.統(tǒng)一思想
2.統(tǒng)一聲音
3.統(tǒng)一動作
案例分析:團隊有沒有三個統(tǒng)一
案例分析:優(yōu)秀素養(yǎng)提取
三、企業(yè)正常運作的前提:各司其職
1.高中基層的組織要求
2.從基層到中層的轉(zhuǎn)變要求
案例分析:寫錯的申請
四、中層四大定位
測試研討
1.做放大鏡VS做大氣層
2.做司機VS做乘客
3.做教官VS做保姆
4.做啦啦隊VS做發(fā)布會
方法:2項智能
方法:教練“三給一不給”
工具:激勵設計表
第二講: 人才培育-----如何才能人盡其才?
一、領導力是影響力;
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
案例:劉邦的用人之術
方法:劉邦三句話
二、領導的核心是下屬“服從”
1.職權與個權的區(qū)分
2.權力的應用“五權”
測試分析
視頻案例:康熙王朝
三、用人的三個層級
1.讓下屬服從
2.讓下屬獨立完成
3.授權
視頻:亂了頭緒的經(jīng)理人
工具:授權的7個層次
方法:授權的4個維度
四、人才培養(yǎng)
1.人才培養(yǎng)的三種形式
2.人才培養(yǎng)的OJT
3.人才培養(yǎng)的grow模型
第三講:管理理念------管理如何與時俱進?
一、管理的同與不同
1.機制相同,文化不同
2.職權相同,個權不同
3.表面相同,本質(zhì)不同
4.中層的三大角色:領導者、管理者、執(zhí)行者
二、全局思維:全面判斷
1.憑感覺
2.憑經(jīng)驗
3.憑科學
4.憑哲學
案例分析:老婦人和泰勒
測試:事實和感覺
互動:重新設計西游記之路
三、科學工作的5R流程
R1,結(jié)果清楚
R2,責任明確
R3,檢查有力
R4,激勵到位
R5,改進復制
工具:周報計劃系統(tǒng)
工具:質(zhì)詢會
四、與人相關的問題處理4步驟
1.掌握事實
2.針對事實界定問題
3.拿出策略
4.確認問題
案例:馬科長與呂科長
第四講:溝通激勵-----得人心,你還愁什么?
一、溝通的核心要素
1.區(qū)分溝通、閑聊、交流
3.溝通的三大核心要素
二、溝通的語言結(jié)構(gòu)
1.書面溝通與口頭溝通的較量
2.內(nèi)容與形式的PK
三、溝通的三個基本
1,基本角色
2,基本意識
3,基本心態(tài)
互動練習:錄音機
四、向上溝通的結(jié)構(gòu)化思維
1.結(jié)論先行
2.上下對應
3.分類清楚
4.排序邏輯
案例:幾點開會
五、向下溝通的太極溝通術
1.太極溝通5步法
2.表揚批評的尺度掌控
案例:壓力太大的小張
六、平級溝通的5種情況
1.競爭
2.合作
3.妥協(xié)
4.遷就
5.回避
工具:每種方式的情況對應表
七、下屬激勵5種形式
1.文化激勵
2.以身作則激勵
3.語言激勵
4.目標激勵
5.PK激勵
課程回顧 課程結(jié)束
齊老師
團隊執(zhí)行實戰(zhàn)輔導專家
曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業(yè))核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設計咨詢師
課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱,學員滿意度95%以上
【個人簡介】
齊老師擁有16年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷,負責帶領銷售團隊進行業(yè)績突破,市場外拓,基于團隊執(zhí)行力的提升,銷售業(yè)績大幅提升。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中,獨立操作內(nèi)訓數(shù)百場,公開課數(shù)十場,培訓學員上萬人,主導咨詢項目十幾個。
項目經(jīng)驗:
捷誼集團業(yè)績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領20人團隊,實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系,實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學化管理,規(guī)避了企業(yè)風險,為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:時任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導咨詢項目,引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計劃管控項目:在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現(xiàn)了員工工作的科學性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎。
【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術到管理》
