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課程目標：

通過運用講授、互動、案例、演練等培訓方式，提升管理人員關鍵人才甄選、培養、激勵、授權技能，以最終實現幫助關鍵人才達成績效目標的目的。

課程宗旨：

通過管理人員非人管理技能的提升，構建實現企業戰略的組織能力，創建一支意愿強、能力高、氛圍好的員工隊伍，提升企業的戰略執行力。

課程對象：

企業中高層管理人員

課程大綱

一、關鍵人才的管理綱要

1、關鍵人才在企業中的作用

2、“四才”員工的分類

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰的責任大

二、關鍵人才的獲取

1、獲得關鍵人才的途徑

?招聘

?培養

?選對人比培養人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?按圖索驥—素質模型（冰山模型、洋蔥模型）

?建立素質模型的方法

?關鍵人才甄選的幾種方法

?面試中常見的誤區

3、關鍵人才的培養

?員工為何需要進行培訓

?素質模型在培訓中的應用

?培訓的方法：自我啟發、在崗輔導、脫崗輔導

?輔導的目標

?有效輔導的程序

?有效輔導的技巧：聆聽、提問與反饋

?輔導中的注意事項

三、關鍵人才的授權管理

1、為何關鍵人才發揮不了關鍵作用

2、關鍵人才的授權

?為什么授權

?為什么有人不喜歡授權

?管理者如何通過授權完成其工作目標

?可以授權的工作/不能授權的工作

?將合適的任務授予合適的人

?明確被授權人的權力和責任

?授權常見誤區：假授權、過度授權、逆向授權

?案例分析：李老板授權失敗在哪里？

?授權的基本程序:建立目標—配置資源—實施授權—監控進展—驗收結果

3、授權的注意事項

三、關鍵人才的激勵管理

1、激勵理論之內容型激勵

?馬斯洛需求理論

?案例討論：老王的的尷尬

?ERG理論

?案例討論：該選誰擔任項目經理

?雙因子理論

?雷尼爾現象及應用

?案例：美的電器拆分計劃

2、激勵理論之過程型激勵

?期望理論

?公平理論

?案例討論：小劉的無奈

?強化理論

3、關鍵人才激勵實現路徑

4、關鍵人才激勵實現路徑的達成方法

?文化激勵

?愿景激勵

?目標激勵

?反饋激勵

?表率激勵

李老師

?原陽光德眾集團 企管中心人力總監

?原盟盛投資集團 人資中心總監

?原中國信科-虹信通信 培訓經理

?企業管理咨詢師（國家認證）

?湖北省中小企業公共服務特聘服務專家

?武漢政府公益培訓主辦單位中小企業服務中心特聘講師

?荊楚理工學院特聘講師

? 人力資源高級管理師

【個人簡介】

李老師擁有政府、央企、私企、創業四重職業經歷，二十余年專注于人力資源管理領域。

十年前從企業人資高管轉型管理咨詢顧問，運用定制化咨詢和咨詢式培訓為中、小、微企業打造人才競爭力。

在從業過程中，李老師一直秉承“結合企業實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務與為客戶培育人資專業人員相結合，保證咨詢方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉移。

»連續多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網（子公司）廣州智業節能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

»為武漢民政系統（各區殯儀館）開展績效管理體系設計，量化個人貢獻度，崗位業績達成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領域創新獎。

在培訓中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓師氣場、張力有效結合。重視課前調研，結合企業實際問題編寫案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學邊練、直接輸出成果。課后采用學習促動、編寫案例集等方式協助受訓學員轉化成果應用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業發展階段的績效管理實務》

《企業關鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經驗內化與內訓師培養》

管理與職業化系列課程

--《基層管理者綜合素質提升訓練》

--《結構性思維與高效表達》

--《企業文化的搭建與落地》

--《職業化團隊塑造訓練營》

【學員評價】

南方電網（子公司）廣州智業節能科技有限公司：

公司自2013年成立以來，發展非常迅速。2016年開始連續多年聘請李老師為企業管理咨詢顧問，為公司發展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。

荊州市規模工業企業培訓：

這次培訓組織荊州市近千家企業參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場近千名學員的高度評價。學員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰。

澳門MTel電信有限公司

李老師很專業，很敬業。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據公司的發展進行長期的規劃。咨詢合作非常順利，為企業帶來很大的價值。

黃石東貝機電集團有限責任公司：

《基于KPI的績效管理體系構建》課程，內容系統，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業的實際情況，課堂的練習對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作

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