基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結(jié)果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設計》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
齊磊老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內(nèi)容清晰好理解,通過這次培訓讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——恒邦股份黨委書記孔濤
齊磊老師讓我重新找回了自己,讓我學到了更多實戰(zhàn)的工具、方法和理念,讓我感受到了團隊的魅力。齊磊老師的團隊執(zhí)行力是我學過的最好的課程。 ——飛天賓館總經(jīng)理張鳳
齊磊老師的課程對我們團隊的觸動特別大,通過這次培訓大家都學會了很多思維,工具和方法。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中。 ——全美化妝董事長王俊驛
【服務客戶】
保險金融行業(yè):中華聯(lián)合保險、平安保險、農(nóng)行、駿程金融、內(nèi)蒙古赤峰信用社、石家莊人保、中信銀行、四川成都天府銀行、廣東肇慶農(nóng)行、中行、重慶農(nóng)行(四期)、保定農(nóng)行、天津農(nóng)行、北京農(nóng)商行、中信萬通集團、山東九鼎投資、山東農(nóng)村信用聯(lián)社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農(nóng)行、中路財險、銀企集團等
房地產(chǎn)、建筑行業(yè):河北眾美集團、金魯班建設集團、東營墾利水利建設、山東銀豐集團、祥泰實業(yè)集團、山東民生置業(yè)、錦泰實業(yè)、濟南建中房產(chǎn)、匯鑫地產(chǎn)、陽光郎鄉(xiāng)、中國電建、日照錦華集團、源和電站、一滕集團、環(huán)澳國際、中天建設、菏澤圣基房產(chǎn)、德合建筑、毅德城(濟寧、菏澤)、天元建設、政間集團、貴州元龍房產(chǎn)、葛洲壩、中國能建一公司、魯能集團、中建七局華北公司、中國建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局橋隧公司、齊魯交通發(fā)展集團有限公司、中建7局、中鐵裝備等
醫(yī)藥保健品行業(yè):康夫堂醫(yī)藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業(yè)、仁和萬盛、康和醫(yī)藥、山東光華藥業(yè)、共享集團等
商貿(mào)及服務業(yè):濟南水務集團、奧聯(lián)商貿(mào)、日照飛天賓館、濟南溫泉國際、火山熱海酒店、蘇泊爾電器、遠方貿(mào)易、南風貿(mào)易、錦程集團、安居網(wǎng)、臨沂正直駕校、博商股份、濟南容弗科技、寶琳經(jīng)貿(mào)、日財文儀、飛揚商貿(mào)、福旺商貿(mào)、凝輝英語、旺度商貿(mào)、愛得利實業(yè)、山東農(nóng)資、蓓諾經(jīng)貿(mào)、祥云網(wǎng)絡、安海物流、正泰裝飾、日照華海國際、潤華集團、深圳電信、北京郵政、北京友誼使者商貿(mào)、古井貢酒、匯豐人力、佳旺商貿(mào)、瀘州御酒、安居網(wǎng)、凌動網(wǎng)、中金珍寶、華魯商學院、愛都小學、泰伯網(wǎng)絡技術有限公司、北京探路者集團、周大福珠寶、好倫哥餐飲、北京鵬龍商貿(mào)、鼎盛文化、百麗集團、魯泰集團等
研究所及國企:中國航天五一三所、某軍工企業(yè)(保密單位)、中南勘測院、熱力集團、日照德泰電力能源等
生產(chǎn)型企業(yè):南山集團、恒邦股份、中國石化、神華集團、勝利油田新海興達、濰柴控股集團有限公司、春風實業(yè)集團、北京中科惠澤、三星集團、奇瑞汽車、上海汽車、杭州新寶控股、北方鎖業(yè)、華旭化工、河北安全玻璃、金德設備、泰安隆源煤礦、長城電梯、華科電氣、威力寶電器、中盾電氣、青島泰德、康潔利、百年保定、淮安水利、無錫通用青島中車等;
食品行業(yè):益海嘉里集團、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛(wèi)華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等
電力行業(yè):迪慶供電局、南京國家電網(wǎng)、墨江供電局,鎮(zhèn)沅供電局、寧德電廠、中國電建、九州方圓集團、陜西國網(wǎng)、中國西電集團、源和電站、中國能建、貴州畢節(jié)供電局、河北邢臺供電局、太行山發(fā)電廠、羅平供電局、青海寧北大通發(fā)電廠、青海寧北平湖發(fā)電廠、霍林河發(fā)電廠、國電蓬萊公司、鐵嶺供電局、國電建投內(nèi)蒙古公司、北侖發(fā)電廠、本溪供電、舟山煤電、井岡山電廠、昭通供電局、偉平環(huán)保、畢節(jié)供電局、金元集團下屬遵義電廠、納雍電廠、豐城電廠、菏澤電廠、延安國網(wǎng)、嘉興國網(wǎng)、臺州電廠、蕭山電廠、山西國電、粵電集團、遷安電廠、漳州電網(wǎng)、武昌電網(wǎng)等。
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...